人事部工作规划书.doc

2012年人力资源部工作规划书根据个人对公司的了解，结合公司实际情况，制订2012年度工作计划。一、准备工作1企业员工内部调查以及工作流程制订，作为人力资源部门工作规划的依据。2调查汇总与资料收集整理。二、现状分析1人事管理部门现状：目前人事部仅有两人，主要工作是招工，此外从事客服工作。人事行政管理工作方面还是一片空白，如：人事管理制度不全；没有系统的作业流程。2公司内部长期以来，崇尚团队自由，内部氛围平等融洽。短期内照搬大企业人力资源管理模式，易影响在职人员工作热情。三、工作计划内容1 人事管理制度和人事行政作业流程编写：包含员工行为准则、招聘管理、绩效管理、离职管理、工资福利管理、考勤管理、请假管理、办公室管理、文件管理、奖罚、等制度以及配套的人事行政作业流程。汇编成人事行政管理制度总则与人事行政作业流程，避免出现类似离职无工作交接等情况。2 人事制度配套表格的制订与修订：主要有人员需求申请表、员工入职档案表、入职协议书、离职申请表等。根据节约的原则可考虑修改现有人事行政表格。3企业文化活动的开展：1） 制度宣传：建立相关员工宣传栏，新进人员由人事部进行员工守则等培训讲解。倡导文明礼貌活动：如办公室属于公共场所，建议上班时间不要抽烟；讲究公共卫生宣教等。2） 年度优秀员工的评比与表彰：进行年度优秀员工评比活动，发放荣誉证书、奖金，目的是树立典范作用和带头作用。3） 企业文化价值观念的确立：整理出公司经营理念、发展方向、品质观念、用人哲学、工作作风等，并大力宣传，深入员工，规范员工行为，激发员工热情，提升员工队伍的凝聚力。4 工资福利方案的设计1） 调查：对大泉州地区的工资行情，同行业工资行情、作一次调查了解，作为设计工资福利方案的参考依据。2） 福利：根据员工调查出来后再具体规划。除了基本的节假日休息，工资补贴等，可发展员工旅游，外送培训等拓展方式，重视员工自身发展，为员工制定职业发展方向。5 绩效考核：1） 根据各部门岗位职责为依据，制订人员的考核办法（与工资挂钩）。其中关键是考核指标制订落实，必须得到上级领导的大力支持和各部门管理人员的积极参与。部门开会讨论，针对现有考核办法提出自身想法，再行定论。2） 做好员工激励工作，建立内部升迁制度，加大内部人才开发力度，培养员工主人翁精神。6、人事行政事务管理：1） 建立人事档案系统：建立员工档案系统。主要是对新入职者填写入职协议书，减少劳资纠纷；对离职人员填写离职申请表以及确保相关工作的交接等。实行试用流程，各岗位制定试用期，要求对试用人员进行合理评估，对不合适人员实行有效劝退，完善试用期满考核评估等。2） 统计汇总公司员工的地域分布、年龄、性别、文化程度、流失状况、奖罚记录、培训记录、请假记录、人事花名册汇总等，作为日常及以后培训、考核、工资福利、员工关系管理参考使用。7员工关系管理：1） 建立沟通渠道：员工有任何意见或合理化建议都可以书面给总经理或人力资源部投诉或建议。及时回复投诉建议，同时对合理化建议者给予奖励，鼓励员工参与管理，提升企业的凝聚力。2） 不定期召开员工座谈会，了解员工的心态和动向，及时制订对应措施，防止员工关系激化，避免出现罢工、