创业指南_数位内容产业之小尖兵

1 數位內容產業的小尖兵 2 報告人簡介 學歷1992年台大經濟系畢業經歷1992 5 1992 9港商 外匯公司金融顧問1992 11 1994 6華經資訊 股 公司業務專員1994 8 1996 6俊國職棒 股 公司董事長特助1996 11 1998 11致福電子 股 公司財務部專員1999 1 1999 8英世達 股 公司協理2000 1 華藝數位藝術 股 公司總經理報告前的八卦 3 畢業前夕 大學成績不好 不敢申請學校大學時最嚮往的工作是電影華爾街麥克道格拉斯的角色 立志要當外匯交易員找陳博志老師問他對外匯交易工作的看法 他說中興紡織大樓是靠外匯操作賺來的做交易員很容易老化畢業前2個月開始工作 剛好在系所公告欄看到一家港商在徵求 金融顧問 頭銜很棒 感覺老天爺好像在幫我 4 希望破滅 1992年 期貨與外匯保證金交易尚未開放 港商所設的期貨與外匯公司都非法經營早上拿賓士車主名單打電話告訴客戶賺錢的好機會 客戶約見後穿西裝騎機車與客戶見面肥主管說打100通電話會有15通願意談 15通會有1通願意見面 見10個人會有1人上拿錢給你晚上9點回公司 被操盤到2點公司要業績 父親拿30萬給我 2個星期輸15萬 5 遇到貴人 某上市公司老闆拿150萬為保證金 槓桿比率50倍投資外匯 我買到英鎊歷史天價 2小時輸掉100萬他建議我離開這個行業 要我去他們公司賣玻璃肥主管說我運氣真好 花別人的錢買經驗 我學到2點努力很有用 現在回想起來 不知道當時是如何說服客戶掏錢出來 只依稀記得不斷的聯絡與約見客戶台大畢業的背景是業務員的包袱 很難彎腰 6 接觸資訊服務業 11月 到華經資訊應徵 天才主管問我什麼是CPU 我竟不知道工作內容了解IBM主機與工作站連線架構 替政府部門規劃資訊設備 維繫舊客戶 開拓新需求因非理工科系 被分配的客戶都不容易下蛋月薪24000 戶頭裡的錢常提不出來天才主管要求嚴謹 資訊一部業績第一內心的掙扎IBM給經銷商55折 每位業務75折就可賣 我的報價單若低於9折 天才主管不簽字 7 與客戶接觸的最前線 剛開始很羨慕IBM業務 channelmanagement 到公司 華經總經理都需必恭必敬 覺得自己若進大公司 身份不會像現在低微後來很慶幸自己是站在與客戶接觸的最前線參加每場世貿展覽1年8個月紮實的業務磨練對自己深具信心 覺得世上沒有不好的商品 只有不好的業務員學到幾件事努力很重要MIS 資訊室 很重要 但都不是營運核心不想一輩子在幫資訊室配電腦 8 加入職棒隊 因同學的舅舅是俊國熊老闆 24歲帶著一台電腦到台中當職棒商品業務 月薪18000白天開著9人座客貨兩用車跑全省體育用品店 晚上幫外野啦啦隊載鼓與加油棒累積的經驗發揮成效 4個月內成為董事長特助 6個月內成為球團副領隊特助幫董事長執行重要專案 富邦與Mobil 送政治獻金給立委 陪老闆參加重要會議副領隊主管球團營利事宜與買賣球員在俊國的第一年真是大開眼界 很崇拜梟雄 9 15億大餅的廝殺 職棒6年 電視轉播金創下3年15億天價 由和信集團得標職棒理監事會議定出權利金分配規則 對業績不好的球隊不公 我建議老闆發函請求重新討論分配規則被抹黑 3個月後 聯盟竟以不尊從理監事會決議 5球團表決通過俊國不得參與未來3年權利金分配 無金援 被迫以5億出售球隊球隊出售後3個月 台灣大聯盟成立 6個月後 中華職棒爆發球員作弊事件 三球團被迫1元解散 10 最懷念的地方 私下接觸小籃球板工廠 自印名片 浩德行 先找客戶後再洽商出貨學到幾件事努力很重要多接觸不同事物 增廣見聞人算不如天算 天公疼憨人26歲 依依不捨離開台中賣出第一間房屋男同學研究所畢業且服完兵役 都是職場新生真心想出國唸書 找熊秉元 他建議我留在國內繼續冒險 並介紹我到致福電子 2322 11 接觸資訊業與證券業 接替學長的工作法人公關 研究員與經理人的窗口上班第三天對多名摩根史坦利研究員英文簡報致福營運現況 惡夢一場產業分析 MIC資料庫真好用代理董事長參加私人投資公司董事會 認識多名電子業老闆工作真輕鬆 上午買賣股票 下午與研究員喝下午茶瘋狂投資未上市股 小賺後大賠600萬 12 