天桥岭林业小学党支部工作总结.doc

总结范本：_天桥岭林业小学党支部工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页天桥岭林业小学党支部工作总结在教育局党委及相关部门的领导下，学校党支部以积极的工作状态，增强工作的主动性，实效性，以科学发展观引领学校教育的发展全局，加强内涵建设，深入推进素质教育，认真落实教育法律法规，按照“抓学习，促规范，提内涵”的思路，深化党建工作规范建设，为学校全面、和谐、可持续发展提供保证，认真完成了本职工作和上级交给的任务，现将一学期的工作总结如下：(一)抓学习，提高教师综合素质。为了使党的路线方针政策得到及时的传达，更好地发挥党员先锋模范作用，提高党员干部、教师的综合素质，把教师的政治修养和师德修养结合起来。加强政治学习，坚持“三会一课”制度，以理论学习促进教育工作，采取集中学习和自学相结合的方法，增强学习的实效性。组织集中学习7次，党课讲座2次，教师自学9次。针对学习情况，进行两次检查指导。(二)抓活动，增强党组织凝聚力。为了使党支部在学校工作中产生其特有的政治影响，在教师队伍中起到应有的作用，党支部以活动教育人，以活动凝聚人，开展了系列党员党性教育活动。在党员中开展“六个一”活动，联系好一名非党积极分子、上好一节示范课、写好一篇教学论文、带好一名青年教师、转化好一名学困生、帮扶一名贫困生，活动中党员干部充分发挥了榜样的示范作用。开展“四爱、四为、四杜绝”活动，即关爱贫困生，为贫困生送温暖;关爱学困生，为学困生送信心;关爱特殊生，为特殊生送方便;关爱单无亲学生，为单无亲学生送家庭之爱。杜绝体罚学生;杜绝歧视学困生;杜绝伤害学生心理;杜绝有偿家教。本学期校领导、教师帮扶“四生”共结对帮扶78人。在第25个教师节，与工会、德育办共同组织“我为人师” 演讲赛，展现了教师教书育人的师道风范，为人师表的高尚品德，无私奉献的敬业精神。结合建国六十周年庆祝活动，进行共和国系列先进典型吴大观事迹学习，校领导班子和党员干部，能起表率作用，以英雄为榜样，强化责任感、使命感，立足本岗，勤奋工作，撰写学习心得体会66份。在日常工作中，努力做新义务教育法的积极践行者，上交实践体会62份。(三)抓职责，发挥桥梁纽带作用。对积极分子进行整顿，重新划分了培养对象。发展新党员一名，召开入党宣誓大会一次，党员全员足额上交了党费。党员、非党积极分子，学期末上交思想汇报22份，班子成员民主生活会一次，民主评议党员一次，党员自我评议20份。积极支持工会工作，协助工会研究开展工作2次，召开教职工大会开会、闭会筹备工作4次，工会向支部汇报重点工作8次。充分利用学校网络优势，积极做好校园信息上传工作和报送工作，充分发挥媒体舆论导向作用，提升学校知名度，学期上报县级校园信息72份。本学期班级上报信息较突出的有：六年四班、六年三班、五年四班、二年一班、三年四班、四年三班、六年二班，五年三班，希望以上八个班级再接再励。本学期，全体党员干部和教职工，能认清形势，明确任务，开拓进取，以昂扬向上、奋发有为的精神状态，为实现各项目标、为学校发展而努力工作。第 4 页 共 6 页天猫客服xx年终工作总结天猫客服就和实体店的员工类似，有一个人来为顾客讲解，解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。天猫客服的工作总结，做天猫客服的第一年工作总结客服理解：1、天猫客服基本流程：熟悉产品：了解产品相关信息。对于天猫客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，天猫客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息2、接待客户作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的天猫客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：宝贝的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系。3、货到付款的订单处理：很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于天猫客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息，如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了，否则就需要重新下单。让天猫客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是