考勤管理_员工离职管理培训教材

无领导小组讨论 1 沙漠求生记2 海上救援3 能力和机遇 员工离职管理 员工离职案例 案例1 员工离职单位居然索要进京落户损失 2013年9月10日 25岁的金女士与北京北亚骨科医院签订劳动合同 约定担任医护部干事 签订合同前 2013年7月26日 双方曾签订 办理户口协议书 约定为金女士落户后 金女士须到该院工作 且自报到之日起不得低于6年 工作未满6年离职 需要一次性偿还办理户口支付的12万元费用 2015年1月12日 在该院工作不到2年 金女士便以父母希望回家发展为由 向医院提交辞呈 1个月后 金女士离职 随后向房山仲裁委申请仲裁 要求医院支付工资7736元等 并办理档案和社会保险关系转移的手续 对此 北亚骨科医院提起反申请 要求金女士赔偿损失20万元 房山仲裁委裁决医院为金女士办理档案和社会保险转移手续 支付其工资5185元 并返还工作服 住宿押金600元 北亚骨科医院不服裁决结果 向法院提起诉讼 案例解析 本案中 医院为金女士办理了本市户口 双方签订 办理户口协议 约定了服务期和违约金 由于该约定违反我国劳动合同法的规定 故原告以双方约定为依据要求被告金女士支付违约金 法院不予支持 医院向代理处缴纳的服务费为委托代理处管理其员工保险 档案等的管理费用 其中包括存档费 且该存档费系为其公司全体人员缴纳的存档费的总额 因金女士在职期间已经向医院足额支付了存档费 故关于医院主张该服务费系为被告金女士办理落户的花费缺乏事实依据 法院亦不予支持 医院未举出其他有效证据证明金女士给其造成损失 故关于原告北亚骨科医院要求被告赔偿原告损失二十万元的诉讼请求 法院不予支持 综上 房山法院判令北京北亚骨科医院为金女士办理档案和社会保险转移手续 支付其2015年1月至2月12日工资5185元 并返还其工作服 住宿押金600元 案例2 被招聘人员无法提供离职证明 怎么办 某高新技术企业招聘1名资深售前技术工程师 经过人力资源部和售前技术部门的面试 双方一致认定候选人王先生是最佳人选 于是 人力资源部和王先生沟通了入职的工资 职位 报到时间等 3月15日 王先生如约报到 在提供相关资料的时候 王先生无法提供离职证明 用人部门张经理认为 现在人手紧张 应该尽快让候选人到岗 没有离职证明 也没有什么关系 人力资源部谢经理却担心 这样做可能会引起用工风险 但是人确实不好招 两人也因此发生了激烈的争执 后来了解到 王先生上家公司因为不想他离职 所以一直没有开离职证明 请结合本案例分析 人力资源部应该怎么做 案例解析 本案例中 由于王先生无法提供离职证明 这样会存在用工风险 主要在于王先生是否和其他公司还有劳动合同关系 人力资源部可以通过和王先生沟通 确认王先生与上家公司并无劳资关系 可以通过背景调查的方式对辅助完成本工作 考虑到王先生的特殊情况 双方可以签订协议 说明无法出具离职证明的原因 并说明其应承担的责任 另外 王先生有权利向上家公司要求开具离职证明 完成上述工作后 人力资源部是可以录用王先生的 课程内容 第一部分 员工离职的实质第二部分 员工离职的法律红线第三部分 员工离职面谈的技巧第四部分 员工离职管理第五部分 留住你的骨干员工 员工离职的概念 就是个体脱离了组织 导致其在组织内原有身份资格以及地位发生变化的行为 离职分类 自愿离职 非自愿离职 自愿离职指员工的离职行为是自愿的 没有受到他人的胁迫或压力 属于个人选择性的离职 非自愿离职的决策主要是组织作出的 脱离组织的原因是员工无法控制的 失能性离职与功能性离职 失能性离职 员工想要离职 而组织希望能留住他 因为组织对其评价是正面的 失去这种员工将使组织效益遭受损失 功能性离职 员工想要离职 而组织赞成或不在乎其离职 因为组织对其评价是负面的 这种员工留下来反而会损害组织效益 离职的影响 员工离职的成本分析 离职面谈的作用 尽力保留人才顺利辞退收集改进意见 降低人才流失率提高管理水平降低员工离职成本提高公司品牌美誉度还有什么 离职面谈基本流程 强制辞退指标 建立筛选标准 确定名单 候选人名单 HR LINE STAFF 离职面谈 法律和公司政策 工作表现排名 离职面试中的角色 业务经理的角色 1 谈话的主导者2 明确谈话的目的3 提出丰富的面谈素材 业绩 行为等 4 进行面谈记录 人力资源经理的角色 1 谈话的辅助者2 负责公司制度与法律法规的解释说明3 支持目标的实现 控制风险4 进行面谈记录 员工离职的法律观点 员工离职 劳动关系的解除 劳动合同关系的解除 解除劳动合同的认定 劳动合同的解除是指劳动合同订立后 尚未全部履行以前 由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前消灭劳动关系的法律行为 与终止的区别 劳动合同的终止是指劳动合同订立后 劳动合同期满以及法定终止条件或约定的终止条件出现 而消灭劳动关系的法律行为 解除劳动合同的种类 终止事实劳动关系协商一致解除劳动合同劳动者提出解除劳动合同用人单位提出解除劳动合同 充足解除的理由 具有合法的证据 严密的解除流程 明确的处理结果 经济补偿等 经济补偿金的定义与种类 定义 经济补偿金 是指在劳动合同解除时 用人单位根据劳动法律规定 支付给员工一定数额的补偿金 种类 经济补偿金和赔偿性补偿金 支付经济补偿金的情形 用人单位提出协商解除劳动者提出解除劳动合同 