dotcom的最熱的夏天 董事長室一排都是台大經濟系的學長值得推薦的何英傑 79年畢 台大登山社社長 第一次參觀工廠時的震驚 感覺自己很沒用申請外調工廠 向學長看齊承認有自己不會的事1999年6月 dotcom的最熱的夏天董事長的秘密談話 13 創業初體驗 神奇膠水的功用內心仍想著朝網路發展覺得下列性質網站應該會成功賭博色情教育最想建置投資理財網站與模擬考網站將面臨的競爭與挑戰心得1 先做沒人做的心得2 內容的價值不要隨時間遞減 14 BusinessModel 9月 希望將神奇膠水從婚紗轉用到藝術燈飾 發現找圖與談授權好難 但內心竊喜 藝術圖像資料庫概念成型MODEL Photographer FreeCopyright Artist RawMaterial InstitutionImageFile ProductsDesign DataProcessing VisualDesign Customer WebFunction Database Customer Marketing Sales Delivery PhysicalProducts Download DigitalProducts ProductDesign 15 所遭遇到的困難 股東結構背景比例團隊誘因如何設計通用版合約書合約中要記載哪些權利權利金要如何計算專屬授權還是非專屬授權畫家在哪裡找誰先簽約 16 股東簡介 蔡明介聯發科技 股 公司董事長韓光宇矽成積體電路 股 公司董事長陳文藝勤茂科技 股 公司董事長林錫銘偉詮電子 股 公司董事長黃錦煌聚碩科技 股 公司董事李後藤復盛股份有限公司董事長江英村致福 股 公司董事黃溪湖宇群科技 股 公司總經理資產以何種形式持有石油 黃金 土地 台積電股票 智慧財產 17 過第一關 學長的幫忙世華銀行的燈箱雄獅美術1997遇到熱心的貴人第一份合約共11頁最後修改成4頁1999年12月13日第一位畫家簽約 18 設立很醜的進入障礙 當時對BM很滿意 為求營運模式不在未來營運成功時被破壞 設立了2項進入障礙合約中將授權模式定為專屬 獨家 授權授權期間為10 15 25年 19 狂簽畫家 從2000年起至2002年中 智權部共取得1200位藝術家約15萬禎藝術圖像授權業務誘因將畫家分級AAAA 100000 0 2 AAA 5000 3 AA 2000 8 A 1000 11 B 300 28 C 0 50 20 合約管理 問題產生年限不同幅數不同每幅授權內容不同同一產品權利金比例因授權年限與數量不同權利金給付方式不同附帶條件不同例外管理與成本 21 產品開發 詳見網站DEMO 22 生產線的期待與失敗 回憶起電子公司生產線引進品管 QC 與效率 E 之觀念有經驗的生產管理人才都在電子公司 挖不到人才 初次體會自由經濟對資源配置產生之威力 有趣的經驗與期待當時圖檔的掃描規格72dpi 轉成300pixel 圖像解析度與尺寸很容易被淘汰一步錯 步步錯 累積生產量約5萬張時重新更改資料規格 23 生產管理 示意圖 美術著作重製權 掃瞄 編號 篩選作品 篩選正片 拍攝正片正片 翻拍正片 修邊 確定像素 輸入圖像文字資訊 校色 輸入關鍵字正片 壓縮 植入浮水印 植入密碼 檢查正片 數位圖像正片 24 總體效率分析 25 改進的行動 量化 圖表化 效率分析後應進行的下一步將問題文字化為何有人8小時150張 有人60張定出改進方式觀察生產行為每一個動作 去除不效率的動作早餐放在桌上對效率有無影響 女學生坐在隔壁對效率一定產生影響工作時薪與獎勵 4小時輪班還是8小時輪班 訂定績效誘因規定懲罰辦法鼓勵增進生產效率之提案即時監測規劃 26 市場分析 當時很樂觀的話 目標市場消費者台灣地區總數量約9000個單位 產值約市場2億 目前類似產品為藝術套書印刷品 生產者為出版社 套書的優點為圖案大 解析度高 隨時翻閱 合於過去的閱讀習慣 缺點則為資料量少 無檢索系統 無法多人同時閱讀 資料無法維護 拜政府推廣網路產業賜 目標市場消費者對於產品理解度與接受度高 美術研究所 大學美術系 應用美術系 平面設計系 建築系44二專 三專 五專平面設計科 室內設計科 建築科97高中 高職美術班 