企业培训_员工心理培训讲义

员工心理培训 常见难题 一些员工相遇 脱口一句话就是 今天真郁闷 有的员工说 今天我心情不好 真没有劲 别理我 烦着呢 随着生活和工作节奏不断加快 员工之间相互竞争压力的增强 个性张扬心理需求的提升 导致企业员工心情郁闷等心理健康问题越来越突出 近期新课题 近年来 由于就业形势严峻 生态环境的恶化等因素 使企业员工的心理问题越来越突出 心理亚健康 不健康现象越来越普遍 员工心理问题给企业造成的负面影响 主要有 缺勤率 离职率 事故率上升 人际冲突增加 员工难于相互合作 工作积极性不高和工作效率下降等 员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题 开展心理教育疏导的必要性 企业员工面对激烈的竞争和工作的压力 容易出现心理紧张 挫折感 痛苦 自责 丧失信心等不良心理状态 员工以忠诚 遵从和努力作为条件来换取工作稳定感的情况已不复存在 在变革情境下 员工容易对组织失去信任 产生了强烈的工作不安全感 同时也会对组织内雇主不成比例的高额收入感到极为不满 这必然会加剧劳工关系 一些员工不再象以前那样努力工作 开始出现工作倦怠 甚至自愿离职 心理健康 1 充分的安全感 安全感是人的基本需要之一 如果惶惶不可终日 人便会很快衰老 抑郁 焦虑等心理 会引起消化系统功能的失调 甚至会导致病变 2 充分了解自己 对自己的能力做出恰如其分的判断 自己的职业核心能力 如果勉强去做超越自己能力的工作 就会显得力不从心 于身心大为不利 由于超负荷的工作 甚至会给健康带来麻烦 3 生活目标切合实际 由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限度 如果生活目标定得太高 必然会产生挫折感 不利于身心健康 4 与外界环境保持接触 因为人的精神需要是多层次的 与外界接触 一方面可以丰富精神生活 另一方面可以及时调整自己的行为 以便更好地适应环境 5 保持个性的完整和和谐 个性中的能力 兴趣 性格与气质等各种心理特征必须和谐而统一 方能得到最大的施展 6 具有一定的学习能力 现代社会知识更新很快 为了适应新的形势 就必须不断学习新的东西 使生活和工作能得心应手 少走弯路 以取得更多的成功 7 保持良好的人际关系 人际关系中 有正向积极的关系 也有负向消极的关系 而人际关系的协调与否 对人的心理健康有很大的影响 8 能适度地表达和控制自己的情绪 人有喜怒哀乐不同的情绪体验 不愉快的情绪必须释放 以求得心理上的平衡 但不能发泄过份 否则 既影响自己的生活 又加剧了人际矛盾 于身心健康无益 9 有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好 人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来 但不能妨碍他人利益 不能损害团体利益 否则 会引起人际纠纷 徒增烦恼 无益于身心健康 10 个人的基本需要应得到一定程度的满足 当然 必须合法 否则将受到良心的谴责 舆论的压力乃至法律的制裁 自然毫无心理健康可言 心理培训 一 工作对象 心理培训就是做人的工作 是针对人的心态的是开发人的潜能的是让人提升一个层面从而做事的能力也上升一个台阶 二 涉及的内容 信任宽容爱承诺付出负责任 其实这些都是做人的主题 当员工在这些主题里有所启发 有所顿悟 他才会去改善自己的心态 有效地调整行为 三 心理培训的方法 心理培训常用的手段 激励关怀挑战等 激励是心理培训重要的手段 员工的能力和天赋并不能直接给企业带来效益 其能力和天赋的发挥 取决于动机 所谓动机 指的就是心态 出发点和意愿 所以企业要设法去激励员工的动机 使他们处于驱动状态 主动去创造和发挥 要点 激励是激发人的行为的心理过程 关怀是心理培训的基础 人更多的时候是需要关怀的 关怀的基础就是爱 你要信任员工 欣赏员工 包容和爱员工 如果缺乏信任和关怀 心理培训就不会成功 心理培训的出发点是关心员工的成长 而不是要改变员工 挑战是心理培训的鞭策 挑战就是击垮那些不利于他成长的阻碍 打破他的固定模式 给予强有力的冲击和挑战 目的就是让他看清自己在什么位置上 如果想达成目标 还需要提升和改善什么 挑战的另一种方式就是激发他的能量 让他看更大的可能性 发挥出潜能 具体问题具体分析 针对每个人 心理调适手段是不同的 有的人需要激励 有的人需要关怀 有的人则需要挑战 企业心理培训如何入手 一 了解心理培训是针对心态建设的 心理调适原理之一 信念 行为 成果 有什么样的信念就会有什么样行为 发生什么样的行为又直接导致结果 虽然说 态度决定一切 绝对了一点 但心理培训是决不能忽视的 二 了解心理培训的内容和方式 心理培训是关于调整心态 提高心理素质的一种培训 目前 我不再抱怨 成功人士的七个习惯 素质管理训练 第五项修炼 神经语言学 心理动力学 调适性领导力 突破性领导力 对话技术 LP企业计划 教练技术 等都属于此范畴 另外像户外展能训练 网络生存训练 越野探险 是更具挑战性的心态训练 所以 在做培训计划时 要有一个科学系统的安排 一般来说 要把冲击力系数小的课程安排在前 挑战性大的项目放在后面 目前心理培训普遍采用的是体验式学习和对话技术 三 企业心理培训是系统的具体的工程 比较科学的做法是 先为企业