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信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信息系统的基本功能(3)信息系统的分类掌握信息系统概念,以及它的分类方法和基本功能。组织间信息系统(1)组织间信息系统的概念(2)协同管理的概念(3)组织间信息系统协同管理掌握组织间信息系统的概念,协同管理的概念以及组织间信息系统协同管理的实施。信息系统集成 (1)信息系统集成相关概念(2)信息系统集成的技术(3)供应链环境下的信息系统集成掌握信息系统集成相关概念,信息系统集成技术,供应链的概念,供应链环境下的信息系统集成策略。 5.1 信息系统的基本功能类型信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链 在激烈的市场竞争面前,很多企业的信息系统变得越来越复杂,对信息控制和维护的有效性、可靠性和实时性要求越来越高,我们先从信息系统的概念、分类方式以及信息系统的基本功能开始,对信息系统有一个初步认识。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链5.1.1层次信息系统信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链信息系统是一个非常宽泛的概念,信息系统一般可以泛指收集、处理、存储和传播各种信息的具有完整功能的集合体。现代信息系统是以计算机为信息处理工具,以网络为信息传输手段的人机系统。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链根据信息系统的概念可以知道它应具有以下基本功能:信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(1)数据的收集和输入信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链在信息系统处理流程中,首先需要对数据进行收集和记录,当数据记录在一定介质上并经校验后,即可输入系统进行处理。在实际处理中,可通过输入设备将系统所需数据随时进行输入。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(2)数据的加工处理信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链数据的加工处理包括代数运算、统计计算、各种检验、各种最优算法、模拟预测等。该功能的强弱直接关系到信息系统的优劣。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(3)数据的存储信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链存储功能根据把数据存储在相应的介质上,方便管理者的日常业务处理,大大提高了工作效率。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(4)数据传输功能信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链随着企业业务量的不断扩展及信息技术、计算机网络覆盖面的不断扩大,信息系统中需要传输的数据量也在不断增加。一般较大的信息系统都具有较大的规模,在地理上有一定的分布,此时数据传输就成为信息系统必备的一项基本功能。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(5)信息输出功能信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链信息可以不同方式输出,如以报表、图形等形式输出,直接为管理者提供帮助;也可将这些中间结果输出到有关介质上供计算机进一步处理、分析。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链信息系统的核心理念是根据收集的数据,经过一定的处理功能为相关用户提供有用信息。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链从信息系统的发展和系统特点来看,可分为数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、办公自动化系统五种类型。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链根据应用层次分类,可以将信息系统分成战略级信息系统(使用者都是企业的最高管理层)、战术级信息系统(使用者一般是企业的中层经理及其管理的部门)、操作级信息系统(使用者一般是服务型企业的业务部门)、事务级信息系统(使用者一般是企业的管理业务人员)。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链根据应用系统多维模型(层次维职能维组织维等)分类,可将信息系统分为层次信息系统、职能信息系统、组织信息系统等。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链随着现代信息技术的快速发展,信息系统的应用出现综合化、集成化、一体化的趋势,上述各类信息系统在实际使用中并不是互相取代,它们是互相促进且共同发展的关系,在一个企业中,根据它所解决问题、实现目标和需要来设置相应的信息系统,以上的信息系统可能同时存在,或者只有其中的几种。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链根据MIT斯隆管理学院Ross教授等人的观点1,现代企业信息系统已经不再是个简单的人机系统,它至少包括了5个基本元素:企业战略、信息系统战略规划、信息技术基础设施、信息系统、企业业务流程。如图5-1所示:信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链图5-1现代信息系统的组成要素信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链层次信息系统是根据不同的管理层使用不同的信息系统而划分的。企业或组织的层次分为基层、中层和高层。支持基层的是业务处理系统、支持中层的是终端用户系统、支持高层的是主管信息系统。