职业兴趣量表之建立.doc

職業興趣量表之建立-以K專案為例吳佳儒國立中央大學人力資源管理研究所研究生鄭晉昌國立中央大學人力資源管理研究所教授壹、前言近年來，由於網際網路的便捷與興起，許多生活的功能都被網路所取代，人們可透過網路的傳輸輕鬆獲取必備的資訊，在這個時代的趨勢下，人力資源招募網站也應運而生。現在市面上大部分的人力資源網站都以“快速”作為訴求的焦點，標榜在最短的時間內讓求職者找到工作、讓求才者覓到人才，然而在個人對生涯規劃日益重視的當下，只重“速度”的訴求已經不能滿足求職求才者們的需求了！擇你所愛，愛你所擇這是快樂專業人的人生哲學，但在現實的社會中，“追尋所愛、堅持所愛”是多少人一生希望達成卻希求不到的境地，所以個人一生最關注的焦點莫過於自我生涯的規劃，特別是職業生涯的規劃。近年來，在經濟富饒、生活優裕的環境下，國人越來越重視自我的成長與發展，每個人都希望透過各種可信賴的資訊，對自我做更深層的認識與剖析，也希望藉此認知自己的職業興趣，以作為生涯抉擇的依據。因此，在“快速”與“自我規劃”兩個需求的影響之下，在網路上架設職業興趣量表實有不得不為之急切性與時代趨勢。一、個案公司背景簡介個案公司成立於民國43年，剛開始的20年業務量並不大，直到民國69年，業務才開始穩定成長。民國78年，在另一個會計師事務所加入之後，不僅規模變大，服務也獲得各界的肯定。個案公司目前是全球六大會計師事務所之一（D會計師事務所），其在台灣擁有的專業人員超過1000名，提供的服務業務包括了會計、審計、稅務、投資、退休金精算、一般管理及資訊科技諮詢等等。個案公司的關係企業與服務據點遍及台北、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄等地，有超過700名以上的合夥人與專業人員，因此，個案公司能夠以最快速又有效的服務，滿足國內外客戶的需求。個案公司的服務目標為提供客戶高品質的服務。在此宗旨之下，不論客戶規模的大小，個案公司均能以廣闊的國際觀、先進的科技及各個領域的專精服務，為客戶提供高水準的品質及加值服務，以滿足企業界因應經濟環境變化而產生的各類需求。二、專案簡介有鑑於人力資源招募網站仍有發展的潛力與空間，個案公司希望能夠架設一套完整的人力資源招募系統，協助求職者與求才者尋求雙方各自的伯樂與千里馬；除了一般招募網站的服務項目之外，個案公司也希望發展出一份具有客觀性的職業興趣量表，並將之架設在網路系統之上。對求職者而言，希望這份量表能夠協助廣大的網路求職者，在對自我的職業性向有更深層的了解與認識之後，進而選擇適合自己的工作；對求才者而言，也希望能因此找尋到更熱愛自己工作的專業人員，以節省公司的招募時間與成本。貳、文獻探討一、興趣所謂興趣是指一個人對其生活環境中人、事、物、和學習與職業活動的喜愛或不喜愛程度（葛樹人，1996）。換句話說，興趣是指個人與他人、個人與事物、或個人與觀念、情境之間的一種認同性情感。興趣不是一種與生俱來、自然存在的感覺，它是在人格與心理需求的影響之下，經由個體在生活環境中的經驗與體會逐漸發展而成的。二、興趣與人格Holland, J. L.在1985年就理論的依據來探究興趣與人格之間的關係。Holland認為個人選擇職業的行為，是因個人興趣、人格及環境之間交互作用而有所影響。也就是說，職業選擇是個人人格特質的延伸，由個人職業選擇的過程，可以反應出其人格與相關的特質類型。Holland界定出六種主要的人格及興趣類型，並以之代表六大職業類型，其中包括了務實型（Realistic）、表現型（Investigative）、探索型（Artistic）、關懷型（Social）、企業型（Enterprising）、和守分型（Conventional）。每種類型都突顯一類人格特質與其適切的職業環境，也就是六大類型各自涵蓋不同的職業類別。