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文档简介

三星差别化召回对中国用户补偿为美韩一半 素材回放 2016年10月11日 三星在中国大陆启动Note7召回计划 据国家质检总局官网披露 三星 中国 投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划 决定自2016年10月11日起 召回在中国大陆地区销售的全部SM N9300GalaxyNote7数字移动电话机 共计190984台 包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品 而具体的召回方式同样有两种 一是 免费为消费者更换为其他型号全新三星手机 并退还两个产品之间的差价 赠送购物券300元 二是按照原购买价格全额退款 同时回收产品 素材回放 也就是说 选择第一种方式的中国消费者将获得300元人民币的优惠 但选择同样方式的美国消费者享受的优惠为100美元 相当于670元人民币 而选择第二种召回方式的中国消费者 只有退款 没有更多的补偿 美国消费者则可以获得约等于168元人民币的补偿 不只是美国 三星在韩国推出的召回政策也明显比中国优越 在韩国 Note7用户如果更换GalaxyS7 GalaxyNote5等三星品牌智能手机 最多可享受价值达10万韩元的优惠 折合人民币约595元 退货或更换另一家公司智能手机可获得价值达3万韩元的优惠券 折合人民币198元 解读应用 素材解读 三星不是前几天还在自诩 做中国人民喜爱的企业 吗 如此差别化召回 就是对中国消费者的歧视 哪看出一点三星的诚意 这么看来 三星所标榜的 贡献中国社会 只不过是一个挣中国消费者的钱 却无视中国消费者利益的幌子罢了 如果说这种差别化召回 也算在弥补其自身的过失 那么 对欧美的马首是瞻 就是对中国消费者地地道道的歧视加蔑视 三星的差别化召回令所有中国消费者失望和气愤 解读应用 同样是消费者 购买同样的产品 在问题出现之后 却难以得到同等的待遇 这实在让人心寒 不过 如果三星愿意无视中国消费者的感受 那么轻慢中国消费者的举动必将令其自食其果 三星的傲慢与偏见 必使中国消费
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