内蒙古涵天科技发展有限责任公司行政管理制度(修改).doc

制度制度 System Page 1 of 33 内蒙古涵天科技发展有限责任公司内蒙古涵天科技发展有限责任公司 员工手册员工手册 目目 录录 第一部分人力资源管理制度 制度制度 System Page 2 of 33 一 总则 3 二 工作范围 3 三 工时制度 3 四 人事政策 3 五 培训与考核 8 六 薪酬与福利 9 七 奖惩制度 11 八 考勤与休假 12 九 附则 14 第二部分 行政管理制度 一 员工守则 15 二 保密管理制度 19 三 印鉴管理制度 19 四 文档管理制度 19 五 例会管理制度 20 六 办公用品管理制度 21 七 宣传品管理规定 21 八 名片印制规定 21 九 公告栏管理规定 21 十 前台管理规定 22 十一 工作餐管理 22 十二 出差管理规定 22 十三 车辆管理规定 23 十四 宿舍管理规定 24 第三部分 劳动合同 25 续订 终止 解除 劳动合同通知 24 第一部分第一部分 人力资源管理制度人力资源管理制度 一 一 总则总则 1 为使本公司人事管理系统化 规范化 在有序可循的情况下做到人事统一 脉络一贯 以 制度制度 System Page 3 of 33 此 加强各部门间的支持配合和提高工作效率 特制订本制度 2 本公司管理除遵照国家和地方有关法令外 依据本制度办理人事事务 并适用于怡宝食品 饮料 深圳 有限公司北京分公司聘用的全体员工 二 工作范围二 工作范围 1 所有公司员工均应遵守国家法律 法规和公司发布的规章制度 公司制度中规定的各类奖 惩措施 适用于所有人员 2 公司每一工作岗位均以 职位说明书 说明其工作关系 职责内容 工作环境 素质要求 及任职资格 3 本公司各级人员应尽职尽责 努力完成 职位说明书 所规定的工作内容 职位说明书 未经载列 而经上级主管指派交办的任务 应尽力完成 不得拒绝接受 4 员工应遵守的工作原则 工作积极主动 认真负责 团结一致 通力协作 富有团队精神 忠于职守 服从领导 遵守工作纪律 加强学习 不断提高职业素质和业务技能 专注工作 保证效率 维护公司的形象和利益 三 工时制度三 工时制度 标准工时制标准工时制 定义 每日工作时间不超过 8 小时 5 天工作制 每周至少安排休息 1 天 不鼓励加班 特殊 原因加班的 每日不得超过 3 小时 每月不得超过 36 小时 适用范围 管理系统内勤人员 不定时工作制不定时工作制 定义 没有固定工作时间的限制 针对因生产 工作性质特殊原因或职责范围的关系 需要连 续上班或者难以按时上下班 无法适用标准工作时间或需要机动作业的职工而采用的一种工 作时间制度 适用范围 高级管理人员 营销系统人员 工作时间工作时间 管理系统管理系统 每周一至周五上午 9 00 12 00 下午 14 00 18 00 公司实行大小礼拜制 度 各部门应保证每周六均有人员值班 周六上班时间上午 10 00 12 00 下午 14 00 制度制度 System Page 4 of 33 17 00 营销系统 营销系统 每周 6 天制 每天工作时间 6 5 小时 每月工作时间 174 小时 不鼓励加班 上 班时间 上午 9 00 12 00 下午 14 30 16 00 生产系统 生产系统 每周 6 天制 上班时间上午 9 00 12 00 下午 13 30 17 00 加班时间不 超过 36 小时 加班后予以调休 无法调休的计算加班工资 四 人事政策四 人事政策 公司每年 10 月底之前 各部门盘点本年人力资源情况 提出下年度架构编制 报行政人事部 年度人员编制应分别列示淡季 旺季人数 招聘与录用招聘与录用 第一条根据本公司发展需要 定期对人员流动率 需求及储备情况 制定人力资源发展规划 各 部门对人员进行定编定岗 第二条行政人事部制定招聘计划 并发布招聘诉求信息 为部门提供初步人选的各类人才资料 各部门 办事处选定面试人员 安排适当时间进行选聘 第三条各部门增补人员须向行政人事部在人员到岗 30 天前递交 用工申请 超编人员需报经总 经理批准 第四条新进人员甄选分初试 复试两个阶段 各岗位按照相应的 岗位说明 要求招聘 初试由 行政人事部核定人选 复试由用人部门经理核定人选 经由总经理批准 最后确定录用人 员 第五条经甄选合格初步决定录用的人选 视职位情况应做有效的背景调查 复试未录用人员 由 行政人事部发出面试谢函 应征资料处理及背景调查 充分尊重个人隐私权而进行保密 第六条经核定录用人员 由行政人事部发出录取通知 并在报到时缴验下列资料 报到通知单 员工承诺书 一份 由公司提供 身份证 毕业证 学位证 职称 职业技术等级证 流动人口婚育证明 非本市户籍者提供 户口等证件的原件原件 复印件复印件 验原件存留复印件 复印件请用 A4 纸一证一张 第二代身份证 正反两面均须复印 健康证明 管理系统 营销系统员工适用 A 项 生产系统员工适用 B 项 1 体检表 任职城市区级以上正规人民医院 须提供乙肝两对半检查结果乙肝两对半检查结果 2 食品行业食品行业从业人员健康证 培训合格证 南山区卫生防疫站办理 最后服务单位离职证明 须加盖原单位公章 一寸彩色近照 3 张 请在每张相片背后用圆珠笔圆珠笔注明姓名 中国银行存折账号 卡号复印件 公司以转账形式将工资打进个人账户 制度制度 System Page 5 of 33 第七条各部门的招聘均按照规定执行 任何部门不得在新员工未办理或未办齐录用手续的情况下 