表一 興趣類型與偏好模式興趣類型偏好模式務實型（Realistic）喜歡工業性的材料及戶外活動表現型（Investigative）對科學及探究性的過程很有興趣探索型（Artistic）喜歡享受自我經驗及參與藝術性的活動關懷型（Social）喜歡幫助別人且喜歡參與他人活動企業型（Enterprising）喜歡享有權力及擁有政治力量的感覺守分型（Conventional）喜歡待在一個優良制度的組織中且從事類似辦事員的工作資料來源：The Self-Directed Search, professional manual (Holland, 1985)務實型表現型守分型探索型關懷型企業型Holland的六角形興趣模式這六種職業類型彼此之間並非相互獨立、互不影響，而是存有若干程度的相關性，下圖的六角形就是表示六者之間的理論關係，即任何相鄰的職業類型間的相關應高於與其他非接鄰職業類型間的關係（Kaplan & Saccuzzo, 1997），例如：務實型與表現型、或務實型與守分型之間的關係，應該高於務實型與關懷型之間的關係。Holland的模式不但對一般興趣的了解與分類提供了理論的依據，也對職業興趣量表提出了基本架構與依循的方向（葛樹人，1996），表二即是本研究所整理出的一些文獻資料。以下各研究皆以Holland的理論為探究的基礎，驗證六角形職業興趣模型的正確性，或以Holland的理論發展出職業興趣量表。表二 Holland理論研究整理一覽表Cole & Hanson (1971)研究發現不論男女均支持Holland所提出的六角形模式。Edwards & Whitney (1972)對718名大學男女學生施以【職業自我探索量表】（SDS），施測結果亦驗證六角形興趣模式。Nafziger & Helms (1974)此研究亦支持Holland的論點。Rachman, Amernic, & Aranya (1981)以1206名專業會計師為受試的對象，施測【職業自我探索量表】（SDS）的結果，可得六角形中的六個因素，但社會性與企業性較難區分。Lunneborg (1975)以235名大學生為樣本，施測【職業偏好問卷】（VPI）與【職業興趣量表】（VII）的結果，發現就六角形的模式而言，相鄰類型之間的距離比較小，且相鄰類型比不相鄰類型之間的距離小。此一結論支持Holland的六角形興趣模式。金樹人（1986）以台北市普通高中、商業職業學校及工業職業學校之男女學生為研究對象。研究結果發現，男生表現偏向研究性與實用性；女生表現則傾向社會性與藝術性。林一真等（1988）針對1456位大專及專科學校之最高年級學生為對象，施測修訂版之【職業探索量表】（SDS），結果驗證了Holland的六角形模式。林幸台、金樹人、張小鳳、陳清平（1994）此研究依據Holland的類型論為理論架構，編訂【職業興趣量表（大專版）】。林幸台、金樹人、張小鳳、陳清平（1996）將【職業興趣量表（大專版）】予以修訂，增加我最嚮往的工作我最愉快的經驗及我的島嶼渡假計畫等等部份，並刪除一些一致性較低的題目，以完成增訂版。資料來源：本研究整理三、職業興趣量表（一）史氏興趣量表 (Strong Interest Inventory, SII; Harmon, Hansen, Borgen, & Hammer, 1994)史氏興趣量表是依據Holland的興趣理論模式發展出來的。史氏興趣量表經過不斷的修編之後，1994年的修訂版成為目前所通用的版本，也是職業諮商與人事甄選上使用最為廣泛的測驗工具。史氏興趣量表是將受試者在各方面的喜好與各種職業中的從業人士相互比較，因此他建立了許多職業常模作為計分的基準。此量表採用效標關連法加以編製，現有內容包括八個部份、317個項目。