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链1. 业务员信息系统信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链业务员信息系统是提供基础人员使用的系统,又叫业务处理系统(Transaction Processing Systems ,TPS)。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链业务处理周期,它包括五个步骤:数据输入、业务处理、文件和数据库处理、文件和报告产生、查询处理活动。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链图5-2 业务处理系统图 图5-2来源于/courses/glxxxt/mis_files/sys_exampl_2_1.htm信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(1)数据输入信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链 数据输入是从拿到数据,然后记录、编码和编辑,到转换成实用的形式的整个过程。数据输入的过程总是数据处理的一个瓶颈,如何快速准确的输入数据,仍然是一个很重要的问题。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链数据输入的方法有两种,一种是传统手工方法,另一种是源数据自动化。传统的数据输入方法依赖于计算机的终端用户由源文件获得数据,如采购单、销售订货表等,这些源文件积累成批送给数据处理人员进行输入,由于它要求操作多,成本高,而且出错率高,所以人们希望能应用“源数据自动化”,即用机械读取介质(如条码标签、磁卡等)获得代替源文件或不用介质直接获取数据。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(2)业务处理信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链业务处理可分为批处理和实时处理:信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链批处理(batch processing)是定期或周期性地收集源文件,然后进行成批处理。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链批处理的优点:处理大量的数据时批处理是一种比较经济的方法;每笔业务处理时没有必要翻动主文件;能错开白天的时间,在晚上处理,充分利用机器的资源;机器的速度不一定很高,机器档次和设备费用可以大大降低。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链批处理的缺点:主文件以及报告经常是过时的,不能马上查出当前的情况。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链实时处理也叫做联机处理(Online Transaction Processing,OLTP),在及时的处理完某项业务后,主文件同时进行了更新,因而这时的统计数据能反映现时的真实情况。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链实时处理的优缺点:实时处理能及时处理、更新和响应顾客。在要求及时的情况下,只有实时系统能满足要求。但实时处理也有很多缺点,由于是联机,直接存取必须采取特殊的措施保护数据库,以及时防止病毒和闯入者,因而在设备上要付出高成本。所以实时优点必须和它的成本、安全的问题相平衡。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(3)数据库维护信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链维护数据库保证它能准确反映企业现状。每笔业务处理都是对公司现状的改变,所以业务处理后要修改维护数据库,让数据和现状一致。因而业务处理程序中应包含维护数据库的程序。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(4)文件和报告的产生信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链这一处理阶段是产生信息产品,也就是报告和文件。数据处理系统所产生的文件叫业务文件,业务文件有以下几种:行动文件(Action Documents),用来启动接受行动的文件,如采购单、支票等。信息文件(Information Documents),用来确认业务已发生,如销售收据、发票等。周转文件,它能转回发送者,例如有些发票附有周转部分,由顾客签付退回,这个退回的文件自动被光扫描设备处理,所以周转文件综合了行动文件和信息文件两者的功能。除了这些以外,还可以产生控制表、编辑报告和会计报告等。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链(5)查询处理信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链无论批处理和实时处理都可以提供查询功能。随着IT技术的发达,现在越来越多地应用实时查询和远距离查询。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链2. 终端用户系统信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链终端用户系统(End User Computing System,EUCS)一般是供中层工作者使用的系统。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链直接使用计算机终端的用户叫终端用户。终端用户系统的发展有两个原因,一是集中的信息中心无法满足中层人员的信息需求,他们直接动手操作微机或工作站,以获得他们工作所需的信息,并取得了巨大的成功,因而他们宁愿这样工作,这是需求拉动。二是现代信息技术的发展使他们有可能这样获取和处理信息,这是技术驱动。