第一章 国际货运代理概述.ppt

第一章国际货运代理概述 第一节国际货运代理第二节国际货运代理的服务范围与分类第三节国际货运代理企业的经营规范第四节国际货运代理与第三方物流 本章结构 第一章国际货运代理概述 了解货运代理的性质 作用 责任权利和服务范围了解货运代理行业组织 企业类型了解货运代理与第三方物流的关系 学习目标 第一节国际货运代理 一 国际货运代理概念和性质二 国际货运代理相关的行业组织三 国际货运代理行业的发展状况四 国际货运代理行业的发展趋势 第一节国际货运代理 一 国际货运代理概念和性质国际货运代理的概念1 国际货运代理协会联合会 FIATA 定义 国际货运代理是根据客户的指示 并为客户的利益而揽取货物运输的人 其本人并不是承运人 国际货运代理也可以依据这些条件 从事与运送合同有关的活动 如储货 也含寄存 报关 验收 收款等 2 中华人民共和国国际货运代理业管理规定 中所下的定义 接受进出口业务货物收货人 发货人的委托 以委托人的名义或者以自己的名义 为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业 第一节国际货运代理 一 国际货运代理概念和性质国际货运代理的性质国际货运代理的基本性质是 货物中间人 本身并不拥有货物的所有权和运输的工具 只是就与货物运输有关的业务为他人提供服务 第一节国际货运代理 二 国际货运代理相关的行业组织国际货运代理协会联合会 InternationalFederationofFreightForwardersAssociations FIATA 是一个非营利性的国际货运代理行业组织 1926年5月31日在奥地利维也纳成立 总部设在瑞士苏黎世 并分别在欧洲 美洲和太平洋 非洲 中东四个区域设立了地区办事处 任命有地区主席 其中亚洲和太平洋地区秘书处设在印度孟买 第一节国际货运代理 二 国际货运代理相关的行业组织中国国际货运代理协会 ChinaInternationalFreightForwardersAssociation 缩写CIFA 国际货运代理行业的全国性中介组织 于2000年9月6日在北京成立 宗旨 维护我国国际货运代理行业的利益 保证会员企业正当权利 促进我国国际货运代理行业健康发展 更好地为我国对外经济贸易事业服务 第一节国际货运代理 三 国际货运代理行业的发展状况世界国际货运代理行业 发展极不平衡中国国际货运代理行业概况 第一节国际货运代理 三 国际货运代理行业的发展状况世界国际货运代理行业 发展极不平衡发达国家代表了当今国际货运代理行业的发展水平 主要体现在制度比较完备 业务涉及世界范围 企业的规模比较大 网络比较健全 从业人员的素质较高 并设立跨国的分支机构 主要集中在西欧的发达国家 美国 日本 新加坡 韩国 发展中国家的国际货运代理行业发展比较缓慢 制度不够完备 国际货运代理公司多数规模较小 服务网点较少 人员缺乏培训 以本国业务为主 市场竞争能力较差 瑞典的公路运输十分发达 经过长期的市场竞争与组合 卡车运输商一般不再直接受理货源 而是通过签订合同 由运输代理公司承揽货源 组织运输 结算运费 1974年9月 由瑞典 丹麦 芬兰和挪威四国的20多个工商协会 运输联合会组成的北欧货运代理人协会是国际上较有影响的货运代理人协会之一 目前 该协会在泰国 新加坡 韩国 美国 加拿大 日本 坦桑尼亚 肯尼亚 印度 香港等地设有代理机构 瑞典 在德国 经营货运代理业务或船公司要在市商会和驻地管辖派出所登记 没有具体的部门进行行业管理 主要是由行业协会进行协调工作 例如汉堡有汉堡货运代理联合会 VHS 其颁布的货运代理章程和有关规定对所有货运代理都具有约束力 在船舶代理方面则有船舶代理联合会 VHSS 这两个组织均是经过法律注册的组织 德国 加拿大加拿大的贸易运输是全面开放的 在海运业务方面 政府只负责指定基本规则 不进行具体管理 大部分货运代理 