企业培训_企业管理干部的管理秘诀培训课程

管理幹部的基礎管理 如何成為傑出的管理幹部 企業經理人的領導管理經驗與智慧資產 領導管理者的運籌帷幄樞紐模式 課程大綱 引子管理幹部的角色與職責管理幹部如何承上幹部管理提升秘訣 操作流程須遵循 不可急性子安監人員須盡職 不可混日子火眼金睛查隱患 不可成瞎子安全檢查要認真 不可作樣子發生事故須上報 不可捂蓋子事故原因要整準 不可當傻子各種資料勤記錄 不可拍腦子行政責任要追究 不可當幌子訓練教育編教材 不可少例子安全責任重如山 不可少法子作業現場守規矩 不可像瘋子勤跑現場多觀察 不可戀椅子安全教育仔細聽 不可當聾子糾正違章動真格 不可顧面子實事求是提要求 不可花架子有根有據講道理 不耍嘴皮子工作責任要分明 不可推擔子事故警鐘要長鳴 不可一陣子企業文化勤修養 管理多路子 引子 幹部工作職責 引子 幹部的定義 幹 有幹勁的 乾淨的 幹練的 我們要的是有幹練的思惟 沖天的幹勁 將現場清理乾淨的幹部部 按部就班的 佈置的 部隊的 我們要的是有軍隊一樣紀律的按部就班會佈置工作的幹部幹部 會指揮的的有幹勁的人 就是幹部 二 管理幹部的角色與職責 傑出的領導者在面對問題時必須目標明確態度一致並且做出符合自身能力的承諾 管理的內涵 企業中三種職責 專注企業產出成果 專注實行工作 專注企業營運活動 創建公司 確認企業願景 奮力執行工作實踐企業願景 實際操作公司內各項工作 管理者應具備的能力 最佳的工作者 專業 工作者最基本要求不只要會 還要熟練 而且要比別人更好 敬業 是態度 是精神 是找方法不是找理由在工作上全力以赴 使命必達 樂業 喜歡工作 認同工作管理者必須具備的條件 三 管理幹部如何承上 沒有卑微的工作只有卑微的工作態度我們的工作態度完全取決於自己 所以 決定成功與失敗的原因態度比能力更重要 態度決定一切 唯有深入了解態度的威力 才是化態度為行動的首要之務 你的態度攸關著你的人生 它可以鼓勵你積極行動 也可以變成毒藥 癱瘓你的能力 使你無法發揮潛力 你的態度決定是你在駕馭生命還是生命在駕馭著你 態度決定你的成敗 品質來自講究細節 細節是一種創造細節是一種功力細節表現素養細節體現藝術細節蘊藏機會細節凝結效率細節產生效益 用心才能看得見偉大源於細節的累積 當態度成為競爭的決勝武器時 你準備好了嗎 世界上有四種人 第一種人立即解決問題的人第二種人等待明天解決的人第三種人是一味發愁 今天明天都難以解決的人第四種人是問題已造成惡果再也難以解決的人 成功 效率 效能 效率是最低成本的作業 投入最少的資源去生產產品或提供服務 效能是作對的事 為公司創造最大的價值 把事做對 VS 做對的事 似曾相識的語言 不是我的錯不干我的事不是我的問題這工作該歸哪個部門負責他們怎麼不事先溝通好誰該為這些失誤負責我們為什麼得忍受這些改變什麼時候才有人來教導 訓練我 爛水手責怪風向 業績不好 怪景氣差行銷活動未達預期 怪公司給的資源不夠專案進度延遲 怪協力單位配合不力部門績效不彰 怪部屬素質太差個人表現不佳 怪主管沒教 有擔當的人會怪誰 你還在責怪誰 四 幹部管理的基本功 12345練好基本功1個中心2個基本點3個代表4項基本原則5S 認準1個中心 我只有一個上級 我不越級上報 也不越權 是我的工作是我份內的我一定完成搞好2個基本點體現3個代表運用4項基本原則堅持5S 認準1個中心搞好2個基本點一手要搞晨會制度 一手要搞OJT體現3個代表運用4項基本原則堅持5S 認準1個中心搞好2個基本點 體現3個代表 代表公司管理現場 人 物 流程 公司 用3c 溝通 協調 合作管理 去3n 不做 高三少爺 不做 白三小姐 現場 要3s 簡單化 標準化 系統化運用4項基本原則堅持5S 