创业指南_网络购物和创业讲义课件

网络购物和创业 曾碧翼湖南农业大学信息科学技术学院电子商务系教师 第一篇网络购物 一 2009年中国网络购物行业发展现状二 网络购物网站分类三 中国网络购物行业发展趋势 一 中国网络购物行业发展现状 2009年中国的网购市场取得了较快发展 特别是网购交易额占社会消费品零售总额的比例 2008年一直在1 3 左右 而2009年一季度即上升至1 6 二季度继续上升至1 9 除自然增长的因素 比如消费者对网络购物的接受程度逐步提高外 金融危机对中国网购市场的发展也起到了一定的助推作用 越来越多的中国网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物 目前中国网民中 大约4个人中有1个人是购物用户 而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家 每3个网民中就有2个人在网上购物 中国网络购物的潜力还远未被释放 以京东商城为例 自2004年创立至2008年 京东商城的年销售额分别为1000万元 3000万元 8000万元 3 6亿元和13 2亿元 图 2004 2010年京东商城销售额及增长率 京东网上商城在线销售商品包括家用电器 手机数码 电脑商品及日用百货四大类超过3 6万种商品 2009年第二季度京东商城销售额达8 4亿元 占据中国B2C电子商务市场28 8 的份额 其中6月销售额突破3 7亿元 二 网络购物网站分类 2 1C2C类购物网站1 淘宝网 淘宝商城和淘宝电器城个人交易网上平台 由B2B公司阿里巴巴公司投资4 5亿创办 淘宝网 顾名思义 没有淘不到的宝贝 没有卖不出宝贝 自2003年5月10日成立以来 淘宝网基于诚信为本的准则 在短短的半年时间 迅速占领了国内个人交易市场的领先位置 创造了互联网企业的一个发展奇迹 真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台 网络购物网站分类 淘宝网公司为了解决网络交易安全提供支付宝 alipay 作为支付平台 支付宝使用 第三方担保交易模式 由买家将货款打到支付宝账户 由支付宝向卖家通知发货 买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家 至此完成一笔网络交易 支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司 由阿里巴巴公司创办 支付宝公司于2009年7月6日宣布用户数突破2亿 网络购物网站分类 淘宝商城 亚洲最大购物网站 淘宝网全新打造的B2C购物平台 成立于2008年4月10日 成立至今品牌数已达到10000个 企业商家数已近万家 现已成为国内最具影响力的B2C交易平台 淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员 为网购消费者提供快捷 安全 方便的购物体验 提供100 品质保证的商品 7天无理由退货的售后服务 提供购物发票以及购物现金积分等优质服务 网络购物网站分类 淘宝电器城 淘宝网于2010年1月13日推出 淘宝电器城 电器城店铺出售的商品将仅限以下十三种类目 手机 MP3 MP4 iPod 录音笔 笔记本电脑 电脑硬件 台式整机 网络设备 数码相机 摄像机 图形冲印 3C数码配件市场 办公设备 文具 耗材 闪存卡 U盘 移动存储 个人护理 保健 按摩器材 影音电器 厨房电器 生活电器 电玩 配件 游戏 攻略 网络购物网站分类 消费者能从淘宝电器城享受到7天无理由退还 正品行货 全国联保以及包邮服务等超越线下的购物保障体验 入驻的商家如果出现出售非全新正品行货 不提供发票或者提供假发票 不提供7天退货或15天换货的服务等情况 将会按规定被清退 并在3个月内无法再次申请加入 与淘宝商品相比 目前电器城的产品价格普遍偏高 以一款三星PL55相机为例 淘宝电器城的同款产品价格分别为960元 与加盟淘宝商城的相关产品价格类似 而搜索下方的卖家价格普遍在900元以下 这也意味着淘宝电器城价格比C2C价格高出5 以上 网络购物网站分类 2 