建立更好更专业的寿险公司.ppt

建立更好 更专业的寿险公司 一流寿险公司的指标 KPI 一 社会大众的评价 企业形象好 服务口碑佳平凡人创造不平凡的事业社会精英向往的企业长期稳定的高获利率 一流寿险公司的KPI 二 内部的经营效率 经营规模大 机构众多 客户量大 市场份额高员工素质高 培训专业 生产力高 服务好高续缴率 第二次80 以上 三次以后95 以上商品齐全具特色 商品百货 样样精品人均FYC高 原所得二倍以上成本管控良好 收益好 有一定的费差益理财能力强 确保公司能永续经营 战略分析方法 你在哪里 落差你要去哪里 远景你走那条路 远景你得如何到达 飞机 汽车 自行车 跑步 目前我们存在的问题 1 缺乏企业文化 2 全员素质偏低 3 专业干部 管理干部缺乏4 没有一套成本管理系统5 商品缺乏包装 我们的远景 两年后成为河南市场一流的寿险公司 迈向一流寿险公司的途径 1 企业文化的建立 三个问题 民族生存的持续力是什么 企业发展的竞争力是什么 个人成长的基石是什么 回顾人类发展史 历经沧海桑田的民族精神的嬗娣 留给后代的是不朽的文化 强大的 永续的民族必定有伟大的文化 纵观企业的发展历程 在企业集团化 产品同质化的时代 企业竞争实质是企业文化的竞争 有竞争力 有活力的企业 必定有精粹的文化 历览成功人士之经历 他 她 都是在人与他人的互动中存在 并不断发展 走向成熟 个人素质提高 潜力发挥 丰盛人生 价值实现必定有良好的文化环境 企业文化的定义 是一个企业的独特的并得到全体员工认可和接受的价值准则 信念 期望 追求 态度 行为规范 历史传统及思想方法 办事准则等 企业文化的表现形式 企业环境 是企业文化形成和发展的关键因素价值观 组织的基本思想和信念 是企业文化的核心英雄楷模 企业价值人格化的具体体现礼节和仪式 公司日常生活中的惯例和常规 向职工们表现他所期望的行为模式文化网络 组织内部主要的但非正式的联系手段 也可说是企业价值观和英雄人物传奇的运载工具 寿险员工基本准则 重视人的价值 待人恭敬礼貌 努力创建一个有利于自己获得专业成就的环境 重视业绩 个人和集体所做出的优异成绩对公司的成功起至关重要的作用 公司上下 无论谁做出特殊贡献都应得到承认 获得褒奖 尊重差别 我们要努力创建一个相互尊重差别的环境 认识到我们之间的不同有助于拓宽视野 使我们的企业更具实力 提倡团队精神 团队精神对我们事业的成功起生死悠关的作用 信任 相互尊重对方的责任 作用 技能和经验是必备的品质 重视问题 大兴公开 真诚的交流之风是行为准则 沟通交流时 特别提倡倾听别人的意见 倡导诚实精神 努力把我们的公司办成社会公认的恪守职业道德 崇尚诚实正直的企业 营销的经营理念 培训众多追求卓越的专业人士 以推广人寿保险为终身事业 为广大的客户提供满意的商品及信赖的服务 以正派经营为已任 因而形成 并赖以生存 发展及永续经营 进而促使中国太保成为全世界最优秀的保险公司 2 解决人才素质偏低问题 1 提高进入门槛 2 培训员工3 建立竞争 激励 淘汰机制 3 培训干部 1 引进人才2 大胆破格启用有潜力的人才3 任人唯贤4 不求全责备 4 组织的变革 A 完善督导系统 营业区分公司营销部 支公司营销部营业部组训人员形成由上而下一元化的营销督导系统B 完善培训系统 分公司培训部 营业区组训室支公司培训室形成系统化的培训组织 营业部 营业部 C 建立成本管控系