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文档简介
最高指示 今天听课的各位及家人 人人都要活过100岁 健康才是硬道理 3 思考 我们到底是在为谁工作呢 你思考过吗 你有答案吗 为什么要工作 麦克利兰 任何人都有三个方面的需要 权力需要 支配和控制别人的需要 合群 归属 需要 建立友好和亲密人际关系的需要 成就需要 追求卓越 实现目标 争取成功的需要 马斯洛的 需求层次论 人是有需求的 心智模式是一种思维的模式 是一种对人或事的态度 何为心智模式 1 1 12 1 13 4 15 7 16 18 1 1 里 1 里 1 公里 2 月 1 月 1 季度 3 天 4 天 1 周 5 月 7 月 1 年 6 小时 18 小时 1 天 有些东西看似不可思议 看似复杂难解 但只要我们换一个思考问题的角度 跳出习惯思维的框框 就会得出异乎寻常的答案 在常识中成立吗 堕胎吗 一个女人怀孕了 她已经生了8个孩子 其中 3个耳朵聋 2个眼睛瞎 1个智能不足 而这个女人自己又有梅毒 请问 你会建议她堕胎吗 优化思维方式 建议她堕胎 但你扼杀的是贝多芬 A 跟不诚实的政客有往来 而且会星象占卜学 有婚外情 是一个老烟枪 每天喝8到10杯的马丁尼 B 一位受勋的战争英雄 素食主义者 不抽烟 只偶尔喝一点啤酒 从没有发生婚外情 C 有过2次被解雇的记录 睡到中午才起来 大学时吸鸦片 而且每天傍晚喝一大夸特威士忌 A 罗斯福 B 希特勒 C 丘吉尔 案例一 减肥创意 减肥是令许多人望而却步的难事 是许多胖子们的大难题 但有一家减肥健美俱乐部却效果显著 久负盛名 一位胖男子慕名而来 他已有过多次失败的经历了 他抱着最后一试的态度问教练 他该怎么办 教练记下了他的地址 然后告诉他 回家等候通知 明天有人告诉你怎么做 第二天一早 门铃响了 一位漂亮的青春女郎站在门口 对胖子说 教练吩咐 你要能追着我 我就是你的 胖子大喜 从此每天早晨都在女郎后边狂追 如此数月下来 胖子已逐渐身手矫健起来 他早都忘了这是减肥 只是想一定要把那姑娘追到手 直到有一天 胖子心想 今天我一定能追到她了 他早早起来在门口等着 那位姑娘没来 来的是一位同他以前一样胖的女士 胖女士对他说 教练吩咐 我要能追到你 你就是我的 分享 本质是什么 过程难不难 什么东西变化了 方法巧不巧 你有能力引导类似的事情发生吗 人性 爱美之心 君子好逑 改变人的心智模式 案例二 苹果的故事 同一件事 不同的心智模式 会导致不同的结果 美国一位著名心理学家为了研究母亲对人一生的影响 在全美选出50位成功人士 他们都在各自的行业中获得了卓越的成就 同时又选出50们有犯罪纪录的人 分别去信给他们 请他们谈谈母亲对他们的影响 有两封回信给他的印象最深 一封来自白宫一位著名人士 一封来自监狱一位服刑的犯人 他们谈的都是同一件事 小时候母亲给他们分苹果 那位来自监狱的犯人在信中这样写道 小时候 有一天妈妈拿来几个苹果 红红的 大小各不同 我一眼就看见中间的一个又红又大 十分喜欢 非常想要 这时 妈妈把苹果放在桌上 问我和弟弟 你们想要哪个 我刚想说想要最大最红的一个 这时弟弟抢先说出我想说的话 妈妈听了 瞪了他一眼 说 好孩子要把好东西让给别人 不能总想着自己 于是 我灵机一动 改口说 妈妈 我想要那个最小的 把大的留给弟弟吧 妈妈听了非常高兴 在我的脸上亲了一下 并把那个又红又大的苹果奖励给我 我得到了我想要的东西 从此 我学会了说谎 以后 我又学会了打架 偷 抢 为了得到想要得到的东西 我不择手段 直到现在 我被送进监狱 那位来自白宫的著名人士是这样写的 小时候 有一天妈妈拿来几个苹果 红红的 大小各不同 我和弟弟们都争着要大的 妈妈把那个最大最红的苹果举在手中 对我们说 