精细化管理岗位工作标准路政篇.doc

长治高速公路有限责任公司精细化管理岗位工作标准路政篇 目 录1.工作职责11.1路政大队工作职责11.2大队长岗位职责21.3教导员岗位职责31.4副大队长岗位职责41.5巡查中队职责51.6巡查中队长岗位职责61.7巡查员岗位职责71.8业务办公室职责81.9业务办公室主任岗位职责91.10案件查处员岗位职责101.11路政审批员岗位职责111.12公路设施管理员岗位职责121.13清障中队职责131.14清障中队中队长岗位职责141.15清障员岗位职责151.16匝道入口治超办公室职责161.17匝道入口治超办主任岗位职责171.18匝道入口治超员岗位职责181.19办证服务大厅职责191.20办证大厅负责人岗位职责201.21办证员岗位职责211.22票证员岗位职责221.23稽查员岗位职责232.工作流程242.1路政案件查处工作流程图242.2不服从赔偿决定的路政案件查处工作流程图252.3不服从处罚决定的路政案件查处工作流程图262.4办证工作流程272.5稽查工作流程282.6路政审批工作流程292.7票证工作流程302.8清障工作流程312.9巡查工作流程322.10巡查发现路产设施损坏处理工作流程332.11巡查发现路面抛洒物处理工作流程342.12巡查路政案件查处工作流程352.13巡查突发事件处置工作流程362.14治超工作流程373.工作标准383.1路政案件查处工作标准383.2不服从赔偿决定的路政案件查处工作标准393.3不服从处罚决定的路政案件查处工作标准403.4办证工作标准413.5公路设施管理工作标准423.6稽查工作标准433.7路政审批工作标准443.8票证工作标准463.9清障工作标准473.10巡查工作标准483.11巡查发现路产设施损坏处理工作标准493.12巡查发现路面抛洒物处理工作标准503.13巡查路政案件查处工作标准513.14巡查突发事件处置工作标准523.15治超工作标准534.考核办法544.1大队长考核办法544.2教导员考核办法564.3副大队长考核574.4内勤办公室主任考核584.5巡查中队中队长考核办法604.6清障中队中队长考核办法624.7匝道治超办主任考核办法644.8办证大厅负责人考核办法664.9案件查处员检查考核674.10公路设施管理员检查考核694.11路政审批员检查考核704.12巡查员检查考核714.13清障员检查考核734.14治超员检查考核754.15稽查员检查考核764.16票证员检查考核774.17办证员检查考核78821.工作职责工作概述在高速公路管理局领导下，做为路政管理执行部门，负责贯彻落实国家、省及上级主管部门的有关法律、法规、规章和制度；负责路政业务管理；检查路政许可；进行路政执法；管理路政管理人员与装备；实施队内内务管理。保护路产、维护路权、维持秩序、保障权益。1、负责所辖路段路政巡查管理工作；2、负责所辖路段路赔案件和路政违法案件的查处工作；3、负责所辖路段超限检测工作；4、负责所辖路段建筑控制区的管理工作；5、负责所辖路段路政许可申请的受理、上报工作；6、负责所辖路段路政许可事项的监督管理工作；7、承担所辖路段道路清障服务工作，并对其他清障救援服务进行监督；8、负责路政应急和安全管理工作，配合协助相关机构做好道路应急救援；9、负责路产赔偿、清障票据的管理和费用收交工作；10、负责组织辖区内损坏路产恢复的通知和验收工作；11、负责本大队路政执法人员的教育培训和考评工作；12、负责路政执法文书及装备管理工作；13、负责路政法律、法规、规章的宣传工作；14、负责做好顾客满意度测评结果的应用、改进工作及顾客投诉的核实反馈工作。职 责 内 容1、有权监督、指导、检查、协调本路政大队的路政管理工作；2、有权按规定要求有关部门提供必要的数据和资料；3、法律、法规赋予的其他权利。工 作 权 限 岗 位 要 求 1.1路政大队工作职责1.2大队长岗位职责工作概述负责路政大队的全面工作。 