擅自进行录 试 用 否则将追究该部门负责人的管理责任 试用试用 第八条新员工到岗后在行政人事部办理相关入职手续 签订 劳动合同 劳动合同签订 1 年 试用期为 1 个月 劳动合同签订 2 年者 试用期 2 个月 劳动合同签订 3 年以上者 试用 期最长不超过 6 个月 任何部门不得私自延长试用期 第九条行政人事部负责对试用人员进行新员工入司培训 未参加入司培训的员工不能转正 第十条员工试用期为根据合同签订期限确定 最多可延长至六个月 如果入司时间在每月 1 至 15 日 含 15 日 的 试用期含当月 如果入司时间在每月 16 日至月底的 试用期不含 当月 第十一条 行政人事部对试用期员工每一个月进行一次考核 由部门经理对员工的业务能力及综素 质进行考核 填写 试用期考核表 试用期员工不能胜任工作或考核期满被证明不符合 岗位要求者 所在部门及时通知行政人事部 行政人事立即发出解聘信息 第十二条 试用期内因各种原因请假超过两周 则试用期须延长一个月 转正转正 第十三条 部门在试用期员工试用期届满前一周 应向人事行政部领取并填写 转正申请审批表 部门 行政人事部核准后 为员工出转正薪资核定单 一并交由总经理批准 被批准转 正后 转正日期从试用期满次日开始算起 人事异动人事异动 为了适应公司的稳定发展 发挥员工潜能而合理调配人力资源 人事异动主要包括晋升 降职及调职 第十四条 公司基于工作需要 可随时调动员工职务或工作 员工不得借故拖延或抗命 人事异动 须经部门负责人 行政人事经理核准后 经由总经理审批 公司人员任免通知由总经理 签发 凡涉及人事异动的人员 于 5 日内工作交接完结 第十五条 普通员工 主任级人事异动由部门负责人提议 经由总经理批准 经理级人事异动由总 经理提议 行政人事部核定 总经理最终批准 辞退 解聘 辞职辞退 解聘 辞职 辞退 第十六条 下列情况的违纪员工将予以辞退 安排其恳谈和及时办理离职手续 情节严重者 公司 可通报批评 以儆效尤 制度制度 System Page 6 of 33 1 怒骂嘲笑客户 态度恶劣严重影响公司形象 2 有盗窃 勒索 欺咋 侵占等不端行为 3 煽动或强迫他人怠工或罢工 4 无故旷工 3 日 视为自动离职 5 故意损耗设备 公物 致使公司蒙受重大损害 6 言行不端 拒绝主管调派 影响经营正常开展 7 屡劝不听不改 无法完成主管交代任务 或未达到工作标准 8 利用公司名誉在外招摇撞骗 或散布不利谣言 商业机密 造成不良影响 9 在外从事与公司利益冲突的事务或在外兼职 10 累记满 3 次警告单的 11 营私舞弊 挪用公款或收受贿赂 向客户索取其他报酬 12 在办公区域 员工宿舍打架或聚赌 或有重大伤害风化 行为不检等不端行为 13 怠忽职务或造成重大失误 致使公司蒙受重大损失 14 严重违反公司其他相关规定而且情节严重 15 奖惩制度中惩罚规定的符合辞退的 第十七条 辞退员工须报部门负责人 行政人事经理核准后 经由总经理批准后予以实施 员工因 故辞职 须提前一周或一个月递交申请 试用期 聘用期 经部门负责人 行政人事经理 核准后 报总经理审批 第十八条 员工因严重违纪被公司开除时 须向全体员工通告 如其行为对公司造成损失 则公司 有权追偿 如拒不配合 公司保留起诉权利 第十九条 所有员工在辞离职时 须按规定办理完交接手续并经行政人事部备案 否则一律不得离 岗 辞退或辞职员工须办理相关工作交接 行政人事部在相关手续办理完毕后通知财务 部核薪 享受福利待遇的截止日为正式离职日期 辞退或辞职员工领取薪资 须扣除以 下项目 1 拖欠未付的公司财务借款 2 对公司未交接手续的赔偿金 3 原承诺培训服务期未满的补偿费用 4 如应扣除费用大于支付给员工的费用 则应在收回全部费用后才予办理手续 解聘 第二十条 下列情形之一 公司可按 劳动合同法 中规定条款随时解除劳动关系 并不承担任何 责任 制度制度 System Page 7 of 33 1 在试用期内被证明不符合录用条件的 2 严重违反公司规章制度的 3 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系 对完成本单位的工作任务造成影响的 4 被依法追究刑事责任的 第二十一条 下列情形之一 公司提前三十日以书面形式通知员工本人 可以与员工解除劳动关系 1 员工患病或非因工负伤 医疗期满后 不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的 2 员工不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位 仍不能胜任工作的 3 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化 致使劳动合同无法履行 经用人单 位与劳动者协商 未能就变更劳动合同内容达成协议的 4 公司濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难 经向全体员工说明情况 听取员工的意见 并向劳动行政部门报告后 可以解除劳动关系 第二十二条 员工有下列情形之一 公司不得依据以上有关规定解除劳动关系 聘用时隐瞒相关方 面实际情况者除外 1 患病或非因工负伤 在规定的医疗期内的 2 女职工在孕期 产期 哺乳期的 3 员工经公司同意正在休假期内的 4 员工患职业病或因工负伤 医疗终结 