医务科五年工作方案.doc

*人民医院医务科五年工作方案为适应医院发展大局，创建鲁苏豫皖医疗新高地，医务科将明确工作目标，理清工作思路，按照医院整体工作安排，在五年内将有计划、有针对性的做好相关工作。一、医务工作的总体目标顺应新形势，适应新发展，建立新模式，健全医疗质量管理体系，更新完善规章制度、技术操作规范、常规、标准，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，提高医疗服务能力，提升医院核心竞争力。二、医务科五年内主要工作2011年度：更新理念，完善制度。随着国家医疗卫生事业的不断发展，各种改革措施的不断出台，医务工作作为医院管理工作的重要方面，管理理念也随之更新。随着我院信息化程度的不断提高，科室人员工作任务改变，工作方式也改变，原先的病历质控，质量检查等都会因网络化而改变；质控模式由现场检查转向网络监控，不论时限要求和内容格式都比以前严格，质控范围和深度加大。医务科紧跟医院发展步伐，及时与相关科室沟通交流，获取新信息，学习新知识，创新机制，更新理念，及时适应电子病历系统运行带来的新变化。根据电子病历系统实施带来的管理方式的变革，医务科在原有管理组织体系和质量评价方式的基础上，结合临床工作的特点，更新完善相关管理制度和考核评价机制。充分利用医院信息化技术实施全程医疗质量管理与持续改进，有重点的加强主要专业部门质量管理和工作评价，建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制，严格医疗技术管理，保障医疗安全。2012年度：继续加强临床路径管理，完善监督评价机制。我科将总结前期工作经验，完善相关评价和监督机制，继续加强临床路径的管理，加强检查监督力度，利用我院电子病历系统，对科室临床路径实施工作进行全程监控，保证临床路径工作有序平稳开展下去。随着我院电子病历系统不断完善，医务科对临床路径相关数据的统计分析工作将更加准确，以此作为依据，方便对科室临床路径工作的监督和评价。同时，医务科充分考虑各方面的因素，根据我院*人民医院临床路径管理方案（试行），制定相关的评价机制，对科室工作能够及时给予反馈，促进临床路径工作持续改进、不断完善。2013年度：人员整合基本完成，人才机构合理本年度各科室人员储备基本完成，根据我院已有人才结构和年度人才引进计划，结合各系统工作特点，合理安排新定科医师系统内轮转，并保证在轮转的同时，各科室固定人员满足临床工作的需要。安排新定科医师轮转将结合住院医师规范化培训，实行系统内2年轮转，设置相关出科考核。促进年轻医师完善知识结构，丰富知识体系，同时，根据各系统特点，合理安排轮转科室，培养年轻医师独立开展临床工作的能力和处理突发事件的能力，更加适应临床工作。2014年度：管理新模式趋于完善，医疗质量显著提升在医院新目标的指导下，适应医院发展新形势，新的管理体系初步形成，管理制度完备，符合现代医学模式的医疗管理新模式趋于完善。医疗质量在新管理模式下得到显著提升，工作效率显著提高。科室人员人才框架成型，人才结构合理，在此基础上，开展多项新技术新项目，提高技术水平，完善医疗方案，医疗安全得到保障。2015年度：适应医院工作实际，形成工作特色完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制。作为医院的医疗质量管理科室，严格执行质量控制标准、完善医疗服务质量可追溯制度，实行质量责任追究制。在标准制定和日常检查的基础上，执行分析、反馈、处理、责任追究。持续创新管理模式，在原有的基础上不断进行突破，形成独有的管理体系，适应医院工作实际，人员积极性高，工作有特色，医疗质量管理上一个新的台阶。总之，医务工作作为医院工作中的重要组成部分，始终围绕医院发展的大局，不偏离医院发展的总体目标，秉承“全心全意为病人，优质服务争满意”的服务宗旨