新式合同范本.doc

感想：新式合同范本阐明了一个新的管理理念，即改变项目经理的部分职能，将其转嫁给供应商，比如说供应什么，怎样运输，风险的控制，这样迫使供应商提升专业技能，降低风险，提高绩效。现在国内的项目管理还远远停留在以项目经理来控制风险，控制与供应商之间的交易阶段，我觉得将这种观念引入现在的供应管理合同中，将大大节约成本，提高绩效。21世纪先进的项目管理 成功项目的概念 工具以及技术 2010年5月 29-31日项目管理新式合同范本 jk 亚利桑那大学 滕比谷 调查员 ks 亚利桑那大学 滕比谷 教授助理 dk 亚利桑那大学 滕比谷 教授摘要一种新式合同范本已经开始发展，它改变了项目经理原本撰写和执行合同的责任，转变成为供应商起草并管理合同的责任。外界环境的变化使项目经理的角色转变为对质量保证的管理，指导并且控制。质量保证确保供应商拥有对质量控制和风险管理的计划。新的范本基于顾客不能够通过合同控制供应商的假设。控制的原理改变了，供应商创造了一种新的合同文件，可最小化风险。这种新的合同文件，必须得到顾客的项目经营管理和法律的认可。这其中包含着风险管理（RMP）和每周风险报告（WRP）的风险控制原则。新的合同原理是老练的承包商用原理来证明和最小化风险和交易成本。建筑的运输和IT服务已经由传统那些代表顾客的教授（专家）经由专业方式写了出来。建筑物70%的绩效被消除了。承包商没有花费过多的时间和成本就达成了顾客的需求。这种现象在IT行业甚至低至30%（vital smart 2006）.这种在基于环境价格的关系与政治中的低效益很难解决，这表现在以分包商位代表图表1中。作者认为基于环境低效的表现环境建立控制的在无效率和精确度差的基础上，这种控制是由于供应商不负责，不积极，没有基于它们的价值关系基础。以下的因素导致供应商的效益不高：1、一个专业的供应商由不专业的供应商领导2、供应商被要求提交可能的最低价。（图表二）3、通过协商在考虑环境因素基础上提交的最低价格后业主却要求开供应商由最低价转为最高价，从而创造出环境上输-赢的对立。4、解决开供应商和业主直接低效益的方法是加大指导和控制。图表1图表一：建筑业产业结构 I以价格为基础（基于规格，标准和质量 专业业主管理，领导，控制盒监督 专业业主是技术专家、决策制定者）II价值最大化（性能和价格 合同双方创立基础计划 合同方调整和控制差异化 合同方是技术专家）III洽谈竞标（开发商挑选供应商 与供应商洽谈 供应商的表现）IV不稳定的市场 图表2：基于价格的回报（承包商1234）图表3：最小化/最大化两难（业主：最不想看到的低质量）（承包商：想得到最大化的效益）2、假设作者认为一个党派不能控制另一个党派。但是同样认为如果任何被控制的机械装置由购买者和他们的项目经理管理和最小化风险，效益若将会是最低限度的，供应商会立即作出反应，项目经理会被迫提高他们的管理，指挥和控制的作用。3、控制力和影响力控制力和影响力是当今项目经理的的基础。项目经理通过供应商的管理和控制最小化风险。各方已经都在使用管理和控制来影响供应商的结果和行为。作者将会运用逻辑推理的方法来提出控制并不比资源整合有效。这里将会使用两种不同的推理模式。第一种有影响力和没有影响力两种对立的模式。这种极端使结果主导简化了概念并且最小化决策的制定。第二种模式是一个导师和他的四个学生和他们对于学习同一个事件的能力。图表4中左边表示无影响力模式，右边表示有影响力的模式，使用对立影响力模式的人相信：1、他们外在的控制力量可能会影响他们的生活。这是图表4中的模式定义的，外在的强制力会影响个人。、事情的发生是偶然的并且会影响他们的生活甚至也没有任何影响，这些事情是不可预知的并且不能够被人理解应为他们来自外在环境。3、他们可能有其他人控制或影响。图表4：无影响力/有影响力模式极端的无影响力模式相信他们身边发生的事情都与自己已做过的事情相关联。他们相信：1、他们已经完全控制了他们的生活。2、他们身边没有偶然发生的事情。如果通过事后发现，他们能够很清楚的知道他们的生活中为什么发生这件事情，他们做过的哪种行为导致事件的发生并且明白这件事情与他们之间的关系。3、他们不可能被其他人控制，自然也不能控制他人。人们这两种生活的极端方式将会有两种不同的特征。