员工管理_劳动关系概述

劳动关系 北方民族大学管理学院 主讲人 张瑞麟联系方式引言 劳动关系问题在当今的中国 已经成为非常重要的 引起广大民众和社会各方高度关注的问题 劳动立法热潮 中华人民共和国劳动法 于1994年7月5日通过 1995年1月1日起施行 中华人民共和国劳动合同法 于2007年6月29日通过 2008年1月1日起施行 中华人民共和国就业促进法 于2007年8月30日通过 2008年1月1日起施行 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 于2007年12月29日通过 2008年5月1日起施行 职工带薪年休假条例 于2007年12月7日通过 2008年1月1日起施行 劳动关系热点事件 2007年8月 央视大规模裁减临时工 三周闪电辞退1800人2007年10月 深圳华为公司要求七千员工先辞职再竞岗 被外界解读为直接以规避 劳动合同法 相关条文为目的 引起轰动2007年12月 中石化下属河南公司花735万元将144名员工转劳务工 一时间 劝辞 工龄归零 一类的新词大量见诸媒体 一部劳动法律出台引发如此大规模的震动 在新中国历史上非常少见 2007年 全社会掀起了学习劳动合同法的空前热潮 2008年劳动关系领域依然不平静 2008年随着新法的实行 各地积极贯彻实施劳动合同法2008年9月 劳动合同法实施条例 出台2008年11月 深圳经济特区和谐劳动关系促进条例 正式实施 这是全国率先出台的旨在贯彻 劳动合同法 精神 构建和促进和谐劳动关系的地方性法规 集体争议事件的频发 2008年3月 东航云南分公司飞行员为表达对公司分配制度的不满 集体 返航 引起社会广泛讨论2008年4月 深圳市4条公交大巴线路突然停运 原因是30多名员工将两台大巴车堵在站门口 致使200多台车辆无法出站 金融风暴下的劳动关系 2009年2月 联想宣布全球裁员2500人2009年2月 摩托罗拉有关人士确认在中国区进行裁员 2009年3月 广东某劳动者因不满辞退的经济补偿金而杀死人力资源主管2009年 巨大的就业压力 会给劳动关系带来哪些影响 目前劳资纠纷的特点 突发事件并非突然 员工撕毁合同 恶意辞职个体事件上升为群体事件 本田罢工 广东九起罢工劳资纠纷成为 要命 问题 富士康接连跳 工伤员工故意杀人案 员工关系管理的热点和难点 聘用报酬解聘终止跳槽保密和不竞争 全社会从来没有象今天这样关注劳动问题 劳动关系问题劳动关系的现状迫切需要我们去研究 分析 探讨其背后的深层原因 寻找解决矛盾冲突的方法 构建劳动关系和谐的社会 劳动关系 的主要任务就在于此 劳动关系系统的定位 研究意义 一 劳动关系是最广泛的社会关系劳动关系领域的问题与社会政治 经济 文化等诸多方面相互联系 相互影响 劳动关系的状况直接影响到企业生产经营 劳工权益保障以及社会公正 稳定和发展 对于劳动关系方面的理论 政策 调整途径和方法的研究特别值得关注 经济全球化的发展更加凸显劳动关系研究的重要性 二 当今的中国是研究劳动关系问题最合适的地方 中国市场化以来 劳动关系发生了巨大变化 从计划经济体制下的劳动关系转变成市场化的劳动关系 劳动关系领域的方方面面都在改变 劳动关系运行发展的整个过程令人关注 三 我国劳动关系现状令人堪忧 矛盾问题显现 劳动争议数量大幅增加 80 90年代以每年30 比例增加争议复杂 企业侵害劳动者权益十分严重争议规模扩大 集体争议呈上升趋势 国有企业 中央垄断企业 劳动关系的不稳定 影响广泛 职工权益 企业正常经营 社会稳定劳动关系呈单极化特征 企业方 用人方占据绝对优势 侵害职工合法权益非常严重 四 劳动关系与我们每个人息息相关 1 作为未来的劳动者如何找工作 谈多少工资合适 怎么签合同 