百度SEM认证考试要点(术语解释).doc

公式算法：CRI（综合排名指数）=质量度*出价CPA（每次行为获得成本）=总消费/获得行为次数CTR（点击率）=点击量/展现量ACP（Average Click Price，平均点击价格）=消费总额/点击量Cost（花费）=平均点击价格*点击量CPM（每千人成本）=（消费/展现量）*1000平均排名=（展现量1*排名1+展现量2*排名2）/（展现量1+展现量2）跳出率：只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比Conversion rate 转化率：完成转化行为的次数占总点击次数的比率 转化次数/点击量Conversion Cost平均转化成本=消费/转化次数访问深度比率=访问超过（）页的用户/总的访问数 访问时间（）分钟以上的用户数/总的用户数ACP平均点击价格=点击总费用/点击次数平均每次点击产生的消费，即一定时间、一定范围内您为网民的每次点击访问所支付的推广费用。计算公式：平均点击价格消费总额/点击次数（四舍五入保留2位小数）ROI投资回报率=利润/消费*100%CRI、CPA、CTR、ACP、CPM、ROI、名词解释：O2O：online2outline 线上支付、线下服务、线下体验APP：第三方智能手机的应用程序SEM（搜索引擎营销）：以搜索引擎为平台，以调整网页在搜索结果页上排名从而给网站带来访问量为方法，针对搜索引擎用户展开的营销活动。CPC（点击价格）：网名的每次点击访问所支付的实际推广费用。*出价：广告主愿意为一次点击所支付的最高费用。出价包括推广单元出价和关键词出价。CPC（点击价格）：网名的每次点击访问所支付的实际推广费用。最低展现价格：为使该关键词上线展现的最低出价最低展现价格点击价格出价最低展现价格会有浮动（质量度的变换或商业价值的变化）出价可以设定低于最低展现价格，但此情况下该词无法展现点击价格永远不可能高于出价*Impressions展现量：被网民查看的次数。必须是翻看到这一页了你的展现结果在这一页或这一页之前才计入展现结果展现量即推广结果在一定时间、一定范围内获得的展现次数 客户的覆盖程度。在网民搜索时，如果您账户内符合网民搜索需求的关键词被触发，该关键词所对应的创意将出现在搜索结果页，称之为关键词和创意的一次展现。展现量即您的推广在一定时间、一定范围内获得的展现次数，反映了您对潜在客户的覆盖程度。Clicks点击量：网民对他感兴趣的搜索结果进行点击访问量：进入我们的网站进行浏览咨询量：对产品产生兴趣，有非常强烈的购买意向的时候，企业和网民产生这样一个很好的互动，订单量：*日常性数据搜集UV：一段时间之内进入网站的独立访客数PV：用户每次打开一个网站页面就被记录1次，用户多次打开同一页面，浏览来那个值累计平均访问时长：访客在一次访问中，平均打开网站的时长。跳出率：只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比*转化相关数据转化次数：独立访客完成转化行为的次数转化率：完成转化行为的次数占总点击次数的比率 转化次数/点击量平均转化成本=消费/转化次数*周月趋势数据访问深度比率=访问超过（）页的用户/总的访问数 访问时间（）分钟以上的用户数/总的用户数ACP平均点击价格=点击总费用/点击次数平均每次点击产生的消费，即一定时间、一定范围内您为网民的每次点击访问所支付的推广费用。计算公式：平均点击价格消费总额/点击次数（四舍五入保留2位小数）投资回报率（ROI）=利润/消费*100%*转化数据问题百度统计解决广告网站吸引力不够抵达率代码部署存在问题智能跟踪访客间断性完成转化长效转化抵达率=访问次数/点击量抵达率低通常有三种原因1、您的创意与推广页面主题相关性不大。可通过修改相应创意或跳转链接URL，确保两者一致。2、您的推广URL速度打开太慢。查看推广URL速度报告、网站速度诊断、页头访问次数指标数据、分项解决3、您的推广页面用户体验欠佳点击率：点击率点击量/展现量，点击率是影响关键词质量度的重要因素。转化：转化，即指潜在客户完成一次您期望的行动。若果您尚未开通转化跟踪工具，请到工具列表中开通转化跟踪工具。循环报告：当您所选的时间为“昨天”、“最近7天”等可以循环的时间范围时，您可以选择“循环报告”，将报告按照一定循环频率循环生成。生成后，您可以在“我的报告”中查看您所生成的循环报告。推广地域:设置推广地域后，只有当该地域的网民搜索时，才会出现您的推广结果，帮助您从地理位置角度精准定位您的潜在客户。您选择的推广地域可以是地区，如华北地区，也可以是省份和直辖市，如湖北省，北京市。