经市 区县劳动鉴定委员会确认完全或部分丧失劳 动能力的 按 北京市企业劳动者工伤保险规定 办理 不得依据以上条文规定解除劳动 关系 第二十三条 有下列情形之一 员工可随时通知公司解除本合同 1 在试用期内的 2 公司以暴力 威胁 监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的 3 公司不能按照规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的 第二十四条 被公司解聘的员工均在人事行政部备案 且三年内不得录用 辞职 1 员工旷工连续三天 视为自动离职 并追讨给公司造成的实际损失 员工拒不配合时 公 司保留起诉权利 制度制度 System Page 8 of 33 2 员工主动辞职时 如解除合同前 12 个月内接受过公司出资的培训 应向公司偿付培训费 如有相关合同的 按相关合同办理 凡由公司支付费用对员工个人进行业务 管理 技 能等方面的培训均属于由公司出资的培训 3 所有员工在辞职时 须按规定办理完交接手续并经行政人事部备案 否则一律不得离岗公 司驻外机构发生人员变化 辞职 自动离职等 当地主管经理必须在两个工作日内通知 行政人事部 4 离职手续需 5 个工作日内完成交接 办理完毕后 即与公司脱离劳动关系 行政人事部出 具离职证明 公司亦不受理在 3 个月内提出的复职或其它要求 五 培训与考核五 培训与考核 培训培训 第二十五条具体分为入职培训 在职培训和专业培训 行政人事部负责组织安排 确定实施步骤 进行效果评定 第二十六条凡录用员工须接受公司为期一天的入职培训 具体的内容包括 企业文化 公司发展 历程 规划 经营管理 公司管理制度 行政 人事 公司经营范围 产品说明及市场 情况 岗位任职内容 第二十七条凡在职员工须不同程度接受公司每月至少进行一次的在职培训 具体的内容包括 业 务知识 岗位技能 管理经验及职业礼仪 第二十八条凡从事特殊工序或专业工种的员工都需接受指派的专业培训 第二十九条每年视具体情况 公司采取内部培训和外部培训 第三十条内部培训 即公司各部门配合 自行编撰培训教程实施培训 第三十一条外部培训 即组织有关人员 参加社会管理公开课或聘请资深讲师授课 第三十二条公司对适时对培训实施进行评价 以评估时效性及有效性 并借此完善培训教程 1 一级评价 即评价受训人员的反应 重视参与程度 2 二级评价 即对受训人员所学的内容进行检查 了解掌握程度 3 三级评价 即衡量受训人员工作的业绩的变化 工作效率的提高程度 第三十三条公司培训评定为员工考绩内容 职务晋升的重要依据 第三十四条凡公司出资培训员工 需与公司签订 培训服务协议 如员工参加培训后 违反协 规定的 公司有权按协议规定追究相关责任 绩效考核绩效考核 第三十五条 以 年度 为考核周期 分为月度考核和年度考核 销售业务部门根据销售指标完 成情况 设定考核项目及评分标准 衡量计划与实际完成情况 直接调整绩效奖金发放比 制度制度 System Page 9 of 33 例 后勤保障部门根据重点工作完成情况 设定考核项目及评分标准 衡量计划与实际完 成情况 再结合公司总体指标完成系数 最终确定绩效奖金发放比例 第三十六条 以 岗位 为单位 实行全员参与的考核机制 着重对销售员工的工作业绩 能力 和态度情况进行全面评估 并比照行业特点 技能要求 工作标准 业务流程等综合指标 自行设定测量及考核标准 通过能力发挥和工作呈现来具体实施 第三十七条 对行政人员的考核 以工作态度 能力 业绩及部门之间的配合度为重点的 各部 门参与评价的月度考核方式进行考核 第三十八条 月度考核即为每月度进行考核一次 以调整工资结构中的效益奖金作为基准 年度 考核即为每年终进行考核一次 以调整工资结构中的职级工资作为基准 所设定考核内容 及评分标准 以衡量计划与实际完成的情况 划分为不同区间段的评估分值 评价结果 参照各个部门总人数而设定评估结果的权重比例 第三十九条 行政人事部根据各部门实际业务情况 科学制定考核实施办法 各部门参与制定 确保各部门及员工明确绩效评价的目标和内容 掌握绩效评价的标准和方法 并组织绩效 考评工作 控制时间进度 撰写绩效考评总结报告 并就存在的问题和改善建议向总经理 报告 第四十条 各部门负责认真落实具体指标完成 对所属员工的绩效考评和进行沟通 帮助所属员工 认识现存问题 共同制定绩效改进和培训发展计划 各级员工认真参与绩效考评 并与部 门主管进行 开放式 的交流沟通 制定个人发展规划 六 薪酬与福利六 薪酬与福利 薪酬薪酬 薪资标准依照本公司薪金政策及现行方案执行 公司将根据员工本人受教育程度 技能状 况 工作经验及聘用职位所承担的责任和对公司的贡献等支付工资 第四十一条 资构成 基本工资 效益奖金 交通 通讯 午餐 补贴 代扣税款 代扣保险 其它 扣款 第四十二条 薪资计算 1 不予扣除的工资 按规定履行请假手续的年假 婚假 丧假 法定假期间工资等 因公 出差期间工资 奉命参加培训期间工资 奉命处出考查期间工资 2 病假 按照标准工资的 60 计发 3 工伤假 按员工受伤前 12 月的平均标准工资为标准支付工资 4 事假 无工资 第四十三条员工的工资总体计算为报到之日至离职之日 对于新任用及辞职的员工 当月工资额 为其实际工作天数乘以工资日平均额 第四十四条员工于每月 20 日领取本月份的基本工资与上月的效益工资 属于 先发薪制 员 制度制度 System