人力资源论文.doc

课程论文（报告、案例分析）院 系 专 业 班 级 学生姓名 学 号 任课教师 年 月 日为何人人都能做人力资源管理？物流管理 专业 学生 杨琨 学号 0794071133一、 引言上了一个学期人力资源管理课了，感觉并没有学到很多的人力资源的东西，毕竟是一门系内任选，重视程度不够，再加上自己偶尔翘翘课，老师偶尔翘翘课，一学期就没了。虽然没学到很多但是终归是学到了一些，所以我就以自己一点点对人力资源浅薄的认识，写写这篇结课论文吧。题目的由来是第一节课老师的自我介绍。老师的本科如果没记错的话是学的化学，而现在在劳人系当老师，教人力资源管理，并且还在某些培训机构当讲师，待遇优厚，用我的话说是“混的不错”。要我以后能混成这样也就满足了。当时老师说他本科学化学时我还不信，虽然说现在找工作专业不对口很正常，但偏差如此大应该是比较少见的。再加上老师介绍说很多人力资源的从业人员都不是科班出身，大多是半路出家。由此引发了我的疑问，为何人人都能做人力资源管理？本文作为人力资源管理课程的结课论文，在刘旗老师的精神指导下，将做到大部分自己写，小部分网上DOWN；文中数据都有出处，体现在最后的参考文献中，但是数据搜集能力有限，固将2000年至2009年这一时间段作为同一时间。如有不妥，还请见谅。PS：题目不含任何贬义。二、 HR从业人员现状随着中国社会主义市场经济的发展和加入WTO等一些列的影响，使得西方的现代企业管理理念逐步传入中国并被众多的国内企业认同与采用。人力资源管理作为企业存在与发展所必需的基本管理技术已经在大多数企业得到了推广与发展。然而，人力资源管理的相关思想毕竟是新兴事物，又是舶来品，能否与中国的国情相适应，都是一个值得商榷的问题。在由中国人力资源开发网组织的“HR生存状态2006年度调查”中，对我国30个省市地区近30个行业的5000多名从事人力资源管理工作的人员进行了全面的调查。调查结果显示出，我国现阶段的人力资源管理从业人员具有如下一些特点：(一) 专业度不够企业中的HR很少是从人力资源专业毕业的。有一定数量的从业人员是从公司的其他岗位：秘书、行政、助理等转行从事人力资源管理工作。他们在工作期间，很少有机会接受正规而系统的人力资源专业培训，所掌握的相关知识是从日常操作中获得，或者总结了前人、同事的经验教训。(二) 缺乏战略分析能力很多企业HR更多时间是扮演“救火队”的角色，哪些有问题就扑向哪里。解决问题，远达不到引导变革的高度。这种“救火队”的角色让他们自身也很被动，没有时间去考虑更多战略层面的问题。(三) 职业素质不高人力资源部门因其管理着公司内部最重要的资源人力资源，人力资源部门掌握着公司的核心机密，如：人员工资、人才战略，在企业中处于非常特殊的地位，自然成了现代企业管理的核心。然而，现今企业中的人力资源管理者往往先从个人利益出发，或是惧怕失去工作职位，只得完全依照老板的旨意行事，老板让怎么干就怎么干。根本不考虑是否符合法律、政策的规定。公司内部出现问题并不是冲在前面，勇于承担责任，而是躲在幕后，找替罪羊。(四) 缺乏创新许多HR经理人已经习惯于缺乏创造性，只知道机械被动地处理例行的日常事务。这种状态已远远不能适应当今的人力资源工作要求了。知识经济时代是一个人才主权时代，人才具有更多地就业选择权与工作的自主决定权。时代趋势要求企业，要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。三、 对HR从业人员现状的个人猜测人力资源管理从业人员会出现这一系列的问题有很多原因，我个人认为可能是以下几方面造成的。(一) HR的性质。人力资源管理的核心就是人管人。现如今无论哪一所高校都会有学生会、团委、社团，各个班还有自己的班干部，同学们多多少少都能够体验一把当领导的感觉。在学生会、团委和社团中也许学不到什么高深的HR理论知识，但是一些很基础的实践性的东西如胡萝卜加大棒法等等。(二) HR从业门槛低，所学内容基础。做人力资源管理，是只需要看看彼得德鲁克或者麦肯锡一些经典作品就行了，还是只需要花一点钱参加一个职业培训就行了，更或者是只要能说会道，能够处理好人际关系就行了？而且，现今的规范化教学，导致大家小学初中高中阶段几乎都是一个模子刻出来的。进入大学后，现在主要按大类招生，又使大家的知识体系没有什么区别，致使找工作不找所学专业的成本大大降低。(三) 行业标准不成熟。如同我的专业物流，据统计，我国现在有100万家左右物流企业，其中大多是夫妻档，或者是一辆车加一司机加一搬运工的标配，真正有竞争力的物流企业，尤其是第三方物流企业少之又少。在2006年，国家颁布了新的物流标准，物流术语GB/T18354-2006中对物流、企业物流、第三方物流等一系列概念都进行了阐述，更好的规范了物流行业。(四) 资格考试不成熟。所谓人力资源师等资格考试可能只是走个过场，交个报名费，辅导机构把考试重点一化，自己回家背吧，考完给个证，你就是HR人啦。