星际网络-宾馆酒店多媒体信息发布系统方案2.doc

杭州龙禧大酒店多媒体信息发布系统解决方案宾馆酒店信息发布系统液晶互动系统解决方案 目 录第1章方案概要41.1项目实施背景4第2章系统概要62.1系统架构62.2系统软件组成部分62.3网点播放终端硬件62.4网络配置7第3章应用方案83.1应用场所实例83.1.1大堂前厅83.1.2会议厅应用93.1.3餐厅103.1.4其它场所11第4章系统功能124.1节目制作管理124.1.1节目预览134.1.2素材管理134.1.3模版功能144.1.4节目属性164.2节目发布管理174.2.1节目发布174.2.2脱机发布184.2.3传输安全184.3节目播放效果184.3.1显示比例184.3.2显示方式194.3.3切换效果194.4系统设置管理194.4.1用户管理204.4.2角色管理204.4.3机构管理204.4.4分组管理214.4.5审批管理214.5终端远程管理224.5.1实时监控224.5.2远程控制234.6系统日志管理24第5章部分客户应用案例25第1章 方案概要本项目方案根据宾馆酒店行业的需求和实际情况，并融合了星际网络对宾馆酒店行业的信息宣传平台的认识和理解而制作的。我们的目标是：与贵企业共同努力，建设业界一流的酒店多媒体信息发布管理平台！1.1 项目实施背景越来越多的液晶屏、等离子、背投等显示设备已经在各领域密集应用，目前国内很多星级酒店、智能大厦的大厅、电梯口以及其它醒目位置都配置了液晶显示屏幕，但先前使用方式单一，普遍采用DVD播放宣传片，信息发布普遍存在制作需依靠广告公司，更新不方便，传播发布针对性差、实时性弱、管理不便等问题，在这种情势下，基于网络的液晶互动系统成为宾馆酒店信息发布播放的首选。星际网络“液晶互动系统”旨在帮助宾馆酒店借助液晶等大屏幕进行信息宣传，可在宾馆酒店的大厅、会议室、宴会厅、电梯间、过道、餐厅等人流相对密集的场所，将酒店介绍、特色服务、会议信息、电子海报、通知公告等向客户进行宣传（由视频/音频/动画/图片信息/字幕组成的精彩内容），该系统可灵活制作、发布和管理一切酒店想发布的任意形式的节目信息。相当于建立了酒店企业自己的“电视台”，客户带来先进、高端的品牌印象，传递及时有效的信息服务，有效将被动服务转变为主动服务，提升服务层次。星际网络在长期专业研究“企业客户”互动营销服务的基础上，结合国内外先进技术，根据宾馆酒店行业需求研发的新一代信息发布管理系统.系统拥有以专业研究、人性化设计、精美制作策划及强大的增值服务等多项优势特点。n 系统产品方面： 便捷的节目制作：人性化的系统操作界面，无需专业媒体制作知识，屏幕任意切割组合，另有大量的精美模板供制作选择。 绚丽的播放效果：各类动态画面切换效果，生动、新颖、美观的向客户展示播放。 严谨的权限管理：操作用户统一管理，各种管理权限功能合理分配，最大程度上能满足银行分级应用，达到最优化管理流程。 安全的系统运行：特定的分级别操作人员制作、管理、监控，并对所有播放节目进行文件加密，最大程度上保证信息内容安全、准确、及时。n 公司运营发展方面： 成熟稳定的技术平台：技术人员60余人，拥有成熟的项目开发管理能力；现有技术框架得上百家国内外500强企业实践认同。 多媒体厂商联合发展：已和国内外一流的多媒体厂商（如：飞利浦、夏普、海信、TCL等）建立紧密的战略合作伙伴关系，实时掌握多媒体技术发展动态。 专注化发展： 星际网络将液晶互动系统作为公司今后发展的重要业务，公司将配置优势资源全力发展，争创业界第一！ 成熟服务管理： 拥有成熟的服务管理体系，充分发挥本地化服务优势。 增值运营平台： 星际网络搭建中间综合信息运营平台，包含即时准确的时政要闻、金融评论、专业培训、商品广告等信息，通过系统对接，为银行提供信息增值服务的可能。