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一、多选题 (共25题，75.0分) 1、访问员的基本素质要求是（ ）。 诚实认真 对调查工作有兴趣 具备调查访问所需的知识和能力 性格开朗，善于和人沟通交流 标准答案 ：A，B，C，D 2、以下关于深层访谈的说法正确的是（ ）。 深层访谈是典型的非随机抽样的小样本调查，调查结论不能用作推论总体 深层访谈采用同一份访谈提纲，所有的被访者回答的问题相同 深层访谈的完成情况在很大程度上依赖于访问员和被访者建立的关系是否融洽 深层访谈的结果容易受到访问员个人能力的影响 标准答案 ：A，C，D 3、能描述定性研究特点的是（ ）。 只调查少数个案 对个案进行深入细致的调查 运用主观的定性分析得出结论 运用统计方法得出翔实的结论 标准答案 ：A，B，C 4、定量研究的方法主要有（）。 问卷调查法 内容分析法 有结构观察法 实验法 标准答案 ：A，B，C，D 5、以下关于简单随机抽样的说法，正确的是（ ）。 最能直观说明什么是随机原则 是最好的抽样方法 抽样效果有时欠佳 在大规模的抽样调查中并不常用 标准答案 ：A，C，D 6、关于网上调查的说法正确的是（ ）。 网上调查参加的人数众多，可以代表全部网民的意见 网上调查的结果可以反映公众的意见 由于匿名性，网上调查可以调查敏感性话题 网民在回答问题的时候有可能用的是虚拟身份 标准答案 ：C，D 7、以下关于小组访谈的特点正确的是（）。 参加讨论的小组成员具有同质性 参加讨论的小组成员具有异质性 访谈的环境是非正式的、放松的 访谈的环境是正式的、严肃的 标准答案 ：A，C 8、调查问卷封面的主要内容包括（ ）。 问卷编号 问卷标题 封面信 筛选问题 辅助信息 标准答案 ：A，B，C，D，E 9、督导员在接收调查问卷时，有下列情况的问卷不予接收（ ）。 有作弊嫌疑 问卷的回答是不完全的，有相当多的部分没有填写 回答的模式说明访问员并没有理解或遵循要求去访问 问卷中有明显的错误或前后矛盾的地方 标准答案 ：A，B，C，D 10、电视节目评估的目的主要有（ ）。 满足管理工作的需要 建立更规范的节目交易市场 建立更规范的广告销售市场 建立科学公平的节目评奖依据 标准答案 ：A，B，C，D 一、多选题 (共25题，75.0分) 11、科学研究的逻辑体系是（ ）。 归纳 实证 演绎 科学环 标准答案 ：A，C 12、当前我国收视率调查的主要方法有（ ）。 日记卡法 电话访问法 一周回忆法 测量仪法 标准答案 ：A，D 13、关于抽样误差的描述，正确的是（ ）。 抽样误差是由于只调查总体的一部分样本而产生的偏差 抽样误差是可以估计大小的 无论普查还是抽样调查都存在抽样误差 采用随机抽样的方式就可以避免抽样误差 抽样误差对于调查结果是有害的 标准答案 ：A，B 14、面访访问实施质量全面管理，督导员的主要内容包括（ ）。 陪访，对访问的过程进行全面的了解 每天回收当天完成的问卷，对所有回收问卷逐题进行检查和校订 对所有回收的问卷进行一定比例的复核 对抽样进行控制，保证访问员严格按照抽样方案去抽取样本 标准答案 ：A，B，C，D 15、深层访谈的记录方式包括（ ）。 书面速记 录音记录 录像记录 事后补记 标准答案 ：A，B 16、结构化访问的优点是（ ）。 结构式访问不会产生任何人为的误差 能够对访问过程加以控制，从而提高调查结果的可靠程度和一致性 调查结果便于量化并可以进行统计分析 可以随时监控访问的过程 标准答案 ：B，C 17、能描述定量研究特点的是（ ）。 利用标准化、结构化的调查方法收集资料 对汇总的资料进行统计分析得出精确的分析结论 调查结果中不包含误差 可以作为定性研究的前奏 标准答案 ：A，B 18、在数据录入时常用的质量控制方法有（ ）。 