表三 史氏興趣量表之面向史氏量表各面向名稱題數舉例說明職業(Occupations)135例如：演員、律師、自由作家、辦事員、X光技術員等職業學校課程(School subjects)39例如：藝術、經濟、文學、代數等課程活動(Activities)46例如：烹飪、演講、研究等職業性活動休閒活動(Amusements)29例如：釣魚、滑雪、聆聽音樂等休閒活動人的類型(Types of People)20例如：學生、商業領袖、芭蕾舞者、軍人等兩種活動之間的偏好(Preference between two activities)30例如：閱讀書籍與看電視節目、體力活動與心智活動等個人特質(Your characteristics)12例如：容易與朋友親近、在大眾之前不畏懼發言、個性隨性不拘小節等等工作天地(World of Work)6例如：人與事、想法與數據等資料來源：Manual for the SVIB-SCII (Hansen & Campbll, 1985)（二）庫德普通興趣調查表（Kuder Interest Survey; Kuder & Diamond, 1979）庫德普通興趣調查表是為測量青少年的興趣發展而編製的。庫德普通興趣調查表界定十種較廣義的興趣範圍作為測驗的基礎，並使用全國性的標準化常模。本測驗分成十一個量表，分別是：戶外（Outdoor）、機械（Mechanical）、計算（Computational）、科學（Scientific）、說服（Persuasive）、藝術（Artistic）、文學（Literary）、音樂（Musical）、社會服務（Social Service）、文書（Clerical）和驗證（Verification）等，共有一百六十八個項目。（三）職業興趣量表-大專版（林幸台、金樹人、張小鳳、陳清平，1996）職業興趣量表（大專版）是國內學者林幸台等，依據Holland的類型論為理論架構所發展出來的量表。本量表主要是為了測量大專學生的職業興趣而編制的，其採用國內企業界各行各業人士為樣本進行測試，以求量表的本土化。此量表在1994年完成初版，在1996年完成增訂版。此量表的測驗題項主要分成“職業活動”、“職業名稱”及“職業性格”等三個部份。（四）其他測驗目前國內外的興趣測驗有很多種，在國外較著名的興趣測驗包括了Holland的Self-directed Search, Jackson Vocational Interest Survey, Career Assessment Inventory, Ohio Vocational Interest Survey (2nd Edition)和California Occupational Preference System等；在國內則有【大學科系興趣量表】【職業興趣量表】等等（葛樹人，1996）。四、網際網路（Internet）Internet是一個以TCP/IP為通訊協定，將分佈於世界各地、不同的網路連接起來的一個超大型網路聚合體（Quarterman, 1993）。個人只要擁有一個IP address，利用TCP/IP的通訊協定，透過網路的連結，便可以連結至全球各地。網際網路允許數百萬人在地球上任意地方及任意時間裏進行交換資訊和意見的動作(Cronin, Overfelt, Fouchereaux, Manzvanzvike, Cha, & Sona, 1994)。根據FIND中心分析Network Wizards公司所公佈的最新調查結果，截至1999年1月，全球連網主機總數已成長至43,229,694部；而在我國的部份，根據FIND中心分析Network Wizards公司的統計，由.tw(308,676)及.(210,921)兩個網域，加總得出我國主機總數高達519,597部。而在公司使用網際網路進行招募的情況方面，由Fortune雜誌分別在1996及1997年，針對美國1000大企業使用各項線上服務（online services）的百分比(ASTD, 1996；ASTD, 1997)得知，企業利用網際網路進行招募有日益增加的趨勢，且公司在網路各項資源的使用上，其線上招募所佔的比重，也呈現級數的成長（詳見下圖）。