易趣易趣是全球最大的电子商务公司eBay Nasdaq EBAY 和国内领先的门户网站 无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司 1999年8月 邵亦波和谭海音在上海创立易趣 这两个哈佛商学院毕业生在中国上海创办易趣网时 可以说是揭开了中国电子商务发展史的重要一页 易趣的成立堪称填补了中国电子商务C2C的空白 成立不到半年的时间 易趣就摘得 国内拍卖网站之冠 的称号 网络购物网站分类 随着市场竞争的激烈 特别是阿里巴巴旗下的淘宝网加入竞争 虽然在2002年3月得到全球最大的电子商务网站eBay公司的大力支持 但易趣的处境仍然变得十分困难 在2005年 eBay易趣的市场份额为29 1 而它的竞争对手淘宝网则是67 3 对此 专家普遍认为 eBay易趣在中国市场的困难 表面上看 是由于淘宝网的免费服务 而eBay则一直坚持收取一定的费用 但其根本原因却是 美国公司eBay主导下的eBay易趣缺乏对中国本土市场的深入研究 未能及时迎合本土市场的需要 网络购物网站分类 2006年12月20日 eBay与TOM在线合作 成立新的合资公司 并于2007年年推出为中国市场定制的在线交易平台易趣 在电子商务占据重要地位的注册与认证 信用评价及支付环节 新易趣结合中国本土特色和需求对其功能进行了完善 让新平台更符合中国市场需要 更适合中国用户使用 此外 新易趣同时还增强了安付通的功能 减少了买家的麻烦 提高了安付通的安全系统 确定了 安付通是新易趣唯一的支付工具 整合了安付通账务系统 并 增加安付通密码 3 拍拍网是腾讯旗下知名电子商务网站 拍拍网于2005年9月12日上线发布 2006年3月13日宣布正式运营 是目前国内第二大电子商务平台 拍拍网目前主要有女人 男人 网游 数码 手机 生活 运动 学生 特惠 母婴 玩具 优品 酒店等几大频道 其中的QQ特区还包括QCC QQ宠物 QQ秀 QQ公仔等腾讯特色产品及服务 拍拍网拥有功能强大的在线支付平台 财付通 为用户提供安全 便捷的在线交易服务 依托于腾讯QQ超过7 417亿的庞大用户群以及3 002亿活跃用户的优势资源 拍拍网具备良好的发展基础 2006年9月12日 拍拍网上线满一周年 通过短短一年时间的迅速成长 拍拍网已经与易趣 淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台 2007年9月12日 拍拍网上线发布满两周年 在流量 交易 用户数等方面获得了全方位的飞速发展 据易观国际报告显示 2007年第2季度拍拍网获得了20 的增长 并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位 据iResearch艾瑞咨询推出的 2007 2008中国网络购物发展报告 数据显示 2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元 其中拍拍网的成交额首次超越TOM易趣 以8 7 的交易份额位居第二 2008年第二季度据艾瑞咨询最新数据显示 拍拍充分整合了腾讯客户端资源并在购物体验功能上进一步优化 08年第二季度拍拍实现了30 以上的环比增长 根据艾瑞咨询 2008 2009年中国网络购物行业发展报告 研究显示 2008年拍拍网交易额增长迅速 份额提升至9 9 继续稳居国内第二大电子商务平台 网络购物网站分类 拍拍网一直致力于打造时尚 新潮的品牌文化 2008年11月11日 拍拍网正式宣布 网站新的品牌口号定位于 超值购物 值得信赖 未来拍拍网将着力打造一个 最便捷 最贴心 最值得信赖的 的社区电子商务平台 为用户提供诚信 安全的在线网购新体验 作为腾讯 在线生活 战略的重要业务组成 拍拍网依托于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势 现在已成为国内成长速度最快 最受网民欢迎的电子商务网站 并且帮助几十万社会人员和大学生解决了就业问题 网络购物网站分类 4 百度 有啊 百度有啊 是百度旗下电子商务交易平台 是建立在全球最大的中文搜索引擎百度 