全面核查 部分复查 一致性查错 逻辑查错 标准答案 ：A，B，C，D 19、CATI电话访问的质量控制措施包括（ ）。 访问现场的监看和监听 借助访问录音进行复核 事后的电话复核 事后的现场复核 标准答案 ：A，B，C 20、问卷设计过程中，问题的排列顺序一般是（ ）。 简单易答的问题放在前面，把较难回答的问题放在后面 先问需要思考的态度、意见、看法方面的问题，再问事实性的行为方面的问题 把能引起被访者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面 先问具体的问题，再问一般性的问题 标准答案 ：A，C 一、多选题 (共25题，75.0分) 21、小组访谈的记录方式包括（ ）。 书面速记 录音记录 录像记录 事后补记 标准答案 ：A，B，C 22、常用的电视节目的评估指标有（ ）。 满意度 收视率 节目成本 生命周期 专家领导打分 标准答案 ：A，B，C，E 23、关于电话访问的说法正确的是（ ）。 电话访问可以做到随机抽样，样本的代表性好 电话访问一旦开始，不容易中途拒访 电话访问的时间不能太长 对于平时比较不容易接触的群体，电话访问相对来说也有较高的成功可能性 标准答案 ：A，C，D 24、调查问卷的功能有（ ）。 调查问卷将调查主题规定的信息翻译成被访者可以回答且愿意回答的一系列具体的问题 调查问卷以可以理解的语言与被调查者沟通，从而能够促进、激发和鼓励被访者参与、合作并完成整个调查 调查问卷可以使标准化访问成为可能，从而使回答误差减至最小 调查问卷易于管理、方便记录，且有利于问卷检查、编码和录入 标准答案 ：A，B，C，D 25、定性研究的方法主要有（ ）。 无结构观察法 实验法 小组访谈法 深层访谈法 标准答案 ：A，C，D 二、判断题 (共5题，25.0分) 1、定性研究和定量研究是截然不同的两种方法，分别用来解决不同的研究问题，所以不可以混用。 正确 错误 标准答案 ：B 2、受众调查中的非抽样误差是可以小心避免的。 正确 错误 标准答案 ：A 3、收视率调查是对电视人口总体的调查，调查结果不存在误差。 正确 错误 标准答案 ：B 4、调查的样本量越大，调查的结果就越准确。 正确 错误 标准答案 ：B 5、在调查报告中应该准确报告调查方法。 正确 错误 标准答案 ：A 一、多选题 (共25题，75.0分) 1、CATI电话访问的质量控制措施包括（ ）。 访问现场的监看和监听 借助访问录音进行复核 事后的电话复核 事后的现场复核 标准答案 ：A，B，C 2、能描述定量研究特点的是（ ）。 利用标准化、结构化的调查方法收集资料 对汇总的资料进行统计分析得出精确的分析结论 调查结果中不包含误差 可以作为定性研究的前奏 标准答案 ：A，B 3、定性研究的方法主要有（ ）。 无结构观察法 实验法 小组访谈法 深层访谈法 标准答案 ：A，C，D 4、小组访谈的记录方式包括（ ）。 书面速记 录音记录 录像记录 事后补记 标准答案 ：A，B，C 5、能描述定性研究特点的是（ ）。 只调查少数个案 对个案进行深入细致的调查 运用主观的定性分析得出结论 运用统计方法得出翔实的结论 标准答案 ：A，B，C 6、以下关于小组访谈的特点正确的是（）。 参加讨论的小组成员具有同质性 参加讨论的小组成员具有异质性 访谈的环境是非正式的、放松的 访谈的环境是正式的、严肃的 标准答案 ：A，C 7、关于非抽样误差的描述，正确的是（ ）。 非抽样误差是可以估计大小的 无论普查还是抽样调查都存在非抽样误差 非抽样误差是在调查过程中由于人为的失误而产生的 非抽样误差对于调查结果是有害的 采用随机抽样的方式就可以避免非抽样误差 标准答案 ：B，C，D 8、面访访问实施质量全面管理，督导员的主要内容包括（ ）。 陪访，对访问的过程进行全面的了解 每天回收当天完成的问卷，对所有回收问卷逐题进行检查和校订 对所有回收的问卷进行一定比例的复核 对抽样进行控制，保证访问员严格按照抽样方案去抽取样本 标准答案 ：A，B，C，D 9、调查问卷封面的主要内容包括（ ）。 