2025年南宁市社区工作者招聘考试《综合能力》真题及答案

2025年南宁市社区工作者招聘考试《综合能力》练习题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每题给出的选项中，只有一个最符合题意，请将正确答案的字母填在括号内）1.2025年南宁市政府工作报告提出，本年度要重点推进“1+3+N”社区治理提质行动，其中“1”指的是（）A.以党建引领基层治理为核心B.以社区公共服务均等化为核心C.以智慧社区平台建设为核心D.以社区工作者队伍建设为核心答案：A解析：南宁市2025年“1+3+N”社区治理提质行动明确，“1”是以党建引领基层治理为核心，“3”是聚焦老旧小区改造、特殊群体服务、社区矛盾化解三大重点任务，“N”是落地N项便民微服务项目。2.根据《南宁市社区工作者管理办法（2024年修订）》，新入职社区工作者最低服务年限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：办法明确规定，新录用社区工作者需签订最低3年服务协议，服务期内原则上不得跨社区调动，不得报考其他非基层定向岗位。3.南宁市民政部门2025年最新数据显示，全市城市社区“一老一小”服务阵地覆盖率需达到的年度考核目标是（）A.85%以上B.90%以上C.95%以上D.100%答案：C解析：2025年南宁市民生实事项目明确，城市社区养老服务站、儿童之家两类阵地覆盖率需达到95%以上，农村社区覆盖率不低于80%。4.社区工作中针对独居老人开展的“定期敲门问候”服务，属于社会工作伦理中的（）原则A.最小伤害B.生命质量C.自主决定D.隐私保密答案：B解析：生命质量原则要求社会工作者通过专业服务提升服务对象的生活质量，定期敲门问候能够及时排查独居老人安全隐患，保障其日常生活需求，符合该原则内涵。5.南宁市当前推行的“党建+网格”治理模式中，要求每个网格配备的专职网格员不少于（）A.1名B.2名C.3名D.4名答案：A解析：南宁市网格管理标准明确，按照“一格一员、全域覆盖”要求，每个城市社区网格至少配备1名专职网格员，服务常住人口规模不超过300户或1000人。6.某社区计划开展壮族“三月三”民俗文化活动，按照“五社联动”机制，应当首先联动的主体是（）A.社区社会组织B.辖区企业C.社区志愿者D.社区居委会答案：A解析：“五社联动”以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充，开展民俗活动需首先联动本地文化类社区社会组织承接执行。7.根据《南宁市城市居民最低生活保障实施细则（2025年）》，低保边缘家庭的认定标准是家庭人均收入低于当地低保标准的（）A.1.2倍B.1.5倍C.1.8倍D.2倍答案：B解析：2025年南宁市低保标准为城市每人每月880元，低保边缘家庭认定标准为家庭人均月收入低于1320元（即低保标准的1.5倍），且财产状况符合相关规定。8.社区工作者在接待居民信访时，下列做法正确的是（）A.对不属于社区职责范围的诉求直接拒绝B.承诺信访事项15个工作日内办结答复C.要求信访人必须提供书面诉求材料D.对涉及多人的信访事项引导推选不超过5名代表答案：D解析：《信访工作条例》规定，多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。A选项错误，不属于职责范围的应当告知信访人向有权单位反映；B选项错误，社区信访事项办理时限为7个工作日；C选项错误，信访人提出书面申请确有困难的，可以口头提出。9.南宁市智慧社区平台“邕有家”的核心功能不包括（）A.社区事务在线办理B.居民诉求一键上报C.邻里互助供需对接D.商业外卖配送服务答案：D解析：“邕有家”是南宁市官方智慧社区服务平台，主要提供政务服务、社区治理、民生服务三类公共服务功能，不包含商业经营性服务。10.社会工作者在开展个案工作时，服务对象向社工透露自己曾参与过社区盗窃案件，此时社工应当（）A.严格遵守保密原则，不向任何人透露B.立即向公安机关报案C.劝说服务对象主动自首，若其拒绝则突破保密原则上报D.与服务对象约定不再犯便予以保密答案：C解析：社会工作伦理规定，当服务对象的行为已经或可能对自身或他人造成严重伤害时，可突破保密原则。