企業使用線上招募的比例資料來源：Fortune雜誌（1996，1997）參、解決方案在這個專案中，職業興趣量表佔有舉足輕重的地位。為了追求個案公司“快-求才啟示迅速曝光、立即接收人才訊息”、“狠-製作公司專屬網頁、鎖定目標主動出擊”、“準-自動篩選適當人選、線上查詢專人服務”的專業形象與目標，個案公司希望能夠發展一套具有本土性、普遍性的職業興趣量表，讓求職求才者有所方向得以依循。經過與專案公司的主管及合作夥伴商討之後，在成本與嚴謹性的考量下，本專案決定自行開發一份適合架設在網路上的職業興趣量表，並以之作為專案進行的首要重點工作。一、專案進行流程此份量表的製作可以分為六大階段，每個階段之間都環環相扣、密不可分，也就是說在完成前一個階段的目標工作之後，才能進行下一個階段的重點工作，表四是這份量表的製作流程。表四 職業興趣量表之建立流程問卷施測與回收問卷結果分析 樣本分析 內部一致性分析 項目分析、回答區辨力型態分析 效度分析建立職業興趣量表設計職業興趣問卷 界定問卷構面並發展問題 施測樣本與施測方法之確認專家效度 確認研究對象與研究範圍文獻探討 職業興趣之定義 興趣量表之構面資料彙整將職業興趣量表架設在網路上國內外招募網站的瀏覽與分析 優缺點分析（一）階段一1.文獻探討與資料彙整在製作職業興趣問卷之前，我們收集了許多與“職業興趣”這個主題相關的文獻。我們主要是將國內、外有關職業興趣之論文、專書、期刊、以及相關測驗等加以蒐集分析，以作為本研究之理論基礎及發展量表之設計依據。（1）職業興趣之定義探索職業興趣的理論派別眾多，在文獻探討及人力資源專家的建議之下，本量表採用Holland的六角形興趣模型作為發展的理論與基礎，因此本量表主要分成六個構面，分別是務實型、表現型、探索型、關懷型、企業型、守分型，我們依據每個構面的特質建立本研究的職業興趣量表。（2）興趣量表之面向根據之前的文獻探討發現，在Holland六角形興趣模型的理論基礎之下，各個研究會因研究對象與研究過程的不一致，而導致不一致的結論。本份量表在整理各個研究後，選擇Strong的【史氏興趣量表】及林幸台等的【職業興趣量表（大專版）】為各構面子面向的設計依據（如表五所示）。綜上所述，每個構面都有其不同的特質與差異，我們在這些特質與差異的基礎之下，依據不同的面向發展題型，設計具有代表性的題項，以作為此份量表衡量的標準。表五 【史氏興趣量表】【職業興趣量表（大專版）】與本研究之面向比較研究者量表名稱理論依據設計面向Strong(1994)史氏興趣量表Holland的六角形興趣模型職業、學校課程、活動、休閒活動、人的類型、兩種活動之間的偏好、個人特質、工作天地林幸台等（1996）職業興趣量表（大專版）Holland的六角形興趣模型生涯活動、學科課程、職業名稱本研究(1999)職業興趣量表Holland的六角形興趣模型“個人特質與人的類型”、“休閒活動”、“技能活動”、“課程”、“職業”等五個面向。資料來源：本研究整理2.國內外招募網站的瀏覽與分析設計這份量表的最終目的，是為了將其架設在人力資源招募系統上使用。因此在收集文獻的同時，我們也進行了國內外各大招募網站的瀏覽與分析工作（如表六所示）。在評估之後我們發現兩點值得探究的現象：（1）國外的招募網站有市場區隔的現象。國外的招募網站會針對特定的群體進行招募的活動，Jobtrake就是一個很典型的範例。Jobtrake是一個以“將畢業的大專學生”為服務重心的人力資源招募網站，因此它會與各州的大專院校簽約，提供準社會新鮮人相關的諮詢與索引，而網站的設計也會比較偏向社會新鮮人的議題探討或求職技巧的指引等等，讓求職的焦點更為集中、求才的方向更加確切。（2）國外（美國）的招募網站提供較多的服務功能。在完成國內外招募網站的分析之後，我們發現國外的人力資源招募系統提供較為完整的服務項目。