创业指南_组建优秀的创业团队1

1 第五章组建优秀的创业团队 领军人物好比是阿拉伯数字中的1 有了这个1 带上一个0 它就是10 两个0就是100 三个0是1000 联想创始人柳传志我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团队 而不是拥有一流创意的二流创业团队 乔治 多里特 GeorgeDoriet 2 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃 那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避 那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象 那是什么来了呢 是蚂蚁军团来了 3 核心问题 团队和群体有什么不同 为什么风险投资家特别重视创业团队 组建创业团队应该注意些什么问题 如何才能成为优秀的创业团队 4 主要内容 一 引导案例二 团队与创业三 创业团队的构成四 创业团队的组建五 创业团队的演变六 创业团队的开发 5 引导案例 生于80年代 高燃 1981年生 湖南人 清华大学新闻系本科 2004年创业 时任MySee总裁 第一次冲动创业失利 之后的MySee三人创业团队 两人来自清华新闻系 一人来自北大计算机系 社会资源和技术理想 郑立 1982年生 重庆人 四川大学物理系专科 2002年创业 时任163888翻唱网CEO 个人创意生成后随即拉来儿时三个伙伴 四人艰苦创业 依靠 天道酬勤 勤能补拙 创出天地 凝聚团队 6 李想 1981年生 河北人 高中文凭 1999年创业 时任PCPOP com首席执行官 像农民般正直 每到一个发展的坎儿 就有得力伙伴准时加入 背后有 老大哥 的支持 诚恳待人 有跟随者 茅侃侃 1983年生 北京人 初中文凭 2004年正式创业 时任MaJoy总裁 比较成熟实际 智力入股曾合作过的国企老板 共同经营 中国企业家 杂志2006年第5期 7 共同之处与启示 共同之处 精诚合作 创业团队式的理性实践 三个臭皮匠顶个诸葛亮 启示 没有团队的创业也许并不一定会失败 但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难 8 引导案例 大象和猴子 一天 大象和猴子争吵起来 大象身体结实 它对猴子说 你瞧 我的个子大 体格壮 能推倒大树 你呢 猴子自豪地说 我会爬树 你能爬到树上 用尾巴自己倒挂在树枝上吗 它俩不服气 去找猫头鹰评理 猫头鹰对他们说 河对面有一棵又大又高的果树 你们把果子给我摘下来 我再评理 9 大象和猴子来到河边 奔腾的河水把猴子吓住了 还是站到我的背上来吧 大象说 我个子大 在急流里游泳 我可不在乎 猴子一下跳到了大象的身上 它俩很快就过了河 高大的果树耸立在河边 成熟的果子挂在树上 大小鼻子勾果子 果子太高了够不着 向巴大树推倒 树太大推不动 猴子敏捷地爬上了树摘下了果子 拿给了猫头鹰 猫头鹰说 你们俩都很能干 但谁也不能单独把果子摘回来 现在你们把果子摘回来了 是你们发挥的各自的特长 一个负责过河 一个负责摘果子 10 主要内容 一 引导案例二 团队与创业三 创业团队的构成四 创业团队的组建五 创业团队的演变六 创业团队的开发 11 二 团队与创业 1 群体与团队2 创业团队内涵3 创业团队作用4 创业团队作用 12 1 群体与团队 团队 一般群体 互补VS互换 责任承担 承担团队成败责任 个人责任VS只承担个人成败责任绩效评估 团队整体表现VS个人表现相互依存度 彼此协调且相互依存VS不需要成员间的相互依存性信息共享 角色定位 参与决策 多VS少 13 贝尔宾团队角色理论 贝尔宾 RaymondMeredithBelbin 是英国的一个教授 他在1981年出版了一本书 团队管理 他们为什么成功或失败 ManagementTeams WhyTheySucceedorFail 在这本书中他提出了自己的团队角色理论 基本思想 没有完美的个人 只有完美的团队 人无完人 但团队却可以是完美的团队 只要适当地拥有如下九种角色 14 15 16 行动取向的角色特征鞭策者Shaper执行者Implementer完成者CompleterFinisher人际取向的角色特征统领者Coordinator和事佬Teamworker外交家ResourceInvestigator理智取向的角色特征智多星Plant评审员MonitorEvaluator专业师Specialist 归纳 17 通过多年的对近百个团队的实验 Belbin总结出成功团队的一些特征 在团队中担任领导职务的人应该与统领者的部分特征相近 团队中至少存在一个很出色的智多星 团队中有尽可能多的不同的团队角色 