盗窃属于违法犯罪行为，社工应当先引导服务对象主动自首，若其拒不配合则需向有关部门上报。11.某老旧小区改造过程中，居民对加装电梯的方案分歧较大，社区工作者最适宜采用的工作方法是（）A.按照少数服从多数原则直接表决B.召开居民议事会逐户收集意见协调共识C.报请街道办事处直接确定方案D.暂停加装电梯工作避免矛盾升级答案：B解析：社区公共事务决策应当遵循民主协商原则，针对加装电梯这类涉及不同楼层居民利益的事项，需通过议事会充分听取各方诉求，寻找利益平衡点，形成各方都能接受的方案。12.根据《南宁市社区志愿服务积分管理办法》，志愿服务累计达到（）小时的志愿者，可优先享受社区公共服务优待A.100B.200C.300D.500答案：A解析：办法规定，志愿服务积分累计达到100分（1小时对应1积分）的志愿者，可享受社区养老服务优先预约、儿童托管费用减免、公共文化场地优先使用等优待政策。13.下列选项中，不属于社区居委会法定职责的是（）A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.代理居民办理不动产权登记D.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议答案：C解析：不动产权登记属于不动产登记部门的行政职责，社区居委会仅可提供政策咨询引导，无代理办理的法定职责。A、B、D均为《城市居民委员会组织法》明确的居委会职责。14.南宁市2025年要求每个社区至少配备（）名持证社会工作者A.1B.2C.3D.4答案：B解析：南宁市民政部门2025年基层治理工作要点明确，全市所有城市社区至少配备2名持证社工，农村社区至少配备1名持证社工，提升社区服务专业化水平。15.社区工作者针对辖区内残疾人群体开展需求调研，最适宜的调研方法是（）A.问卷调查法B.入户访谈法C.文献分析法D.实验法答案：B解析：残疾人群体普遍存在问卷填写困难的情况，入户访谈能够面对面了解其实际需求，兼顾行动不便、视力听力障碍等特殊群体的调研需求，数据准确性更高。16.某社区流动人口占比达到60%，下列服务措施中最符合该群体需求的是（）A.开展适龄儿童入学政策宣讲B.定期举办老年健康义诊C.开展非遗文化传承培训D.发放高龄补贴答案：A解析：流动人口群体的核心需求集中在子女入学、就业服务、居住证办理、租房保障等方面，适龄儿童入学政策宣讲直接回应其核心诉求。17.根据《南宁市住宅专项维修资金使用管理细则》，应急使用维修资金无需经过（）A.业主委员会同意B.专有部分面积占比三分之二以上业主同意C.社区居委会核实D.住建部门审核答案：B解析：应急使用维修资金适用于电梯故障、消防设施损坏、屋面漏水等危及房屋安全的紧急情况，无需经过“双三分之二”业主表决，可由业委会或社区申请，住建部门审核后直接拨付。18.下列属于社区支持网络中正式支持网络的是（）A.居民邻里互助小组B.社区新时代文明实践站C.居民自发成立的健身队D.辖区爱心商家答案：B解析：正式支持网络由政府职能部门、社区党组织、居委会、公共服务站点等正式组织构成，新时代文明实践站属于官方设立的公共服务阵地，属于正式支持网络。A、C、D均属于非正式支持网络。19.社区工作者小李在开展服务时发现，12岁的留守儿童小明经常遭受继母殴打，首先应当采取的措施是（）A.联系小明的父亲沟通情况B.向公安机关报案C.将小明接到社区临时照料D.联系小明的祖父母接回照顾答案：B解析：未成年人遭受家庭暴力属于紧急情况，根据《未成年人保护法》，任何组织和个人发现后都应当首先向公安机关报案，及时制止侵害行为，后续再跟进安置和救助工作。20.南宁市“一刻钟便民生活圈”建设要求，社区步行15分钟范围内至少应当覆盖的公共服务设施不包括（）A.社区卫生服务站B.养老服务中心C.中型购物中心D.公共健身点答案：C解析：一刻钟便民生活圈重点保障基本民生服务，包括政务服务、医疗卫生、养老托育、文化体育、生活配套等，中型购物中心属于商业经营性设施，不属于强制覆盖的公共服务范畴。21.社区工作中常用的“SWOT分析”中，“T”代表的是（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：D解析：SWOT分析中，S（Strengths）代表优势，W（Weaknesses）代表劣势，O（Opportunities）代表机会，T（Threats）代表威胁。