Page 10 of 33 工薪资由个系统核算于每月 15 日统一提交考勤 工资报表 绩效考核至行政人事部 行 政人事部于每月 19 日前提交至财务部 财务部进行复核和发放 每月直接转入员工银行 账户 第四十五条员工薪资核定及标准系属管理机密 并采取 密薪制 发放 经由录取员工签字确认 的核定薪资 由行政人事部统一报总经理审批 第四十六条 主办或核发薪资者 如泄露薪资事项 扣发当月工资总额 另调它职 泄露本人薪 资者 探询他人薪资者及肆意评论他人薪资者扣发当月工资总额的 50 如因此造成是非 者予以辞退 第四十七条工资条签收 存档 1 新入职员工 如在当月工资计发期间或之后入职而未能在当月发薪日计发工资的 当月工 资应顺延至下一月一同发放 2 各系统于每月 23 日负责分发工资条 监督员工亲笔签收 并于 25 日交回行政人事部存 档 第四十八条员工试用期的标准工资 按该员工所在在职级的最低一级工资定 如该员工属所在职 级的最低一级工资 试用期以该员工的绩效奖金的 50 发放 第四十九条薪酬的调整 该项由部门提出报行政人事部 由总经理批准后执行 薪酬调整遵循公 平 公正 客观的原则 1 最低工资按每年北京市政府公布的年度最低工资标准调整 2 在工作中表现特别突出或有重大贡献的由总经理决定晋级 3 员工晋升 调岗 违纪而调整工作岗位的 按岗变薪变原则 自员工调整岗位之日起 执行新岗位对应的工资 第五十条 薪资如有不明之处 应向行政人事部咨询 不得自行理论 处理 福利福利 第五十一条员工入职参加的社会保险 具体包括养老 医疗 失业 工伤及生育 由行政人事部 具体办理相关事宜 第五十二条社会保险公司 个人所承担的比例是针对员工其每月的工资总额而言 员工应缴纳的 金额在其每月工资中扣除 社会保险包括类别 内容及承担比例 随国家相关法规而适当 弹性调整 第五十三条企业自定义福利 1 双薪 公司根据每年的效益情况 给在 12 月 31 日当天仍在岗已转正员工发放多一个月的合 同工资 在每年年底发放 未转正员工不予发放 计算方法 按照转正后的实际工作月数折 算发放双薪 每月 15 后转正的当月不计 2 年终奖金 根据公司每年的年终效益情况 在税后利润中提取年终奖 金额根据公司经营状 况 个人表现及个人贡献决定 由总经理办公会提出分配方案 报公司总部批准后执行 制度制度 System Page 11 of 33 3 节日费 公司在经营状况好的情况下 于每年元旦 春节 劳动节 中秋节 国庆节等节假 日向所有已转正的员工发放一定数额的节日费 具体标准另定 4 工龄补贴 所有员工没满一年 可享受 10 元 月工龄补贴 以此类推 该项属于公司提供给员工的劳动报酬之外的额外福利 是否发放 何时发放 发放标准 何时 更改或取消均由公司单方面决定 七七 奖惩制度奖惩制度 第五十四条以奖勤罚懒 奖优罚劣为基本原则 增强员工的责任感 维护正常的经营秩序 激发 员工的积极性和创造性 提高管理效率和经济效益 第五十五条对业绩和工作表现突出的员工 各部门将有关材料递交行政人事部 报经总经理批准 后通报奖励 对严重违反管理制度或造成重大经济损失的员工 各部门将有关材料递交行 政人事部 报经总经理批准后通报批评或予以辞退 奖励奖励 第五十六条公司根据员工工作业绩和工作态度及其它表现突出 进行经济甚至职位的晋升奖励 以激励员工工作势气 奖励行为具体表现为 1 行为 能力方面 1 主管业务具有重大推进或改革具有成效者 2 执行特定任务或办理繁难事件 能如期完成具有绩效者 3 节约物料或开源节流 具有成效者 4 检举重大弊害或举发有损公司利益之案件属实者 5 对公司业务有特殊功绩或提供改进计划 经采纳施行有效者 6 对于舞弊或有危害公司权益事情能事先举发或防范未然 而使公司减免损失 有具体事实 者 7 遇非常变故 临机应变 措施得当或冒险求全人命或公务者 8 适时消除意外事件或重大变故之发生 使公司免遭损害者 9 其它适于记大功之特殊事迹者 2 工作态度方面 1 态度良好 获得客户赞誉者 2 工作勤奋 任劳任怨 认真负责 表现突出者 3 主动协助公司 或与同事达成特殊任务者 4 协调良好 有助任务圆满达成或使工作得以推进者 5 或其它足以嘉奖者 惩罚惩罚 1 口头警告 处罚金 制度制度 System Page 12 of 33 1 上班擅离职守 串岗 2 上班时睡觉 吃零食 看无关书刊 网页 听音乐 3 破坏公物随地吐痰 乱扔纸屑 口头警告 并按公物价值和造成的损失价值赔偿 4 办公场所大声吵闹 干扰正常工作的 5 无故迟到 早退 15 分钟内每次 30 元 代打卡 双方 各自处罚 50 元 次 6 工作态度蛮横 不配积极主动配合其他部门工作并投诉到本部门首次的 7 无故不能及时完成本职工作 造成部门间协接不畅 致使团队不能按期完成工作的 2 书面警告 1 无故迟到 早退 代打卡 2 次 月以上的 2 不服从主管指令 工作调动 上班打游戏的 3 打架斗殴 妨碍执行公务的 4 滥用职权报复处罚职员 对于犯有违纪行为的职员不作处理的 5 由于工作态度 表现等被口头警告两次的 3 辞退 开除 1 未经批准擅自休假 接到警告单 3 次以上的 2 虚报冒领 似造证明 伙造病假单 发票及虚报加班等 隐瞒事故实情 谎报情报 诬陷 他人 3 请假期间在外谋他职 4 渎职或因其它原因 严重损害公司声誉 5 违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益 