船舶运输代理业务都由私人经营 依据普通的商业和税收政策进行管理 运输部门只负责海运 陆运 空运及国道运输的安全以及全国交通设施的宏观管理 不干预商业操作 比利时比利时是一个小国 货运代理 海运 空运 铁路运输 公路运输 集装箱运输等运输事务都由运输部管理 行业协会纯属自律组织 没有实际的管理权限 美国 美国的货运代理归FMA管 国际货运代理的服务对象是出口商 服务内容 1 研究进出口国家的进出口规章 运输方法 渠道和方式 本国出口规章 研究与外贸有关的单证 帮助出口商了解运价 港口费用 特别单证费用和保险费 以及货运代理的服务费等 以便做出出口报价 2 对货物安全到达卸货港所需的包装提出要求和改进建议 3 货物准备发出前 货运代理要检查信用证的内容 货物清单 保证一切就绪无误 4 根据货主的要求选定舱位 5 货物到达出口港时代报关 货物进港区后准备装船 6 装船后 将一切文件交给货主或代货主去银行取款 日本 日本自20世纪50年代起积极开展国际和国内多式联运 目前联运网点已覆盖了全国各地与世界主要的地区和国家 无论生产资料还是生活资料 基本上都是通过发达的联运网络和严密的运输组织工作实现 门到门 运输 日本大部分联运代理企业都建立了计算机管理系统 经营管理的科学化 现代化水平不断提高和完善 对运输的全过程实现了有效的监控 保证了运输质量 提高了运输工作效率 日本的货运代理企业和航运企业均由运输省管辖 经营联运的主体是运输代理公司 在日本还设有货运代理协会 JIFFA 有40多家会员 负责信息收集 市场调查方面的工作 香港 香港的货运代理中至少有一半从事海运货物代理业务 香港还是一个重要的空运代理市场 除从事海上货运代理的基本业务 还提供大范围的辅助服务 香港成立有香港货运代理协会 HAFFA 目前已有欧洲与香港企业合资或完全属于欧洲大货运代理集团子公司的地方公司参与市场竞争 第一节国际货运代理 三 国际货运代理行业的发展状况中国国际货运代理行业概况80年代中期开始起步 进入90年代后 各外资企业 运输部门 生产企业纷纷进入国际货代行业 现状可概括为 少 弱 差 散 一是经营规模小 资产规模小 二是是服务功能少 专业人才少 有效的营销手段少 三是竞争力弱 融资能力弱 四是服务质量参差不齐 经营秩序不规范 缺乏有力的网络支持和网络分散 第一节国际货运代理 四 国际货运代理行业的发展趋势公司间的并购成为企业提升竞争力的重要手段货运代理企业正在向第三方物流企业发展货运代理企业正在向第三方物流企业发展 知识型货代 将成为国际货代业发展新趋势 一 国际货运代理服务范围二 货运代理分类三 我国目前货运代理企业的类型 第二节国际货运代理的服务范围与分类 第二节国际货运代理的服务范围与分类 一 国际货运代理服务范围国际货运代理的业务范围 1 以代理人身份从事海 陆 空进出口货物的报关报验代理以及保险等业务 2 以中介人 代理人或经营人身份从事海 陆 空货物的租船 订舱及运输组织等业务 3 以多式联运经营人身份从事多式联运业 4 以第三方物流经营人身份从事物流服务业务 第二节国际货运代理的服务范围与分类 一 国际货运代理服务范围国际货运代理的具体业务1 作为出口货物发货人的代理人2 作为进口货物收货人的代理人3 作为出口货物承运人的代理人4 作为进口货物承运人的代理人5 作为独立经营人6 作为专业顾问 1 作为出口货物发货人的代理人 1 为出口商 发货人 选择运输路线 方式和适当的承运人 并争取优惠的运价 2 为货主和选定的承运人之间安排揽货并办理订舱 如为集装箱运输办理订舱 3 从货主存货地点提取货物送往指定的港站 4 根据信用证条款和有关主管部门的规定填制各种相关单证 5 办理包装 计量 存储及保险等有关事宜 6 办理出口结关手续并负责将货物交付承运人 7 支付运费 收取正本提单并交发货人 8 安排货物转运 9 记录货物残缺 灭失情况 10 协助发货人向有关责任方进行索赔 11 