如果您希望面向全部潜在客户推广您的产品/业务，建议您选择全部地域广泛匹配：当网民搜索词是客户提交关键词的同义近义词、相关词、变形词、核心词时就会展现客户的推广结果。短语匹配：当网民搜索词完全包含您的关键词及您关键词（包括关键词的同义词）的插入或颠倒形态时，系统有可能会自动展现您的推广结果。专有名词保护和相关度保护精确匹配：当网民搜索词与客户所提交关键词完全一致时，客户的推广结果才有展现机会否定关键词：如果您认为使用某些搜索词的网民不是您的潜在客户，可以通过添加否定关键词，让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果。 当网民搜索词完整包含客户所提交的否定关键词时，客户的推广结果不被触发，无法展现。精确否定关键词：当网民搜索词与客户所提交的否定关键词完全一致时，客户的推广结果不被触发，无法展现。黄金组合：广泛or短语匹配 + 否定匹配 + 搜索词报告搜索词报告搜索词报告是定制报告的一种类型，您可以查看网民通过哪些搜索词访问了您的哪个推广结果。您可以将转化效果较好的搜索词添加为关键词，来为您定位更多的潜在客户。如发现某些搜索词效果不佳且展现量较大，您可以利用否定关键词功能，来过滤这部分低价值的展现和点击，从而优化您的推广效果。目前，搜索词报告可为您提供最近30天的数据。搜索词报告中不包含未能带给您访问的搜索词。*数据报告：内容包括：那些关键词带来展示、那些创意吸引点击、时间范围：昨天、最近7天、上周、本月、上个月 可选择起止时间报告类型：账户报告、计划报告、单元报告、关键词报告、创意报告、分地域报告、监控文件夹报告N、指定范围报告N、无效点击报告。一页最多展现50个时间单位：默认、分日、分周、分月地域定位方式：按地理位置定位 按搜索意图定位判断网民某次搜索是否符合您所设置的推广地域范围内的标准，据此决定是否展现您的推广内容。(1)按地理位置定位：使用这种定位方式意味着当进行搜索的网民所在的地理位置与您所设置的推广地域一致时，可能会展现您的推广内容；(2)按搜索意图定位：使用这种定位方式意味着当网民的搜索词中可识别的地域词与您所设置的推广地域一致时，可能会展现您的推广内容。您可选择查看不同地域定位方式下的消费数据。在数据报告指定范围报告中的地域指标：当生成报告时，勾选“地域指标”后，数据报告将会将您需要统计的数据按照分地域的方式呈现。无效点击报告：选择时间单位只能选择分日*百度搜索推广全过程：1、确定目标2、推广分析3、方案制作4、上线实施5、效果评估和优化搜素营销效果转化全过程：1、产生需求2、搜索产品3、吸引点击4、决定购买5、电话咨询6、访问网站方案策划的关键因素百度搜索推广账户结构影响质量度的因素：点击率、创意撰写水平、相关性、账户综合表现。 点击率：点击率是影响质量度的重要因素，较高的点击率反映了潜在客户对推广结果更关注和认可。需要说明的是，这里的点击率排除了位次、地域等因素的影响。 相关性：包括关键词和创意的相关程度、关键词创意和目标网页的相关程度。 创意撰写水平：创意围绕关键词撰写得越通顺、越有“创意”，越能吸引潜在客户的关注。 账户综合表现：账户内其他关键词的历史推广表现。此外，质量度体现的是关键词的相对水平，不持续优化就有可能会退步。比如，竞争对手都在持续优化，使得整个质量水平提升，而您没有任何进步，您的质量度就有可能下降。质量度为什么会发生变化？质量度的高低并非绝对值，而是一个动态变量，随着各种影响因素自身的变动（如点击率变化、创意修改、账户其他调整，以及其他客户的变动）质量度也将定期由系统重新计算（更新周期一般为一天）质量度多久更新一次？一天不定期更新，比以前更及时、频率更高新提交的关键词，质量度是多少？不一定。系统会参考其他同类关键词的点击率表现，同时结合相关性和创意撰写水平，账户表现等因素计算新提交关键词的质量度。注意，通常新提交的词需要一定的时间来获取稳定的质量度得分，若其质量度是1星，建议观察一段时间（1天左右）再采取行动。关键词删除后重新提交，质量度会发生变化吗？如果您删除了某关键词后再重新提交，系统会根据该关键词的历史表现来计算质量度，对于同一个关键词，如果时间间隔较短，一般情况下删除前和重新提交后质量度不会发生很大变化，因此，不建议您删除后重新提交，如果该关键词和您业务不太相关，您可以直接删除后选用更为相关的关键词；如果相关则建议您持续优化质量度。*创意：网民搜索触发商户的推广结果时，展现在网民面前的推广信息，包括一行标题、两行描述以及访问URL和显示URL创意的规格：标题50个字符、描述1：80个字符、描述2:80个字符、访问URL、显示URL、通配符：能够替换关键词的符号，以增加创意飘红几率，通常是核心关键词和最长关键词。