其不僅提供求職求才的相關查詢，更提供了性向測驗、地圖說明、交通路線查詢、天氣預測、物價水準查詢、稅率查詢等等，舉凡食、衣、住、行、育、樂等民生需求，都可以在人力資源網站中搜尋到相關的資訊，讓求職求才的服務體制更為健全與完善；而相較於國內的相關網站，就沒有提供類似的服務機制了。根據我們分析的結果，國外的服務體制如此多元與便捷的原因，應該與美國幅員廣闊、法律規定各州不一有關。因此我們雖然有必要改善國內網路招募的環境，卻不必全盤接收國外的服務機制。在此項前提的考量之下，此份【職業興趣量表】就是本專案進行改革國內招募網站的第一步行動。表六 國內外各大招募網站的名稱國外網站國內網站Jobtrake104人力銀行Careermap千里馬就業資訊站Shrm伯樂就業資訊站Careermosaic宏碁大觀園求職站DejanewsEcareer就業電子報Courttv37人才資訊網資料來源：本研究整理3.確認研究對象與研究範圍這是一份針對社會大眾設計的職業興趣量表，因此以社會上所有職業類群作為研究的對象。研究之目的是建立一份具有客觀性、公信力的職業興趣量表，並架設在人力資源招募網站之上，作為求職者規劃職業生涯時的重要參考指標。（二）階段二設計職業興趣問卷1.界定問卷構面並發展問題經過相關文獻的探討與國內外招募網站的研討與分析，並與個案公司主管及專家的商討之後，本問卷以Holland的職業興趣模型（即務實型、探索型、表現型、關懷型、進取型、守分型）為基礎，及擷取史氏興趣量表中的“個人特質與人的類型”、“休閒活動”、“技能活動”、“課程”、“職業”等五個面向，發展出職業興趣問卷。原始問卷共有150題，即各構面有25題（詳見表七）。在量表評等方式方面，本問卷採用李克特（Likert）五等尺度，區分為“很不同意”、“不同意”、“無意見”、“同意”、“很同意”等五個區間，分別給予1、2、3、4、5的分數；此外，為了確保填答的正確度，本問卷也設計了9題反向題，穿插於整份問卷之中。表七 本量表的設計面向與題數職業興趣類型興趣面向題數務實型個人特質與人的類型12題休閒活動3題技能活動5題課程3題職業2題探索型個人特質與人的類型15題休閒活動2題技能活動2題課程3題職業3題表現型個人特質與人的類型13題休閒活動4題技能活動2題課程2題職業4題關懷型個人特質與人的類型20題技能活動2題職業3題進取型個人特質與人的類型20題技能活動2題職業3題守分型個人特質與人的類型17題休閒活動2題活動3題職業3題資料來源：本研究整理2.施測樣本與施測方法之確認由於個案公司的客戶遍及社會上各個產業與職業群，因此我們透過個案公司，依據不同的產業類別發放問卷，總共發放7000份。至於產業與職務的分類，在參考國內外各大招募網站、行政院主計處修訂之【中華民國行業標準分類系統表修正表】，及與個案公司主管、專家學者商討之後，我們訂定出產業與職業的分類，如表八所示。表八 產業分類一覽表服務業食品餐飲類、服裝美容類、交通運輸類、郵電服務類、教育文化類、出版印刷類、傳播演藝娛樂類、觀光旅遊休閒類、醫療保健類、金融保險類、諮詢顧問類、廣告美工類、軟體資訊類、百貨銷售類、傳銷仲介類、保全警衛類製造業運輸製造類、紡織類、製紙類、鋼鐵類、塑膠化學類、化工類、機具設備材料類、營建材料類、玻璃陶瓷類、家用電器類、食品飲料製造類、電子業/半導體類、電機工程類、生物科技類營建業水電裝潢類、園藝景觀類、營建管理類、建築設計類、機電工程類、道路工程類、環保工程類、營建工程類資料來源：本研究整理（三）階段三專家效度本問卷在發放之前，已通過專家的檢定與認可；換言之，在問卷實際施測之前，我們已經彙請心理學專家與實務界資深主管就所有構面及題目的適切性加以評定。在專家學者們的建議下，將不適當的題目予以刪減（從150題刪減至132題，刪除18題），並略微修改詞句的描述，以求更為口語化。經過再三的修正與確認之後，為了避免填答者主觀意識的影響，將整份問卷題數予以亂數排序，並進行下一個階段問卷發放的工作。表九 職業類型之分析職業興趣類型人格類型分析與人格特質分析題數務實型 情緒穩定且具體化，但比較不善於社交性的活動。 