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文档简介

现代管理培训理论与方法 一种全新的成人教育和职工培训体系 人的意识的冰山结构 知识才能情感意志技术经验本能习惯悟性灵感直觉气质 培训要帮助人们挖掘水面下的冰山 此乃培训真谛 悟 读 10 听 20 看 听 50 听 说 70 说 做 90 成人学习圈 应用 反思 理论 经验 集体学习圈 集体行动 总体反馈 积淀整合 组织文化 管理培训的基本假设 1 学员所知道的不比培训师少2 立足于调动学员的经验积累3 水面下的冰山 有巨大潜能4 全体人员可共享经验和智慧5 培训师要做高超的 主持人 学习的目的 增长知识了解最新科学进展提高技能胜任更高工作要求转变态度培养良好职业意识 管理培训的方法 情景模拟角色扮演管理竞赛自测问卷金鱼缸跟随学习理论讲解视听资料头脑风暴阅读理解文件筐案例分析小组活动全体交流个人方案群体方案户外活动联谊活动 培训方法组合 微观学习法行动学习法多媒体演示法 培训方式组合 教师主导式学员主体式教学互动式 培训师的角色 教练 Coach 咨询 Counselor 带学 Mentor 培训师的技巧 催化培训气氛 多拿他人说事 发挥迷宫效应 课堂技巧组合 脱口秀 综艺节目 苏格拉底学园 培训的精髓 1 把复杂的理论简单化 2 把枯燥的过程艺术化 3 心中有人 目中无人 4 做培训前我听客户的 做培训时客户听我的 5 所有的受训者都对你的培训满意 是你培训的绝对失败 现代管理培训的学科来源 组织行为学社会心理学教育心理学企业管理学现代学习理论 成人学习的基本特性 1 经验对学习具有二重作用2 学习的针对性 功利性强3 业余学习为主脱产培训为辅4 内部培训为主外委培训为辅5 学习的本质在于行为改变 职工培训的总体趋势 1 构成人力资源开发的重要方式2 从学历教育转向技能 观念培训3 从社会化教育转向企业个性培训4 从个体学习转向团队学习5 突出对职工良好心理品质的培养 我们的培训方针是 知识传输与能力锻炼并举突出能力锻炼水平提高与品质完善并重突出品质完善认识发展与观念转变并进突出观念转变 我们的培训定位 促进组织和团队的管理发展 激发管理人员的创新冲动 加速管理人员的心理完善 推动管理创新特别是管理观念创新 现代管理培训的主要内容 1
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