团队成员所扮演的团队角色应该与工作职责要求相吻合 团队成员应该充分了解不同团队角色的意义 18 尽管Belbin的研究发现成功的团队中存在9种团队角色 但在Belbin看来 理想的团队人数应该是6个 所以 一般的团队中注定会有部分团队成员会身兼多个角色 智多星和统领者却是团队必需的 由两个不同团队成员担任的不同角色 人数少于6个的团队 如果要想出色地完成复杂的较难的任务 则首先需要确保这些团队成员具备较高的智商 其次必须具有很强的执行力和很高的行动一致性 19 中智人力资源管理咨询有限公司特聘顾问余少怀先生 经过多年在剑桥的理论研读和在香港地区的实践摸索 将Belbin博士的九种角色与中国传统文化中的完美团队组合进行了对比研究 发现 贝尔宾团队角色理论竟然与中国传统文化不谋而合 20 21 以三国历史中的人物为例 王 与鞭策者 统领者比较相似 其代表人物如 刘备 曹操 智 与评审员 智多星比较相似 其代表人物如 诸葛亮 司马懿 仁 与和事老 外交家比较相似 其代表人物如 鲁肃 关羽 勇 与完成者 执行者和专业师比较相似 其代表人物如 张飞 赵云 22 作业 BelbinTeamRoles测试地址 23 2 创业团队的内涵 创业团队的几种常见定义创业团队是指两个或两个以上人员共同参与企业创立的过程并投入相同比例的资金 创业团队是指两个或两个以上的人共同参与创立企业的过程并投入资金 那些全部参与且全心投入公司创立过程 且共同分享创业的困难和乐趣 且全心全意让组织健康成长的成员 24 狭义与广义 狭义 是指有着共同目的 共享创业收益 共担创业风险的一群经营新成立的营利性组织的人 广义 包含狭义创业团队 还包括与创业过程有关的各种利益相关者 如风险投资商 供应商 专家咨询群体 等等 25 我们的定义 创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的 彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的 处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体 一种特殊群体工作绩效大于成员独立工作绩效之和对创业成功具有重要的价值是高层管理团队的基础和最初组织形式 26 3 创业团队的类型 星状创业团队 由一个核心主导人物充当领军角色 优点 结构紧密 向心力强 主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大 决策程序相对简单 组织效率较高 缺点 容易形成权力过分集中的局面 从而使决策失误的风险加大 27 网状创业团队 没有明确的核心人物 团队成员基本上扮演着协作者或者伙伴的角色 特点 没有明显的核心 整体结构较为松散 组织的决策效率相对较低 容易在组织中形成多头领导的局面 28 4 创业团队作用 风险投资家非常重视创业团队 我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团队 而不是拥有一流创意的二流创业团队 风险投资者在投资新企业时 都会将团队列为最重要的评估指标一旦被发现创业团队在诚信上有问题 基本上100 的风险投资家都会拒绝投资 29 能否有效地发挥团队作用与创业的成功密切相关 调查1 20世纪60年代 美国对104家高科技企业调研发现 有83 3 是以团队形式建立的 而另73家停业的企业中 仅有53 8 有数位创始人 调查2 波士顿 旧金山等地区的33家成功的高科技公司 其中有23家公司是由创业团队创建的 对237家个人计算机软件企业所进行的研究显示 其中 169家由两个或更多的合伙人创建 只有68家由个人创建 30 调查3 70 的新创企业有多名创始人 17 的企业创始人在4位以上 9 的在5位以上 还有一家公司是由8人团队组建 调查4 我国学者张玉利和杨俊在2002年1O月 2003年4月期间对我国企业进行的调查显示 合伙创业的比例是6O 5 而个体创业的比例只占39 5 这说明我国的企业也倾向于合伙创业或团队创业 31 资本视角下的创业团队优势经济资本人力资本社会资本心理资本创业机会视角下的创业团队优势机会识别能力较高机会开发能力较高机会利用能力较高 32 主要内容 一 引导案例二 团队与创业三 创业团队的构成四 创业团队的组建五 创业团队的演变六 创业团队的开发 33 三 创业团队构成 狭义 是指有着共同目的 共享创业收益 共担创业风险的一群经营新成立的营利性组织的人 广义 包含狭义创业团队 还包括与创业过程有关的各种利益相关者 如风险投资商 供应商 专家咨询群体 等等 34 35 创建者 创建者大多数以团队形式存在 调查结论 创建者团队的异质性与同质性经验技能 关系网络等异质性好 