工作时间多少 单位应不应该给我上保险 我有没有年休假 等等都是你必须知道的2 作为未来的企业老板 你如何招聘 怎么与员工签合同 我能不能全用劳务工来减少自己的支出 我能不能对干了几年的员工用重签合同的方式将他的工龄清零 等等 课程安排 课程分为三大块基本知识点的讲授课堂案例分析与讨论开设讲座考核形式案例分析占20 提问占10 作业占10 期末考试占60 教材介绍 主要教材 劳动关系 程延园编著教育部面向21世纪人力资源管理系列教材中国人民大学出版社辅助教材 劳动关系管理 左祥琦编著中国注册人力资源管理师职业资格认证教材中国发展出版社 1导论 教学目的 理解并熟悉劳动关系的概念和实质描述冲突的根源和背景理解合作的根源掌握冲突与合作的表现形式了解影响劳动关系的外部环境因素 教学内容 劳动关系的概念劳动关系的实质劳动关系的外部环境 教学重点 劳动关系的相关概念冲突与合作 教学课时 4课时 1 1劳动关系的概念 定义之一 祝宴君 劳动关系 指劳动者运用劳动能力 实现劳动过程中与用人单位产生的一种社会关系定义之二 劳动关系 劳动者 劳权 指在实现劳动的过程中劳动者与劳动力使用者所结成的一种社会经济关系 1 1 1劳动关系的定义 定义之三 中国劳动关系学 劳动者与经营者或用人单位以及双方代表组织 在生产 劳动和社会事务的交往过程中而形成的一种社会关系定义之四 劳动关系学 劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会经济关系 劳动力 报酬 含义 劳动关系概念的基本要素 1 劳动关系发生地点 就业组织 用人单位 2 劳动关系主体 劳动者与劳动力使用者及其相关组织为主 以及政府相关部门3 劳动关系的运行 在劳动过程当中4 劳动关系的目的 实现劳动过程5 劳动关系的性质 社会经济关系 劳动的种类 生产劳动 非生产劳动有偿劳动 无偿劳动体力劳动 脑力劳动简单劳动 复杂劳动工业劳动 农业劳动 商业劳动 劳动 的意义 让渡自由 获取生存资料通过归属于一个企业归属于社会满足自己的生活需要 交际需要和安全需要 取得一定的社会地位 自我实现 即劳动本身就是人生意义之所在 劳动关系中的劳动 劳动关系属于一种社会关系所以 劳动关系中的劳动就不是一般意义上的劳动 或是 干活 劳动关系中的所说的劳动是有特定含义 特定范围的 劳动关系中的劳动 劳动作为交换对象是商品的一种 成为合同的目的并形成市场 劳动关系中的劳动 既是人类的创造活动 又是交换的对象 劳动关系中 劳动 的概念 请分析下列案例中的劳动 是否属于劳动关系中的劳动 案例之一 小张大学毕业后开始寻找适合自己的工作 在此过程中 为了维持生活 他应聘去一个中学生家做家教 每周两次 每次两小时 每小时酬金50元 案例之二 王枫非常热衷公益事业 今年春天北京青联组织了一次青年志愿者的活动 去内蒙某地植树 时间是周末两天 自己解决交通问题 王枫积极报名参加了这次活动 案例之三 小梅是学四年级的学生 在学校老师要求同学们回家要帮助父母 参加家务劳动 于是 小梅每天帮妈妈倒垃圾 取报纸 妈妈为了鼓励小梅 每天付给小梅2元钱作为她的零花钱 案例之四 某事业单位需要做一项研究课题 因为缺少合适的专业人员 故从一科研院请来一位专家 做课题负责人 对外请的专家支付每月2000元的报酬 至课题完成共聘请3个月时间 案例之五 某歌星 走穴 去外地演出10天 共演出5场 获5万元收入 歌星与演出商之间是否劳动关系 案例之六 张某因犯抢劫罪被判刑一年 服刑期间张某一直按要求进行劳动改造 案例之七 王姓夫妇开了一家小饭馆 两人共同经营 老王做厨师 老伴负责采买和服务 夫妇二人勤劳致富 案例之八 小李高中毕业后一直没找到工作 喜欢开车的小李未去过驾校 更没有考过驾照 但他跟自己的兄弟学会了开车 