具有機械方面的天分，適合從事技術性或體力性的工作。 人格特質包括了自然、穩定、順從、溫和、節儉、坦白、害羞等等。共22題探索型 具有科學及數理方面的天分，但比較缺乏領導方面的能力。 適合從事與“符號”、“概念”、“文字”等方面研究性質的工作。 人格特質包括了謹慎、理性、獨立、批判、好奇、分析、重視方法等等。共22題（續上表）表現型 具有文學、音樂、藝術方面的天分，卻不善於處理文書事務。 語文能力高於數理方面的能力，適合從事一些具有創造力的工作。 這類型的人可以藉由文字、聲音、影像、色彩來表達思想與感受，並發揮專屬的直覺與想像力。 人格特質包括了具有創意、善於表達、不輕易從眾、擁有崇高理想等等。共22題關懷型 具有良好的溝通技巧，但缺乏機械和科學方面的能力。 善於與人互動，能鼓勵、了解並改善他人的行為，所以是從事與助人有關的工作。 人格特質包括了溫暖、寬宏、敏銳、仁慈、善體人意、令人信服等等。共22題進取型 具有優秀的規劃、領導及口語天分，但較缺乏科學方面的邏輯概念。 適合從事督導、策劃、銷售方面的工作，以促進整體組織環境的利益與收穫。 人格特質包括了自信、外向、樂觀、冒險、引人注意、精力充沛、善於表達等等。共22題守分型 具有文書與計算方面的潛能，但比較欠缺藝術方面的能力。 注意細節、能妥善的完成別人交代的任務，適合從事資料處理、文書及計算方面的工作。 人格特質包括了順從、有條理、守本分、有恆、謹慎、有良知等等。共22題資料來源：本研究整理（四）階段四問卷施測與回收透過個案公司的協助，我們總共發放7,000份問卷，回收2,107份，回收率為30.1%，扣除填答不完整的問卷之後，有效樣本數為2,014份。（五）階段五問卷結果分析1.樣本分析性別男75337.4女126162.6婚姻狀況已婚92445.9未婚109054.1個人學歷國中以下351.7高中（職）40320.1專科68133.8大學62731.1碩士以上26813.3年齡20歲以下653.22125歲37218.52630歲57928.73135歲44221.93640歲21910.94145歲1839.246歲以上1547.6產業別食品餐飲類68(3.4)服裝美容類26(1.3)交通運輸類69(3.4)郵電服務類17(0.8)教育文化類41(2.0)出版印刷類26(1.3)傳播演藝娛樂類22(1.1)觀光旅遊休閒類62(3.1)醫療保健類58(2.9)金融保險類302(15.0)諮詢顧問類44(2.2)廣告美工類33(1.6)軟體資訊類78(3.9)百貨銷售類31(1.5)傳銷仲介類25(1.2)保全警衛類32(1.6)運輸製造類29(1.4)紡織類109(5.4)製紙類13(0.6)鋼鐵類32(1.6)塑膠化學類90(4.5)化工類97(4.8)機具設備材料類19(0.9)營建材料類19(0.9)玻璃陶瓷類17(0.8)家用電器類38(1.9)食品飲料製造類103(5.1)電子業/半導體類196(9.7)電機工程類23(1.1)生物科技類39(1.9)水電裝潢類25(1.2)園藝景觀類15(0.7)營建管理類22(1.1)建築設計類31(1.5)機電工程類22(1.1)道路工程類17(0.8)環保工程類14(0.7)營建工程類45(2.2)其它63(3.1)資料來源：本研究整理2.內部一致性分析信度是指測量結果一致性或穩定性的程度。本量表採用“內部一致性分析”來評定此份量表一致性的程度。根據Nunnally（1978）所建議的標準，Cronbach 係數以大於0.7以上為佳。從中可以看出本量表六個構面之Cronbach 係數均在0.72以上，皆已超過0.7的標準，顯示本量表具有相當水準之一致性與穩定性。但為追求更嚴謹的結果，我們利用“項目總相關”（Item-total correlation）的標準來刪減題項，即若題目的項目總相關偏低（未達0.3的程度）或為負相關者，在刪除後對整體構面信度有所提升之考量下，將題目刪除。