还是同质性好 创建者特征 应然 团队形式 受教育水平较高 前期工作经验 相关产业经验 广泛的社会关系网络 36 核心员工 直接参与创业决策 共享创业收益 共担创业风险招募和选拔猎头公司 人才市场 媒体广告 熟人介绍 37 董事会 公司制企业的要求 内部董事和外部董事 是否在企业工作 董事会作用 治理职责 任命高级职员 公布红利 监督公司重大事件提供指导提高合法性 发信号设想 如果比尔 盖茨同意加入某个企业 38 顾问委员会 提供咨询建议和合法性的专家小组不需要花太多的时间 与董事会比较 不承担法律责任 建议不具有约束力组建原则 经验和技能上相互协调和互补 签署保密协议 39 投资者和贷款方 与所投资的创业企业利益攸关监督与约束参与公司治理一项研究表明 风险资本家每年造访被投资企业的次数为19次提供指导和资信核心员工的招募 进入哪个市场 商业模式选择 接近奇特资本的渠道建立商业合作关系 吸引消费者获取其他途径的融资 40 咨询师 提供专门建议的个人因时间问题而替代董事会成员或顾问委员会成员 41 主要内容 一 引导案例二 团队与创业三 创业团队的构成四 创业团队的组建五 创业团队的演变六 创业团队的开发 42 四 创业团队组建 1 创业者自我评估我需要什么 相似性VS互补性我有什么 BelbinTeamRoles测试2 选择创业合作者情感性冲突任务性冲突 43 1 创业者自我评估 相似性有些创业者遵循 相似性导致喜欢 的规则 倾向于选择在背景 教育 经验上非常相似的人 最主要的优点 志同道合 凝聚力强最重要的缺点 冗余问题 知识 培训 技能和欲望重叠的程度大 所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限 44 互补性知识 技术 经验关系网络各异 可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础实证研究表明 团队的异质性和环境动态性虽然不利于新创企业的成长和利润的提高 但团队的异质性和环境动态性交互在一起 却能够促进企业的成长和利润的提高案例 唐僧团队 45 创业者自我评估一是知识基础二是专门技能三是动机四是承诺五是个人特性BelbinTeamRoles测试 46 一种平衡方法 在知识 技能和经验方面主要关注互补性 在个人特征和动机方面主要关注相似性 47 2 选择合作创业者 认知性冲突是指团队成员中出现的与问题相关的意见 观点和看法所形成的不一致性论事不论人一般情况下 认知性冲突有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 48 情感性冲突基于人格化 关系到个人导向的不一致性所导致的冲突论人不论事情感性冲突培养起了冷嘲热讽 不信任和回避 因此 将会阻碍开放的沟通和联合程度 从而降低了团队绩效 49 过分追求民主盲目自信畏惧心理搭配不尽合理性格 个性 兴趣缺乏共同的创业目标成员中有些能力不适应企业发展的需要没有明确的利润分配方案 团队冲突分裂的原因分析 50 主要内容 一 引导案例二 团队与创业三 创业团队的构成四 创业团队的组建五 创业团队的演变六 创业团队的开发 51 五 创业团队的演变 1 创业团队生命周期出生 凝聚力和有效性都是低水平 团队成员具有大量不确定性成长 团队成员彼此学习 愿意分享认知 并采取协作性行动 团队凝聚力和有效性都将得到提高成熟 成功的团队组织实现了既定的战略目标 具有高度的凝聚力和高度的有效性 是团队最理想的阶段衰老 依据 团队记忆 采取相应的行动 团队也就渐渐地陷入一种群体思维陷阱 并形成某种 组织惰性 死亡 有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理 团队开始逐渐解体 52 2 创业团队建设各阶段特征 53 3 创业团队的维持 不满现状 1999年 有一个博士生和两个硕士生不满足于他们的现状 决定一起设计属于他们自己的未来 创造属于他们自己的事业 共同创业 于是他们共同辞掉了各自的工作 一起筹办起了一家公司 创业是艰难而又充满乐趣的 大家是以一种共同创业的精神来合作的 都把公司当作自己的事业来对待 54 矛盾凸现 在公司成立后的半年左右 企业业绩开始呈现出了快速增长的态势 但是就在这个时候 矛盾开始出现了 企业发展战略方向 利益分配问题开始影响彼此的合作一位副总认为自己的付出和贡献最大 但没有得到应有的回报 另一位则认为自己的能力最强 融洽的合作气氛开始逐渐丧失 55 团队分裂 在2000年4月份 其中一位终于脱离了公司 准备寻找新的合伙人创办属于他个人的事业 而另外一位在2001年初 被一家猎头公司看中 跳槽 进入了一家外资企业 56 问题 1 该团队分裂的根源在何处 2 创业团队的建立和维持有哪些应注意的问题