（图：星际网络部分客户案例）第2章 系统概要2.1 系统架构系统采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或宾馆酒店内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。2.2 系统软件组成部分56IQ液晶互动系统由两个部分组成：系统管理端、网点播放端l 系统管理端：主要是制作节目、发布节目、审核管理、系统监控、播放日程管理、系统权限管理等功能；l 网点播放端：主要是部署节目、播放节目、现场查询、插播消息、网点监控等功能。2.3 网点播放终端硬件液晶互动系统网点播放终端可采用系统专用播放机顶盒“星际播放机”或普通PC机，可根据酒店宾馆具体情况进行最优化选择。2.4 网络配置 系统运行平台及支持环境：l 系统管理端要求酒店宾馆者能够访问外部网络或组建局域网。l 网点播放端要求能够访问系统管理端。第3章 应用方案高档宾馆饭店是集居住、会议、商务、休闲等功能为一体的。一般设有客房、会议中心、中、西餐厅、宴会厅；健身中心、休闲中心等功能。根据宾馆饭店实际应用情况，我们建议在大堂、展厅、餐厅、会议室门口、电梯间、贵宾厅、咖啡吧、壁球馆、包房等区域进行液晶信息展示和指示。3.1 应用场所实例3.1.1 大堂前厅放置方式：放置4265英寸液晶电视（LCD），发布酒店宣传片、最新门市价、会议信息、天气预报、外汇牌率等资料；或可采用触摸屏介绍酒店情况、酒店设施介绍、楼层介绍、以及景点介绍、火车飞机查询、城市介绍等。放置内容：1. 提供动态的酒店介绍、客房信息、地图显示等特色服务，让顾客有宾至如归的感觉； 2. 实时播放新闻、天气、周边环境、风景名胜、交通指南等日常信息，人性化地服务顾客；3. 及时发布酒店紧急通知，以保证信息传递的有效性和时效性； 4. 循环播放酒店宣传片； 图示：大厅应用实景（液晶屏、触摸屏）3.1.2 会议厅应用放置位置及内容1. 在会议门口安装液晶显示屏，播放引导信息；2. 有会议或宴会时播放会议宴会引导、会议宴会主题、日程、欢迎词等3. 没有会议宴会时播放酒店会议宴会厅室功能介绍、会议室预订信息等。4. 在会议厅内滚动播放会议的起始时间及会议内容、会议议题、主办单位。让参会人员一到酒店就能迅速自助了解到会议的地点及时间安排。图示：会议室应用实景3.1.3 餐厅放置位置及内容每个餐厅室门口安装液晶电视（LCD），并可根据播放时间设置节目单。1. 餐厅门口：引导信息、贵宾欢迎词，包厢介绍，当天的特色菜，促销活动，各菜系、厨师的介绍等，婚宴祝福等； 2. 包厢内（也可采用触摸屏）：贵宾欢迎词，餐厅的特色菜、厨师推荐、温馨小贴示、各菜系的介绍如杭帮菜，川菜等；3. 公司宴请客人时，可以在屏幕上打上XX公司欢迎XX客人用餐；生日时，可以打上XX祝XX生日快乐等；图示：餐厅应用实景3.1.4 其它场所图示：走道应用实景 图示：贵宾室应用实景 图示：电梯间应用实景第4章 系统功能为让宾馆酒店更深入了解星际网络系统技术方案，特在本章节进行对系统功能进行详细说明。本系统主要包括“节目制作、发布管理、播放管理、终端管理、显示效果、用户权限管理、监控管理、日志信息”等系统功能，具体功能详细描述：4.1 节目制作管理 “液晶互动系统”基于WEB的特有先进编辑制作系统，掌握WORD、PPT的基本操作人员即能进行节目内容编辑制作。 屏幕区域自由分割，可组合网页、视频、音频、动画、图片信息和字幕等各类多媒体信息，所见即所得。支持原生网页，多种文字图片特效方式，如底行向左滚动、翻屏滚动、向上滚动等效果； 完美导入运行PPT、WORD、EXCEL等文档文件。 系统提供天气、时间等动态信息节目制作组件，方便各类节目内容制作，并实现后台数据库联接。 支持会议视频信号直播，并支持电视信号输入。 节目选项参数灵活设置，可设定默认播放、循环播放、定时播放、定次播放、实时插播等播放方式。