人脉存折－－谈人际关系的重要性.ppt

人脉存折 谈人际关系的重要性 人际关系就好像是银行存款簿 所以作好人际关系等于增加你的财富一样 零存整取 人脉存折 五个朋友决定你的富贵 如果你生来没有富爸爸 也没有娶到富家女 那么 你还有第三个扭转命运的机会 从现在起 累积你的 人脉存折 扭转命运 你相信 五个朋友将决定你的富贵命吗 十倍速的时代 你意识到人脉竞争力的重要性了吗 在你的 人生存折 中 除了金钱 专业知识 你有多少人脉 为什么说 三十岁以前靠专业赚钱 三十岁以后靠人脉赚钱 相对这些一般人的迷惑 身经百战的投资银行界老将台湾所罗门美邦 SalomonSmithBarney 财务顾问董事长杜英宗则肯定的说 人脉 或者说人际关系 这是一门人生的大学问 非常重要 人脉的神奇效益 专业是利刃 人脉是秘密武器 史丹福 Stanford 研究中心曾经发表一份调查报告 结论指出 一个人赚的钱 12 5 来自知识 87 5 来自关系 这个数据是否令你震惊 再看看以下的例子 或许你会发现 人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色 台湾益登科技公司因为代理nVIDIA 全球绘图芯片龙头厂商 的产品 在三年中从默默无闻的无名小卒 迅速跻身为国内第二大 通路商 且每年获利超过一个资本额 总经理曾禹旖将创造赤手空拳在六年内 打拚出一家市值逾新台币八十亿元的公司 与曾禹旖相交二十多年的友人吴宪长观察 在同业中或同辈中 论聪明 论能力 曾禹旖都不能算顶尖 但是 他能遇到这个好运 八成以上的因素在于他的人脉 因为他很愿意与别人分享 机会之神也才会眷顾他 而不是别人 曾禹旖十分信奉一个哲学 二十岁到三十岁时 一个人靠专业 体力赚钱 三十岁到四十岁时 则靠朋友 关系赚钱 四十岁到五十岁时 靠钱赚钱 另类 和气生财之道 台湾某科技公司董事长许仁旭 也是一个靠人脉竞争力打天下的例子 从乡下小镇只身到大城市闯荡 许仁旭没有显赫的学历与家世背景 但是 外界估计他目前的身价接近数亿元 并身兼十几家科技公司董事长 问他秘笈在哪里 他说 就是靠朋友 朋友越聚越多 机会也越来越多 很多的机会当初自己没想过 也没看到 这些 都是机缘 在证券投资界 杨耀宇也是将人脉竞争力发挥到极致的个案 他曾是某公司的副总 一年前退出职场 为朋友担任财务顾问 并担任五家电子公司董事 根据推算 他的身价应该有近亿元之谱 为什么凭他一名从乡下来的小孩 能够快速累积财富 有时候 一通电话抵得上十份研究报告 杨耀宇说 我的人脉网络遍及各领域 上千 上万条 数也数不清 黑马也需要伯乐 在好莱坞 流行一句话 一个人能否成功 不在于你知道什么 whatyouknow 而是在于你认识谁 whomyouknow 这句话并不是叫人不要培养专业知识 而是强调 人脉 是一个人通往财富 成功的入门票 美国老牌影星寇克 道格拉斯 知名男影星麦克 道格拉斯的父亲 年轻时十分落魄潦倒 有一回 他搭火车时 与旁边的一位女士攀谈起来 没想到这一聊 聊出了他人生的转折点 没过几天 他就被邀请至制片厂报到 因为 这位女士是知名制片人 这个故事的重点在于 即使寇克 道格拉斯的本质是一匹千里马 但也要遇到伯乐 一切才能美梦成真 杠杆相乘作用 专业与人脉竞争力是一个相乘的关系 如果光有专业 没有人脉 个人竞争力就是 一分耕耘 一分收获 但若加上人脉 个人竞争力将是 一分耕耘 数倍收获 哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色 就曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做调查 他们发现 被大家认同的杰出人才 专业能力往往不是重点 关键在于 