依據這項標準，我們刪除了28個題項，刪除這些題項後，量表共計104題。3.項目分析項目分析的目的是為了確保量表中的每個題項都具有區變的能力，也就是希望每個題目都能區別出高分群與低分群的不同。項目分析的過程，首先要計算出每個題項高分組（前25）與低分組（後25）的平均值，然後再逐一檢定高分組與低分組之間是否存在顯著的差異性。如果差異顯著，代表此題項具有一定的鑑別力，則加以保留；反之刪除（黃俊傑，1994）。在這份問卷中，為了更加確保每個題項的鑑別力，我們將高分組與低分組的比例擴大至33，也就是我們以每題前33與後33的平均值來檢視，在=.01的情況下，判定每個題項是否具有鑑別力。經由這個檢定方法，我們發現本量表中的每個題項都具有一定的鑑別力，因此不刪除題項。為了追求更為嚴謹的結果，我們又進行了“回答區辨力型態分析”。也就是依據每個題項之填答狀況作次數分配的檢視，若題項的填答狀況並未形成常態分配（特別是左偏、右偏、雙峰或平原式的分布），則將此題項刪除。經過回答區辨力型態分析的審核之後，我們刪除了25題，刪除這些題數後，量表共計79題。4.效度分析效度分析是要探究測驗本身是否真正測量到所欲測量的特質或行為；換句話說，即分析測驗的真確性為何（張紹勳、林秀娟，1995）。本研究採取內容效度與建構效度的方式進行效度的分析。（1）內容效度本研究收集了許多與職業興趣相關的文獻，在深入的探討與分析之後，依研究的目的建構出量表的架構，並在此架構下發展出職業興趣量表。此量表在學術與理論兼備的考量下，央請學術界的專家進行評估、修訂的程序，以求更為嚴謹與妥善。因此，本量表題項具有良好之內容效度。（2）建構效度經過之前的分析檢驗後，本量表尚須驗證其有效的程度，因此本研究採用因素分析法來建構此量表的效度。本研究採取驗證性的分析方法，選取六個主要構面，並採用主成份分析法（Principal components analysis），在旋轉方式上佐以最大變異法（varimax solution）進行處理。原始資料經過分析之後，我們將因素負荷量低於.3以下的題項，或是題項出現在兩個因素之中者予以刪除。根據這樣的衡量標準，我們刪除了7題，刪除這些題數後，量表共計72題。經過內部一致性分析、項目分析、回答區辨力型態分析與因素分析法的刪題之後，各構面皆剩下12題，我們再跑一次內部一致性分析，發現刪題後各構面的Alpha係數皆比未刪題前的Alpha係數高，這表示刪題後各構面的一致性與穩定性皆有所提升（如表十所示）。表十 刪題前後Alpha係數之比較職業興趣類型構面平均數構面變異數刪題後各構面的Alpha係數務實型39.174537.6559.7639探索型43.074929.8534.8094表現型40.891342.4491.8569關懷型44.575127.5240.7923進取型39.398141.6605.8750守分型43.617133.3274.7779資料來源：本研究整理（六）階段六架設在網站上為了達成個案公司的目標，本量表將架設在人力資源招募網站上，供求職者進行查詢與使用。本量表在網路上呈現主要分成三個步驟，分別是“測驗首頁”、“量表題項”及“結果呈現”。使用者可藉由瀏覽器（如IE、Nescape）來填答題項，並經由HTTP協定將資料交給全球資訊網伺服器（WWW Server），當伺服器接到這些請求時，將會判斷出將要存取哪些資料庫的資料，並送往資料庫進行處理。處理完成後，資料庫管理系統會將作答結果以HTML格式傳送給全球資訊網伺服器，隨後將結果傳回給使用者。利用這個方法可以讓使用者在線上更為便捷的得到分析結果；也就是說，如果使用者利用網路填答題項，他將可在第一時間內得到立即的回饋，並根據這些資訊加以判斷或抉擇。