1、负责路政大队全面管理工作；2、负责组织制定和完善大队各项管理制度，并监督实施；3、负责制定大队年度工作计划、管理目标，并组织落实；4、负责路政一般案件的审批和重大案件的审核上报工作；5、负责路政许可申请的初审；6、负责路政业务报表的审核；7、负责路政执法装备的计划编报和使用管理；8、主管大队财务票证工作，负责大队日常经费的计划编报和支出控制；9、负责路政安全生产责任分解落实，并建立路政应急管理工作体系；10、负责路政执法人员的考核管理和路政执法证件管理；11、负责研究持续提高顾客满意度措施，及时处理顾客投诉；12、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、对路政大队全体人员有管理、考核、领导权；2、对路政大队各项业务的开展有监督、指导权；3、对路政大队的财产有调配、使用权；4、信访处理权；5、路政管理的各项法律、法规所赋予的权利。工 作 权 限 1、具有大学专科以上学历；2、熟悉路政管理法律法规与规章，具有丰富的高速公路路政管理专业知识和技能；3、具有较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系；4、作风民主，团结同志，开拓进取，勤政廉洁。岗 位 要 求 1.3教导员岗位职责工作概述在大队长的领导下，负责本大队的政治思想教育、纪律检查、执法监督、行风建设、廉政建设和精神文明建设等工作。1、宣传贯彻国家和省有关路政管理法律、法规和规章，协助大队长完成各项工作任务；2、负责大队人员政治思想教育工作，提升政治思想素质和对外素质；3、参与大队各项重大管理工作的研究和对策；4、负责路政队伍纪律检查、执法监督、行风建设、廉政建设和精神文明建设等工作；5、监督检查大队各项工作，总结推广先进工作经验；6、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、对路政大队各项工作有监督检查权；2、路政管理的各项法律、法规所赋予的权利。工 作 权 限 1、具有大学专科以上学历；2、具有丰富的思想教育、组织管理、政治工作及相关专业知识；3、作风民主，团结同志，开拓进取，勤政廉洁。岗 位 要 求 工作概述在大队长的领导下，协助大队长负责本大队的管理工作。1、协助大队长制定、完善大队各项管理制度，并按分工监督实施；2、协助大队长制定大队年度工作计划、管理目标，并按分工具体落实；3、参与大队各项重大管理工作的研究和决策；4、分管巡查中队、清障中队、内勤中队、匝道入口治超办公室、综合办公室，并按分工做好管理工作；5、协助大队长负责做好信息值班、综合治理、窗口建设、安全应急、文明服务、作风纪律、学习培训等的日常管理工作；6、具体负责路政法律法规规章的宣传工作；7、负责提出持续提高顾客满意度的措施，并组织落实；8、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、对所辖人员有管理、考核权；2、对所分管工作有领导、督促、审核权；3、路政管理的各项法律、法规所赋予的权利。工 作 权 限 1、具有大学专科以上学历；2、熟悉路政管理法律法规与规章，具有丰富的高速公路路政管理工作经验；3、具有较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。4、作风民主，团结同志，开拓进取，勤政廉洁。岗 位 要 求 1.4副大队长岗位职责1.5巡查中队职责工作概述根据动态管理与静态管理相结合的原则，在高速公路巡视、巡查，随时掌握路产情况、及时查处违章行为和违法案件，保护路产。1、负责实施路政巡查工作，及时发现、制止路政违法行为，及时反馈报送路况信息；2、负责路政案件的现场勘查及取证工作；3、负责实施路政简易案件的查处工作；4、负责实施建筑控制区管理，并对许可范围内的非公路设施进行安全监管；5、负责辖区内施工现场秩序监督管理；6、协助参与各类突发事件的应急处置，配合做好紧急救援工作；7、具体开展路政管理法律、法规宣传活动；8、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、有权制止、查处违章、违法行为；2、有权对施工现场秩序提出意见；3、法律、法规赋予的其他权利。工 作 权 限 岗 位 要 求 工作概述在大队长的领导下，负责巡查中队的全面工作。1、负责巡查中队的全面管理工作；2、负责制定巡查中队工作计划，组织完成实施巡查工作目标；3、负责组织实施路政案件的查处和移交工作；4、负责组织实施辖区内施工现场秩序监督检查；5、参与事故现场的紧急救援工作；6、参与突发事件应急处置工作；7、负责路产路况信息的传递、反馈工作；8、负责巡查命令、票据票款、统计报表、相关执法文书的管理和使用。