通过询问特征更倾向于哪一种极端模式，可以很轻易的发现两种特征之间的关系:1相信机会2相信控制和影响力3不理解其他人4相信输赢5事情出错了归咎于其他人6不是持续不断的提高7、没有提前计划，或者试图预言未来将发生的结果8、不积极不高效9、有反作用力目光短浅10、更加不理性11、作出决定并加大风险。这些无影响力模式是季度对立的。它代表职能、事前计划、资源的整合而不是使用控制，赢-赢，持续的测量和提高，还有最小化决策。第二种推理模式是一位老师，带着有四位学生的一个班级。如果老师使用影响和控制，老师可以保证所有的同学学到同样的准确的知识。逻辑推理是这样定义的：控制学生学习数量的老师不是老师。信息的缺失使得人们相信老师使用了影响和控制，但他们没有信息可以证明。所有的信息倾向于支持人们控制自己和结果这种观念。这就是职能的概念。假定这是真的，那么一个群体的控制或者影响其他人就是不可能的。下面这个例子是一个群体试图利用控制和影响来改变里一个群体。依照上面所讨论的逻辑推理这种尝试应该是没有影响力并且没有效率的（成本高，交易和问题都将被察觉是倔强和不能解决的，结果也并不是人们所期望和满意的）这件事试图控制的包括：1、一个人试图改变他的配偶2、美国试图改变伊拉克的政治环境3、惩罚体系试图改变一个犯法的人4、联邦政府试图禁止美国麻醉药的使用5、执法机关强制改变人们的行为并阻止他们触犯法律。6、公司试图执行公司里的标准7、公司试图运用领导能力训练来影响员工。离婚最主要的原因是配偶们不相容。那些认为他们可以改变或影响他们的配偶的一方更不可能在结婚前把注意力放在包容上。实际上为了最小化风险而事先安排的，考虑家庭状况、财富和受教育状况的婚姻，离婚率不到1%。伊拉克战争是一些人相信他们可以通过改变他人的生活方式，信仰和政府组成来控制其他群体的鲜明的控制实例。那曾经是文明的摇篮科技的典范，现在是一个战乱不定的国家。美国认为伊拉克最大的障碍是与萨达姆武装政权的战争。他们已经认识到人们文化的改变更加困难。美国曾经在越南、伊朗、朝鲜、波塞尼亚、海地、索马里、苏联、中国、现在在阿富汗尝试过这种改变。结果代价高昂并且很可怜。惩罚体系是为了控制罪犯而设计的。这些手段表明我们没有控制人和罪犯。他们在监狱里做着跟监狱外面同样的事情。再次入狱的概率高达80%。低迷的经济循环中解决资金短缺的方法是释放他们因为我们支付不起监禁的费用并且这种做法是低效率的。具有讽刺意味的是在美国，我们比其他国家监禁了更多的人。试图控制毒品的非法交易和使用违禁药品是这个国家中缺乏控制最有代表性的实例之一。美国每年大约花费4亿美元来控制毒品。其中70%的资金被用在法庭事物和管理的法律花费上。毒品的战争已经加剧各个国家的暴力活动，毒品的数量在增长在交易。因为现在毒品是严格控制品，非法交易的利润很高很丰厚。毒品四处可见。这不像禁止时期，12年来，联邦政府一直试图控制毒品。看到如此高昂的成本非法吗啡也开始猖獗，究竟都没有被控制消费，酒精是合法生产的。现在，人们喝酒像喝饮料一样。毒品在葡萄牙和荷兰的合法化从根本上降低了成本，犯罪和毒品问题。逻辑推理和历史上证明了的控制或影响模型没有影响和效率的支配事例。使用影响和控制并没有最小化风险。4、供应链管理和采购价值最大化在物流服务中，有很多影响和控制。一个最主要的控制途径是合同。在先前的几个部分中，我们用逻辑推理来证明了那些知道他们自己所做作为的人最小化风险但并没有订立书面合同。逻辑推理的讨论假设整个群体命令另外一个群体他们该最什么并且试图强制或控制这个群体的行为时无效的。采购价值最大化与传统项目经理采用的采购有以下的不同：1、项目经理没有创立一个适应顾客需求的规格，这可能由供应商来实现。2、大多数项目经理运用采购价值最大化来确认供应商提供的能否达到埋着的要求。3、项目经理将会选出替代品达到买着最满意的意图。4、项目经理确保供应商拥有风险管理体系能实现供应商所保证的内容。这下改变对物流运输有以下影响：1、项目经理和买方不再必须是技术专家。2、服务没有完成的风险转嫁给供应商3、采购是在一种服务体系中完成，这种环境下供应商没有达到买方的需求。4、转嫁的风险和对供应商控制使得供应商成为专家。5、供应商的专业知识可以分为两种支配模式：供应商在完成任务以前，供应商能否区分出他们不能的外界风险，他们能否管理和最小化特定外界条件下的风险，供应商能否够区分配送的物品的特征是什么，他们能不能写出一份运送合同。