江电实业教育培训工作总结.doc

江电实业公司2010年教育培训工作总结2010年，江电实业有限公司按照乌江公司（华电贵州公司）的统一部署和要求，开展了职工教育培训工作，现将2010年开展培训情况总结汇报如下：一、职工教育培训工作开展情况1、领导重视、机构健全、责任明确江电公司领导班子历来对职工教育培训工作非常重视，成立了“职工教育培训委员会”，具体负责职工培训、考核、使用一体化机制的实施。“职工教育培训委员会”对职工教育培训的工作进行监督和考核，研究有关职工教育培训计划，制定落实措施。办公室设在公司综合管理部，具体负责职工教育培训委员会日常工作。为有效组织公司职教工作，办公室设立了职工教育培训专职，负责制定职工教育培训计划，研究培训工作内容，提供学习教育资料，并及时协调解决存在的工作。鉴于江电公司主营业务的特点，公司将公司教育培训工作重点放在物业管理和后勤保障工作上，包括交通管理、会议服务、安全生产、设备维修、保洁、保安、以及餐厅等方面，不定期检查培训结果，督促培训工作的开展。年初，公司制定了江电公司二O一0年教育培训计划，在培训计划的制定上，围绕增强职工服务意识，提升公司服务品质，按照“三级计划、层层分解落实”的原则，对公司培训工作的总体安排，提出具体目标和要求。各部门及物业分公司根据总体培训计划结合实际制定部门培训计划，并指导班组制定更加具体和细化的培训计划。“三级培训计划”的制定，保障了各级人员对职教工作的具体认识，让每个职工都明白自己要接受的培训内容，确保了培训工作的落实。2、加强干部知识培训、提高党员干部综合素质 2010年公司结合实际工作和党员干部的工作需求,共举办讲座3次，培训党员干部20余人次。集中组织学习了学习型党组织建设、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、国有企业领导人员廉洁从业若干规定、关于转变作风、推进管理创新的意见等政策和各项规定。同时，进一步健全完善理论教育的激励制约机制。通过述学、评学、考学等形式，把党员干部理论学习情况作为干部考核的重要内容，把理论学习的考核结果作为选拔任用的重要依据，形成良好的用人导向，提升党员干部学习的动力，形成良性循环，推动各项工作的不断进步。3、抓好岗位培训工作，加强管理人员和专业技术人员培训对物业专业人才的培训是做好物业管理公司工作的关键。江电公司作为服务型企业，特别是窗口部门的服务水平直接体现企业的管理水平，结合优质服务及规范化服务的要求，我公司对新招聘的司机、保安及餐厅工作人员等岗位有计划地举办了聘用职工岗前培训、保安人员技能培训、安全消防知识培训、服务礼仪培训等。通过培训，大力提高了窗口部门的业务水平和服务水平，使他们的业务更加娴熟、接待更加规范、服务更加热情。 管理人员在企业中是承上启下的纽带，搞好管理人员的培训，是确保企业政令畅通的关键。对管理人员和专业技术人员的培训公司重点采取“送出去、请进来”的办法。 1-11月，公司举办了专业技能培训班3期，培训职工45人/次；组织专业技术人员参加物业管理上岗取证培训，共计8人/次；通过参加各种形式的管理培训班及到兄弟单位参观学习的方式，对行政、档案、物业、财务、人力资源管理人员进行了相关专业培训，共计39人/次。通过培训，管理人员及专业技术人员理论水平得到了较大的提高，一定程度上提升了公司的整体管理水平。4、加强教育经费管理，确保职工教育经费的足额提取与合理使用根据上级要求，公司严格按照工资总额的1.5%提取教育经费。教育经费专款专用，合理使用、不挤占、不浪费，有详细经费账目。公司教育经费的开支主要用于各类培训班、讲座；专业技术人员继续教育培训；外出培训的培训费、资料费；各种在岗资格证书的年审费用；课酬等。二、职工教育培训工作存在的问题和困难我公司在开展职工教育培训方面虽然取得了一定成绩，但存在一些不容忽视的问题和困难，主要表现在：1、作为后勤服务单位人员素质参差不齐，在教学经验上和理论基础知识方面有较大欠缺，师资力量薄弱，培训工作主要采取外聘的方式，所以没有编制独立的教材及建立题库。2、一般内部培训时，设施都是与乌江公司机关共享使用，因此在培训硬件设施上投入不大。3、9月下旬，江电实业公司与乌江房开公司划分为两个独立企业，暂时还没有制定新的人