年初 他贷款买了一辆车 准备搞运输 但被告知不符合条件 小李认为自己靠劳动挣钱有何不行 案例之九 冯老板在村里开办了一个小加工厂 主要的业务是给衣服钉纽扣 活不重 很多女孩都会做 于是 他招了一批13 17岁的女孩来厂上班 并支付她们加工费 村里不少人很高兴 认为冯老板为村里困难户家中读不起书的孩子找到一条生路 你怎么看此事 案例之十 下岗职工黄师傅借款购置一辆汽车搞出租业务 为了增加收入 尽快还上购车款 他请过去同一车间的赵师傅一起 两人轮班开车 并付给赵相应的工资 请问赵师傅的劳动是什么性质的劳动 如果是两人合伙购车 轮流驾驶 收入均分 又如何 劳动关系中的劳动即作为法律调整对象的劳动 1 法律允许范围内的劳动 2 有偿劳动 3 基于合同关系的劳动 4 职业性的劳动 5 隶属性的劳动 6 限制劳动主体的劳动 劳资关系 劳雇关系 劳使关系 员工关系 劳工关系 1 1 2劳动关系的本质及表现形式 本质管理者与劳动者个人及团体之间产生的由双方利益引起的表现为合作 冲突 力量和权力关系的总和 表现形式合作冲突力量权力 劳动市场力量 双方对比关系力量 员工的劳动力市场力量 管理方的劳动力市场力量 员工的关系力量 管理方的关系力量 权力主要集中在管理方 拥有权力使管理方在劳动关系中处于主导优势地位 主要表现在 指挥与安排工作的权力影响员工行为与表现权力 如激励与考核 决策权力 雇员 雇员团体 雇主 雇主组织 政府 1 1 4劳动关系的特点 平等性管理方和劳动者要遵循平等 自愿 协商的原则订立劳动合同 缔结劳动关系双方各自遵守自己的权利与义务 发生争议时法律地位平等 经济利益与财产关系的性质劳动者的劳动为管理方实现了财富的增值管理方向劳动者支付劳动报酬或福利 形成劳动者的主要收入来源 劳动关系的特点 人身性不能授权委托 劳动者本人应当实际从事劳动合同约定的工作 而不能通过授权委托方式让别人替他履行 劳动力折旧 由于劳动关系的人身性使得长期使用劳动力要考虑劳动力的折旧问题 处理劳动关系的手段单一 劳动关系的特点 隶属性劳动者在履行劳动合同期间必须遵守企业的规定隶属是一种不平等的法律关系 个别性 集体性 社会性 1 2劳动关系的实质 1 2 1合作 概念合作是双方当事人共同遵守的一种经济制度或规划的行为 这种经济制度包括 国家的法律法规双方共同签署的劳动合同或集体合同非正式的心理契约 合作的根源 1 被迫 劳动者为了生计不得不与雇主建立雇佣关系劳动者比雇主更依赖于这种雇佣关系的延续2 获得满足 建立在员工对雇主的信任基础之上大多数工作都有积极一面管理方也努力使雇主获得满足 合作方式 1 沟通指管理方向员工及其组织传达信息的过程 使其对组织的问题和管理方地位表示理解 消除员工可能有的错误的观念就业组织重要信息日常工作情况信息组织内部调整信息组织运作的详细信息 2 共同协商 指管理方在制定决策之前 先征求员工的意见 但不需征得其同意的决策程序 其作用主要体现在 双方在思想和行动上取得一致可以使管理方了解潜在冲突双方可以局部地调整劳动关系使其与集体谈判制度相互补充 推动双方合作 1 2 2冲突 概念冲突是双方的利益 目标或期望出现的一些分歧 根本根源 背景根源 异化劳动的合法化客观利益差异雇佣关系的性质劳动合同性质 广泛的社会不平等劳动力市场工作本身的特性 冲突的表现方式 1 员工罢工工作松懈 怠工 主观缺勤罢工游行 组织非法罢工应对行为2 企业解聘迁移关闭工厂 三 冲突与合作的影响因素 文化因素员工找到工作时的价值观和信仰观在工作期间对工作态度和道德观 非文化因素客观的工作环境管理方的管理政策与实践客观的经济环境和政府政策 冲突与合作 三 根源和影响因素的关系 人力资源管理的局限性 很多管理者为了保证公认的忠诚度和工作认同 采取了进步的人