(五) 企业发展阶段达不到。同样类比我的专业物流。如同我国物流现在处的阶段，书中学习的理论知识，什么全自动仓库啦，JIT啦，精益物流啦，供应链一体化啦，都是发达国家处在发达阶段的产物，我国国情暂时还无法适应的。也许HR也是这样，企业发展到一个较高层次，分工更加细致了之后才会带动HR的发展吧。四、 对HR从业人员现状的实证分析我上述的猜想有几分对又有几分不对呢？下面我将把我搜集到的资料结合我的猜想一一呈现出来。(一) 用人单位对人力资源岗位的要求3、熟悉人力资源各个模块的实际操作； 4、熟悉国家劳动人事政策法规； 5、具有较强沟通能力以及团队协作精神；6、良好的公关能力、敬业务实，处事冷静；7、具有良好的解决组织冲突艺术； 8、较强的应变能力、分析观察能力和平衡能力。除了前两项学历以及工作经历外，后几项例如“较强沟通能力”，“应变能力”，都是一些比较难以考核的标准，而且这些能力我认为也相对比较容易培养。这也许也是原因之一。(二) HR行业标准/ 在中国国家标准网上搜索“人力资源”，一条记录也没有。(三) HR资格考试1. 人力资源管理全国专业技术资格证书由人事部考试中心负责实施，属于全国经济师考试范畴人力资源专业方向2. 人力资源管理国家职业资格证书由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心推出的人力资源管理师（员）职业资格鉴定3. 信息化人力资源总监证书（EHR）由人事部中国高级公务员培训中心与上海市人事局、上海紧缺人才培训工程“信息化人力资源总监”考核办公室推出4. ACI注册人力资源经理证书（PHR）由美国认证协（American Certification Institute）面向全球推出的一项专业认证考试5. 高级人力资源专家（SPHR）证书由美国认证协会（ACI）联合美国人力资源协会面向全球推出的一项专业认证考试6. 国际人力资源管理职业资格证书（IHRI）由美国国际人力资源管理研究院（International Human Resource Institute）发展和推行的系列职业资格证书体系7. SHRI人力资源管理高级专业证书由新加坡唯一的人力资源管理专业机构新加坡人力资源学院（Singapore Human Resources Institute）颁发，在新加坡、马来西亚和中国香港等国家和地区认可度非常高，视为仅次于人力资源管理硕士学位、具研究生水平的资格证书。8. 江苏省人力资源开发与管理水平等级证书由江苏省人事厅负责考试工作，具体考务由省人事考试中心组织实施9. 上海市人事管理岗位资格证书由上海市委组织部、上海市人事局、上海市教委、上海市成教委联合制发的，适用于上海的机关、企业、事业单位。凡新从事人事管理工作的人员，必须先培训，取得岗位资格证书以后才能上岗。如此丰富的资格认证考试，说明还是比较成熟的。但是这一系列的认证含金量有多少，是不是传说中的“给钱就过”，就得打一个问号了。(四) HR课程列表人力资源管理专业的同学学些什么课呢？各个学校有各个学校的教学计划，教学特色，例如物资学院的人资专业还得选修物流学概论，但大体上是差不多的。此处参考了东北师范大学商学院人力资源管理专业课程计划：本专业学生主要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识。经过对比，与我的物流管理专业课程相似度接近80%，一些专业课也是我可以选修的。(五) 一些个案也许一两个例子不足以说明问题，但是下列三位都是世界著名公司的高管，所具有的代表性也更强吧。（注：以下三位是否现任不太清楚）谷歌（Google）公司大中华区人力资源总监 庞见维 北京外国语大学 法语系诺基亚(中国)投资有限公司人力资源部经理 刘大维 北京大学心理学专业本科，中科院心理研究所硕士，博士宝洁（P&G）大中华区人力资源部副总监 翟玉燕 中山大学管理学院旅游管理系五、 总结人力资源管理的概念：人力资源管理是为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。 （美）加里德斯勒人力资源管理的作用：1.人力资源是企业最重要的资源；2.人力资源是创造利润的主要来源；3.人力资源是一种战略性资源 现在是一个以人为本的社会，公司的人力资源管理显得尤为重要。如何能够将众多员工融合成一个集体，拧成一股绳，大家一块使劲将企业发展好是一个合格的HR应该做的。但是由于种种原因吧，我国现在对人力资源的管理并不是非常的重视。但是我相信，不久的将来，人力资源也将成为XXXX十大振兴产业。参考资料：i. 东北师范大学商学院人力资源管理专业课程计划/rl.htmii. 管理人杂志 2007年第4期2006年中国人力资源管理现状分析iii. 现今HR从业人员能力素质状况分析/iv. John Purc