22.某社区组织居民选举居民代表，根据规定，居民代表的任期为（）A.2年B.3年C.5年D.终身答案：C解析：《城市居民委员会组织法》2024年修订后明确，居民委员会、居民代表任期均为5年，可连选连任。23.下列不属于社区公共服务的是（）A.为60岁以上老人免费体检B.为低保家庭发放临时救助金C.为居民提供有偿家政上门服务D.开展青少年暑期托管服务答案：C解析：社区公共服务具有公益性、普惠性特征，有偿家政服务属于市场经营性服务，不属于公共服务范畴。24.南宁市2025年社区治理重点任务中，“红色物业”覆盖率要求达到（）A.80%以上B.85%以上C.90%以上D.95%以上答案：C解析：2025年南宁市基层党建工作要点明确，全市住宅小区“红色物业”覆盖率达到90%以上，实现物业行业党建全引领，提升物业服务水平。25.社会工作者在社区开展小组工作时，小组工作的核心要素不包括（）A.有明确的目标B.有社工带领C.组员有共同的需求或问题D.有固定的活动场地答案：D解析：小组工作的核心要素包括：明确的目标、社工的专业带领、组员的同质性（共同需求或问题）、互动互助的过程，活动场地可根据实际情况调整，不属于核心要素。26.某社区居民反映小区垃圾桶摆放位置不合理，异味影响低层住户生活，社区工作者首先应当（）A.直接调整垃圾桶位置B.实地查看核实情况C.召开居民会议讨论方案D.联系物业立即整改答案：B解析：处理居民诉求首先要核实情况真实性，确认问题存在后再协调物业、居民协商解决方案，避免盲目决策引发新的矛盾。27.根据《南宁市社区工作者薪酬管理办法》，社区工作者薪酬等级与下列哪项不直接挂钩（）A.工作年限B.持证等级C.考核结果D.居民满意度答案：D解析：社区工作者薪酬由基础薪酬、绩效薪酬、津贴补贴构成，基础薪酬与工作年限、持证等级挂钩，绩效薪酬与年度考核结果挂钩，居民满意度是考核的参考指标之一，不直接与薪酬等级挂钩。28.社区开展防灾减灾宣传活动，下列做法不符合南宁市防灾减灾工作要求的是（）A.每年组织1次社区应急演练B.为每个家庭发放应急包C.在社区设置应急避难场所标识D.要求居民必须参加防灾培训答案：D解析：防灾减灾宣传培训遵循自愿参与原则，不得强制居民参加。A、B、C均为南宁市综合减灾社区创建的标准要求。29.下列情形中，社区可以终止居民最低生活保障待遇的是（）A.低保家庭人口从3人减少为2人B.低保家庭人均收入连续3个月超过低保标准C.低保家庭连续1个月不在本地居住D.低保家庭有子女大学毕业答案：B解析：最低生活保障动态管理规定，家庭收入、财产状况连续3个月不符合低保条件的，应当终止保障待遇。A选项需调整保障金额，而非终止；C选项需连续6个月不在本地居住才终止；D选项需核算家庭总收入是否超标，不能直接终止。30.“五社联动”机制中，承担资源链接枢纽作用的是（）A.社区居委会B.社会工作者C.社区社会组织D.社区志愿者答案：B解析：社会工作者具备专业的资源整合和服务设计能力，在五社联动中承担链接慈善资源、对接社会组织、组织志愿者、落地社区服务的枢纽作用。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有2个符合题意，多选、少选、错选均不得分）1.2025年南宁市社区治理工作的重点方向包括（）A.老旧小区改造后续长效管理B.跨境流动人口服务管理C.新业态新就业群体服务D.农村社区“一老一小”服务覆盖答案：ABCD解析：南宁市2025年政府工作报告明确，社区治理重点包括老旧小区长效管理、边境地区流动人口服务、快递员外卖员等新就业群体服务驿站建设、农村养老和儿童服务阵地全覆盖四个方面。2.南宁市社区工作者的职业发展通道包括（）A.定向考录街道公务员B.晋升社区“两委”负责人C.选聘为街道事业单位工作人员D.考取更高等级社工职业资格证书提升薪酬答案：ABCD解析：《南宁市社区工作者管理办法》明确，社区工作者职业发展通道包括：每年拿出一定比例的街道公务员和事业单位岗位定向招录优秀社区工作者；社区“两委”成员从优秀社区工作者中选拔；社工职业资格等级与薪酬直接挂钩，高级社工可享受事业单位专业技术岗同等待遇。3.社区居委会换届选举应当遵循的原则包括（）A.平等原则B.