职 责 内 容1、路政管理的各项法律、法规所赋予的权利；2、对所配备的设备、仪器、工具有管理使用权、建议更换权；3、对路政巡查工作有权提出意见和建议。工 作 权 限 1、具有大学专科以上学历、岗位培训合格；2、有丰富的路政工作经验；3、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 1.6巡查中队长岗位职责工作概述负责具体实施路政巡查的各项工作1、负责实施路况巡查，依法制止、查处各类违章、违法行为，并做记录；2、负责随时掌握并反馈辖区内路产路况信息；3、负责路政案件的当场查处工作；4、负责路赔票据的使用和管理；5、负责监督、检查施工现场秩序；6、负责执行巡查安全操作规程；7、负责协助事故现场的紧急救援工作；8、负责巡查车辆及装备的维护、保养及修理工作；9、参与路政管理法律、法规宣传活动；10、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、路政管理的各项法律、法规所赋予的权力；2、对所配备的设备、仪器、工具有管理使用权、建议更换权；3、对路政巡查工作有权提出意见和建议。工 作 权 限 1、具有大专以上学历，岗位培训合格；2、有丰富的路政工作经验；3、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 1.7巡查员岗位职责1.8业务办公室职责工作概述在路政大队领导下，做为路政大队的业务管理部门，完成大队各项业务工作的安排、执行、检查、管理工作；进行大队业务工作的制度建设和外业管理；同队外相关业务部门协调配合。1、负责路政案件的立案、取证、意见报批、案件办理、结案、归档工作；2、负责收取路产损坏赔偿费并及时上交； 3、受理路赔案件的复核申请；4、受理路政许可申请，负责资料的初审及现场勘验工作；5、负责路产设施的普查、登记、归档工作；6、负责建筑控制区内非公路设施的普查、登记、管理及归档工作；7、负责路产恢复的通知和验收工作；8、负责路政管理系统信息数据的录入、分析、处理，编制上报业务报表；9、负责路政法律文书的管理工作；10、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、有权要求中队及时、准确提供各项数据和资料；2、有权对各项具体业务提出改进意见。工 作 权 限 岗 位 要 求 工作概述在大队长（或分管领导）的领导下，负责本大队的业务办公室工作。1、负责本业务办的日常管理工作；2、负责制定本业务办工作计划，组织完成各项工作目标；3、负责路政案件的处理及较大、重大案件的上报；4、负责辖区内各类路政许可事项的初审；5、负责辖区内路产设施、非公路设施的管理；6、负责各项业务报表的汇总、上报；7、负责路政法律文书的管理；8、完成领导交办的其他工作。职 责 内 容1、有权对内部人员进行管理；2、有权对大队业务工作提出意见和建议。工 作 权 限 1、具有大学专科以上学历；2、熟悉路政业务工作，有较强的协调能力；3、坚持原则、秉公办事、清正廉洁。岗 位 要 求 1.9业务办公室主任岗位职责工作概述在业务办公室主任的领导下，负责本大队路政案件查处工作。1、负责依法查处辖区内各类违章利用、侵占、污染、损坏和破坏公路、公路用地和公路设施的行为；2、负责依法管理辖区内公路两侧建筑控制区，参与人民法院为保障公路完好畅通而实施的强行拆除违法建筑活动；3、负责建立、健全路政案件查处档案；4、负责路政案件的报备案工作；5、完成领导交办的其他工作。职 责 内 容1、路政管理的各项法律、法规所赋予的权利；2、对路政大队的案件查处工作有建议权。工 作 权 限 1、具有大学专科以上学历；2、具有丰富的路政工作经验；3、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 1.10案件查处员岗位职责工作概述在内勤办主任的领导下，负责路政审批工作。1、负责申请许可项目的受理及上报；2、负责路政许可档案的建立和归档；3、参与行政许可项目实施的监管工作；4、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容路政管理的各项法律、法规所赋予的权力；工 作 权 限 1、具有大专以上学历；2、具有丰富的路政工作经验；3、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 1.11路政审批员岗位职责工作概述负责大队公路设施管理工作。