旗下独有的搜索技术和强大社区资源的基础上的 中文互联网领域最具规模的网上个人C2C交易平台 2008年10月28日 百度有啊beta版正式上线运营 任何百度ID均可登录有啊进行买卖 目前只有一口价方式 网络购物网站分类 百度Hi是打通和整合百度社区产品的通行证 用户能从百度空间页面上添加好友到百度IM 在贴吧 空间 知道等页面上向百度好友发起的即时通话 贴吧的吧主可建立属于该贴吧的百度IM群 用户可在群里向贴吧 图片库 上传图片 与百度音乐掌门人结合 可在好友列表里实时显示出好友发布的专辑 建立基于IM的社区聊天室 会员注册之后百度交易平台和百度Hi的会员名将通用 可与店主及时地发送 接收消息 了解对方信用情况等个人信息 头像 多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能 网络购物网站分类 百度平台保证交易安全 注重诚信安全方面的建设 没有通过实名认证的用户不可以在百度网络交易平台出售商品和开设店铺 在百度网络交易平台一个用户名只能申请一个实名认证 只能开设一家店铺 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题 百度平台推出了名为 百付宝 的付款发货方式 以此来降低交易的风险 百付宝是免费使用的 网络购物网站分类 2 2综合类B2C购物网站1 当当网当当网 是全球最大的综合性中文网上购物商城 由国内著名出版机构科文公司 美国老虎基金 美国IDG集团 卢森堡剑桥集团 亚洲创业投资基金 原名软银中国创业基金 共同投资成立 网络购物网站分类 1999年11月 当当网 正式开通 当当网在线销售的商品包括了家居百货 化妆品 数码 家电 图书 音像 服装及母婴等几十个大类 近百万种商品 在库图书达到54万多种 当当网的注册用户遍及全国32个省 市 自治区和直辖市 每天有上万人在当当网买东西 每月有超过3000万人在当当网浏览各类信息 当当网经营近百万种图书 音像 家居 化妆品 数码 饰品 箱包 户外休闲等商品 是中国经营商品种类最多的网上零售店 网络购物网站分类 2 卓越亚马逊卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站 前身为卓越网 被亚马逊公司收购后 成为其子公司 经营图书音像软件 图书 影视等 卓越网创立于2000年 为客户提供各类图书 音像 软件 玩具礼品 百货等商品 卓越亚马逊总部设在北京 并成立了上海和广州分公司 至今已经成为中国网上零售的领先者 2004年8月亚马逊全资收购卓越网 将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司 使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合 进一步提升了客户体验 并促进了中国电子商务的成长 网络购物网站分类 3 红孩子红孩子于2004年3月成立 致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品 成立以后发展速度迅猛 现在已经拥有是中国最大的母婴 化妆 食品 生活品类B2C网站 专注为时尚 前瞻 自主 注重生活品质的消费者会员人群服务 经过6年的发展 除了购物网站 红孩子公司还利用DM目录 DirectMail 呼叫服务中心 特别联盟等多种渠道 通过12家分公司覆盖全国16个省市区域 为消费者会员提供随时随地 方便 安全的购物服务 红孩子商城坚持以消费者需求为导向 以电子商务为平台 以数据库营销为特色 红孩子已经拥有300万消费者会员 网络购物网站分类 2 3服装类B2C购物网站1 VANCL 凡客诚品 VANCL 凡客诚品 由原卓越网创始人陈年先生创立 VANCL运营所属之凡客诚品 北京 科技有限公司 主体运作者均系原卓越网骨干班底 由欧美著名设计师领衔企划 集结顶级男装品牌经典款式之精华 同时参考亚洲男士体型特点 精选高支面料贴身制作 让用户以中等价位享受奢侈品质 提倡简约 纵深 自在 环保 网络购物网站分类 2007年10月18日 VANCL凡客诚品正式上线运营 凡客诚品目前已拓展涵盖至男装 女装 