4.1.1 节目预览系统操作人员在节目制作时可选择全新节目设计或对“导入模板”进行修改设计，在设计制作过程中，可随时进行节目播放效果预览，来对节目进行优化调整，以达到用户轻松的完成节目制作过程和生动、新颖、美观的节目播放效果。4.1.2 素材管理 系统支持素材的分类管理，在素材库中可按素材的类别或文件类型建立素材目录，方便节目制作。 在素材目录建立后，素材可进行导入、预览、编辑、保持、删除等操作。 系统格式转换灵活，有多种查询方式，可定期删除过期素材。（图示：系统节目制作界面）4.1.3 模版功能u 模版选择：系统自带大量模版可供客户选择。客户可提供做好的节目模版或者提出要求由我方设计，最后由客户认可才集成到系统里。u 自定义模版：用户可以自行设计制作一个节目页面保存为模板，或在模板基础上进行定制修改形成新的模板，在节目编排时使用，且对已编辑的显示（或播放）模式具有记忆和保存功能。系统可提供模版供制作使用，如形象宣传、门市牌价、会议信息、促销活动、安全提示、等数十套模版，用户也可自行设计生成新的模版，并可导入导出节目模版。（竖屏效果）婚庆模版 （竖屏效果）会议模版酒店介绍模版1酒店介绍模版2特色菜模版14.1.4 节目属性系统节目制作完成，可对各个节目进行播放策略属性设定：如设定节目播放任务起始时间、结束时间、投放次数、背景音乐、播放方式（循环播、插播等）；设定节目播放任务的到期管理、播放区域范围（可设定单个/单组或全辖终端播放），有关节目播放方式具体介绍如下：n 自动播出方式远程指令各个播放终端按照播出单顺序自动播放。系统可管理各播放端显示屏的播放内容，并可按组分别编辑和显示不同内容。编辑播出单，设定播出时间，按设定时间播出节目。用户按分钟为单位编排一天或多天的节目时间表，真正做到每个时间段播放不同的节目。工作人员通过设置节目的播放日程预先设定好一天或多天的节目，并且在已有的播放日程中可进行节目的插播。n 即时插播方式将插播的节目内容设定完成，系统将插播节目规划及多媒体内容下载到各个指定的客户端，并纪录传送结果。客户端成功接收后立即播放插播节目，暂停正在进行的播放列表。可以设定插播内容的播放时间长度，到达规定时间后，插播自动终止，恢复执行原来的节目播放日程表。n 定时播出方式可以远程指令某天的某一时刻，循环播出设定好的播出单。n 滚动播出方式对每一个播放终端或播放组，在没有接收到播放日程时，都可以设置开机自动播放默认播出单。在播放端没有接收到新的播放日程时，可按默认播出单播放。4.2 节目发布管理系统管理端可将制作好的节目指定发送到指定的单个播放端或某个部门、业务组、楼层组，非指定用户将无法更新播放端上的内容，这样就有效管理了节目发布的安全性。系统中的操作员分为系统管理员，发布管理员、节目审核管理员等。并对不同的管理员设置不同的权限。n 带宽可控性 分发服务器网点较多时，可配置区域分发服务器，形成多服务器分发下载，有效预防网络堵塞。 定时发布可随意设定节目源的下载时间（如节目源下载时间设定为晚上0：00到早上6：00），这样即充分利用闲置网络资源，又保证主营业务正常使用。 终端流控并可设定各终端对应下载流量及下载时间等，极大的避免网络带宽堵塞。4.2.1 节目发布用户通过浏览器访问系统管理端可将制作好的节目指定发送到指定的播放端或组。可选择即时发布或随意设定节目源的下载时间。在系统服务器端可通过网络指定IP/ID识别并传送节目文件到播放终端，可对指定单个播放终端或一组播放终端进行文件传输，可以实现立即传输（可设定流量）、定时传输、周期传输。（图示：节目发布）4.2.2 脱机发布服务器端节目制作完成可实现导出至U盘，通过 U盘自动导入节目到一体机或者媒体播放机里播放；4.2.3 传输安全传输过程中支持端到端的节目信息安全加密机制，非授权用户无法接触、更新播放端上的任何内容，保障系统运行信息安全。