公开原则C.竞争原则D.差额选举原则答案：ABCD解析：社区居委会选举遵循普遍、平等、公开、竞争、差额选举、无记名投票的基本原则，保障居民的民主选举权利。4.下列属于南宁市社区“微实事”项目范畴的有（）A.小区单元楼道照明灯更换B.社区口袋公园建设C.居民健身器材更新D.辖区主干道拓宽改造答案：ABC解析：社区微实事是指投资额在50万元以下、群众需求迫切、受益面广的小型民生项目，主干道拓宽属于市政重大工程，不属于微实事范畴。5.社会工作伦理的基本原则包括（）A.服务对象利益至上B.尊重服务对象自决C.保密D.专业能力提升答案：ABCD解析：社会工作伦理基本原则包括：尊重、接纳、保密、服务对象自决、服务对象利益优先、专业能力提升、专业诚信等。6.某社区计划开展困境儿童关爱服务，按照“五社联动”要求，可以联动的资源包括（）A.辖区公益慈善组织的助学资金B.学校社工的专业服务C.社区志愿者的结对帮扶D.辖区企业捐赠的学习物资答案：ABCD解析：五社联动可整合社区平台、社会组织、社工、志愿者、慈善资源五类主体的资源，以上选项均属于可联动的资源范畴。7.南宁市智慧社区建设的应用场景包括（）A.流动人口信息自主申报B.社区养老服务智能呼叫C.小区门禁人脸识别通行D.矛盾纠纷线上调解答案：ABCD解析：南宁市智慧社区建设涵盖人口管理、养老服务、安防管理、纠纷调解、政务服务等多个场景，以上选项均为已落地的应用场景。8.社区矛盾调解工作应当遵循的原则有（）A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.优先保护弱势群体利益答案：ABC解析：人民调解工作遵循依法调解、自愿平等、不限制当事人诉讼权利的原则，调解过程中双方地位平等，不存在优先保护某一方的规定。9.下列人员中，属于社区重点服务对象的有（）A.80岁独居老人B.6岁事实无人抚养儿童C.低保户家庭成员D.刑满释放人员答案：ABCD解析：社区重点服务对象包括老年人、困境儿童、低保低收入家庭、残疾人、特殊人群（刑满释放、社区矫正、吸毒人员等），以上选项均属于重点服务范畴。10.社区工作者应当具备的基本能力包括（）A.群众沟通能力B.政策解读能力C.应急处置能力D.信息化应用能力答案：ABCD解析：南宁市社区工作者能力标准明确要求，社区工作者需具备政策执行、群众工作、应急处置、信息化应用、资源整合五项核心能力。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的填“√”，错误的填“×”）1.南宁市2025年实现了城市社区养老服务助餐点全覆盖。（）答案：√解析：南宁市民生实事项目2024年底已完成城市社区助餐点全覆盖，2025年重点提升服务质量和农村地区覆盖率。2.社区工作者可以根据居民需求，自行决定社区公益资金的使用方向。（）答案：×解析：社区公益资金使用需经过“居民提议、议事会审议、公示、街道审批”的流程，不得由个人自行决定。3.流动人口在南宁居住满6个月，即可在居住地社区参与居民委员会选举。（）答案：√解析：《南宁市社区居委会选举规程》明确，在本社区居住满6个月的非户籍居民，经本人申请、居民代表会议同意，可参与选举投票。4.社区居委会是基层群众性自治组织，不属于街道办事处的下属单位。（）答案：√解析：城市居民委员会是基层群众性自治组织，街道办事处与居委会是指导与被指导的关系，而非上下级隶属关系。5.持有南宁市居住证的居民，可以同等享受社区提供的所有公共服务。（）答案：√解析：南宁市基本公共服务均等化实施细则明确，居住证持有人与本地户籍居民同等享受社区养老、医疗、教育、文化等公共服务。6.社区工作者在开展服务时，为了提升效率，可以代替服务对象做决定。（）答案：×解析：社会工作伦理要求尊重服务对象自决权，除非服务对象没有决定能力，否则不得代替其做决定。7.南宁市“时间银行”养老志愿服务的积分可以兑换等额的养老服务。（）答案：√解析：南宁市“时间银行”规定，志愿者服务时长可累计为积分，本人或直系亲属需要养老服务时，可兑换同等时长的免费服务。8.业主委员会的选举工作由社区党组织和居委会负责指导和监督。（）答案：√解析：《南宁市业主大会和业主委员会指导规则》明确，业主委员会换届选举工作在社区党组织、居委会的指导下开展，选举结果需报社区备案。9.