断句符：百度创意断句符是用来确定创意中标题和描述的截断或折行位置，当且仅当推广结果在右侧推广链接位置展现时有效，断句符用符号“”（不含引号）表示。可以在创意的标题和描述中插入“”，这样当推广结果在右侧推广位置展现时，将只出现“”之前的内容。 1、断句符仅可用于标题和描述第一行中，并且仅当推广结果在右侧推广位置展现时有效； 2、撰写标题时，断句符前的字符超过28个；或者撰写描述第一行时，断句符前的字符超过40个，断句符自动失效； 3、断句符不能插入到通配符中。断句符用来帮助您决定标题和描述的截断或折行位置，仅当推广结果在右侧推广位置展现时有效。创意展示方式：优选：系统将选择表现更优、网民更认可的创意给予更多的展现轮替：每条创意奖以同等的展现概率，进行展现。创意撰写技巧创意优化技巧独辟蹊径*网盟推广如何投放网盟四种定向方式网站定向地域定向主题词定向人群定向1、每个账户可以设置100个计划、每个计划可以设置1000个单元、每个单元可以设置5000个关键词2、账户可以设置：预算、地域、IP排除（20）、100个计划计划可以设置：预算、地域、时段、否定关键词、暂停、创意展现方式、IP排除（20）、1000个单元单元可以设置：出价、否定关键词、暂停、50个创意、5000个关键词、关键词可以设置：出价、匹配模式、暂停、访问URL、创意可以设置：暂停、访问URL、显示URL、标题50个字符、描述两行160个字符、通配符、搜索推广消费限额投放地域出价IP排除否定关键词普通暂停访问URL账户推广计划推广单元关键词创意执行规则低级别优先低级别优先低级别优先相加相加高级别优先关键词优先3、2011年中国网民网络应用行为状况，搜索引擎使用率达到79.6%，成为第1大互联网应用排序：搜索引擎、即时通讯、网络音乐、网络新闻、博客、网络游戏、网络视频、微博、网络购物、团购。4、每日预算：每日预算即您每天愿意支付的最高推广费用。当天的点击费用总额达到您设定的预算值后，经一定的系统刷新时间，您的推广结果会自动下线，即网民搜索时不再展现您的推广结果。为了保证您的推广效果，每日预算不能低于50元，否则很可能因访问数量过少而无法发挥推广效果。5、到达预算下线时间：在您为搜索推广设置了每日预算的情况下，当天的点击费用达到您设定的预算值后，您的推广结果会自动下线，即网民搜索时不再展现您的推广结果，这一时间点称为下线时间。系统为您提供了最近30天内、最近7次的推广下线时间（精确到小时），以便于您了解当前预算下的推广展现时长。到达预算下线时间，仅与预算有关，与物料上下线没有直接关系。6、创意展现方式：轮替模式指每条创意的展现概率是相同的；优选模式指系统将选择表现更优、网民更认可的创意予以更多的展现，自动优化推广效果。7、推广计划/单元名称：30个字符，15个汉字。8、标题最多能展现个50字符，描述每行80个字符两行9、数据分析模型营销罗盘录音记录：百度公司成立刚开始是为搜狐、新浪做站内搜索技术提供2001年有了自己的百度网站现在百度的搜索推广专员第一节课：百度搜索营销基础一、搜索改变营销二、搜索营销&百度推广三、百度搜索推广管理平台四、百度搜索营销全过程百度搜索推广全过程：1、确定目标2、推广分析3、方案制作4、上线实施5、效果评估和优化以订单为目的的，公司的情况，产品的情况、客户的情况，公司这个产品有什么特性、竞争优势在哪里、产品的优势、公司的竞争优势在哪里、什么地域、客户的搜索习惯是什么、他上网的目的是什么?给我的预算是多少？预算怎么分配？分配给那些产品？投放到那个地域去？设那些关键词？然后在去做方案，创意是建立在你对产品、对客户的了解透彻的基础上的，一个好的创意对我们的推广来说非常重要， 传统的做法：花了多少钱，电话量，咨询量效果评估和优化：关注点击量，关注我每一个词的表现，这个词的展现量是多少，点击量是多少，点击率是多少？这个词带来的访问来自那些地区？最后访问这个词的人有没有转化成我的客户。知道了这些就知道我的账户有什么问题，怎么调整了，调整完之后就可以再循环的去优化了。对于我的企业来讲那些词是最合适的，性价比最高的，转化率是最高的，每天100元，带来十个咨询量，有没有达到，没达到先要核实这个目标本身合理不合理，第二节课：搜索推广方案策划一、方案策划的关键因素二、搭建合理的账户结构三、关键词的选择四、创意的撰写都有哪些因素会直接影响到我搜索引擎推广的效果，账户结构都分为哪些层级：账户、计划、单元、关键词、创意我想在推广单元设置预算？否、预算只能在账户和计划层级设置。我想在推广单元设置地域？否、地域只能在账户和计划层级设置。出价都在那个层级可以设置？关键词和单元。执行级别以低