1、负责辖区路产设施的普查、登记及报备工作；2、负责建立、健全、更新辖区内路产档案、违章建筑档案；3、负责损坏路产恢复通知的下达，并参与恢复部门组织的验收工作；4、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、有权要求相关单位提供设施管理的相关资料；2、有权督促相关部门按规定恢复路产。工 作 权 限 1、具有大专以上学历；2、熟悉路政管理的各项法律、法规和规章；3、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 1.12公路设施管理员岗位职责工作概述对高速公路范围内的故障车辆、事故车辆实施清障。1、按要求承担所辖路段的车辆清障工作；2、负责清障过程中安全措施的有效实施；3、按规定收取清障服务费并及时上交；4、负责清障车辆的维护、保养工作；5、负责清障安全、技能的培训；6、负责清障信息数据的统计上报；7、具体开展路政管理法律、法规宣传活动；8、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、有权对故障、事故车辆实施清障；2、法律、法规赋予的其他权利。工 作 权 限 岗 位 要 求 1.13清障中队职责工作概述在大队长的领导下，负责清障中队的全面工作。1、负责清障中队的全面管理工作；2、负责清障队员考勤管理；3、负责清障报表的统计、上报；4、负责24小时待命备勤管理；5、负责按照清障命令实施清障工作；6、负责票款的领取、核对、上交工作；7、负责清障车辆的维护、保养工作；8、负责清障车辆运行状况的跟踪管理；9、负责清障车辆附属装备设施的管理；10、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、路政管理的各项法律、法规所赋予的权利；2、对所配备的设备、仪器、工具有管理使用权、建议维护更换权；3、对大队的清障工作有权提出意见和建议。工 作 权 限 1、具有大学专科以上学历、岗位培训合格；2、有丰富的清障工作经验和机械常识；3、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 1.14清障中队中队长岗位职责工作概述具体实施路政清障的各项工作。1、执行24小时待命备勤制；2、按照清障命令实施清障工作；3、负责核对和收取清障费用；4、负责清障过程中安全措施的有效实施；5、执行清障车辆的维护、保养任务；6、负责清障车辆运行状况的跟踪管理；7、负责清障车辆附属装备设施的管理；8、执行清障工作交接班制度；9、协助配合实施道路应急救援工作；10、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、路政管理的各项法律、法规所赋予的权力；2、对所配备的设备、仪器、共计有管理使用权、建议更换权；3、对大队的清障工作有权提出意见和建议。工 作 权 限 1、具有大专以上学历，岗位培训合格；2、具有丰富的清障工作经验和机械常识；3、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 1.15清障员岗位职责工作概述在大队长的领导下，负责匝道治超办公室的全面工作。1、负责组织实施匝道入口货运车辆超限检测，对非法超限运输车辆按规定处理；2、负责治超检测系统及相关设施的日常管理以及定期检测、维护；3、负责在醒目位置对认定标准、责任人、称重设备鉴定证书、监督电话等内容进行公开；4、负责超限检测突发事件的应急管理工作；5、负责治超信息的统计上报；6、开展治超法律法规的宣传教育；7、负责治超工作纪律的监督落实；8、负责超限检测现场管理；9、完成上级交办的其它工作任务。职 责 内 容1、有权对匝道治超办公室的工作人员进行管理；2、有权要求相关人员进行必要的配合；3、法律法规赋予的其它权利。工 作 权 限 岗 位 要 求 1.16匝道入口治超办公室职责工作概述负责匝道口治超管理工作。