6 违犯社会治安管理条例和国家政策 7 盗窃公司财物 8 触犯国家法律 八八 考勤与休假考勤与休假 第五十七条本公司实行电子考勤的方式 非业务人员实行综合工作小时制 每天工作不超过 8 小 时 作息时间为上午 9 00 点至下午 18 00 点 午休 1 小时 业务人员实行不定时工作 制 第五十八条考勤周期为每月 1 日至每月 30 日或 31 日 考勤员由各部门助理提任 员工因工外出 不能按照正常工作时间出勤时 需及时通知所属部门主管 经批准后可按正常出勤处理 员工在工作时间外出 需告知部门主管 下班前不能返回公司的 需提前与部门主管说明 前台文员负责每日出勤的监督 每月 5 日之前各部门助理将上月考勤表报各部门负责人 行政人事部 第五十九条员工上 下班均须本人亲自打卡 如遇特殊情况而未打卡 以 部门 计核月均不超 过 3 次并经部门负责人签字 不得代打卡 一经发现处罚双方每人每次 50 元 制度制度 System Page 13 of 33 第六十条 迟到或早退在 15 分钟之内 每次扣罚 15 元 当月超过 2 次 开具书面警告 第六十一条迟到或早退超过 15 分钟 但在 30 分钟以内 含 的视为缺勤 每次扣罚 30 元 第六十二条员工加班需提前 特殊情况加班后 3 日之内 向部门主管递交申请 经部门负责人 签批后方可生效 并按国家规定给予相应补偿 第六十三条员工依法享受的法定假 年假 事假 病假 婚假 产假及丧假 1 员工按照国家法定节假日休息 如遇法定假期加班 按国家规定给予相应补偿或公司安排 调休 2 年假年假 凡连续工作满 1 年以上的员工每年享有 5 天带薪年假 满 10 年者 带薪年假 10 天 满 20 年者 以 15 天为限 带薪年假应以不妨碍工作为前提申请 部门经理 系统总监有 权根据工作安排予以批准或推迟休假 累计工作满 1 年不满 10 年的职工请病假累计 2 个 月以上的不享受带薪年假 3 事假事假 公司不鼓励员工请事假 员工因私必须本身处理者可申请事假 每年累计以 10 天 为限 事假不发薪资 4 病假病假 医疗期要有医嘱证明 在本公司工作不满一年的不超过 15 天 工龄满一年的从 第二年起增加 15 天 最长不超过 90 天 病假时间应连续计算 中途如遇节假日 不得顺 延 病假按当月基本工资的 60 计核发放 5 婚假婚假 员工申请婚假须在 30 天前提出申请 经部门负责人 行政人事经理签批后方可休 假 一般婚假为 3 天 晚婚者可享有 10 天 员工属再婚 则不享有婚假 6 产假产假 员工申请产假须在 90 天前提出申请 经部门负责人 行政人事经理 总经理签批 后方可休假 产假及计划生育假均按国家规定处理 员工在休产假的年度内 不享受当年 带薪年假 7 丧假丧假 员工的直系亲属 父母 配偶 子女 丧亡享有 3 天丧假 员工的旁系亲属 祖或 外祖父母 岳父母及兄弟姐妹 丧亡享有 1 天丧假 员工申请丧假须出示有关证明 经部 门负责人 行政人事经理签批后方可休假 8 员工请假需事先填写请假申请单 急病除外 请假 3 日之内的报本部门经理批准 请假 3 日至 7 日之内报部门总监 行政人事经理核准 7 日以上报总经理批准 休年假等一周 以上的假期需提前一个月申请 由部门总监 行政人事经理签批 报总经理核准 请假核 准单送达行政人事部留存以作为月末考勤复核依据 第六十四条 除法定假日及因公出差外 凡不能正常上班的员工均应请假 并详细说明事由 时间 联系方法及工作代理人 经部门负责人 行政人事经理签批后方可休假 第六十五条 经理级以下人员 假期 3 天之内由部门经理核准 3 天至 7 天由部门总监 行政人事 经理核准 7 天以上由总经理核准 经理级以上人员 假期 3 天之内由部门总监 行政 人事经理核准 3 天以上由总经理核准 请假核准单送达行政人事部留存 附 法定假日 制度制度 System Page 14 of 33 全体公民放假的节日 法定节假日日期假期天数 元旦一月一日1 天 春节除夕 农历正月初一 初二3 天 清明节农历清明节1 天 劳动节五月一日1 天 端午节农历端午节当日1 天 中秋节农历中秋节当日1 天 国庆节十月一日 二日 三日3 天 部分公民放假的节日 妇女节三月八日下午 仅限女员工 0 5 天 青年节五月四日下午 14 周岁 35 周 岁 0 5 天 八 八 附则附则 1 本制度辞释 修改权归公司行政人事部所有 2 本制度如有未尽事宜 可随时修正公布 3 本制度自颁布之日起施行 第二部分第二部分 行政管理制度行政管理制度 为了营造一个和谐 向上的办公环境和工作氛围 进一步使公司行政管理规范和高效而制订本 制度 并适用于怡宝食品饮料 深圳 有限公司北京分公司聘用的全体员工 一 员工守则一 员工守则 1 1 维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务 行政人事部负责监督和管理维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务 行政人事部负责监督和管理 1 每天上午 9 00 以后 员工严禁在办公区域内吃早餐 2 每天维持好桌面及地面卫生 保持所属办公区域内的整洁 不许摆放杂物 制度制度 System Page 15 of 33 3 上班时间不得大声喧哗 不得睡覚 自觉到室外吸烟 4 工作时减少私人电话及聊天 不得影响他人工作 上班期间不得放音乐 