提供货运信息和咨询服务 1 作为出口货物发货人的代理人 1 向收货人通报货物动态 2 接受和核查有关货运单据 支付运费并提货 3 办理报关 纳税 结关等相关手续 4 安排存仓或转运分拨 5 向收货人交付已清关的货物 并进行结算 6 必要时协助收货人向有关责任方办理索赔事宜 2 作为进口货物收货人的代理人 1 回复托运人关于陆运车辆班次 海运船舶船期 空运飞机航班 运价 运输条件等相关事宜的查询 2 承揽货物 组织货载 接受托运人的包车 租船 包机 订车 订舱要求 与之洽谈并签订运输合同 3 填写 缮制货物入仓 进站 进港 进场单据 或集装箱 集装器的放行单 安排货物入仓 进站 进港 进场或装箱 4 协助承运人或车站 码头 机场进行车辆 船舶 飞机配载 装车 装船 装机 3 作为出口货物承运人的代理人 5 审核车站 码头 场站汇总的货物清单 缮制货物出口运单 提单等单证 并向海关申报集装箱 集装器 货物的情况 6 向航次租船的船舶承租人签发滞期或速遣通知 7 向托运人签发运单 提单 收取运费 杂费 8 办理货物 集装箱的中转手续 9 汇总出口货物运输单据 审核有关费用 收费 办理支付 结算手续 10 向委托人转交货物运输文件 资料 报告出口货载 用箱 费用 收费情况 11 向货物的目的地车站 港口 机场承运人代理传送货物运输文件 资料 传递运输信息 3 作为出口货物承运人的代理人 1 取得 整理 审核进口货物运输单据 2 向收货人或通知人传达货物到站 到港 运抵信息 通知其提货 3 填写 缮制进口货物运输单据 办理集装箱 集装器 货物进口申报手续 4 通知 协助车站 港口 机场安排卸货作业 5 安排集装箱的拆箱 货物的转运 查验 交接 6 收取运费 杂费及其他相关费用 办理放货手续 7 汇总进口货物运输单据 审核有关费用 收费 办理支付 结算手续 8 承运人委托的其他事项 4 作为进口货物承运人的代理人 1 在货物的起运地或其他地点与托运人或其代理人办理货物的交接手续 签发收货凭证 提单 运单 2 确定运输方式 运输路线 与实际承运人 分包承运人签订货物运输合同 3 安排货物运输 跟踪监管货物运输过程 4 必要时 对装载货物的集装箱进行保险 对货物的运输投保承运人责任险 5 通知在货物转运地的代理人 与分包承运人进行联系 申办货物的过境 换装运手续 办理相关事宜 5 作为独立经营人 6 定期向发货人 收货人或其代理人发布货物位置 状况信息 7 在货主提出要求时 安排货物的中途停运 8 通知收货人或其代理人货物运抵目的地的时间 安排在货物目的地的代理人办理通知提货 交货手续 9 向货主或其代理人收取 结算运费 杂费 10 办理货物的索赔 理赔手续 5 作为独立经营人 1 向客户提供有关法律 法规 规章 惯例和运输信息 2 就货物的运输路线 运输方式 运输方案提出意见和建议 3 就货物的包装 装载形式 方式 方法提出意见和建议 4 就货物的进出口通关 清关 领事 商品检验 动植物检疫 卫生检验要求提供咨询意见 5 就货物的运输单证和银行要求提出意见和建议 6 就货物的运输保险险种 保险范围等提供咨询意见 7 就货物的理赔 索赔提出意见和建议 6 作为专业顾问 第二节国际货运代理的服务范围与分类 二 货运代理分类按权限分类1 国际货运代理指得到政府批准 从事进出口国际运输代理业务或接受委托后以自己名义处理货运相关业务的专业货运代理公司 2 国内货运代理指从事国内货运业务的专业货运代理公司 这类代理与本地区内贸厂商联系密切 以沿海运输为主兼营其他方式的运输 也是国际货运代理分包运输商 第二节国际货运代理的服务范围与分类 二 货运代理分类按运输方式分类1 海运代理2 空运代理3 汽运代理4 铁路运输代理5 联运代理6 班轮货运代理7 不定期船货运代理8 液散货货运代理 第二节国际货运代理的服务范围与分类 二 货运代理分类按委托项目和业务过程分类1 定舱揽货代理代理方代表货主选择合理的航线 