童装 鞋 配饰 家居六大类 凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归 创业以来 凡客诚品依靠良好的产品和个性化的服务 建立了企业的口碑 在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后 凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程 凡客诚品首先走出电子商务企业的思维定式 回归到服装品牌的定位 按照时尚品牌的方式 塑造强势品牌 网络购物网站分类 凡客诚品目前也在和各大院线 娱乐公司 时尚杂志 国内外跨界设计师联系 酝酿选美类活动 时尚服装走秀 设计师专属服饰等 凡客诚品从互联网品牌过渡到时尚生活品牌 从电子商务过渡到时尚品牌的思路 清晰可见 2008年08年06月 软银赛富 启明创投等联合投资VANCL凡客诚品 VANCL凡客诚品最终从数万家企业中脱颖而出 与支付宝 天宇朗通 汉庭酒店等一同被推选为 2009最具成长性的新兴企业 网络购物网站分类 2 麦网麦网是国内最大的网上BtoC时尚百货店之一 由中国最大的邮购公司上海麦考林国际邮购有限公司于2000年4月开通的一家电子商务门户网站 业务覆盖全国31个省 自治区和直辖市 是网络与实体的完美结合 主要通过提供全面 及时 便捷 高品质的在线商品销售和服务 建立功能多元化 使用简单快捷 购物满意方便的线上百货商店 成为中国消费者首选的购物网站 其口号就是通过利用互联网这一便捷工具最大程度的降低成本 方便和让利于消费者 麦网在线特价销售超过60万种时尚百货商品 种类包括 女装 内衣 化妆品 配饰 玩具 童装 母婴 家居用品 个人护理 美容 保健 宠物用品 具有 时尚 独特 超值 的特点 网络购物网站分类 3 梦露时尚网梦露时尚网是国内最具权威的女性时尚购物网站 专业女性内衣 服饰 饰品网上商城 作为中国内衣服饰界最具权威性的电子商务网站 拥有良好的企业形象及商业信誉 自2001创建至今 拥有国际国内知名合作内衣品牌100多个 及2万余种精选商品在线销售 成为中国女性内衣服饰界最具权威性的在线销售商城 梦露时尚官方网站 网络购物网站分类 4 MASAMASO 玛萨玛索 MASA是西班牙语战神的意思 MASO是西班牙语美酒 成立于2007年底 公司请到西班牙著名设计师 与其共同合作开发高档男装系列产品 主要针对心理年龄在25 45岁之间的都市白领 商务精英等男性群体 创立了一个具有鲜明西班牙风格的品牌 MasaMaso 玛萨玛索 经过短短一年时间发展 凭着对服装行业 互联网行业的了解 MasaMaso 玛萨玛索 品牌实现了年销售额7000万的优异成绩 同时获全球最大的风险投资公司红杉资本近千万美元投资 时至今日 MasaMaso 玛萨玛索 已发展成为中国B2C男装领域最高端品牌 官方网站 网络购物网站分类 5 时尚起义时尚起义源自于韩国 韩国总部的Dahong zinif 日本分公司的DHOLIC 针对东南亚与欧美市场的zipia 上海时尚起义网由中国上海振桓实业有限公司注资 2006年6月份在中国正式开通 成为国内第一个以网络销售服装为主的专业购物网 以亚洲顶级潮流服饰为核心产品 通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合 提出由 追逐时尚 到 时尚追我 的潮流概念 遵循 网上瑞丽 服装国美 的搭配至上理念 首推一站式搭配购买现代化网络平台和人性化亲切服务为核心服务顾客 成为中国网络最大最专业的网络服装品牌 网络购物网站分类 2 3数码家电类B2C购物网站1 京东商城 网络购物网站分类 京东网上商城在线销售商品包括家用电器 手机数码 电脑商品及日用百货四大类超过3 6万种商品 目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户 日订单处理量突破20000单 日均PV超过1000万 京东网上商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径 网络购物网站分类 2 新蛋网 