问卷编号 问卷标题 封面信 筛选问题 辅助信息 标准答案 ：A，B，C，D，E 10、在数据录入时常用的质量控制方法有（ ）。 全面核查 部分复查 一致性查错 逻辑查错 标准答案 ：A，B，C，D 一、多选题 (共25题，75.0分) 11、以下关于简单随机抽样的说法，正确的是（ ）。 最能直观说明什么是随机原则 是最好的抽样方法 抽样效果有时欠佳 在大规模的抽样调查中并不常用 标准答案 ：A，C，D 12、科学研究的逻辑体系是（ ）。 归纳 实证 演绎 科学环 标准答案 ：A，C 13、深层访谈的记录方式包括（ ）。 书面速记 录音记录 录像记录 事后补记 标准答案 ：A，B 14、关于电话访问的说法正确的是（ ）。 电话访问可以做到随机抽样，样本的代表性好 电话访问一旦开始，不容易中途拒访 电话访问的时间不能太长 对于平时比较不容易接触的群体，电话访问相对来说也有较高的成功可能性 标准答案 ：A，C，D 15、常用的电视节目的评估指标有（ ）。 满意度 收视率 节目成本 生命周期 专家领导打分 标准答案 ：A，B，C，E 16、电视节目评估的目的主要有（ ）。 满足管理工作的需要 建立更规范的节目交易市场 建立更规范的广告销售市场 建立科学公平的节目评奖依据 标准答案 ：A，B，C，D 17、访问员的基本素质要求是（ ）。 诚实认真 对调查工作有兴趣 具备调查访问所需的知识和能力 性格开朗，善于和人沟通交流 标准答案 ：A，B，C，D 18、封闭式问题的答案设计必须符合（ ）的要求 。 精简性 完备性 互斥性 逻辑性 标准答案 ：B，C 19、关于入户面访访问，以下说法正确的是（ ）。 采用严格的抽样方法，样本的代表性强 可以出示卡片和其他展示材料，对于形象化或复杂的概念测试比较理想 访问时间相对来说可以较长，问卷也可以相对复杂，获得的信息量比较大 访问一旦开始，被访者一般不容易提出中途结束访问 标准答案 ：A，B，C，D 20、结构化访问的优点是（ ）。 结构式访问不会产生任何人为的误差 能够对访问过程加以控制，从而提高调查结果的可靠程度和一致性 调查结果便于量化并可以进行统计分析 可以随时监控访问的过程 标准答案 ：B，C 一、多选题 (共25题，75.0分) 21、关于小组访谈的主持人，以下说法不好的是（ ）。 主持人应具有不偏不倚的中立态度 主持人必须要对所研究的问题有自己明确的态度，并在访谈过程中表达出来 主持人要融入讨论的氛围，不是一种高高在上的、格格不入的态度 主持人必须时刻警惕一点也不允许小组讨论的焦点偏离访谈提纲 标准答案 ：B，D 22、调查问卷的功能有（ ）。 调查问卷将调查主题规定的信息翻译成被访者可以回答且愿意回答的一系列具体的问题 调查问卷以可以理解的语言与被调查者沟通，从而能够促进、激发和鼓励被访者参与、合作并完成整个调查 调查问卷可以使标准化访问成为可能，从而使回答误差减至最小 调查问卷易于管理、方便记录，且有利于问卷检查、编码和录入 标准答案 ：A，B，C，D 23、定量研究的方法主要有（）。 问卷调查法 内容分析法 有结构观察法 实验法 标准答案 ：A，B，C，D 24、当前我国收视率调查的主要方法有（ ）。 日记卡法 电话访问法 一周回忆法 测量仪法 标准答案 ：A，D 25、以下关于深层访谈的说法正确的是（ ）。 深层访谈是典型的非随机抽样的小样本调查，调查结论不能用作推论总体 深层访谈采用同一份访谈提纲，所有的被访者回答的问题相同 深层访谈的完成情况在很大程度上依赖于访问员和被访者建立的关系是否融洽 深层访谈的结果容易受到访问员个人能力的影响 标准答案 ：A，C，D 二、判断题 (共5题，25.0分) 1、调查的样本量越大，调查的结果就越准确。 