船舶 航次 向承运人订舱 代表承运人向货主揽货 这类代理是承运人和托运人之间构成承托关系的桥梁 2 货物报关代理受货主委托 办理有关进出口货物的报关手续 受海关监管 并对海关负责 在指定的单证中申报货物的确切金额 数量和品名 保证国家的税收不至流失 3 航线代理4 货物进口代理是指为进口货物报关 清关 卸拆 仓储 交付 拖运 转运及相关业务服务的专业代理 第二节国际货运代理的服务范围与分类 二 货运代理分类按委托项目和业务过程分类5 货物出口代理6 集装箱货运代理7 集装箱拆装箱代理8 货物装卸代理9 中转代理 第二节国际货运代理的服务范围与分类 二 货运代理分类按委托项目和业务过程分类10 理货代理11 储运代理12 报检代理13 报验代理 第二节国际货运代理的服务范围与分类 三 我国目前货运代理企业的类型以中外运为背景的货代企业特点 中外运一业为主 多种经营以外贸公司 工贸公司为背景的货代企业特点 货源相对稳定 在编制单证 加工备货 审核信用证和银行结汇等方面有明显优势 但规模较小 功能欠完善 缺乏网络化经营条件以海运 航空 铁路实际承运人为背景的货代企业特点 专业化经营 与实际承运人关系密切 有很强的运价优势和运输条件优势 在相关运输方式上竞争力较强 第二节国际货运代理的服务范围与分类 三 我国目前货运代理企业的类型以港站为背景的货代企业特点 与港口 机场 货运站关系密切 港站作业经验丰富效率高 管理水平高 也很有价格费率优势 但缺乏服务网络 以仓储业为背景的货代企业特点 凭借仓储优势揽取货源 深得货主信任 特别在承办特种货物 展品 大件货物 保税货物方面独有专长 但一般规模较小 服务单一 第二节国际货运代理的服务范围与分类 三 我国目前货运代理企业的类型外商投资类型货代企业特点 资本雄厚 管理水平高 服务质量好股份制货代企业特点 投资主体多样 目前该类企业经营规模 经营范围不稳定 人员素质 服务质量参差不齐 管理水平不高 民营货代企业特点 货代新型一族 第三节国际货运代理企业的经营规范 一 我国对国际货运代理的管理二 国际货运代理的权利三 国际货运代理的义务四 国际货运代理的责任五 国际货运代理的免除责任链接 我国代理制度的法律关系 第三节国际货运代理企业的经营规范 一 我国对国际货运代理的管理货运代理管理的主要部门目前我国对国际货运代理行业实行的是以商务部门为主 其他相关管理部门参与 行业协会自律的管理体制 商务部和各省 自治区 直辖市 经济特区 计划单列市的政府商务行政主管部门对国际货运代理行业进行监督管理 按照行政职能设置商务部和在地方商务主管部门内设立国际货运代理行业的管理机构 具体管理全国或地区的国际货运代理行业的工作 第三节国际货运代理企业的经营规范 一 我国对国际货运代理的管理货运代理管理部门的主要职能 1 制定和执行国际货运代理行业的政策 法规和规章 2 审批外商投资国际货运代理企业 3 主管国际货运代理企业备案工作 4 规范行业的经营行为和经营秩序 处罚违规行为 5 指导行业协会开展工作 第三节国际货运代理企业的经营规范 一 我国对国际货运代理的管理国际货运代理行业管理的主要法律依据 商务部 中华人民共和国国际货运代理业管理规定 简称 管理规定 中华人民共和国国际货运代理业管理规定实施细则 简称 实施细则 中华人民共和国外商投资国际货运代理业管理规定 补充规定 一 我国对国际货运代理的管理其他法律依据国务院颁布的 中华人民共和国国际海运条例 交通部发布的 中华人民共和国国际海运条例实施细则 国家民航总局颁布的 中国民用航空快递业管理规定 交通部 铁道部联合发布的 国际集装箱多式联运管理规则 海关总署颁布的 中华人民共和国海关对报关单位注册登记管理规定 国家质量监督检验检疫总局颁布的 出入境检验检疫代理报检规定 第三节国际货运代理企业的经营规范 二 国际货运代理的权利为客户提供货物运输代理服务获取报酬 