跟盘策划工作手册

跟盘策划师工作手册 如何培养策划师 是项目策划经理及策划总监的责任 更是公司的人才战略 公司在培养策划师的过程中 对策划人才的能力要求提出了标准 希望各位策划师以此来要求自己并尽快成长 经过济南分公司第三营业部孟凡光总监 胡旭峰经理的策划实践 为大家提供了具体守则 希望对各位有益 同时各位助理策划师可以参照此方法要求自己 尽快提升自己的专业水平 快速成长 为公司发展贡献自己力量 前言 一 策划师的专业能力标准二 严守五大工作准则三 必须掌握的工作内容四 四大工作计划 目录 一 策划师的五个专业能力标准 2大目标 3大要素 1个核心价值 5大能力 6大职能 二 严守五大工作准则 严格遵守公司的规章制度 不得作出有损公司 项目 开发商形象的事情 所有发至甲方的文件不可私自发送 必须经策划经理或项目经理确定后 方能发送 所有出街广告 必须经策划经理 甲方确认后 方能对媒体进行发布 项目客户信息 价格表等机密信息严禁泄露 所有印刷品 小样或设计稿件 必须经策划经理 甲方经理 广告公司设计人员确认后 方能进行印刷 1 项目核心价值 2 城市规划对项目利好点 结合操盘逻辑图 将项目的核心价值点能够深化 并提炼项目的核心价值点关键词 城市规划解读 2个关键点 1 土地政策 4 国家政府发布的综合性政策 2 财税政策 3 金融政策 4大政策 房地产相关的政策 每周监测竞争项目各重大节点 认筹开盘加推活动推广宣传监测 1个标准动作 附市场竞品周报格式 1 模型公司 本地 外地 模型价格 2000 4000元 平米 4 工法展示 新材料 新工艺 新技术等展示 2 效果图 鸟瞰图 单体 景观 日景 夜景 3 三维动画 15秒 30秒 5分钟 价格按照秒收费 5 广告公司 广告公司内容 策略 平面 软文等 6 媒体公司 平面 杂志 户外 网络 电台 电视 短信 道旗 7 印刷公司 销售物料 楼书 折页 海报 户型单张 等印刷制作 8 喷绘公司 户外或者现场包装时喷绘 注意户外颜色的把握 9 网络公司 网络投放 每月投放费用 10 网站公司 项目网站的设计 11 庆典公司 活动包装 12 活动公司 大型活动的组织 19件要事 13 装修公司 售楼处装修 样板间装修 14 布展公司 房展会 15 物业管理公司 国际知名几大物管公司 物业收费标准 16 银行 信贷政策 17 礼品公司 18 会员卡制作公司 19 名片制作公司 熟识各合作单位及各种媒体的价格 尺寸 投放规律 效果评估 联系方式 联系人 6大技能 1会写新闻稿 软文 2会看图纸 3会方案活动撰写并100 执行 4会客户分析 5会价格策略及价格制定 6懂包装 新闻稿特点 新闻稿主题 新闻稿结构 新闻稿字数 新闻稿投放 投放媒体 报纸 杂志 网络 软文的价值 软文如何书写 软文主题 软文框架 软文字数 每种媒体的投放规律 6大技能 1会写新闻稿 软文 2会看图纸 3会方案活动撰写并100 执行 4会客户分析 5会价格策略及价格制定 6懂包装 社区平面图 社区交通图 社区景观图 楼体平面图 单个户型图 地下室图纸 车位图纸 鸟瞰图 单体效果图 景观节点图 6大技能 1会写新闻稿 软文 2会看图纸 3会方案活动撰写并100 执行 4会客户分析 5会价格策略及价格制定 6懂包装 活动标题 活动背景 活动目的和意义 活动时间 活动地点 活动人员 活动流程 活动物料 活动包装 活动工作计划表 费用预算 效果评估 注意事项 需开发商配合等 重要活动 认筹 开盘 加推 暖场活动 重要活动 联谊活动 答谢活动 6大技能 1会写新闻稿 软文 2会看图纸 3会方案活动撰写并100 执行 4会客户分析 5会价格策略及价格制定 6懂包装 1 客户基本信息性别 年龄 文化程度 家庭架构 家庭收入 行业 职务 居住区域 办公区域 置业次数 置业目的 需求户型 需求面积 心理价位 付款方式 车位要求 认可关键因素 认知渠道 2 客户感性分析客户特征 客户性格判断 穿着 谈吐 喜欢谈论话题 车辆 是否吸烟等 6大技能 1会写新闻稿 软文 2会看图纸 3会方案活动撰写并100 执行 4会客户分析 5会价格策略及价格制定 6懂包装 1 Excel工具的应用公式的熟练运用 2 价格表制定房间编号 建筑面积 套内面积 单价 总房价 储藏室编号 面积 单价 总价 总房价合计 每单元均价及总价 每栋楼均价及总价 整个小区均价及总价 在价格表中标注执行时间 优惠措施 3 价格表调整根据价格调整策略 重新制定价格表并保留原价格表 6大技能 1会写新闻稿 软文 2会看图纸 3会方案活动撰写并100 执行 4会客户分析 5会价格策略及价格制定 6懂包装 1 售楼处包装风格建议 客户动线及功能区划分 办公室 资料室 财务室 会议室 休息室 背景墙 接待台 展板 区域沙盘 项目沙盘 户型沙盘 展板 灯光 音响系统 谈判桌椅 饰品 花卉绿植 其他道具 保安保洁 2 工地现场包装围挡 楼体条幅 看房路线 3 样板间包装户型选择 风格建议 家具建议 饰品 户型说明 客户看房道具 4 样板区实景园林等 四 四大工作计划 一 每天必做10项工作 二 每周必做8大工作 三 每月必做4大要事 四 季度 年度必做2大工作 1 当天下班前梳理工作总结和明日工作计划 并短信发送至策划经理 4 每天参加早上销售早会 了解销售线最新动态 2 每天整理各大报广 网络媒体等关于房产类广告 政策等信息 并做成简报 3 随时监控项目网站内容 并对内容进行定期更新 5 随时注意销售现场各物料 音响器材 宣传物品等的正常运作性 发现问题及时进行维修 以保证销售现场氛围 6 随时接待日常来访 来电咨询的各媒体 广告公司及其他合作单位 并对各信息进行汇总 有帮助的资源及时和策划经理进行沟通 7 随时对项目一切出街广告进行监控并保留 8 随时保持与广告公司的沟通 给予广告公司方向性建议 9 随时保持与策划经理 销售经理进行沟通 每天必做10项工作 10 随时保持与甲方策划经理的沟通 替甲方解决处理问题 能力范围内 有问题及时与策划经理等项组领导进行沟通 1 每周将最新的房产政策类信息 汇总整理后与销售进行沟通 4 每周对竞争项目销售情况进行监控 汇总整理每周市场简报 2 每周将本周工作总结和下周工作计划整理好 协助销售经理完成周报 并将周报发送至策划经理和甲方经理邮箱 3 每周至少参加销售业务晚会3次 随时了解项目销售动态 5 每周与甲方经理沟通周例会时间 并确定各参会人员及通知到参会时间 议题 同时做好会议纪要 整理后于例会第二天发送至策划经理邮箱 6 遇开盘 加推等项目重要销售节点或活动 需要在节点结束后的2天内做出总结 7 每周就项目动态 新闻等撰写新闻通稿 及时发送媒体和项目网站 8 每周对项目施工进度进行监控 拍照片 对出现的问题进行汇总 并与销售经理 策划经理进行沟通 每周必做8大工作 1 每月月底 将上月度市场简报完成 4 每月5日前