社区可以根据工作需要，要求居民提供家庭所有成员的隐私信息。（）答案：×解析：社区收集居民信息应当遵循最小必要原则，不得收集与服务无关的隐私信息，且需做好信息保密工作。10.2025年南宁市所有社区都建立了“接诉即办”工作机制，居民诉求响应时限不超过24小时。（）答案：√解析：南宁市“接诉即办”机制2024年底已实现社区全覆盖，要求一般诉求24小时内响应，7个工作日内办结反馈。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一南宁市青秀区某老旧小区建成于1998年，共有6栋居民楼320户，其中60岁以上老人占比42%，残疾人12户，低保家庭5户。小区没有物业，由居民自治小组管理，长期存在设施老化、环境脏乱、停车位不足、老年人活动场地缺失等问题。2025年该小区被纳入老旧小区改造名单，居民对改造的需求差异较大：低楼层居民希望优先改造排水系统和增设无障碍通道，高楼层居民希望优先加装电梯，年轻居民希望增设停车位和快递柜，老年居民希望建设社区养老服务站和休闲凉亭。请结合材料，回答下列问题：1.作为该社区的工作者，你将如何开展本次老旧小区改造的需求调研工作？（7分）2.针对居民需求差异较大的问题，你将如何协调推进改造工作？（8分）参考答案1.需求调研工作开展路径：（1）制定调研方案：明确调研对象覆盖全体居民，重点关注老年、残疾、低保等特殊群体，调研内容包括设施现状、改造意愿、诉求优先级、意见建议四个维度，调研周期为10个工作日。（2分）（2）分类开展调研：针对普通居民采用线上问卷（“邕有家”平台推送）+线下单元楼门口发放问卷的方式，回收有效样本不低于居民总数的80%；针对行动不便的老人、残疾人、低保家庭开展入户访谈，一对一记录需求；针对居民自治小组、楼栋长开展座谈，了解长期存在的重点问题。（3分）（3）调研结果梳理：分类统计不同群体的诉求，按支持率排序形成需求清单，同步征求住建部门、改造设计单位的专业意见，形成初步改造方案草案，在小区公示3天收集补充意见。（2分）2.需求协调推进措施：（1）强化党建引领：成立由社区党组织书记、楼栋党员代表、居民代表、设计单位人员组成的改造临时党支部，作为改造工作的决策协调主体，统筹各方诉求。（2分）（2）开展民主协商：组织召开居民议事会，邀请不同需求群体的代表参会，由设计单位现场说明改造的资金总额、可选项目、实施条件，引导居民换位思考，优先将排水系统改造、无障碍通道、养老服务站三类支持率超过80%的项目纳入必改清单。（2分）（3）分类解决个性化需求：针对加装电梯需求，引导有需求的单元居民按照“业主自筹+政府补贴”模式单独申报，符合条件的优先纳入年度电梯加装计划；针对停车位需求，协调小区周边闲置空地设置共享停车位，同步在小区内部合理规划非机动车停车区域和快递柜点位；针对休闲凉亭需求，利用小区闲置边角空地建设，与养老服务站配套使用。（2分）（4）建立全程监督机制：选举5名居民代表作为改造监督员，全程参与施工监督、质量验收，改造进展每周在小区公示栏和业主群通报，确保改造过程公开透明，争取居民最大程度的支持。（2分）案例二南宁市西乡塘区某社区流动人口占比达65%，其中大部分是外来务工人员，随迁子女有120余人。近期社区接到多起居民反映：随迁子女放学后无人看管，经常在小区打闹破坏公共设施，部分家庭无力承担校外托管费用，家长普遍担心孩子的安全和学习问题。社区计划开展“四点半课堂”服务，解决随迁子女课后托管难题。请结合材料，回答下列问题：1.开展“四点半课堂”服务可以整合哪些资源？（6分）2.请设计该“四点半课堂”的服务方案，包含服务对象、服务内容、运营模式、保障措施四个部分。（9分）参考答案1.可整合的资源：（1）场地资源：利用社区新时代文明实践站、儿童之家的现有场地，配备桌椅、图书、文具等基础设备，无需额外租赁场地。（2分）（2）人力资源：联动辖区学校的教师志愿者、本地高校的大学生志愿者、持有社工证的社区工作者共同参与服务，同时招募有辅导能力的居民志愿者作为补充。（2分）（3）资金资源：申请南宁市未成年人关爱服务专项经费，联动辖区爱心企业捐赠物资和运营资金，降低服务成本。（2分）2.服务方案设计：（1）服务对象：社区内6-12岁的随迁子女，重点保障低保、低收入、残疾人家庭的儿童，预计服务人数80人左右。（2分）（