范例中的变化使得供应商去竞争（价格和绩效）并且使项目经理的职责有技术专家向质量保证方面转移。5、新采购范例图表6中展示了新采购范例。采购经理的需要是确认买方的意图。这种意图可以使任何形如对于设计细节和规格的简单需求。无视解释意图的细节，这种需求只不过是买方的意向。每个供应商理解的意图都有轻微的不同，供应商的提案有一个伴随的价格和绩效水平。任意两个供应商都不会提供完全相同的服务/系统。在传统的采购范例价格中，采购经理代表买方可能会认为供应商配送服务与要求的相同，也可能认为在绩效水平的差异使得供应商改善他们的配送服务来达到要求。在图表5 中，采购经理将会排除两个较差的供应商，或者迫使他们改变配送。或许他们会认为较好的两个供应商相同并应回报最低的价格。在传统的价值最大化过程中，买方的采购部门可能会迫使3号供应商增大他们提案的价值或绩效并维持他们的最低价，或者让2号供应商降低他们的价格并且实现他们提案的更高价值/绩效。这通常被称为“最好最终原则”或者协商价格。在新式采购范例中，对逻辑的运用，有效，控制实践最小化风险和伴随交易：1、没有绩效最小化风险。当供应商是专家并且在他们配送前知道他们将要做的是什么的时候，风险被最小化。这包括他们的价格，他们的交货使用，他们的计划。2、不是专家的群体对供应商指导的最小化。3、超出预期的最小化，供应商命令最终获得配送体系/服务而不是顾客。4、对不可能的要求最小化风险。当询价或者需要提案的时候买方的项目经理不再需要知道他们要买的是什么。简化了买方的的需求意图，预算，配送时间设计。新式合同范例将会在之前确认买决定的三个因素：配送系统/服务，价格，时间表。新式采购范例改变了项目经理的管理，领导，控制（这些需要专业技术）的职责，转变为对质量的保证（确认最大价值并确保质量控制和风险管理）供应商现在将会通过最小化时间和差异成本提高质量。6、新式合同范例新式合同范例改变了顾客/买方试图利用合同控制供应商的行为，转变为新式的由专家控制和最小化风险的行为。根据逻辑推理控制的原理仅仅会导致交易的减少和效率低下，合同的主要目的是控制和最小化风险。能够最有效管理和最小化风险的群体是专家供应商。新式合同原理迫使供应商提前计划，控制并最小化风险。他们必须确定：1、绩效要求必须要达到。2、项目的技术要求。3、顾客对于绑定，保险，地方法律的法律文件要求。4、风险文件材料原理明确的从成本和时间角度表明了 项目风险和责任风险图表7 ：传统合同模式 图表8 ：新式合同模式新的合同原理没有控制和影响力因素，但是对专业承包商的选择在买方市场，时间，和资金的束缚下达到要顾客的需求。新式合同原理与采购原理的结合创造出一种简化项目管理的透明环境。透明的部分是承包商掌握的风险管理文件，如下所示：1、在运送前确认所有的风险和顾客的顾虑，技术专家，以及承包商。形成一个管理和最小化风险的计划最为提前计划的一部分，也作为合同的重要组成部分。2、使用每周风险报告来确认任何可能导致成本和时间偏差的风险，风险的源头，以及怎样是风险最小化。所有的风险管理工具都已经发展为PIPS/PIRMS的一部分并为和所熟知。这些文件成为供应商撰写合同的重要组成部供应商起草的合同必须由顾客买方的法律和技术人员审查和认证。7、新式采购和合同范例的检验新式采购原理和合同范例已经被ASU在过去的3年里总价达到15000000美元的运输服务合同（食物服务，运动市场，健身器材，IT网络工作，IT数据中心，服务台，文件控制，远程教育。）中检验过了。对运送服务的影响包括以下几方面（PBSRG（2010）：1、最小化供应商所产生的风险。在过去的四年里，供应商没有引起任何偏差。2、当与传统运送服务过程相比时，运送服务的价值上升了。3、管理、领导和控制交易概率最小化了80%。4、不得不由顾客项目经理控制的最小化风险包括遭遇到无供应商这样的灾难后的重新建立服务问题在学校研究中正常化。5、由供应商度量供应商服务的方法与过去的服务相比供应商的绩效需要使用客观的度量工具。6、供应商的合同管理。新式采购原理和合同范本已经被ASU作为新运输服务的方法运用到实践中。8、小结：新式采购原理和合同范本把项目经理的职责由一个管理领导控制的专家转变为质量保证协调者，来保证供应商和顾客意向之间最有效的结盟。现在项