1、负责匝道入口治超办公室的全面管理工作；2、负责匝道入口的日常检测工作安全有序开展；3、负责治超检测信息的上传下达；4、负责匝道入口治超人员的日常管理和考核；5、负责匝道入口车辆检测数据的统计、审核及上报；6、负责匝道入口治超检测设备的保养、维护；7、配合公司治超办处理举报和投诉信息；8、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、有权要求相关人员进行必要配合；2、有权对检测人员进行管理。工 作 权 限 1、具有大专以上学历；2、有较强的组织协调能力；3、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 1.17匝道入口治超办主任岗位职责1.18匝道入口治超员岗位职责工作概述负责匝道口超限车辆的具体检测工作。1、在匝道治超办主任的带领下对货运车辆进行检查和现场处理；2、负责登记超限车辆信息，填写交接班记录；3、按规程操作检测设施设备，发现故障及时报告；4、按照指令对现场突发事件进行处置； 5、执行上岗期间安全防范的各项要求；6、负责对司乘人员进行治超宣传和咨询工作；7、负责保持超限检测现场及周边的环境卫生；8、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、对匝道口超限检测工作有建议权；2、各项法律、法规所赋予的权力。工 作 权 限 1、具有大专以上文化程度；2、具有较强的工作责任心。岗 位 要 求 工作概述负责超限运输许可工作。 1、负责受理本行政区域内超限运输许可申请；2、按管理权限做好许可审批或审核上报工作；3、负责超限运输通行证的领用、登记等管理工作；4、负责超限运输许可信息的上报、发送；5、负责超限运输通行证资料的整理及归档；6、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容超限运输许可。工 作 权 限 1、具有大专以上学历和执法资格；2、熟悉相关业务工作；3、执行相关法律、法规和政策。岗 位 要 求 1.19办证服务大厅职责1.20办证大厅负责人岗位职责工作概述负责超限许可的全面工作。1、负责路政大队和办证大厅双重管理负责，承担办证大厅在路政业务中的相应职责；2、负责办证大厅各岗位的工作安排，依照授权审批办理事项，协调处理联办事项，督促办理事项的检查、落实，完成办证大厅的各项工作任务； 3、负责落实办证大厅的各项规章制度，做好检查督促工作。管理好办证大厅的服务窗口和工作人员；4、参加省办证大厅例会，传达例会精神； 5、如遇重大事项和窗口之间需协调的事项，应及时向相关负责人报告并做好有关协调工作； 6、负责联办事项的牵头工作，负责协调联办事项涉及的其他窗口相关工作并落实办结； 7、完成省办证大厅领导交办的其他任务。职 责 内 容路政管理的各项法律、法规所赋予的权力；工 作 权 限 1、政治觉悟高、品行端正、廉洁奉公、服务意识强；2、业务素质好、工作能力强、具有路政执法资格的在岗人员；3、熟练掌握电脑操作、网络应用及其他现代化办公手段；岗 位 要 求 工作概述 负责超限运输通行车辆的受理和承办工作。1、负责受理、审核、上报超限运输许可资料；2、负责超限运输通行证的领取、发证、归档；3、负责超限运输许可信息的收集、报送；4、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容超限运输许可。工 作 权 限 1、政治觉悟高、品行端正、廉洁奉公、服务意识强；2、业务素质好、工作能力强、具有路政执法资格的在岗人员；3、熟练掌握电脑操作、网络应用及其他现代化办公手段；4、具有大专以上文化程度，身体健康，年龄在45周岁以下。岗 位 要 求 1.21办证员岗位职责1.22票证员岗位职责工作概述负责票证管理工作。1、负责票据的领取、日常使用管理及核销；2、负责建立、登记票证使用台帐及归档；3、负责上报票据报表；4、负责票、款、帐、报表的核对；5、按规定上解路赔清障等费用；6、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、有权对票证管理工作提出建议和意见；2、有权对票据使用部门和个人领用的票据进行监督检查。工 作 权 限 1、具有大专以上学历；2、具有较强工作责任心。岗 位 要 求 1.23稽查员岗位职责工作概述负责本大队稽查考核工作。1、负责制定、改进稽查考核工作制度；2、负责实施大队日常稽查、考核工作，并提供相关记录和报告；3、负责受理、反馈举报投诉信息；4、完成上级交办的其他工作。