美工科 平面設計科 室內設計科452國中美術教室 圖書館719國小美術教室 圖書館2583公私立幼稚園3000各縣 市 區 鄉 鎮文化中心 圖書館89美術館3國家圖書館1 27 出師不利 美術資料庫目前銷售狀況共320所單位使用客戶反應分析文字不足主題不足 28 不認輸 說服董事會繼續投資藝術資料庫檢討 2000萬V S 2萬產品改進獲得故宮典藏品中英日資料庫授權意外的收穫第一次投標被作掉6個月後的勝利不被短利引誘期待再出發 29 經營團隊成型 30 第二個資料庫催生與心得 DEMO原料 著作權 集中的代價價值遞減與市場規模之爭價值遞減快速之內容市場大價值遞減緩慢之內容市場小在台灣這樣的環境應如何致勝 31 奇緣 2002年10月 很幸運的被指引朝學術期刊資料庫的方向發展理想學術期刊是學術研究與產業研發重要的新知來源及成果展現 數位內容業界應建構各學科領域學術性期刊全文資料庫 一方面保存期刊內容 另一方面則透過網際網路供全球讀者使用 展現台灣學術成果並推廣學術研究 以最新全文資料處理技術 XML Metadata 所規劃之資料庫不僅可使校內師生以全文檢索期刊內容 更可獲得學校各學院師生使用期刊之量化資料 分析各院所出版期刊內之著作被閱讀及引用次數 彙整並產出寶貴的引文分析與影響係數報告 達到客觀了解各學院之於全國或國際上之學術競爭力 藉此制定學校未來的學術發展方向與策略 華藝致力於將國內各學術領域研究成果數位化 將數位化中英文期刊內容 透過網路向全球行銷 拓展台灣研究成果之國際曝光率與影響力 此外 行銷所得將依比例回饋給著作權人與合作機構 32 天賜良機 目前讀者使用的問題已授權期刊少 因無著作權授權停止服務授權比例 無6個月內期刊資料已授權期刊因流程作業無法提供近6個月內期刊資料無法全文檢索查詢 限制查詢功能現有遠距服務為影像檔資料庫 僅能提供瀏覽 列印 無法提供全文檢索功能 無法瀏覽摘要無法判斷文章內容是否為查詢所需無法發展引文分析與影響係數報告等研究力指標 33 進軍e Journal 智權部R D技術開發部產品開發部生產線公關組 34 導入利潤中心 1 產品與服務分類2 營收金額3 獲利金額4 財務預測5 應收帳款天數 35 可預見的挑戰 中國大陸的ckni計劃優質內容不在國內期刊刊登的宿命智慧財產權徵集智財服務模式上線後的品牌與通路公共服務性內容的義務服務國際競爭之人才培訓 36 市場效率與社會公益兼顧 市場效率 Efficiency 將市場機制 pricesystem 導入知識與智財 intellectualproperty 產品 product 與服務 service 之供給與需求 以求資源配置之最佳效率導入使用者付費之原則讓市場決定資源投入多寡 產出之優先順序 服務模式 均衡價格與數量塑造私部門自由競爭環境 non exclusive GDP C I G X M 國內生產毛額中民間投資 I 與政府支出 G 對象若一致 對國內生產毛額之貢獻一樣 但經驗告訴我們私部門經營較公部門經營有效率 37 市場效率與社會公益兼顧 社會公益 SocietyJustice 私部門無法持續經營這項產品與服務時 民眾又該怎麼取得服務 所累積之數位知識是否會化為烏有 解決方案 華藝將每月備份資料給台大醫圖永久保存 若市場經濟失敗 無私部門能持續經營 公部門仍可立即承接服務華藝與醫圖在徵集著作權過程中 將先尊重市場機制以追求整體效率 並導入在市場失靈時 公部門承接營運之機制 38 期待政府扮演的角色 我們對公部門的期待公部門能做到下列事項就很棒1 數位內容的價值決定於 內容 本身 國內學報 內容 若無競爭力 數位內容或學術性期刊價值會有限 e Journal長期的瓶頸在於此 這需要學校或系所本身具有學術上之國際競爭力 是私部門很難跨入的領域 在美國 有像長春藤聯盟一樣水準的私人教育機構 公部門應 輔導 協助 補助 獎勵 研究 如何增進學術期刊長期競爭力 如輔導 外評 機制 補助國際外評 限定 內稿 比例 獎勵國際稿源 獎勵雙語發刊 研發各領域關鍵詞彙庫 開發資料處理技術 研發各項分析指標 目前台灣以TSSCI扮演之角色最優秀2 讓國內產生國際水準的期