用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的 未及时足额支付劳动报酬的 未依法为劳动者缴纳社会保险费的 用人单位的规章制度违反法律 法规的规定 损害劳动者权益的 因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的 以暴力 威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的 违章指挥 强令冒险作业危及劳动者人身安全的 法律 行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形 支付经济补偿金的情形 用人单位根据劳动者非过失性解除劳动合同 劳动者患病或者非因公负伤 在规定的医疗期满后不能从事原工作 也不能从事由用人单位另行安排的工作的 劳动者不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位 仍不能胜任工作的 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化 致使劳动合同无法履行 经用人单位与劳动者协商 未能就变更劳动合同内容达成协议的 用人单位经济性裁员 赔偿性的经济补偿 赔偿性的经济补偿用人单位无故拖欠或者克扣劳动者工资的 拒不支付劳动者加班加点工资的 以及支付劳动者工资低于当地最低工资标准的 除在规定的时间内全额支付劳动者应得的工资外 还应加付相当于应发金额25 的经济补偿金 用人单位解除合同后 未按规定给予劳动者经济补偿 除全额发给经济补偿金外 还须按该补偿金50 支付额外经济补偿金 经济补偿金与代通知金的运用 经济补偿金 是对解除员工劳动合同的补偿代通知金 是对违反提前30天通知规定的补偿 仅针对 医疗期满 不胜任工作 客观情况发生重大变化解除 代通知金 补偿金标准 代通知金标准 劳动者一个月工资补偿金标准 按劳动者在本单位工作的年限 每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付 六个月以上不满一年的 按一年计算 不满六个月的 向劳动者支付半个月工资的经济补偿 经济补偿金的计算方法 工作3个月工作6个月工作5年零3个月工作5年零6个月 经济补偿半个月工资经济补偿1个月工资经济补偿5个半月工资经济补偿6个月工资 经济补偿基数 限额和税费 基数 月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资 限额 月工资高于当地上年度职工月平均工资三倍的 向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付 向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年税费 个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入 其收入在当地上年职工平均工资三倍数额以内的部分 免征个人所得税 非过失性解除合同 1 医疗期劳动者患病或者非因公负伤 在规定的医疗期满后不能从事原工作 也不能从事由用人单位另行安排的工作的 2 不胜任劳动者不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位 仍不能胜任工作的 3 组织变化劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大 医疗期 医疗期满 新工作不能从事提前30日书面通知或支付1个月工资支付经济补偿支付医疗补助费或额外医疗补助费 不胜任工作 1 不胜任工作 不能按要求完成劳动合同中约定的任务或同工种 同岗位人员的工作量 单位不得故意提高定额标准 使劳动者无法完成 2 培训或调整岗位3 考核仍然不胜任4 提前30日书面通知或支付1个月工资5 支付经济补偿金 组织发生重大变化 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化 致使劳动合同无法履行 经用人单位与劳动者协商 未能就变更劳动合同内容达成协议的 客观情况 指发生不可抗力或出现致使劳动合同全部或部分条款无法继续履行的其他情况 如企业迁移 被兼并 企业资产转移等 并排除经济性裁员的情况 需要支付经济补偿金 提前30天通知或支付1个月工资 员工的离职处理 常见的几种导致员工离职的原因 不满意目前的待遇不满意目前的领导人际关系不好个人情况业绩达不到公司的要求强制分布发下业绩比较差的员工工作错误导致重大损失道德品质 明亮 以事实为依据 公正 公平和平等依据员工认可的公司规定有充分的依据 圆滑 充分考虑员工的面子 了解和顺应被辞退员工的心理消除员工的心理对抗采用正当且恰当的手段来处理 如家访 员工对解雇行为的反应与应对建议说明表 面谈时应有的信念 辞退员工是管理工作的其中一个部分尊重客观事实尊重员工的心理感受树立企业文化 面谈前的准备工作 面谈地点 应选择轻松 明亮的空间面谈时间以20分钟至40分钟之间较为恰当离职者的个人资料 辞退书 考核记录表 必要的座位安排 面谈人 顾问 律师 人事部工作人员 被面谈人 离职面谈十阶法