接受委托人支付的因货物的运送 保管 投保 报关 办理汇票的承兑和其他服务所发生的一切费用 接受委托人支付的因货代不能控制的原因致使合同无法履行而产生的其他费用 如果客户拒付 国际货运代理人对货物享有留置权 有权以某种适当的方式将货物出售 以此来补偿所应收取的费用 接受承运人支付的订舱佣金 按照客户的授权 可以委托第三人完成相关代理事宜 接受委托事务时 由于货主或承运人的原因 致使货代受到损失 可以向货主或承运人要求赔偿损失 第三节国际货运代理企业的经营规范 第三节国际货运代理企业的经营规范 三 国际货运代理的义务如实 按期向有关的国家行政管理部门申报的义务 如实向承运人报告货物的情况的义务 缴纳税费 支付相关费用的义务 由于货主或货代本身的原因 致使相关人的人身或财产损失赔偿的义务 第三节国际货运代理企业的经营规范 四 国际货运代理的责任货运代理人责任期限出口货物从在码头接货 特殊情况也可以从产地接货 开始至运到目的地将货物交给收货人或将货物运送到收货人指定的地方 进口货物在索赔期限内 留出安装和调试的充足时间 完好交付给收货人 第三节国际货运代理企业的经营规范 四 国际货运代理的责任作为代理人责任未按指示交付货物 尽管得到指示 办理过程中仍出现疏忽 报关有误 运往错误的目的地 未能按必要的程序取得再出口 进口 货物退税 未取得收货人的货款而交付货物 承担经营过程中由于国际货运代理的责任 造成第三人财产灭失 或损坏 或人身伤亡的责任 第三节国际货运代理企业的经营规范 四 国际货运代理的责任作为当事人责任作为当事人是指在为客户提供货运代理服务中 以其本人的名义承担责任的独立合同人 他应对因履行国际货运代理合同而雇佣的承运人 分货运代理的行为或不行为负责 代理人的越权行为如果代理人在进行其代理工作中 超出了委托人所委托的代理业务范围或超越委托人授予的权限行事 就构成了代理人的越权行为 由于代理人越权行为而产生对第三者的责任 只能由代理人本人负责 由于代理人的越权行为而使委托人受到损失时 应对委托人负赔偿损失责任 第三节国际货运代理企业的经营规范 五 国际货运代理的免除责任客户的疏忽或过失所致 客户或其代理人在搬运 装卸 仓储和其他处理中所致 货物的自然特性或潜在缺陷所致 如由于破损 泄漏 自燃 腐烂 生锈 发酵 蒸发或由于对冷 热 潮湿的特别敏感性 货物的包装不牢固 缺乏或不当包装所致 货物的标志或地址的错误或不清楚 不完整所致 货物的内容申报不清楚或不完整所致 不可抗力所致 如战争 海啸 飓风等灾害造成的货物的灭失 一 国际货运代理经营特点二 国际货运代理与第三方物流案例分析 第四节国际货运代理与第三方物流 第四节国际货运代理与第三方物流 一 国际货运代理经营特点专业性服务性单证复杂代行性和独立性相结合市场性和风险性涉及面广对从业人员素质要求高信息量大地域限制 运输方式限制业务交叉 第四节国际货运代理与第三方物流 二 国际货运代理与第三方物流第三方物流 ThirdPartyLogistics TPL 是由物流业务的供方和需方之外的第三方承担的物流 第三方物流及业务范围1 运输各种运输方式的单一运输 联合运输 多式联运2 配送货物配送 信息传递3 装卸从起运地到目的地 从仓库到货架4 包装运输包装 存储包装 拆改包装 重新包装5 加工出口加工 进口加工 规格加工 分类加工 第四节国际货运代理与第三方物流 二 国际货运代理与第三方物流第三方物流及其业务范围6 保管海陆运货运站经营管理 出入库管理 在库保管7 报关8 报检商品检验 卫生检验 动植物检验9 代理货代 船代 保险代理 理赔代理 银行代理10 信息11 培训物流助理 中高级物流师培训12 咨询物流方案咨询 物流中心 配送中心 智能仓库 各类货运站设计 第四节国际货运代理与第三方物流 二 国际货运代理与第三方物流货运代理业务同物流服务之间的区别1 货代注重货运安排与设备选用 物流注重的是货物流动过程及其协调与管理 2 货