人事管理_非人力资源的人力资源管理培训教材2

非人力资源的人力资源管理 第五讲留人 全面激励留住精英 第四讲育人 系统训练成就下属 第三讲用人 绩效管控创造佳绩 第二讲招人 慧眼识才招贤纳士 第一讲定位 明晰角色认知身份 第五讲留人 全面激励留住精英 第四讲育人 系统训练成就下属 第三讲用人 绩效管控创造佳绩 第二讲招人 慧眼识才招贤纳士 第一讲定位 明晰角色认知身份 管理是在科学理念的指导下 通过行使计划 组织 领导 控制等职能 运用各种资源 从而有效地实现组织目标的过程 组织 领导 控制 周详计划 高效组织 有力指挥 充分协调 精确控制 管理的五大职能 管人 管事 管理 管理者 managers 不仅要完成自己的工作 而且要对一个群体或部门 组织的整体绩效负责 以及要对群体行为负责的人 Management 管理者 操作者 员工因公司而加入 却因中层主管而离开 如何对待不合作的下属 管理者的困惑 各级主管和直线经理都应该是你所领导下属的第一人力资源经理 既然 人是第一资源 你怎么理解这句话 当官的嘴 当兵的腿 合格称职的管理人员应该具备 职责要求 necessity 知行合一 身体力行 角色特点 管理者 管理者的角色混搭 规划者 仆人 教练 优秀管理者的钻石模型 中层管理者的五种角色 规划者 教练 正能量传播者 规则维护者 团队领导者 协调 A控制 计划 组织 指挥 战略方案得以执行的基层领袖 计划措施确实落地的终端操手 任务目标有效实现的最终保障 管理者 管理者 管理者 3 2 1 高层管理者 中层管理者 基层管理者 企业管理人才梯队系统化训练 领导力 执行力 管理意识 定义 人力资源管理是指企业根据自身发展战略的要求 通过实施一系列的管理过程 保障企业发展的人力配置 并充分挖掘人力资源的潜能 即实现了 事得其人 人尽其才 的人力资源管理目标 从而确保企业战略目标的实现 人力资源管理HumanResourceManagement HRM 那么 请您思考四个问题 您能留人吗 第五讲留人 全面激励留住精英 第四讲育人 系统训练成就下属 第三讲用人 绩效管控创造佳绩 第二讲招人 慧眼识才招贤纳士 第一讲定位 明晰角色认知身份 什么才是我们真正需要的人才 胜任特征模型 以岗招人 工作说明书 工作岗位描述 任职资格条件 人力规划 招聘 需求大于供给 人力需求预测 人力需求分析 分流 需求小于供给 人力供给预测 人力供给分析 企业战略 胜任特征 甄选 甄别选择 无领导小组讨论公文筐测试沙盘模拟测试职业心理测评技术 评价中心技术 谁用人谁定人 人得其岗 岗得其人 全面系统立体多层次 精深复杂 专业化的开始 抄袭效法 感性随意 综合 评价中心 结构化面试 照搬模仿 面缘 第五讲留人 全面激励留住精英 第四讲育人 系统训练成就下属 第三讲用人 绩效管控创造佳绩 第二讲招人 慧眼识才招贤纳士 第一讲定位 明晰角色认知身份 课程现场 互动讨论 什么是绩效 绩效不是扣钱的工具和借口 绩效 绩效不是恶化人际关系的手段 绩效不是惩罚和训诫 绩效不是批斗会 考评者与被考评者之间的关系不是猫与鼠的关系 而应该是伙伴 战友 同盟的关系 迷信工具 指标失败 拔苗助长 沟通反馈 角色定位 有考无管 误区 绩效管理中最常见的问题 绩效管理中最常见的问题 绩效管理急于出业绩见成果 考评指标设计不科学不合理 绩效考评缺乏反馈绩效管理没有沟通 以绩效考评代替绩效管理 绩效管理盲目信奉技术至上主义 绩效管理人员与直线主管角色的缺位 错位与越位 绩效 特征 过程 成果 绩效计划 绩效实施 绩效考核 绩效改进 考谁 谁考 考核的方法与手段 System 考什么 绩效考核方法工具 素质特征导向的考核方法 行为过程导向的考核方法 综合全面导向的考核方法 业绩成果导向的考核方法 第五讲留人 全面激励留住精英 第四讲育人 系统训练成就下属 第三讲用人 绩效管控创造佳绩 第二讲招人 慧眼识才招贤纳士 第一讲定位 明晰角色认知身份 个人的需要 人本的实现 社会的进步 知识的迭代 科技的发展 工作的变革 企业的需求 企业培训的原因 国际标准化组织 ISO 于1999年12月颁布了 ISO10015 质量管理 培训指南 该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的最新指南性标准 国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB T19025 2001idtISO10015 1999 质量管理培训指南 国家标准 这是对国际标准化组织 ISO ISO10015 质量管理 培训指南 的等同转化 ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准 它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准 是ISO9000族标准的一个组成部分 是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南 ISO10015 管理者 医生 发现问题 断症 施治 改进提升 管理者的育人职责 干好当下 成就下属 奠定未来 带出队伍 反应评估 学习评估 行为评估 结果评估 柯氏四级培训评估模式 后来有人在这个基础上发展了第五级 投资回报率评估 ROI 多元化人才培养与发展 职业生涯管理 CareerManagement 新员工的组织化双方的认可与接纳职业定位职业路径的选择 职业生涯早期新员工刚入企业相互认识了解 培训引导 职业定位 即 职业锚 是由麻省理工大学斯隆商学院 美国著名的职业指导专家埃德加 H 施恩 Edgar H Schein 教授通过对该学院44名MBA毕业生的12年职业生涯研究并分析总结出的理论 称为职业定位理论 职业定位 职业通道 传统职业生涯路径 text1 网状职业生涯路径 text2 横向职业生涯路径 text3 双重职业生涯路径 text4 技能成熟 经验丰富知识迭代 更新充电 职业生涯中期中年危机发展平台职业高原现象 培训助力 技能退化 经验过时知识老化 余热尚存茫然失落 担忧顾虑 职业生涯后期老员工即将退休 培训安抚 第五讲留人 全面激励留住精英 第四讲育人 系统训练成就下属 第三讲用人 绩效管控创造佳绩 第二讲招人 慧眼识才招贤纳士 第一讲定位 明晰角色认知身份 福利 薪酬 工资 工资 福利 工资 福利 员工全部收益 全面的薪酬策略 全面的薪酬策略 工资制度 福利制度 新兴制度 强调激励特征的新兴薪酬模式 股票期股 感情留人 发展留人 待遇留人 安全隐患危机四伏 健康风险无处不在 EAP EmployeeAssistanceProgram 即员工帮助计划 也译为员工协助计划 员工关怀项目或员工支持系统 是指企业组织为员工提供