正确 错误 标准答案 ：B 2、定性研究和定量研究是截然不同的两种方法，分别用来解决不同的研究问题，所以不可以混用。 正确 错误 标准答案 ：B 3、收视率调查的结果中包括有误差，所以对其利用不可绝对化。 正确 错误 标准答案 ：A 4、在调查报告中应该准确报告调查方法。 正确 错误 标准答案 ：A 5、受众调查中的抽样误差是可以小心避免的。 正确 错误 标准答案 ：B 一、多选题 (共25题，75.0分) 1、小组访谈的记录方式包括（ ）。 书面速记 录音记录 录像记录 事后补记 标准答案 ：A，B，C 2、以下关于深层访谈的说法正确的是（ ）。 深层访谈是典型的非随机抽样的小样本调查，调查结论不能用作推论总体 深层访谈采用同一份访谈提纲，所有的被访者回答的问题相同 深层访谈的完成情况在很大程度上依赖于访问员和被访者建立的关系是否融洽 深层访谈的结果容易受到访问员个人能力的影响 标准答案 ：A，C，D 3、关于入户面访访问，以下说法正确的是（ ）。 采用严格的抽样方法，样本的代表性强 可以出示卡片和其他展示材料，对于形象化或复杂的概念测试比较理想 访问时间相对来说可以较长，问卷也可以相对复杂，获得的信息量比较大 访问一旦开始，被访者一般不容易提出中途结束访问 标准答案 ：A，B，C，D 4、问卷设计过程中，问题的排列顺序一般是（ ）。 简单易答的问题放在前面，把较难回答的问题放在后面 先问需要思考的态度、意见、看法方面的问题，再问事实性的行为方面的问题 把能引起被访者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面 先问具体的问题，再问一般性的问题 标准答案 ：A，C 5、调查问卷的功能有（ ）。 调查问卷将调查主题规定的信息翻译成被访者可以回答且愿意回答的一系列具体的问题 调查问卷以可以理解的语言与被调查者沟通，从而能够促进、激发和鼓励被访者参与、合作并完成整个调查 调查问卷可以使标准化访问成为可能，从而使回答误差减至最小 调查问卷易于管理、方便记录，且有利于问卷检查、编码和录入 标准答案 ：A，B，C，D 6、以下关于简单随机抽样的说法，正确的是（ ）。 最能直观说明什么是随机原则 是最好的抽样方法 抽样效果有时欠佳 在大规模的抽样调查中并不常用 标准答案 ：A，C，D 7、常用的电视节目的评估指标有（ ）。 满意度 收视率 节目成本 生命周期 专家领导打分 标准答案 ：A，B，C，E 8、访问员的基本素质要求是（ ）。 诚实认真 对调查工作有兴趣 具备调查访问所需的知识和能力 性格开朗，善于和人沟通交流 标准答案 ：A，B，C，D 9、深层访谈的记录方式包括（ ）。 书面速记 录音记录 录像记录 事后补记 标准答案 ：A，B 10、当前我国收视率调查的主要方法有（ ）。 日记卡法 电话访问法 一周回忆法 测量仪法 标准答案 ：A，D 一、多选题 (共25题，75.0分) 11、结构化访问的优点是（ ）。 结构式访问不会产生任何人为的误差 能够对访问过程加以控制，从而提高调查结果的可靠程度和一致性 调查结果便于量化并可以进行统计分析 可以随时监控访问的过程 标准答案 ：B，C 12、以下关于小组访谈的特点正确的是（）。 参加讨论的小组成员具有同质性 参加讨论的小组成员具有异质性 访谈的环境是非正式的、放松的 访谈的环境是正式的、严肃的 标准答案 ：A，C 13、关于小组访谈的场地，有哪些要求（ ）。 有一张椭圆型的会议桌，可以让小组访谈的成员围坐 如果在访谈中需要展示材料，则需要相应的幻灯或投影设备 可在访谈现场明显位置放置录音录像的设备 录音录像设备需设在访谈现场不引起被访者特别注意的地方 如果访谈中有人观察，则需要把会场安排在有观察镜（单面镜）的场地 标准答案 ：A，B，D，E 14、定性研究的方法主要有（ ）。 无结构观察法 实验法 小组访谈法 深层访谈法 标准答案 ：A，C，D 15、调查问卷封面的主要内容包括（ ）。 