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授课教师 杨颖 人力资源管理 第十三讲薪酬设计与管理 一 薪酬概述 一 报酬与薪酬1 报酬的含义与内容报酬 Rewards 是一个广泛的概念 指的是作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳 报酬分为内在报酬和外在报酬两大部分 报酬 内在报酬 外在报酬 有趣味的工作 参与决策 挑战性的任务 多样化的活动 个人成长的机会 个人成自主权 直接薪酬 间接薪酬 非财务性报酬 2 薪酬的含义和内容薪酬 Compensation 是报酬的一部分 是员工作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入 以及各种具体的服务和福利之和 薪酬 直接薪酬 间接薪酬 基本薪酬 可变薪酬 经济性福利 带薪休假 员工保险 员工服务 1 基本薪酬 指的是在企业中就业的员工能定期拿到的一个固定数额的劳动报酬 在我国 也常称为基本工资 岗位工资或职务工资 2 可变薪酬 指直接与员工的工作绩效挂钩 随实际工作绩效的变化而浮动的劳动报酬 根据奖励的侧重点和目的不同 可变薪酬又可分为绩效工资和激励工资 3 福利和服务从本质上讲 福利是一种补充型报酬 有的以货币形式支付 而更多的是以实物或服务的形式支付 从支付对象来看 福利可分为全员福利和特种福利 二 薪酬的战略视角设计成功的薪酬体系 可支持组织的经营战略 能承受周围环境中来自社会 竞争以及法律 法规等各方面的压力 它的最终目标是使组织赢得竞争优势即保持竞争优势 因此 不同的经营战略将具体化为不同的薪酬方案 成本领先战略 产品差异化战略 市场焦点战略 重视竞争对手的劳动成本 提高可变工资 重视生产力 重视系统控制和工作分工 奖励对产品创新和生产过程的改革 薪酬以市场为基础 灵活的工作描述 以顾客满意为基础的激励工资 以与顾客的交往为依据评价工作和技能 企业经营战略 薪酬制度 三 对健全合理的薪酬制度的要求1 公平性薪酬公平性的层次 1 外部公平性 2 内部公平性 3 个人公平性 保证薪酬公平性应注意的原则 1 企业的薪酬制度要有明确一致性的原则做指导 并有同一的 可说明的规范做依据 2 薪酬制度要有民主性与透明性 3 企业要为员工创造机会均等 公平竞争的条件 并引导员工把注意力从结果均等转到机会均等上来 4 要保持对外部薪酬水平 特别是竞争对手薪酬制度的密切关注 保证外部公平 2 竞争性竞争性是指在社会和人才市场中 企业的薪酬要有吸引力 才足以战胜其他企业 招聘到所需人才 薪酬要有竞争力 开价至少不应低于市场平均水准 3 激励性激励性指的是在各类 各级职务的薪酬水平上 适当拉开差距 真正体现按贡献分配的原则 4 合法性企业薪酬制度必须符合国家的政策与法律的相关规定 5 经济性提高企业的薪酬水平 固然可提高其竞争性与激励性 但同时也不可避免地导致人力成本的上升 所以薪酬制度不能不受经济性的制约 四 影响薪酬设计的主要因素1 外在因素 1 劳动力市场的供需关系与竞争状况 2 地区及行业的特点与惯例 3 当地生活水平 4 国家的有关法令和法规 2 内在因素 1 本单位的业务性质与内容 2 公司的经营状况与财政实力 3 公司的管理哲学和企业文化 二 企业工资制度的合理设置 一 工资制度合理设置的基本过程1 企业付酬原则与策略的拟定2 岗位设计与职务分析3 职务评价4 工资结构设计5 外界工资状况调查及数据分析6 工资分级和定薪7 工资制度的执行 控制与调整 二 职务评价方法工资制度设计主要是通过职务评价进行 即找出企业内各种工作岗位的共同付酬因素 根据一定的评价方法 按每项工作职务对企业贡献的大小 确定其具体的价值 1 等级评定法 1 简单定级法 2 配对比较定级法 详见表1 2 套级法套级法是指需预先制定一套供参照用的标准 即标尺 再将各待定级的职务与指对照 从而确定该职务的相应级别 实例1 文秘类工资级别系统 一级 工作简单 无监管下属职责 不需接触外界公众 二级 工作简单 无监管下属职责 需接触外界公众 三级 工作难度中等 无监管下属职责 需接触外界公众四级 工作难度中等 有监管下属职责 需接触外界公众 五级 工作复杂 有监管下属职责 需接触外界公众 3 因素比较法 详见表2 表3 因素比较法是按照一些客观标准评价企业职务 把企业所有职务的付酬因素与标准职务的付酬因素比较 确定各职务的薪金 付酬因素是指一些以职务有关 并可作为职务价值比较的因素 常用的有 工作技能 智力 体力 责任和功过环境 4 点数法 评分法 1 选定一些主要的付酬因素 2 给各指标界定权重 3 再将这些因素细分二级指标 分等级 4 给各等级赋予对应分值 采用