認準1個中心搞好2個基本點體現3個代表運用4項基本原則4M 人機料法 4T TQM TPS TPM TIME4法 QCC PDCA 5W1H QC七工具4目標 Q品質C成本D交期S安全堅持5S 現場工作牢記4M 人機料法 從管理到運用 多考慮一下現場的4M平時工作常記4T TQM 全面品性管理TPS 運用製程分析改善技術消除七浪費TPM 清潔保養機器 消除機器原素TIME 節約時間 節約成本一般思惟要常4法 QCC 要有能力組織員工 並開展一些管理活動PDCA 做事要有規劃和步驟5W1H 出現問題多問幾個為什麼QC七工具 解決問題的工具會議中要常提4標 Q品質 C成本 D交期 S安全 認準1個中心搞好2個基本點體現3個代表運用4項基本原則堅持5S整理 整頓 清掃 清潔 修養 幹部管理提升寶典總口訣 在一靠二要三達四知五理六除七懂八九九歸一能力無邊 在一 運用三現三直主義直接在現場處理事情 靠二 處理好各級人際關係 要靠良好的上級關係 要靠拉好人緣關係 要三 工作開展要有三個意識 品質意識 問題意識 改善意識 寶典初級 達四 努力達成現場管理四大目標 Q品質 C成本 D交期 S安全 知五 熟悉了解管理五要素 規劃能力 組織能力 指揮能力 協調能力 控制能力 理六 運用5s和其他管理手法管理 理順現場的人機料法測環 寶典中級 除七 運用TPS管理手法 堅決排除現場的七大浪費 懂八 質量管理八大原則 寶典進階 在一 運用三現三直主義直接在現場處理事情 三現三直主義 現地 現物 現況 直話直說 直截了當 直找當事人 小貼士 先要學會處理問題 且是在現場中解決 且不要戀椅子啊 靠二 處理好各級人際關係 要靠良好的上級關係 要靠拉好人緣關係 做好以上需要 三心二意三心 對事要熱心對人要誠心對物要愛心二意 有意去發展自我 用自我的成長贏得上下級的尊重刻意去處理每一件事情 用工作的責任打動上下級的態度 要三 工作開展要有三個意識 品質意識 問題意識 改善意識 品質意識 出現品質不良一定是現場某環節出了問題問題意識 現場環節出了問題就是有問題改善意識 有問題就改善 切忌捂蓋子 達四 努力達成現場管理四大目標 Q品質 C成本 D交期 S安全 Q品質 品質第一 這個口號到那裡都不落後C成本 該要的就找上級要 可要不可要的不如自己找D交期 無論如何完成上級交代的任務是頂重要的事情S安全 安全第一 知五 熟悉了解管理五要素 規劃能力 組織能力 指揮能力 協調能力 控制能力 規劃能力 做事要有計畫規劃性 要依照PDCA原則組織能力 一個不想當元帥的兵不是好兵 將帥無能累死全軍指揮能力 調兵遣將 做對的事協調能力 借力使力 水漲船高控制能力 將現場的人 物 流程抓住在自己手中 理六 運用5s管理 理順現場的人機料法測環 人 人人有專事 事事有專人機 全員設備保養 TPM 料 原料 半成品 成品法 作業方法測 測試檢驗環 產品對環境的要求 或其他 除七 運用TPS管理手法 堅決排除現場的七大浪費 注 ToyotaProductionSystem TPS 豐田公司製造系統 WasteofOverproduction過度生產的浪費WasteofCorrection改正的浪費WasteofMaterialMovement Conveyance材料移動 傳送的浪費WasteofMotion動作的浪費WasteofWaiting等候的浪費WasteofInventory庫存的浪費WasteofProcessing加工過程的浪費 懂八 質量管理八大原則 原則一 客戶導向原則二 領導統御原則三 全員參與原則四 過程導向原則五 系統管理原則六 持續改進原則七 事實決策原則八 互利的供方關係 知懂用基礎管理手法一定要有穩定的人員要有良好的教育訓練要建立品質的標