5 工作时间严禁阅览与工作无关的网站或杂志 严禁玩游戏 6 不得私自将与工作内容无关的光盘并入办公电脑使用 以防止公司局域网络感染病毒 7 爱护公司配置的电脑 打印机 复印机及办公桌椅等办公设施 8 维护办公区域整洁有序 严禁在墙面乱写 乱贴 9 员工应注意环保和节约 尽量不使用一次性茶具 10 10 下班前检查电脑是否已关闭 最后离开公司的员工应确保门 窗 灯均关闭 2 2 着装管理规定着装管理规定 1 为树立和保持公司良好的社会形象 进一步规范公司的管理 公司全体员工应按本规定的 要求着装 2 员工在上班时间内 要注重仪容仪表 总体要求是 端庄 得体 大方 整洁 3 如遇重要会议或商务活动 员工需按公司着装统一规定 男士不得留长发 怪发 保持头 发整洁 女士不得留怪异发型 不得装饰浓妆 4 女士应穿着得体 上班期间不得穿着牛仔服 运动服 吊带装 低胸衫 紧身衣 超短裙 等其他有碍观瞻的奇装异服 不得穿着凉拖 男士不得穿着无领无袖 短裤 牛仔服 运 动服 球鞋 拖鞋上班 5 员工上班应注意将头发梳理整齐 男士发不过耳 不准留胡须 女士不准浓妆艳抹 不准 涂抹色泽艳丽的指甲油 可化淡妆 金银或其他饰物的佩戴应得当 3 3 员工行为礼仪规范员工行为礼仪规范 一 为了提高公司的商誉 树立 诚信 亲和 专业 高效 的企业形象 特制订本规范 作 为本公司员工日常行为规范的礼仪准则 二 办公室行为规范 1 同事之间应相互关心 互相尊重 在谈论时给予客观的评价 对于主管的询问应立刻回应 应无条件的服从上级领导分配的工作 接受指令时要忠实地遵守 并彻底执行 如果对指 令有疑问或认为有错误之处时 应向领导委婉地陈述 并提出自己的建设性意见 2 员工在执行领导交与的工作任务时 如遇到困难应在同事间寻求帮助加以解决 其他同事 应予以热情的配合 同事之间在讨论问题的时候 应压低声音 以不影响他人的工作为前 提 经过与同事讨论后问题仍无法解决时应找时间与上级领导探讨 使问题尽快得以解决 不得搁置不管 制度制度 System Page 16 of 33 3 上级领导或主管应关怀 体恤员工 在工作上 上级领导对部属应做到 二不二多 即不 争功 不诿过 多鼓励 多商量 上级领导应尽可能地以公正和宽容的态度处理与员工之 间的关系 以保持公司员工队伍的稳定性 激发员工的创造力 从而增强公司的凝聚力 4 同事之间要互敬互爱 凡事设身处地的体谅他人 自己在克尽职守之外 还要加强与他人 的沟通 加强与同事工作上的协调 在他人遇到困难时应尽力给予他人必要和及时的帮助 公司员工应积极参加公司组织的公益性活动和其他集体活动 5 众场合遇到上司轻轻点头打招呼并稍微让路 以表示恭敬 但此时不宜谈论公事 同事之 间打招呼时不喊他人小名 别名 不应给同事起嘲弄性外号 或在正式场合称呼外号 6 在办公场合要多使用礼貌用语 待人接物热情周到 应注意克制自己的情绪 保持理智和 清醒的思维 7 有业务需要外出办理时 应先征求部门经理的同意 回来时要向部门经理报告自己外出的 成绩或结果 外出办事时 应将预计可能发生的事情事先准备妥当或委托同事代办 8 接听电话应礼貌 注意电话的开头用语将影响公司的形象 记录电话留言的要点是 来电 者的姓名 电话 公司 头衔 日期 内容 注意文明使用手机 9 办公期间 在办公区域内不准打闹和大声喧哗 不准聚众闲谈 工作时间 不准擅自离开 工作岗位 不准串岗 不得妨碍他人的正常工作 不得在工作时间玩计算机游戏或上网聊 天 不得看小说报章或浏览与工作内容无关的网站 不得长时间拨打私人电话 10 办公室桌椅要摆放整齐 桌面须收拾干净 要自觉维护办公区的环境卫生 11 要妥善保管和爱护公司财物 要节约公司的资源 这里的资源包括公司的用电 用水 复 印纸 一次性水杯等 员工尽量不使用用于招待客户的一次性水杯喝水 员工在打印非正 式文件时应尽量使用二手打印纸 员工在卫生间用水之后应关闭水龙头 员工下班之后应 关闭电灯 电脑等电器设备 12 不得私自挪用公司财物 冒领公司发放的一次性礼品 不得随意挪用 拿走他人的办公用 品和文件 要严格保守公司机密 13 不得在公司内私自使用非法软件 导致公司的计算机感染病毒 14 不得在公司内从事偷盗 赌博等违法活动 15 一般情况下 公司电话由前台接转 业务繁忙时 每个员工都有接听电话的责任 员工必 须在电话连续响铃三声内主动接听电话 制度制度 System Page 17 of 33 16 员工应小心保管公司所发给的钥匙 或门卡 包括公司 办公室及公司设备等的钥匙 不得复制或借与他人 离职时必须交还公司 如发现钥匙遗失 应立刻向行政人事部申报 17 员工应小心保管公司所发给的电脑 如因员工个人原因所导致的损坏 摔坏 被水泡等 或丢失 应立刻向人事行政部申报 并赔偿相应的损失 18 如员工将个人财物摆放于公司内 公司将不对其遗失或损坏负责 19 发生火警时应立刻灭火如火势不能控制 员工应使用安全梯立即撤离 不能使用电梯 员 工应以保护自身安全为首 听从保安或消防人员的指挥 不要不顾自身安全而冒险 所有 员工应于大厦门外安全地点集合 由部门经理点算人数之后离开 20 办公室防火 a 离开办公室时检查所有插头 切断所有设备的电源 例如复印机 打字机及电脑等 b 保证没有未熄灭的烟蒂 c 不要使用超负载电线或将许多设备联到一个插座上 如有坏插头或 c 破损电线 立刻通知 行政部门 d 不要在办公室内存放易燃物品 e 不要阻塞信道及楼梯 