其流程與原理可用下圖加以呈現-request填答量表（IE、Nescape）InternetInternet填答結果【六角形職業興趣模型】、【個人職業性向介紹】及【最適職業建議】Server肆、預期成果專案公司可將此份量表架設在人力資源招募網站上，讓求職者在找尋工作之前、或不確定自我性向之際，都可以利用此份量表探索自身的職業興趣。當求職者在施測並對自我有所認識之後，求職者就可以將測驗結果列為選擇工作的參考指標，審慎決定自我未來的方向與規劃，以達自我實現、自我發展的人生指標；相對地，對求才者而言，其也可以透過這個網站尋覓到較為穩定、較為投入的工作人才。如此一來，求才公司將可以在花費最少招募成本的情況下，以最快速、最簡潔的管道尋覓到最適當的明日之星。此份量表在網路上的分析結果將呈現三個部份，即【六角形職業興趣模型】、【個人職業性向介紹】及【最適職業建議】。“職業興趣模型”主要是以圖像的方式，讓受試者能夠一目了然的看出自我性向的分布型態，以求在最短的時間內對測驗結果有所了解；在“個人職業性向介紹”的部份，主要是將各類型職業興趣的人格特質與人格類型加以簡單的介紹與陳述，讓填答者在有限的篇幅下，依據填答量表的結果，對自我的職業興趣做最深刻的剖析與探究；最後一部份的呈現，也是本專案最終的訴求所在“最適職業建議”，這部份主要是以每個人的職業興趣類型為根據，建議受試者較適合從事的職業或工作型態，讓受試者能在自己的職業興趣中，追求自我實現的工作天地。伍、研究限制與建議、由於本量表是首次在人力招募網站上運用，為增加量表的有效性並符合網路族群的需求，本量表應不斷的發展與修正，以順應時代的變遷與腳步。二、本量表的研發是為了協助填答者判斷自我的職業性向，在這個前提下，本量表在網路上並不限制任何的認證手續，以求服務更多需要這項資源的潛在族群；但現今網路資源運用浮濫，網路文化並未發展成熟，許多人都濫用網路資源而造成Server的負擔，如何在“服務”與“有效利用”之間取得一個平衡點，這將是未來所需思索的方向。三、未來本量表在網路上運用之際，可記錄每一位受試者的有用資料，並將這些資料與填答結果加以分析，如此一來本量表未來將有持續發展的無限可能，而求職者與求才者也可以得到更多更貼切的服務。四、未來，當此人力資源網站發展成熟之際，在性向測驗這部份不僅可以包括量表的填答，也可以發展成雙向式的職業諮商，也就是說，若未來在經濟效益與專業背景成熟之際，此人力資源招募網站可以與學術界的專家學者們合作，在性向這部份提供更多的服務，以利求職者（甚至求才者）規劃其未來的職業生涯。陸、結論個案公司在網路招募界雖然是新起之秀，但在人力資源招募網站尚未飽和、且素質參差不齊的情況下，個案公司實有發展之潛力；此外，個案公司在架設網站之前就以“服務”為其主要的宗旨，在架設網站內容的同時就以求職求才者的立場為優先關注的焦點，並儘可能提供所有可能的需求服務，換言之，網站的經營是以求職求才者的需求作為考量的第一要素，而此職業興趣量表也是在此前提下才發展完成的。本研究經由文獻資料彙整、與實務界人士研討、及與專家學者的分析評估後，在結合學術理論與實務界經驗的構念下，開發出一套適合架設在網路上的職業興趣量表。此量表將提供給人力資源招募網站上的求職者，作為職業生涯規劃、職業範疇選擇的評量工具，在求職者規劃其未來方向之際，提供其客觀、正確的參考指標，以使每位求職者都能確切掌握自己的職業興趣，開拓自我生涯的另一片天空。參考文獻一、中文部份張紹勳、林秀娟（民84），SPSS For Window統計分析，台北：松崗。黃俊傑（民83），企業研究法，台北：東華。葛樹人（民85），心裡測驗學，台北；桂冠。二、英文部份Cronin, B., Overfelt, K., Fouchereaux, K., Manzvanzvike, T., Cha, M., & Sona, E.(1994), “The Internet and Competitive Intelligence: A Survey of Current Practice,” International Journal of Information Manage