xx年学院专科毕业实习总结范文.doc

总结范本：_xx年学院专科毕业实习总结范文姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页xx年学院专科毕业实习总结范文一、培训阶段1、通过岗前培训了解企业的基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。2、学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪、点钞的基本技巧和其它中间业务技能操作。3、学习银行的基本业务流程，包括以下方面：银行的储蓄业务（定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活两便、通知存款等等），银行的对公业务（受理现金支票、转帐支票、签发银行汇票等等），银行的卡业务（贷记卡、信用卡、贷记卡开户、贷记卡存取等），银行贷款业务（小额贷款、小企业贷款、商务贷款、二手房贷等）。4、学习银行会计核算方法：科目设置和账户设置，记账方法等。5、学习柜台和大堂营销技巧和服务礼仪。二、实习阶段1、首先进行岗前培训，学习理论基础知识和银行相关规章制度。2、跟前台营业员学习银行的日常操作流程。3、跟大堂经理学习大堂营销技巧、服务礼仪和解答客户咨询。4、学习银行基础的安保知识包括：防抢、防盗、消防常规演练。工作内容一、在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识和银行内控、安全、反洗钱规章制度以及银行相关各种文件精神。一方面要学习相关的实务打操作。另一方面还要学习人民银行的规章制度。还有学习银行服务礼仪，服务礼仪对于一间银行而言是相当重要的一个环节，提高银行人员的服务意识，增强服务理念，以优质的服务让客户满意。要以优质的服务留住客户和吸引客户。同时通过学习让我了解到中国邮政储蓄银行的多元化服务，如个人储蓄业务、电子汇兑业务、对公业务、理财业务、网上银行业务、国际汇款业务、贷款业务、信用卡业务等等。我实习的主要是个人储蓄业务，主要包括个人结算业务、银行卡业务、个人理财产品和中间业务体系。二、在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向前台的营业员学习前台的基本操作流程，因为现在银行是实行柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，只是在柜员旁边学习，所以能做的就是认真记录下不同业务类型的交易代码和操作流程，但我同样能学到很多的东西。前台营业员所要求的不仅是要熟悉业务的操作，更应懂得如何和客户交流，为客户服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。“创建学习性组织，争做学习性员工”每位员工勤奋学习的精神，都会带动着银行业务的广泛开展。通过与柜员的接触，我还学习到银行的操作流程和储蓄业务方面的基础知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每位普通柜员都可以办理所有储蓄业务，即开户、销户业务、存取款业务、挂失业务、解挂失业务、汇兑业务、中间业务个人理财业务和国际汇款业务等。对于第一种业务，我都要学习其各个系统中的交易代码和操作流程。银行主要的操作系统主要分为：储蓄统版系统、汇兑大集中系统、中间业务系统、国际汇兑业务系统。营业终了，还需要进要营业日终轧帐。学习现金轧帐，重要空白凭证明细核对，打印营业流水。登记各种相关账务和凭证登记薄。复核现金是否账实相符，重要空白凭证是否相符，营业单据张数是否齐全。以及了解事后监督的意义。第 4 页 共 7 页xx年学院党委书记年度考核个人总结范文xx年，机电研xx-3班学生党支部在机电学院党委的领导下，以十八大和十八届三中全会的重要精神为指导，并结合本班的实际情况，积极开展了一系列党内活动，加强和改进了支部的思想、组织、作风和制度建设，丰富了组织生活，并增强了党支部的凝聚力和战斗力。(一)党建工作1.定期召开支部会议，坚持各项制度，认真填写党支部工作手册，真实反映党员活动的情况。在这半年中，本支部共召开支部大会4次，每次会议都对会议内容和考勤情况详细记录，每次会议都鼓励党员发言，对支部的工作提出意见和批评，并引导广大党员积极开展批评与自我批评，互相监督、互相学习、加强沟通、增进感情，达到共同提高、共同发展的目的。对党内和班级的大事、要事进行集体商讨，增强决策的公平化和合理化，努力使每名党员都参与到支部和班级事务中。同时，党支部从自身分析原因，认真的查找不足和差距，争取通过实实在在地努力搞好支部工作。2.做好发展党员工作。党支部按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则，培养入党积极分子和发展新党员。积极听取党内外群众对入党积极分子的反映，加强了对入党积极分子的政治理论培养与党性教育，把好发展党员质量关。本学期党支部共发展预备党员3名，在党员发展过程中，严格按照党员发展程序，并配合团支部做好推优工作，本次发展的3名党员均表现优秀，思想上进，党员发展的工作也顺利完成。(二)活动介绍本学期机电研xx-3班学生党支部开展的主要活动如下：1.为了深入学习贯彻党的十八届三中全会精神，xx年11月21日机电研xx-3班学生党支部开展了十八届三中全会学习交流会，全体党员参加了本次活动。活动中，每位党员都认真学习了十八届三中全会传达的重要指示和精神。会上大家从经济、教育、生态等方面进行了积极地发言与讨论。通过这次交流学习，党支部成员对会议内容及相关会议精神有了深入的理解与认知。并认为在新一届领导班子的带领下，改革必将更加深入，政策必将更加贴近群众，人民的利益必将得到最大的保障。2.机电研xx-3班学生党支部全体党员于xx年11月23日参观并学习了中国石油大学(华东)校史馆，地点在中国石油大学(华东)行政楼校史馆。全体党员在这次活动中积极参与，认真学习，深刻了解了中国石油大学的从成立至今的发展历程，取得的光辉成就。(三)今后的工作计划1.针对个别党员理论知识的不足，组织学生党员加强党的理论知识学习，关注社会时事，对社会、政治热点话题展开讨论，提高学生党员关注国家、关注民生、服务社会的意识。2.针对部分党员活动积极性不高，每月定时召开民主生活会，每名