这个苹果最大最红最好吃 谁都想要得到它 很好 现在 让我们来做个比赛 我把门前的草坪分成三块 你们三人一人一块 负责修剪好 谁干得最快最好 谁就有权得到它 我们三人比赛除草 结果 我赢了那个最大的苹果 我非常感谢母亲 她让我明白一个最简单也最重要的道理 想要得到最好的 就必须努力争第一 她一直都是这教育我们 也是这样做的 在我们家里 你想要什么好东西要通过比赛来赢得 这很公平 你想要什么 想要多少 就必须为此付出多少努力和代价 分享 引入竞争机制引导自力更生 自强不息误导投机取巧误导 自我模糊 正确的心智模式催人向上 错误的心智模式害人害已 案例三 两家小店 有两家卖粥的小店 左边这家和右边那家每天的顾客相差不多 都是川流不息 人进人出的 然而晚上结算的时候 左边这家总是比右边那家多出百十元来 天天如此 于是 我走进了右边那个粥店 服务小姐微笑着把我迎进去 给我盛好一碗粥 问我 加不加鸡蛋 我说加 于是她给我加了一个鸡蛋 每进来一个顾客 服务员都要问一句 加不加鸡蛋 也有说加的 也有说不加的 大概各占一半 我又走进左边那个小店 服务小姐同样微笑着把我迎进去 给我盛好一碗粥 问我 加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋 我笑了 说 加一个 再进来一个顾客 服务员又问一句 加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋 爱吃鸡蛋的就要求加两个 不爱吃的就要求加一个 也有要求不加的 但是很少 一天下来 左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋 分享 为什么效果不同 关键的变化从哪里产生 结果 引导消费者的心智模式产生变化 导致经营的不同效益 心理学上称此变化为 沉锚效应 在人们做决定时 思维往往会习惯地会被先入为主所左右 你若能学会在工作中说 加一个蛋还是两个 而不是 加还是不加 你的经营能力和管理技巧就会提升很多了 观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定命运 心智模式的变化是一切变化的开始 你有以下的想法吗 我只拿这点钱 凭什么去做那么多工作 我为公司干活 公司付我一份报酬 等价交换而已 我只要对得起这份薪水就行了 多一点我都不干 工作嘛 又不是为自己干 何必那么卖命 说得过去就行了 老木匠的故事 老木匠的故事 有个老木匠向老板递了辞呈 准备离开建筑业 回家与妻子儿女享受天伦之乐 老板舍不得他的好员工离开 问他能否帮忙建最后一座房子 老木匠欣然允许 但是显而易见 他的心已不在工作上 他用的是废料 出的是粗活 等到房子竣工的时候 老板亲手把大门的钥匙递给他 这是你的房子 他说 我送给你的礼物 他震惊得目瞪口呆 羞愧得无地自容 如果他早知道是在给自己建房子 他怎么会这样漫不经心 敷衍了事呢 现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里 分享 为什么老木匠要后悔 会羞愧 我们何尝不是经常犯着类似的错误呢 同一件事 站在不同的立场上 以完全不同的态度来对待 若是自己或家人的事 事再小 也是重要的 都会很认真地去对待 而若是自己以外的房子 经常会陷入漫不经心 消极应付 固步自封 患得患失 斤斤计较 你在为谁工作 当你开始推诿责任 当你丧失工作激情 当你对工作产生怨恨的时候 请暂时停下手中的工作 静静的反思下 工作是人们要用生命去做的事 你在这个世界上选择什么样的工作 如何对待工作 从根本上说 不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题 而是一个关于生命的意义的问题 