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链使用终端用户系统可以节约大量时间和成本。终端用户无需中间人员操作,节省了人员,有的终端用户自己可以编程,甚至省略了业务过程的介绍,同时也提高了开发程序的质量。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链终端用户运算的资源包括硬件、软件、人员、数据和网络资源。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链硬件资源主要是终端用户工作站,早期的大型机的哑终端已被具有智能的微型机所代替,专用的高性能的工作站也逐渐地被高性能的微机所代替。高性能的微机可以通过通信网络与局网、部门服务器或公司的主干机相联,也可与广域网、INTERNET直接相联。局域、部门的服务器,以及公司的主干机可以帮助终端用户控制实现网络联接、分享软件包和数据库、执行分时处理服务。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链终端用户运算的软件资源,包括字符处理、电子报表、数据库、数据通信、图形处理以及集成软件等这一类的应用软件包,还包括办公室自动化的软件,如电子邮件、办公支持服务等。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链终端用户的数据资源主要有:个人数据库,用来保存个人的专门的资料,也可能是原始的文件等。其次是群组和公司的数据库,这个群组可能是跨组织的项目组或者属于同一部门的一群人,利用它来存储共享信息和进行信息交换,尤其是一对多的发布。还有就是外部数据库,这可能是集团的,行业的,甚至是INTERNET这样内容广泛的全球性的数据库。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链终端用户的网络资源可能是局域网、广域网或企业的INTRANET和外部的INTERNET。最多的方式是通过局域网,或通过电话线直接联到服务器。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链人力资源是指终端用户运算的人力资源,不是指用户自身,而是指对用户进行支持的人力。这些人要帮助用户维护硬软件设备,更新硬软件,开发新应用程序以及培训。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链3. 主管信息系统信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链主管信息系统(Executive Information System,EIS),人们通常也称其为经理信息系统,是服务于组织的高层经理的一类特殊的信息系统。EIS 能够使经理们得到更快更广泛的信息。EIS首先是一个“组织状况报导系统”,能够迅速、方便、直观地提供综合信息,并可以预警与控制“成功关键因素”遇到的问题。EIS还是一个“人际沟通系统”,经理们可以通过网络下达命令,提出行动要求,与其他管理者讨论、协商、确定工作分配,进行工作控制和验收等。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链EIS是信息系统科学中的一个比较新的领域,特别是在我国,EIS的研究和应用尚处于初始阶段。因而,到目前为止,还没有一个被学术界普遍接受的严格的定义。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链1981年,Rocuart和Treacy通过分析20个经理的活动认为,与DSS相比较 ,DSS和EIS支持解决不同的管理任务,EIS是一类面向数据的系统,它主要被用来为第4代语言和菜单存取数据。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链1983年,Scott Morton将EIS改称为ESS,它被用来向经理们提供信息,以改进他们的管理计划、监控和分析工作。与典型的DSS相比,这种EIS需要从企业内部事务处理系统(TPS)和外部的信息源获取大量的数据,建立比较大的数据库。他认为这是所有EIS都应具有的最重要的共同的特征。此外,他特别强调DSS中的模型是如此典型以致它不能满足经理们对它的柔性要求。而ESS更多的是面向数据的存取,而不是面向模型。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链1984年,Eliot Levinson首先拓宽了EIS和ESS的定义。他定义ESS是基于计算机的被设计用来辅助企业中的高层管理人员进行管理的系统。他第一次将ESS的功能扩展到数据存取和分析之外,包括了支持高层管理人员所有可能的管理活动。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链我国研究工作者陈学广等认为,EIS是一个能满足组织高层管理者的使用要求和管理决策信息需求的计算机信息系统。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链根据以上一些学者对EIS的认识,可以把EIS理解为是一种面向高层管理人员的,并提供通讯、分析、决策等全方位信息支持的信息系统。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链主管信息系统的实现有很多困难:主管信息的松散定义使得主管的信息需求的确定变得十分困难;主管和员工的面对面的交流十分必要,但信息系统难以支持它;主管的决策是非结构化的,不仅是科学,而且是艺术,而当前信息系统的灵活性远没达到艺术的水平;主管的思想和行为是干变万化的,多种多样的,主管信息系统缺乏一种通用的结构。信息系统应用体系第5章 信息系统应用体系通过本章的学习,掌握信息系统应用体系:信息系统的基本功能类型,组织间信息系统,信息系统集成等。关键词: 信息系统,组织间信息系统,信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信抛梧仑卖慑异效一辫嗡纠埂谴诞瑟筛吩枝卓邮桌睫韧惜偏砌耿闯界撤辆褂弛裙挫坚揖隆自楷困朴沛鞍凌潭恨总挫脾矣骤畜摈奴搁军涯豌桌撬崖敞链正是由于上述问

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