职 责 内 容1、有权要求相关人员进行必要的配合；2、有权提出稽查考核工作意见和报告。工 作 权 限 1、具有大专以上文化程度；2、具有丰富的路政工作经验；3、坚持公开、公平、公正原则；4、身体健康，清正廉洁。岗 位 要 求 2.工作流程2.1路政案件查处工作流程图实施部门内勤办公室流程编号流 程单元巡查中队路政大队长业务办公室当事人节点ABCD发现违法行为 立案调查作出赔偿或处罚决定履行义务或不履行义务结案结 案依法强制执行或申请法院强制执行不履行义务签字立案发现路政管理违法行为做出赔偿或处罚决定调查取证履行义务执行 2.2不服从赔偿决定的路政案件查处工作流程图实施部门内勤办公室流程编号流 程单元巡查中队路政大队长业务办公室当事人节点ABCD发现违法行为立案调查作出赔偿决定申请复核提起诉讼结案申请复核核提起诉讼签字立案发现路政管理违法行为做出赔偿决定调查取证既不起诉又不履行义务履行义务执行依法强制执行或申请法院强制执行结 案起诉进入诉讼阶段 不服赔偿维持原决定变更原决定2.3不服从处罚决定的路政案件查处工作流程图实施部门内勤办公室流程编号流 程单元巡查中队路政大队长业务办公室当事人省高管局节点ABCDE发现违法行为立案调查作出违法决定不服从处罚决定申请复议申请诉讼结案 签字立案发现路政管理违法行为调查取证 做出处罚决定结案依法强制执行或申请法院强制执行申请复议提起诉讼不服处罚决定进入诉讼阶段起诉执行履行义务既不起诉又不履行义务变更原决定撤销决定维持原决定2.4办证工作流程实施部门办证服务大厅流程编号流 程单元办证服务大厅省高管局节点AB提出申请 受理审核申请 上报审批办结 申报人提出申请受理、审核申请材料 不符合申请条件的 符合申请条件但资料不全 符合申请条件做出不予以受理决定 一次性告知申报人补全资料 补全资料 大 件 普通件窗口负责人初审窗口负责人审批上报省大厅审批 办结 符 合2.5稽查工作流程实施部门办公室流程编号流 程单元办公室大队领导节点AB制订计划办法投诉处理跟踪整改验证考评汇总归档 实施稽查制定稽查工作计划和稽查考核办法受理举报投诉调查核实反馈 分析 报告上报处理结果汇总归档稽查通报填写记录发 现 问 题跟踪整改验证考评领导审核2.6路政审批工作流程实施部门内勤办公室流程编号流 程单元内勤办省局执法监督处节点AB受理初审评审勘验上报审批监督执行受 理予以受理的初步意见初 审 退回补充材 料不予以受理说明理由材料齐全报 送勘 验领取申请表逐级审批监督执行评 审不批准批 准签订协议2.7票证工作流程实施部门大队办公室流程编号流 程单元大队办公室省局节点AB领取登记 发放使用 编制核销 编制报表 使用管理 登记台账发 放领取票据核销2.8清障工作流程实施部门清障中队长流程编号流 程单元清障中队大队办公室内勤办公室大队领导节点ABCD交接班备勤待命接收指令填写命令实施清障收取费用出具凭证结束任务上交票款 实施清障作业业填写命令 上交票款 备勤待命 报值班室 结束清障任务 收取清障费，出具收费凭证业 交接班 赶赴现场 接受指令通知值班领导 清障中队 接到清障信息签发清障命令做好值班记录业 上解省局财政专户2.9巡查工作流程实施部门巡查中队流程编号流 程单元巡查员值班领导节点AB交接班出巡准备巡查记录巡查持巡查命令出车出巡前检查交接班签发巡查命令巡查命令记录结束巡查 2.10巡查发现路产设施损坏处理工作流程实施部门巡查中队流程编号流 程单元巡查中队大队值班室内勤办养护部门节点A设施损坏处理信息传递记录撤除警示标志撤离现场巡查命令记录上报队部 按规定设置警示标志不可当场恢复的可当场恢复的及时恢复设施损坏巡查通知业务办公室 通知养护部门 及时恢复 2.11巡查发现路面抛洒物处理工作流程实施部门巡查中队流程编号流 程单元巡查中队大队值班室养护部门节点ABC抛洒处理信息传递记录巡查命令记录撤除警示标志撤离现场发现路面抛洒物 影响路况安全上报队部 按规定设置警示标志不能及时清理的能及时清理的及时清理巡查通知养护部门 及时清理 2.12巡查路政案件查处工作流程实施部门巡查中队流程编号流 程单元巡查中队大队值班室交警部门节点ABC发现违法行为简易程序 一般程序 记录巡查命令记录放行班后移交业务办公室制作送达公路赔偿通知书出具收费凭证协助查处上报队部 收取赔偿费制作送达公路赔偿通知书一般程序保护现场维持秩序简易程序制止或纠正违法行为发现违法违章行为 影响路况安全巡查通知交警部门 及时处理 2.13巡查突发事件处置工作流程实施部门巡查中队流程编号流 程单元巡查员大队值班室信息部门节点ABC突发处置传递信息记录巡查命令记录及时上报队部通知信息部门发布路况信息遇有雨、雪、雾等恶劣天气影响路况的启动路政管理应急预案遇有突发事件巡查 2.14治超工作流程实施部门匝道治超办公室流程编号流 程单元 匝道治超办公室办公室节点AB交接班引导 车辆符合认定标准检测放行上报信息记录并上报大队办公室移交当地治超办放行车证不符车证相符查验车辆证件超过55吨移交当地治超办，未超55吨实施劝返.