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文档简介

Q/GKSX-G1101-2013Q/GKSX-G1101-2013Q/GKSX国药控股山西有限公司企业标准Q/GKSXG11012013辅助工岗位工作标准2013 年 11 月 29 日 发布 2013 年 12 月 29 日实施国药控股山西有限公司发布目录 前言 .1.职位概要 . 12.职责与工作内容. 13.岗位业绩评估要点.14.任职要求.1 前言为规范国药控股山西有限公司下属各物流机构包材进销存标准化管理，提高包材管理水平，建立健全包材管控体系，完善包材管控流程，保障包材供应，提高采购效率，规范包材使用。特制定本标准。随着国药物流现代化物流中心建设规模不断扩大，物流服务标准化管理持续规范，今后将根据国家新法律法规的出台以及公司对提高医药物流服务与质量管理需求，修订本标准。本标准由国药控股山西有限公司物流标准化技术管理委员会标准化办公室提出并归口。本标准由国药控股山西有限公司物流标准化技术管理委员会负责监督实施。本标准按照国家标准 GB/T 1.1 给出的规则起草。本标准主要起草单位：国药控股山西有限公司。本标准主要起草人：康凯。本标准参与起草人：王晓红、姜宝兰。本标准系首次编写和发布。辅助工岗位工作标准1. 职位概要 根据药品管理法、GSP及公司相关运输管理规定，协助配送员进行药品的装车及配送工作。 2.职责与工作内容2.1 商品装车2.1.1.协助配送员接收派车单及销售票据，按照票据进行票货的核对及清点。2.1.2核对无误后进行装车，装车次序要按客户分布情况由远及近进行装车；2.1.3搬运、装卸药品应轻拿轻放，严格按照外包装图示标志要求堆放和采取防护措施。2.2.安全配送2.2.1.协助驾驶员安全行车。配合驾驶员稳妥行车、倒车，防止事故发生。2.2.2商品抵达配送点后，进行药品的安全卸载及手续交接，文明服务。2.2.3如出现拒收等情况，协助配送员及时与销售人员进行沟通处理。尽量避免原车带回情况。2.2.4在运输过程中，如发生应急事件，沉着冷静，配合驾驶员按照事故应急预案进行处理，确保运输安全。2.3单据管理 2.3.1配合驾驶员安全接收销售单据，妥善存放、交接，避免票据丢失破损。2.3.2商品送达后，配合驾驶员进行签字联的确认及回收，确保回收联的一一对应，与运输内勤进行安全交接。2.3.3发生原车退回时，配合驾驶员做好原车退回单的填制和货品移交。2.4车辆维保 2.4.1协助驾驶员做好车辆的日常安全检查及维护保养工作，确保车况良好。2.4.2协助驾驶员对所使用的车辆进行清洁，保证车容整洁。3. 岗位业绩评估要点配送及时性、交通事故发生率、设施设备状态、运输记录的完整性、交接手续完整性、重要任务完成情况、客户满意度 4. 任职要求4.1 教育水平及专业：初中以上学历。4.2 工作经验：无。4.3资格证书：无。4.4个人素质：吃苦耐劳、认真仔细、责任心强、具有良好的沟通能力、应急应
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