薪水只是工作的一种回报方式 年轻人更应该懂得珍惜工作本身带给自己的报酬 譬如 艰难的任务能锻炼意志 新的工作能拓展才能 与客户的交流能训练我们的品性等 与公司支付给薪水相比 工作赋予自己的是可以终身受益的能力 能力比金钱重要万倍 因为它不会遗失也不会被偷 一个人所拥有的能力 创造能力 决策能力 敏锐的洞察力 是其事业颠峰的关键 而这能力是在长期工作中积累和学历得到的 世界上大多数人都在为薪水而工作 如果你能为自己的成长而工作 那你就超越了芸芸众生 也就迈出了成功的第一步 薪水仅仅是工作回报的一部分 我们不仅为现在的薪水而工作 更是为未来的薪水工作 薪水算什么 要为自己而工作 比尔 盖茨为什么还要工作 比尔 盖茨的财产净值大约564亿美元 如果他和他太太每年用掉一亿美元也要564年用完这些钱 那他为什么还要每天工作 美国Viacom公司董事长萨默 莱德斯通在自己63周岁开始着手建立一个很庞大的娱乐商业帝国 他们 为何还要怎么做 是为钱么 只有在追求 自我价值 的时候 人才会迸发持久强大的热情 才能最大限度的发挥自己的潜能 最大程度的服务于社会 萨默 莱德斯通自己对此的看法 实际上 钱从来不是我们的动力 我的动力是对于我们所做的事的热爱 我喜欢娱乐业 喜欢我的公司 我有一种愿望 要实现生活中的最高的价值 尽可能地实现 正是这种自我实现的热情 使他们热衷于他们所做的事 心理学家发现 金钱在达到某种程度之后就不再诱人了 人生的追求不仅仅只有满足生存需要 还有更高层次的需求 有更高层次的驱使 其中 自我价值的需要层次最高 动力最强 岗位股份制公司 岗位股份制公司 老板 资金 利润 员工 知识经验技能 每位员工都是他 她 所在岗位的主人 岗位股份制公司 岗位股份制公司 老板 员工 货币资本 利润 人力资本 知识 经验 技能 投入 回报 投入 回报 忠诚敬业勤奋正直工作的主动性 十大职业品质 尽职尽责宽容感恩坚忍不拔追求卓越 不忘初衷 责任意识 自动自发 没有任何借口 虚心学习 爱护企业 和企业成为一体 不自私 为团体着想 优秀职业者的特点 2009年 提高素质 素质 绝对素质 相对素质 理念知识经验技能 岗位 人员 水平越高越好 匹配度越高越好 45 态度就是竞争力 积极进取在企业里 人们经常可以看到他们忙碌的身影 他们热情地和同事们打着招呼 精神抖擞 积极乐观 永争第一 心若改变 你的态度跟着改变 态度改变 你的习惯跟着改变 习惯改变 你的性格跟着改变 性格改变 你的人生跟着改变 热爱你的工作吧 并时刻记住 世界上没有卑微的工作 只有卑微的工作态度 盖洛普的42项独立研究表明 75 的员工不敬业 即多数员工不敬业 大部分员工 人在心不在 或 在职退休 敬业 就要求 三心 即耐心 恒心和决心 世界上想做大事的人极多 愿把小事做细的人极少 而敬业的人工作之中无小事 没有敬业就没有卓越 工作中无小事 年轻人最丰富的资源是时间 才能的积累远比薪水更重要 松下幸之助比别人多做一点点 有时 你不需要比别人多做许多 每天多做一点点 只需一点点 就可以从众人中脱颖而出的工作态度能使你从竞争中脱颖而出 你的老板 委托人和顾客会关注你 信赖你 从而给你更多的机会 选择真的比努力更重要吗 1 好工作是做出来的 不是找出来的2 选择只需要几天 努力却需要很久3 不断选择是一个人迷失的开始 走向 自强 的道路 我的成长 我的归属 我的奉献 我的获取 某药店收到10瓶药 每瓶中装有重100毫克的药丸1000粒 后被告知其中一瓶药发错了 错药的形状 颜色及包装均与其它9瓶药完全相同 只是每丸药重110毫克 你能用天平一次称出错药吗 思考题 解 把瓶子编上号 然后从各瓶中拿
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