持有超限通行证无超限通行证第1、2次登记后放行，第3次之后实施劝返或移交。大型不可解体货运车辆普通货运车辆超限鲜活农产品车辆入口检测引导车辆驶入检测车道符合规定的特种车辆不需要检测直接放行交接班整理并上报省局治超办3.工作标准3.1路政案件查处工作标准序号工作内容工作标准及重点工作时限相关制度工作标准工作重点1发现违法行为1、发现违法行为及时制止。2、涉及交通事故的保护现场，协助交警调查。3、发现违法行为第一时间通知值班室，信息准确。4、认定违法事实清楚，证据确凿充分。5、当场不能处理的案件移交内勤办转入一般程序处理。1、规范着装。2、持证上岗。3、至少由两名路政人员执行。中华人民共和国公路法、中华人民共和 国行政处罚法、中华人民共和国公路管理条例、中华人民共和国公路管理条例实施细则、路政管理规定、山西省公路管理条例、山西省高速公路路政管理办法、交通部交通行政处罚程序规定、山西省高速公路路产损坏赔偿收费标准2立案调查立案：损失在1000元以上的路产损坏赔偿案件，由大队长签字立案。立案依据准确。领导审批及时。加盖大队公章。调查取证：1、巡问当事人、证人，制作调查笔录等法律文书，绘制现场勘验平面图。需进行现场勘验或鉴定的，还应制作现场勘验报告或鉴定报告。2、听取当事人的陈述或申辩。当事人对调查结果有疑义的，及时向大队领导汇报，补充勘察，对要求听证的，按有关程序组织听证3、办案人员及时制作并送达公路赔偿通知书。1、调查全面、客观。2、调查笔录、现场勘验图等需当人事签字并按印。3作出赔偿决定一般案件由大队长审批，办案中遇有情况复杂、争议较大、社会影响严重、当人事申请减免等特殊案件的，由内勤办公室主任提出拟处罚意见，报大队会审后查处。重特大案件应上报局路政处审核批准后查处。以调查取证为依据逐级按程序上报审批查处。4履行或不履行义务1、 履行：办案员根据赔偿标准和依据，收取公路赔偿费并出具收费凭证。2、 不履行：依法强制执行或申请法院强制执行。1、公示赔偿标准、依据，主动接受社会监督。2、实施强制执行严格按照执行程序处理。5结案1、 一般案件由大队长审批结案。2、重、特大路政案件在调查取证结束后，填写重、特大案件审批表，上报省局执法监督处审批结案。3、未结案件内勤办案查处员立案建档，并报大队长审批。4、逃逸案件由路政巡查人员立案调查并及时上报大队。结案、未结案和逃逸的路政案件按规定及时立卷、归档。3.2不服从赔偿决定的路政案件查处工作标准序号工作内容工作标准及重点工作时限相关制度工作标准工作重点1发现违法行为1、 发现违法行为及时制止。2、涉及交通事故的保护现场，协助交警调查。3、发现违法行为第一时间通知值班室，信息准确。4、认定违法事实清楚，证据确凿充分。5、当场不能处理的案件移交内勤办转入一般程序处理。1、规范着装。2、持证上岗。3、至少由两名路政人员执行。中华人民共和国公路法、中华人民共和 国行政处罚法、中华人民共和国公路管理条例、中华人民共和国公路管理条例实施细则、路政管理规定、山西省公路管理条例、山西省高速公路路政管理办法、交通部交通行政处罚程序规定、山西省高速公路路产损坏赔偿收费标准2立案调查立案：损失在1000元以上的路产损坏赔偿案件，由大队长签字立案。立案依据准确。领导审批及时。加盖大队公章。调查取证：1、巡问当事人、证人，制作调查笔录等法律文书，绘制现场勘验平面图。需进行现场勘验或鉴定的，还应制作现场勘验报告或鉴定报告。2、听取当事人的陈述或申辩。当事人对调查结果有疑义的，及时向大队领导汇报，补充勘察，对要求听证的，按有关程序组织听证3、办案人员及时制作并送达公路赔偿通知书。1、调查全面、客观。2、调查笔录、现场勘验图等需当人事签字并按印。3作出赔偿决定一般案件由大队长审批，办案中遇有情况复杂、争议较大、社会影响严重、当人事申请减免等特殊案件的，由内勤办公室主