第四条第四条 接待的礼仪接待的礼仪 1 待客热情周到 对于来访公司的客人或客户 应由前台人员引领 约见人员应予以热情和周 到的接待 对于有预约的客人 在确认了公司名称姓氏之后 引领至有关部门或会议室 如 所约见人不在 应告知来客详细原因 请他 她 等候或留言 如约见人此刻正开会 应及 时告知 并请客人等候 对于没有预约的客人 应先确认公司名 来客姓名 职务及来意 根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间 几批客人同时到来时 以到达的先后顺序来 受理 对预约时间较前的客人安排见面时 需对其他客人讲明情况 2 遵守时间就是珍惜生命 公司员工约见客人应做到守时守信 讲求效率 信守承诺 应尽 避免使客人等候多时 3 自重并尊重他人 认识或介绍他人时 要记住对方的姓名和职务 对方的名片要仔细收好 并表示兴趣 递名片时要双手递上 同时复诵一次自己的名字 以免让人念错 4 要有 客户至上 的心理认识 在对待客户的态度上 基本要求是应答亲切诚恳 凡事处 迅速 使客户对自己和公司产生信赖感 5 接待客户时 相关的办公文件和材料要事先准备齐全 摆放整齐 以便于随时拿出 节省 制度制度 System Page 18 of 33 客时间 6 奉茶时 茶不装太满 水温不宜太烫 两位以上的客人到访时 茶色要均匀 奉茶时先按 位高低顺序给客人 再依职位高低顺序给自己公司的同仁 7 不论客户何种身份 都不要厚此薄彼 应设法让每一位到访的客人都感到受重视和舒适 8 送客时要亲切地握手致意 注意留意客人是否有物品遗漏 客人需要时应告之回程路线和 式 并目送客人离开 第五条第五条 外出办事的礼节外出办事的礼节 1 因公外出办事要提前与客户预约 不要贸然到访 选定的到访时间应得到对方客户的认同 2 因公外出拜访客人时 应准时赴约 以给人守信用的形象 3 外出办事前应先检查自己的仪容仪表是否得体 良好的外观在给人愉悦感觉的同时也会增加 自己的信心 4 外出办事时 须携带充足的名片 并应与上级主管保持联络 第六条第六条 公司会议的礼仪公司会议的礼仪 1 会议开始前应先关闭或加振移动电话 2 出席会议员工应准时赴会 在会议开始前可适时的同周围的同事谈一些与会议主题相关的话 题 3 出席者发言时 应对事不对人 声音须洪亮 清楚 观点明确 4 在他人发言的过程中 应专心聆听 不要随便打断他人的发言 对他人的见解有不同意见时 应耐心地等待对方说完 再适时地发表自己的观点 5 会议结束后 应将自己携带的物品全部带走 以保持会议室内的清洁卫生 二 保密管理规定二 保密管理规定 1 员工有保守公司秘密的义务和责任 公司秘密具体包括为 1 公司股份构成 策划方案 成本 利润率及投资情况等公司权益重要事项 2 公司发展战略 营销策略 商务谈判及合同等重要事项 3 公司在经营发展做出的重大决策中的秘密事项 4 公司内部掌握的合同 协议 意向书及可行性报告或会议记录 5 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息 6 公司财务预决算报告及各类财务报表 统计报表 7 员工人事调整或公文 人事档案 劳动合同 薪资收入及资料等重要资料 制度制度 System Page 19 of 33 8 公司其他管理或商业保密事项 2 公司秘密分别注明密级 权限范围及保密措施 对于密级文件或资料 未经部门总监批准 员工不得复制或摘抄 商务合作需要提供公司秘密事项须报部门总监批准 涉及密级事项会 议需限定参会人员及传达范围 员工不得在公共场所谈论公司秘密或以任何方式传递公司秘 密 3 违反保密制度的责任 1 员工泄露公司秘密 经采取补救措施未造成损失 将给予警告 并扣罚当月工资 500 元 2 故意泄露公司秘密 造成严重后果或重大经济损失 或为他人窃取 刺探或提供公司秘密 将予以辞退并赔偿相应经济损失 三 印鉴管理规定三 印鉴管理规定 1 公司级印鉴为 公司章 财务章 及 合同章 共三枚 由总经理授权分级管理 1 公司章 为公司行使法定职权的印鉴凭证 公司章的使用范围为以公司名义上报有关单位 的请示 报告和重要文件 或对外发出的重要公函和重要文件 加盖时需经行政人事经理 的审核 2 财务章 的使用范围为支票等财务用途 加盖时需经财务总监的审核 3 合同章 的使用范围为以公司名义签订的协议 合同 各种协议的签署均需通过部门总监 的审核和授权 加盖时需经财务总监的审核 四 文档管理规定四 文档管理规定 1 公司文件由行政人事部统一进行管理和保存 部门需要可登记借用 并做到用后及时归还 2 公司文件格式具体包括 1 以公司名义发文 采用 公司 总 字 年号 两位数 第 两位数 号 并由总经 理职衔签字 加盖公章 2 以各部门名义发文 采用 公司 部门简称 字 年号 两位数 月份 两位数 两位数 日号 并由经办部门总监 经理职衔签字 根据部门各称 职能 文件分 为 行 字 财 字 桶销 字 支销 字等四种 3 公司文件类型包括为备忘录 通告 请示 报告及传真 1 备忘录 会议纪要 报表 涉及公司内部 各部门之间 各部门内部经常性业务往来的 文书 2 通告 通报 通知 公司对各部门 员工公布应遵守 奖惩或周知的文书 3 请示 公司内部下级对上级有所请示 或需批准分文办理的文书 4 报告 述职 总结及专题 公司内部下级对上级 公司向集团公司汇报工作或反映情况 的文书 5 传真 涉及公司内部 各部门之间 