罗盘HIMS系统使用手册(1).doc

罗盘HIMS系统使用手册 酒店所使用的系统由三部分组成，一是酒店网站（客人所看到的界面），二是CRS系统后台（主要负责客房和系统信息的设置），三是网站管理后台（与酒店网站联系紧密的界面）1.酒店如何进行初始数据的录入？登陆：进入CRS系统后台/admin,登陆进入创建房型：选择“系统”模块中的房型列表进入后能够看到如下界面，选择创建新房型转入如下界面如：无烟房，不能带小孩等，此项目可以不填如：免费宽带上网，24小时热水等中文、英文界面为并列的，酒店不输入相应语言的信息，则使用该语种的客人无法看到此房型没有加餐可以不填没有加床可以不填必填：1-100间的整数不用填写，系统升级备用此房型共有多少间请根据提示填入房型相关信息，点击确定提交创建成功后会转入房型列表创建酒店服务：选择系统模块中的价格package列表进入package列表界面，从系统价格package列表中选择酒店价格package， 选中相应的package将选中的package添加到酒店package。注：请将酒店所提供的服务全部放入酒店package列表。如果没有酒店所需的package，可以在package列表界面最下方点，进入以下界面：输入package名称内容确定创建package设置订单通知途径：选择系统模块中的订单通知途径设置进入如下界面选择添加通知途径按照项目的提示填入相关内容：(1)设置Email：在通知方法中选择Email在下面通知目的地址中写上email地址，起始时间选择0点0分，结束时间选择24点0分(2)设置传真：在通知方法中选择传真在下面通知目的地址中写上接收预订的传真号码，选择时间段（在同一时段只能设置一个传真号码）5 如何设置客人付款方式：选择系统模块中的酒店开通付款方式列表进入以下界面点击，进入界面付款方式须知选择付款方式确定6 如何设置每天的可卖房量和价格？(1) 设置放量：选择房盘模块中房间数量放盘进入如下的界面在放盘时间区间设置放盘的时段，并在对应的房型右边输入放盘数量，建议放盘区间为2年。(2) 设置房间价格方法1、选择房盘模块中按房型放盘进入如下的界面该房型价格代码对应的价格选择放盘时段选择房型在酒店所有的package中选择该房型对应的package选择该房型所对应的价格package注：在“设置上述房价所禁止使用的付款方式”中被勾选的付款方式会被禁止，请不要轻易勾选方法2、选择房盘模块中按价格放盘选择价格代码进入如下界面该价格代码下房型对应的价格选择放盘时段在酒店所有的package中选择对应的package注：所有在CRS系统后台进行修改后请在网站的管理后台中的其他功能模块中进行手动更新，房价和房量变更操作除外。2、如何对酒店会员进行管理?1登陆网站管理后台，网址为www.酒店域名.com/admin在如下界面登陆（1）创建会员类别：为了让不同的会员看到不同的价格，需要把会员分成不同的类型，以便让他们对应到相应的价格代码。选择酒店用户管理模块中会员类别管理进入以下界面点击添加会员类别选择对应的价格代码输入会员类别名称按提交完成。价格代码的设置是在CRS系统后台，（2）、选择添加酒店会员模块进入如下界面输入会员的信息（*号为必填）点击创建会员确定。2、如何发布消息、图片（1）、选择酒店门户管理中的酒店信息管理模块进入如下界面点击最下方添加信息，进入如下界面填入信息主体填入信息标题填入关键字便于网上搜索选择信息类型选择语言界面消息发布完成后选择下方提交。（2）选择酒店门户管理中的酒店相册管理模块进