问卷编号 问卷标题 封面信 筛选问题 辅助信息 标准答案 ：A，B，C，D，E 16、督导员在接收调查问卷时，有下列情况的问卷不予接收（ ）。 有作弊嫌疑 问卷的回答是不完全的，有相当多的部分没有填写 回答的模式说明访问员并没有理解或遵循要求去访问 问卷中有明显的错误或前后矛盾的地方 标准答案 ：A，B，C，D 17、定量研究的方法主要有（）。 问卷调查法 内容分析法 有结构观察法 实验法 标准答案 ：A，B，C，D 18、科学研究的逻辑体系是（ ）。 归纳 实证 演绎 科学环 标准答案 ：A，C 19、电视节目评估的目的主要有（ ）。 满足管理工作的需要 建立更规范的节目交易市场 建立更规范的广告销售市场 建立科学公平的节目评奖依据 标准答案 ：A，B，C，D 20、能描述定量研究特点的是（ ）。 利用标准化、结构化的调查方法收集资料 对汇总的资料进行统计分析得出精确的分析结论 调查结果中不包含误差 可以作为定性研究的前奏 标准答案 ：A，B 一、多选题 (共25题，75.0分) 21、关于电话访问的说法正确的是（ ）。 电话访问可以做到随机抽样，样本的代表性好 电话访问一旦开始，不容易中途拒访 电话访问的时间不能太长 对于平时比较不容易接触的群体，电话访问相对来说也有较高的成功可能性 标准答案 ：A，C，D 22、封闭式问题的答案设计必须符合（ ）的要求 。 精简性 完备性 互斥性 逻辑性 标准答案 ：B，C 23、能描述定性研究特点的是（ ）。 只调查少数个案 对个案进行深入细致的调查 运用主观的定性分析得出结论 运用统计方法得出翔实的结论 标准答案 ：A，B，C 24、关于网上调查的说法正确的是（ ）。 网上调查参加的人数众多，可以代表全部网民的意见 网上调查的结果可以反映公众的意见 由于匿名性，网上调查可以调查敏感性话题 网民在回答问题的时候有可能用的是虚拟身份 标准答案 ：C，D 25、在数据录入时常用的质量控制方法有（ ）。 全面核查 部分复查 一致性查错 逻辑查错 标准答案 ：A，B，C，D 二、判断题 (共5题，25.0分) 1、受众调查中的非抽样误差是可以小心避免的。 正确 错误 标准答案 ：A 2、调查的样本量越大，调查的结果就越准确。 正确 错误 标准答案 ：B 3、定性研究和定量研究是截然不同的两种方法，分别用来解决不同的研究问题，所以不可以混用。 正确 错误 标准答案 ：B 4、收视率调查的结果中包括有误差，所以对其利用不可绝对化。 正确 错误 标准答案 ：A 5、在调查报告中应该准确报告调查方法。 正确 错误 标准答案 ：A 一、多选题 (共25题，75.0分) 1、调查问卷封面的主要内容包括（ ）。 问卷编号 问卷标题 封面信 筛选问题 辅助信息 标准答案 ：A，B，C，D，E 2、小组访谈的记录方式包括（ ）。 书面速记 录音记录 录像记录 事后补记 标准答案 ：A，B，C 3、在数据录入时常用的质量控制方法有（ ）。 全面核查 部分复查 一致性查错 逻辑查错 标准答案 ：A，B，C，D 4、能描述定量研究特点的是（ ）。 利用标准化、结构化的调查方法收集资料 对汇总的资料进行统计分析得出精确的分析结论 调查结果中不包含误差 可以作为定性研究的前奏 标准答案 ：A，B 5、当前我国收视率调查的主要方法有（ ）。 日记卡法 电话访问法 一周回忆法 测量仪法 标准答案 ：A，D 6、电视节目评估的目的主要有（ ）。 满足管理工作的需要 建立更规范的节目交易市场 建立更规范的广告销售市场 建立科学公平的节目评奖依据 标准答案 ：A，B，C，D 7、定量研究的方法主要有（）。 问卷调查法 内容分析法 有结构观察法 实验法 标准答案 ：A，B，C，D 8、关于网上调查的说法正确的是（ ）。 