顶尖人才会采用不同的人际策略 这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人 培养良好的关系 在面临问题或危机时便容易化险为夷 这份研究报告指出 人脉资源网络深具弹性 每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线 渐渐的形成牢不可破的网络 拓展人脉两大法宝 一 培养自信与沟通能力 以自信心来说 你觉得你的舒适圈 在不同场合中感觉到自在的程度 有多大 一个没有自信的人 舒适圈很小 总是怕被拒绝 因此 他不愿主动走出去与人交往 更甭论要拓展人脉了 在鸡尾酒会或婚宴场合 西方人在出发前 都会先吃点东西 并提早到现场 因为 那是他们认识更多陌生人的机会 但是 华人社会里 大家对这种场合都有些害羞 不但会迟到 还尽力找认识的人交谈 甚至 好朋友约好坐一桌 以免碰到陌生人 因此 尽管许多机会就在你身边 但我们总是平白的让它流失 其次是沟通能力 所谓的沟通能力 其实就是了解别人的能力 包括了解别人的需要 渴望 能力与动机 并给予适当的反应 那要如何了解 倾听是了解别人最妙的法宝 二 适时赞美 美国 钢铁大王 卡内基 在1921年付出一百万美元的超高年薪 聘请一位执行长夏布 许多记者访问卡内基时问 为什么是他 卡内基说 因为他最会赞美别人 这也是他最值钱的本事 人类本质里最深远的驱策力 就是希望具有重要性 提升人脉竞争力八大点 一 建立守信用的形象 花旗银行商人银行处暨企业金融处处长韩蔚廷说 说到做到 是他最希望自己在别人眼中的样子 也是他一直以来奉行的信念 美商摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问的过程中 当被问到 专业与人际关系到底哪一个比较重要 时 他沉思了许久回答 没有专业 你的人际关系都是空的 但是 在专业里 有一条是最难的 就是信任 而这也是人际关系的基石 二 增加自己被利用的价值 人脉的最高境界就是互利 而非单方面的游说 你对别人可以提供什么价值 什么不同的观点 如果你只是一个应声虫 或只着眼于自己的利益 嘴巴一开 对方就知道你想要什么 你对人一分好 对方自然会泉涌以报 就是所谓的 得道多助 三 乐于与别人分享 不管是信息 金钱利益或工作机会 懂得分享的人 最终往往可以获得更多 因为 朋友愿意与他在一起 机会也越多 益登总经理曾禹旖常这样对属下说 有怎样的度量 就有怎样的福气 四 增加自己曝光的管道 多参加一些团体或者聚会 即使像公司内部的一些聚会 旅行等 都是把自己推销给别人的通路 channel 也是每一个可以建立自己形象的机会 千万不要小看这些机会 在这些团体里 人们往往可以以最自然的方式交往 昱藤数字人力资源公司总经理曾毓芬 四年前 为了拓展人脉 她参加人力资源协会 当时她只能担任会员服务组一个毫不起眼的组员 但她奉献时间 每个月举办研讨会 把握每一个认识别人的机会 逐渐的 她的知名度打开了 晋身为主委 人脉竞争力也跟着提升 业务自然也跟着蓬勃发展 短短三年的时间 她的月薪从五万跳级到二 三十万元 五 多些创意与细心 提升人脉竞争力是一门艺术 更多的创意与细心 绝对是事半功倍的作法 法国Elf机油前总裁 每年总要立下志愿 与一千个人交换名片 并跟其中的两百个人联络 而且还要跟其中的五十个人成为朋友 据传 某跨国公司总经理当初在美国 服务时 为了争取与老板碰面的机会 每天都观察老板上洗手间的时间 自己选择在那时去上洗手间 增加互动 六 乐于助人 把握每一个帮助别人的机会 花旗银行副总裁程耀辉 英文名字Roman 一直秉持这个信念 不管往来人的阶级高低 他总是尽量帮助别人 所以大家总是知道 有事找Roman就对了 