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文档简介

QCC品管圈 一 我们的圈 我们的格言 让客户满意 二 圈名设定 满意圈 我们的格言 让客户满意 圈名的意义 通过我们的努力使客户对LAC的产品更加满意 实现合作共赢的局面 三 主题选定 A 活動題目B 評估項目1 来料异常1 上級方針2 制程异常2 成本降低3 客诉投诉多3 品質改善4 仪器配备少无管制4 參與度5 人员工作自觉性差5 達成可能性 高度相關 4 5分 普通相關 2 3分 低度相關 0 1分 題目 仪器配备少无管制理由 测试仪器一直以来管制不完善 无操作指引等 是影響整个产品品质的要因所在 改善此項可提高产品品质 符合行业相关标准要求 我们的格言 让客户满意 四 活动计划及实际进度表 我们的格言 让客户满意 五 现状调查 目标设定 我们的格言 让客户满意 现状调查 目标设定 六 原因分析 测试仪器为什么无管制 方式 物料 人员 需要仪器测试的物料较少 测试仪器不够 各部门都在用 未明确管理人 环境 员工品质意识欠缺 测试仪器无操作指引 仪器管理不严 我们的格言 让客户满意 七 目标可行性 目标可行性论证 以下各方面为达到目标创造了条件 1 公司领导对产品品质越来越重视 2 公司品质的投入不断加大 配备了相应的测试仪器和人力 3 公司正推行品质月 全员参与 使员工有品质意识 主动参与实施品质计划 4 LED行业竞争激烈 没有好的品质管控和有效的测试很难立足市场 让员工意识到品质的重要性 我们的格言 让客户满意 八 拟定对策 我们的格言 让客户满意 九 改善后效果确认 我们的格言 让客户满意 改善后统计 目标设定 目标达成 改善前目标设定缺失率分别达20 和10 改善后目标达成 缺失率分别达5 和5 从上表可以看出 改善后的缺失率 已达到并超过了活动前所定的目标值 1 有形成果经过QCC改善活动后 对缺失项和缺失率统计情况如下 2 无形成果 我们的格言 让客户满意 九 改善后效果确认 十 标准化 我们的格言 让客户满意 1 编制并实施 检测
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