网上调查参加的人数众多，可以代表全部网民的意见 网上调查的结果可以反映公众的意见 由于匿名性，网上调查可以调查敏感性话题 网民在回答问题的时候有可能用的是虚拟身份 标准答案 ：C，D 9、以下关于深层访谈的说法正确的是（ ）。 深层访谈是典型的非随机抽样的小样本调查，调查结论不能用作推论总体 深层访谈采用同一份访谈提纲，所有的被访者回答的问题相同 深层访谈的完成情况在很大程度上依赖于访问员和被访者建立的关系是否融洽 深层访谈的结果容易受到访问员个人能力的影响 标准答案 ：A，C，D 10、定性研究的方法主要有（ ）。 无结构观察法 实验法 小组访谈法 深层访谈法 标准答案 ：A，C，D 一、多选题 (共25题，75.0分) 11、面访访问实施质量全面管理，督导员的主要内容包括（ ）。 陪访，对访问的过程进行全面的了解 每天回收当天完成的问卷，对所有回收问卷逐题进行检查和校订 对所有回收的问卷进行一定比例的复核 对抽样进行控制，保证访问员严格按照抽样方案去抽取样本 标准答案 ：A，B，C，D 12、关于随机抽样的描述，正确的是（ ）。 随机抽样能够排除调查者的主观因素，保证样本的代表性 随机抽样必须采用类似抓阄的方法才能真正保证等概率 随机抽样要求保证总体中每个个体被抽中的机会相等 为了保证随机抽样的效果，就不能考虑调查的时间和费用这些问题 标准答案 ：A，C 13、能描述定性研究特点的是（ ）。 只调查少数个案 对个案进行深入细致的调查 运用主观的定性分析得出结论 运用统计方法得出翔实的结论 标准答案 ：A，B，C 14、科学研究的逻辑体系是（ ）。 归纳 实证 演绎 科学环 标准答案 ：A，C 15、关于小组访谈的场地，有哪些要求（ ）。 有一张椭圆型的会议桌，可以让小组访谈的成员围坐 如果在访谈中需要展示材料，则需要相应的幻灯或投影设备 可在访谈现场明显位置放置录音录像的设备 录音录像设备需设在访谈现场不引起被访者特别注意的地方 如果访谈中有人观察，则需要把会场安排在有观察镜（单面镜）的场地 标准答案 ：A，B，D，E 16、关于入户面访访问，以下说法正确的是（ ）。 采用严格的抽样方法，样本的代表性强 可以出示卡片和其他展示材料，对于形象化或复杂的概念测试比较理想 访问时间相对来说可以较长，问卷也可以相对复杂，获得的信息量比较大 访问一旦开始，被访者一般不容易提出中途结束访问 标准答案 ：A，B，C，D 17、常用的电视节目的评估指标有（ ）。 满意度 收视率 节目成本 生命周期 专家领导打分 标准答案 ：A，B，C，E 18、关于电话访问的说法正确的是（ ）。 电话访问可以做到随机抽样，样本的代表性好 电话访问一旦开始，不容易中途拒访 电话访问的时间不能太长 对于平时比较不容易接触的群体，电话访问相对来说也有较高的成功可能性 标准答案 ：A，C，D 19、调查问卷的功能有（ ）。 调查问卷将调查主题规定的信息翻译成被访者可以回答且愿意回答的一系列具体的问题 调查问卷以可以理解的语言与被调查者沟通，从而能够促进、激发和鼓励被访者参与、合作并完成整个调查 调查问卷可以使标准化访问成为可能，从而使回答误差减至最小 调查问卷易于管理、方便记录，且有利于问卷检查、编码和录入 标准答案 ：A，B，C，D 20、以下关于简单随机抽样的说法，正确的是（ ）。 最能直观说明什么是随机原则 是最好的抽样方法 抽样效果有时欠佳 在大规模的抽样调查中并不常用 标准答案 ：A，C，D 一、多选题 (共25题，75.0分) 21、封闭式问题的答案设计必须符合（ ）的要求 。 精简性 完备性 互斥性 逻辑性 标准答案 ：B，C 22、深层访谈的记录方式包括（ ）。 书面速记 录音记录 录像记录 事后补记 标准答案 ：A，B 23、访问员的基本素质要求是（ ）。 诚实认真 对调查工作有兴趣 具备调查访问所需的知识和能力 性格开朗，善于和人沟通交流 标准答案 ：A，B，C，D 24、以下关于小组访谈的特点正确的是（）。 