这是程耀辉人脉竞争力突出的地方 七 保持好奇心 一个只关心自己 对别人 对外界没有好奇心的人 即使再好的机会出现 也会与机会擦身而过 美国知名电视主播芭芭拉 华特丝常常在人物访问中提出的问题包括 你一生中最有成就感的事 你跌入谷底的经验 未来五年后你想成为什么样子 你毕业后的第一份工作等 所谓同理心 就是要将心比心 八 要有同理心 在高阳的 胡雪岩 一书中 就深刻的描述了善用 同理心 的艺术 捡现成要看看 于人无损的现成好捡 不然就是抢人家的好处 要将心比心 铜钱银子用得完 得罪一个人要想补救不大容易 广受台北社交圈好评的达丰公关公司总裁梁吴培琳说 做公关最重要的守则 就是同理心 如何有效建立人脉网络 人脉关系联络的方式就像树轮一样 有些人是每天一定会联络 有些是每星期 每半月 每月 每季 每年必联络 每天 每星期 每半月 每月 每季 每年 不管是每天通个电话 还是每月聚次餐 或是每年写个贺年卡 都不外乎跟朋友保持友好关系 当你在社会上工作一段时间后 累积一些人脉 你会不会善用你的人际网络 你怎么去建立你的人际关系 下面有几种方法可帮助你去构建你的人脉网络 一 倾听你朋友在谈话中所透露出他的人际关系 他的家人或他的好友在哪个单位 担任什么职务 并把它记录起来 当哪天你需要用到时 你可请朋友 打个招呼 可能就有意想不到的效果 二 当你在交际场合跟人交换名片时 应在名片后面记录见面时间 地点 什么场合 聊些什么 尤其请客户吃饭时 应记住他喜欢吃什么 下次再有饭局时记得点一道他喜欢吃的菜 并对着他说 特地为你点的 三 要记得朋友或客户的生日 结婚纪念日 等等 可能一通短消息 一张贺卡或一封E mail的祝福都会让朋友或客户感动不已 小兵也会立大功 三 每天应打10通以上的电话给朋友 客户 SayHello 每月应跟一些朋友聚次餐 聊聊近况 每年至少要写张贺卡或用E mail寄份贺卡 告诉久未见面的朋友 客户你现在在干什么 四 一定要有一群好友常聚会或常联络 并把彼此的人脉关系相互使用 如果你按照上面的五种方法去做 你所建立的人脉网络才叫作有效的 我们常听到朋友说 我认识 可是认识并不代表就是有交情 事业要经营 婚姻要经营 人际网络更要经营 人到三 四十岁你想成功 就必须有很好的人际关系 以诚心 关怀加码人生 成就存折 提升人脉竞争力是一辈子的功课 不过 可以将一个人三十年的事业生涯分成三个阶段 前面第一个十年 重点应在于培养专业 年轻人在这个时间 并不需要刻意把重心花在建立关系上 而是利用每一次把事做好的机会 附带建立人脉 第二个十年 是专业与人脉并重的阶段 这时 除了靠工作上的往来建立人脉 也可以发展出私人的社交圈 利用这个圈子学习与不同专长的人互动的好机会 在事业生涯的最后十年 人脉关系将优于专业 因为专业的部分会有你的下属帮你完成 而你的人脉关系也就是能为这些专业加值的地方 不过 提升人脉竞争力的最重要原则 还是要诚心 学习关怀别人 因为人脉的积累是长年累月的 不管是一条人脉 或是由人脉伸展出去的人脉 都是需要长期的付出与关怀 让我们检视政商界成功人物的成长轨迹 他们正是因为拥有一本雄厚的 人脉存折 才有之后的 成就存折 啊 发展人脉也需谨慎 能够发展人脉 不断地提升人脉竞争力 固然是好 但是人脉也需要经过过滤才行 因为只有好的人脉才会对你的事业有所帮助 使你的竞争力有所提升 而不好的人脉却只会拖累你 甚至是悔了你的一生 有些年青人自认为交友广泛 觉得自己 讲义气 够朋友 甘愿为朋友两肋插刀 却殊不知自己所交乃是 损友 最后铸成大错 落得悲惨的下场 悔不当初 年青人 血气方刚 在交朋友的时候 一定要谨慎 要学会 择友 记住好的朋友能扶持你 坏的朋友则能毁了你 另外 也不要因为朋友太多就整天跟着朋友走而失去了自我 小王本是一家广告公司的