各部门内部相关业务传送的文书 制度制度 System Page 20 of 33 3 文件阅批 分转及催办 1 凡是正式文件 通告 请示及报告 由总经理助理进行分类 呈报总经理阅批后分送相关 部门 为避免文件积压误事 一般在 3 天之内进行阅签 紧急文件为即阅即办 2 一般备忘录 财务单据等 分别由各部门助理报部门总监阅批后转呈相关部门 3 各部门传阅文件应严格遵守公司保密规定 不得抄录全文 不得任意取走文件内夹带附页 也不得擅自转阅他人或向外泄露尚未传达的文件内容 4 各部门总监 经理阅批文件不得超过 2 天 阅后以签名以示负责 如有上级领导的 批示 拟办意见 由责成相关人员按文件要求办理具体事宜 5 总经理助理对文件负有催办检查督促的责任 经办部门接收文件 备忘录应立即指定专人 办理 不得将文件压放分散 4 对于公文类文档 公司规章制度 重要会议记录 由行政人事部统一管理 如因特殊情 况需要查阅重要文件时 必须由行政人事经理批准 时限为 3 日 五 例会管理规定五 例会管理规定 1 部门级管理例会 每月举行 1 次 由总经理主持 各部门总监及经理人员参加 总经理传达 公司精神 经营管理要求 各部门经理汇报本月工作情况 以及需请总经理或其他部门协 调解决的问题 由总经理对本月各部门的工作进行讲评 提出下周工作的要点 进行布置 和安排 其他需要解决的问题 2 部门内部协调会 每月不得小于 2 次 由部门总监 经理主持 各部门所属人员参加 传达 公司整体工作计划 各级会议精神及管理要求 反馈员工建议 听取部门内部各岗位工作 情况汇报 协调解决工作中出现的问题 研讨制订本部门工作计划及考核措施 其他需要 解决的问题 3 与会者要畅所欲言 各抒己见 允许持有不同观点和保留意见 但例会一旦形成决议 无 论个人同意与否 都须认真贯彻执行 严守会议纪律 保守会议秘密 在决议未正式公布以 前 不得私自泄露具体内容影响实施效果 六 办公用品管理规定六 办公用品管理规定 1 日常办公物资分为固定资产或低值易耗品 具体包括为 文具 纸张等文案用品 办公桌 档案柜等家俱器具 电话机 传真机 计算机 打印机等办公设备 电话交换机 空调机 等设备等 办公用品采购及发放原则为保证供应 方便工作 节省开支 2 各部门所需办公物资统筹纳入年度预算计划之中 报经总经理批准后按月制订计划实施 由行政人事部具体负责 3 各部门于每月 25 日之前呈报下月份办公用品采购及使用计划 由部门总监核准 行政人事 部审核 预算外或临时性采购 大件固定资产的采购需申请报总经理批准后方可实施 4 公司办公物资由行政人事部统一采购 特殊物品无法采购的 可授权有关部门代购 所购 物品交行政人事部登记入账 行政人事部有权检查各部门领用的办公用品的使用情况 如 制度制度 System Page 21 of 33 发现浪费可对有关人员进行处罚 5 办公用品分发 由行政人事部通知各部门领取本部门说需物品 行政人事部根据实际审领数 量结算费用 交于各部门总监 财务部确认和核销 6 员工离职前必须归还所领用的全部办公用品 低值易耗品除外 及公司其它财物 并经由行 政人事部签字后方可办理离职手续 7 耐用性办公用品的报废 遗失 需填写报废申请单或遗失说明 说明物品使用时间 目前 使用状况 丢失过程 经公司办公会议批准后方可作报废或遗失处理 8 部门内部的办公物资由部门总监统筹安排 部门之间的办公物资调拨由行政人事部统一安 排 公司办公地点之间的的办公物资调拨报经总经理批准后 由行政人事部统一安排 9 如遇特殊情况 借用办公用品 需填写借用申请单 用毕须立即归还 七 宣传品管理规定七 宣传品管理规定 公司宣传品 包括统一印制的一般业务资料 手提袋 文件夹 信封及促销礼品等 由市场部 统一订购或向厂家索取 行政人事部 仓库妥善保管 在使用前由行政人事部统一申领分发各 部门 在分发时应注意节约 不得将公司宣传品私自占为己有或挪作他用 八 名片管理规定八 名片管理规定 公司名片由市场部设计 行政人事部按固定格式统一印制 印制前须填写名片印制申请单 经 部门负责人 行政人事部审核后方可印制 任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准 的名片 九 公告栏管理规定九 公告栏管理规定 公告栏是作为公司宣传及介绍企业文化 公司动态 公司信息等的媒体 目的是促进公司内部 信息的沟通 1 各部门员工如有信息需张贴在公告栏上 应经部门主管签字认可 交由行政人事部张贴 2 行政人事部统一负责张贴及到期布告的摘除 3 公告栏中发布的信息在张贴于公告栏之时 可在公司内部网站发布 十 前台管理规定十 前台管理规定 1 考勤管理 各部门每月考勤均由员工本人确认签字 主管签字后报行政人事部备案 需要 打卡的员工考勤需附打卡原始记录表一并交由主管 经理签字确认后 交行政人事部备案 2 员工不得迟到早退 迟到早退者参照奖惩制度 3 电话及传真管理 1 非业务电话每次通话时间以 3 分钟为限 通话时应简明扼要 以免耗时占线 浪费资金 2 员工因工作需要开通长途 须经部门总监批准 报由行政人事部核准后开通 每月由根据 长途电话清单结出费用明细 分摊至各部门 3 接听电话应首先说 您好 怡宝 外线 或 您好 部门名称 内线 如所找的人未在 办公室 前台或距电话最近者应代接电话 并礼貌地询问对方姓名 单位 电话 事宜 并 制度制度 System Page 22 of 33 做书面记录