参加讨论的小组成员具有同质性 参加讨论的小组成员具有异质性 访谈的环境是非正式的、放松的 访谈的环境是正式的、严肃的 标准答案 ：A，C 25、CATI电话访问的质量控制措施包括（ ）。 访问现场的监看和监听 借助访问录音进行复核 事后的电话复核 事后的现场复核 标准答案 ：A，B，C 二、判断题 (共5题，25.0分) 1、调查的样本量越大，调查的结果就越准确。 正确 错误 标准答案 ：B 2、在调查报告中应该准确报告调查方法。 正确 错误 标准答案 ：A 3、定性研究和定量研究是截然不同的两种方法，分别用来解决不同的研究问题，所以不可以混用。 正确 错误 标准答案 ：B 4、如果想了解电影观众的观看偏好，可以在某场电影结束时进行观众拦截调查。 正确 错误 标准答案 ：B 5、收视率调查的结果中包括有误差，所以对其利用不可绝对化。 正确 错误 标准答案 ：A 一、多选题 (共25题，75.0分) 1、调查问卷封面的主要内容包括（ ）。 问卷编号 问卷标题 封面信 筛选问题 辅助信息 标准答案 ：A，B，C，D，E 2、督导员在接收调查问卷时，有下列情况的问卷不予接收（ ）。 有作弊嫌疑 问卷的回答是不完全的，有相当多的部分没有填写 回答的模式说明访问员并没有理解或遵循要求去访问 问卷中有明显的错误或前后矛盾的地方 标准答案 ：A，B，C，D 3、访问员的基本素质要求是（ ）。 诚实认真 对调查工作有兴趣 具备调查访问所需的知识和能力 性格开朗，善于和人沟通交流 标准答案 ：A，B，C，D 4、在数据录入时常用的质量控制方法有（ ）。 全面核查 部分复查 一致性查错 逻辑查错 标准答案 ：A，B，C，D 5、关于电话访问的说法正确的是（ ）。 电话访问可以做到随机抽样，样本的代表性好 电话访问一旦开始，不容易中途拒访 电话访问的时间不能太长 对于平时比较不容易接触的群体，电话访问相对来说也有较高的成功可能性 标准答案 ：A，C，D 6、电视节目评估的目的主要有（ ）。 满足管理工作的需要 建立更规范的节目交易市场 建立更规范的广告销售市场 建立科学公平的节目评奖依据 标准答案 ：A，B，C，D 7、科学研究的逻辑体系是（ ）。 归纳 实证 演绎 科学环 标准答案 ：A，C 8、问卷设计过程中，问题的排列顺序一般是（ ）。 简单易答的问题放在前面，把较难回答的问题放在后面 先问需要思考的态度、意见、看法方面的问题，再问事实性的行为方面的问题 把能引起被访者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面 先问具体的问题，再问一般性的问题 标准答案 ：A，C 9、封闭式问题的答案设计必须符合（ ）的要求 。 精简性 完备性 互斥性 逻辑性 标准答案 ：B，C 10、定量研究的方法主要有（）。 问卷调查法 内容分析法 有结构观察法 实验法 标准答案 ：A，B，C，D 一、多选题 (共25题，75.0分) 11、以下关于简单随机抽样的说法，正确的是（ ）。 最能直观说明什么是随机原则 是最好的抽样方法 抽样效果有时欠佳 在大规模的抽样调查中并不常用 标准答案 ：A，C，D 12、能描述定量研究特点的是（ ）。 利用标准化、结构化的调查方法收集资料 对汇总的资料进行统计分析得出精确的分析结论 调查结果中不包含误差 可以作为定性研究的前奏 标准答案 ：A，B 13、当前我国收视率调查的主要方法有（ ）。 日记卡法 电话访问法 一周回忆法 测量仪法 标准答案 ：A，D 14、以下关于深层访谈的说法正确的是（ ）。 深层访谈是典型的非随机抽样的小样本调查，调查结论不能用作推论总体 深层访谈采用同一份访谈提纲，所有的被访者回答的问题相同 深层访谈的完成情况在很大程度上依赖于访问员和被访者建立的关系是否融洽 深层访谈的结果容易受到访问员个人能力的影响 标准答案 ：A，C，D 15、关于入户面访访问，以下说法正确的是（ ）。