4.3 节目播放效果4.3.1 显示比例播放的内容支持的视频分辨率除支持常规1024x768, 1280x720p, 1366x768，1920 x1080p外，还可自定义分辨率，如：设定竖屏播放分辨率（9：16）。4.3.2 显示方式支持页面任意分割，节目元素可随意拖拉。支持视频、文字、图片等内容的分区显示以及在同一区的循环显示；节目设计、制作方便快捷，所见即所得，可预览节目。4.3.3 切换效果系统设计了矩形扩大缩小、圆形扩大缩小、横竖百叶窗、淡入淡出等动态切换效果，使动态画面更亮丽，更易吸引客户眼球，提升宣传效果4.4 系统设置管理4.4.1 用户管理系统超级管理员可对系统用户进行添加、修改、删除等操作，对用户设置管理权限和初始化密码。各用户对应所述机构，不同的用户可以设定不同的操作权限，确保播出安全性。4.4.2 角色管理通过角色设定，各用户可以对所辖终端的进行有效的管理和监控。采用分布式管理，实行多级级管理和控制权限，支持远程或本地控制，管理方式多样化，让用户轻松管理多级大量播放终端： 一级管理员具有最高权限，可对全系统所有终端进行控制，权限包括：对所有终端显示内容的编辑、修改和发布，增加或删除二级和三级管理员，设置或调整下属管理员权限； 二级管理员权限：由一级管理员授权，对部分终端进行控制；在权限范围内对显示内容进行编辑、修改和发布； 三级管理员权限：由一级管理员授权，对单个显示屏部分显示内容进行控制，在权限范围内对显示内容进行编辑、修改和发布。4.4.3 机构管理系统超级管理员可对系统进行机构设定，可设定多级机构，如红星美凯龙总部为一级机构、所辖各部门为二级机构、其他管理员部门为三级机构、终端为四级机构等，各机构为树状架构管理。4.4.4 分组管理可以对分布各个区域的播放终端进行灵活分组管理和用户授权管理。系统可实现针对各播放终端或终端分组播放不同的内容。分组管理示意图：4.4.5 审批管理节目的制作后可设定一定的审核流程，只有经过审核的节目才可以发布，系统管理员（一级管理员）可在账号管理中设定二级或三级管理员操作权限，可将二级或三级管理员制作、编辑或修改的节目的内容，设定为需上传一级管理员或指定账号审核，不得直接发布。（图示：系统节目审核界面）4.5 终端远程管理4.5.1 实时监控总部系统管理人员可通过浏览器方式访问后台对系统内每台播放终端进行实时监控，通过实时状态监控及远程终端截屏有效结合的方式，实时监控各播放终端网络状态、节目播放状态（当前播放的节目、插播消息）、播放日程安排等实时信息，确保播放内容的准确安全。当出现终端失去网络连接、播放日程错误、播放节目窗口最小化及不置顶等情况时，系统管理端将可通过声音报警、颜色报警、界面闪烁报警等多种方式自动预警提示。当出现终端失去网络连接（网络发生故障）时，播放终端继续仍能正常工作。播放实时更新信息的子窗口立即切换显示疏导信息或缺省指定信息（如默认播出单垫片），原来播放本地存储的文件节目继续播放。 （图：系统监控界面）（图：终端监控详细界面）4.5.2 远程控制支持远程设置终端的定时播放/睡眠/屏幕开关/重启功能，当终端出现异常情况，系统可远程重启终端播放器，使之恢复正常。针对多个终端的软件系统升级和更新可通过统一、方便快捷的系统后台和网络自动升级和更新，无需到现场进行操作；可对所有终端实施分组管理模式，同一组的终端可以进行统一设置。并可远程对各终端查看CPU、内存、磁盘空间使用等情况，并灵活删除媒体显示端的冗余节目和过期节目。为准保播放端的播放时间与管理端设定的播放时间一致，系统具有时间较对功能，开机时自动同步时间。（图：系统终端开关机策略界面）4.6 系统日志管理支持对用户登陆、系统变更、系统出错等重要信息和节目发布时间、接收时间等任务日志进行记录；支持日志信息文本、EXCEL表格等方式导出，方便存档。第5章 部分客户应用案例星际网络“56IQ液晶