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文档简介

企业内训：如何构建绩效管理之KPI指标库明阳天下拓展培训主题：绩效管理体系设计 KPI关键绩效指标 绩效目标设定分解天数：2 天课程目标1、掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具、方法；2、现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解；3、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。课程大纲第一单元：课程引子几则关于困惑的案例第二单元：第三代绩效管理1、基于战略性KPI为基础的绩效管理2、基于经济增加值EVA为基础的绩效管理3、绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统4、资料分享：国内企业绩效管理现状调查报告第三单元：如何提取绩效指标1、绩效指标KPI的产生源头2、CSF关键成功因素法3、如何筛选绩效指标KPI4、如何对绩效指标KPI进行分类5、如何实现绩效指标KPI的量化6、如何对绩效指标KPI进行标准化定义7、如何确定绩效指标KPI的数量8、如何确定绩效指标KPI的权重9、如何对绩效指标KPI进行分数核算10、如何编制绩效指标词典课堂练习：绩效考核量表的运用第四单元：绩效管理的工具介绍1、建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡2、构建战略地图3、平衡计分卡从团队到个人的运用课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图4、建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型5、素质考核指标的建立流程案例：管理能力指标、业务能力指标与行为态度指标6、行为导向型、结果导向型、综合型的绩效考评等12种方法的运用第五单元：如何设计绩效管理体系1、绩效管理体系设计过程中的1234N2、绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式3、如何设计年度综合考核方案4、业绩指标与素质指标的权重关系资料分享：绩效管理体系设计方案、绩效管理手册第六单元：如何实施绩效管理体系1、绩效管理五步法：绩效管理体系设计与推动实施的全过程2、如何进行绩效计划与绩效辅导3、如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现4、如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现5、如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现6、如何有效的实施绩效评核面谈中案例角色扮演：绩效评核与面谈分析7、绩效信息数据的收集处理三步法8、绩效管理与薪酬系统的挂钩9、课堂练习：根据绩效挂钩的原则计算绩效薪酬10、如何进行绩效改进第七单元：实施绩效考评时的偏误1、宽松偏误2、严
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