网络购物网站分类 3 库巴网库巴网的前身是成立于2006年的世纪电视网 是库巴科技 北京 有限公司旗下网站 成立初期 以在线销售平板电视为主营业务 后随着市场的变化和公司经营范围的调整 产品线逐渐扩充 至今已经拥有视听影音 生活电器 厨卫电器 新奇特等四大品类 并将在以后涉足更多的家用电器领域 为消费者提供产品完备的一站式家电网购平台 网络购物网站分类 2 4其它类型B2C购物网站1 99网上书城99网上书城是中国最大的图书音像销售网站之一 并已跻身综合购物类网站TOP5 目前99网上书城在售商品总数超过15万种 书城共设图书 礼品 音像 社区 典藏 促销六大频道 其中图书频道覆盖了文学书店 人文书店 生活书店 经管书店 典藏书店 励志书店 少儿书店 艺术书店 图文书店 原版书店等十大专业书店 早已是众多爱书人士的最佳选择 同时 社区和购物论坛 99是唯一开设投诉论坛的大型B2C网站 小众菜园 秋雨在线 马兰在线等特色栏目及丰富的会员活动 更使99网上书城带有浓郁的俱乐部网站气质 网络购物网站分类 2 钻石小鸟钻石小鸟是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝品牌 同时也是中国网络钻石销售第一品牌 始终致力于引领全新钻石消费潮流 从2002年初创品牌到2004年在国内首开基于OFFICE的钻石体验中心 直至今日的短短8年时间 钻石小鸟 迅速把 鼠标 水泥 的全新钻石销售模式从上海相继带到了北京 杭州 广州 宁波 南京 成都 武汉 西安 青岛 长沙 重庆 12个省级城市 在不远的将来覆盖全国各大主要城市 成为一个全国性的钻石珠宝大品牌 网络购物网站分类 作为钻石小鸟首创的 鼠标 水泥 的线上载体 官方网站以强大的功能 人性化的界面 成为了中国最特别的一家 钻石店 为消费者带来更为便捷和人性化的网络购钻体验 体验中心360度全景照片 钻石在线3D展示 多项人性化智能搜钻方式 全新 全球寻钻 功能 等等这些都为消费者带来最特别 最贴心的购钻感受 网络购物网站分类 钻石小鸟的发展得到了国际钻石行业巨头的关注与认可 并在世界钻石之都 比利时安特卫普建立了钻石采购中心 与HRDAntwerp EuroStar等世界权威钻石机构 供应商建立了战略合作伙伴关系 保证了钻石小鸟在业内独一无二的品质优势 更将钻石小鸟的性价比优势发挥到极致 三 中国网络购物行业发展趋势 1 B2C将成为未来网络购物市场的主趋势由于国内网络购物的普及 消费者对网购的安全性 品牌 服务都提出了更高的要求 C2C平台逐渐不能满足其需求 B2C成为发展趋势 作为国内最大的C2C网络购物平台 淘宝几乎成为网络购物的代名词 其市场占的率已超过80 2009年 淘宝顺应网络购物的发展趋势 将发展的重心转向B2C市场 淘宝商城和淘宝电器城都是淘宝进军B2C市场的代表 三 中国网络购物行业发展趋势 据数据显示 在2009年 电子商务的行业站点数保持高速增长 截至2009年12月 电子商务的总网站数达到1 56万家 同比增长了32 34 其中B2C网站数超过了9400家 同比猛增了43 79 大量行业垂直B2C网站应运而生 众多B2C网站借助淘宝C2C平台网站发展壮大 随后自建网络零售平台 三 中国网络购物行业发展趋势 2 网上百货商城还有很大的发展空间电子商务网站逐渐转向拓展日用百货领域 随着电子商务增长迅速 各家网站之间的竞争也加剧 不少经营图书 3C电器的垂直B2C网站因商品种类不能满足盈利需求 纷纷拓展新的市场领域 除了当当和卓越亚马逊较早介入日用百货零售之外 京东商城 红孩子 好乐买等B2C领域的后起之秀在2909年都选择了全力去拓展网购品类 进而向综合类商城转型 网购品类的扩充拉动了网络销售额的增长 也证明了日用百货适合网络零售 三 中国网络购物行业发展趋势 3 网络购物的迅猛发展进一步拉动了物流配送 电子支付等支撑产业的发展 同时也提出了更高的要求 2009 发生了两件年影响国内电子商务发展的大事 1 中国银联大势进军电子支付领域 直接挑战支付宝等在线支付服务的领先者 三 中国网络购物行业发展趋势 以前 中国银联虽然在网下独家经营银行卡的 互联互通 业务 但其在互联网支付领域却鲜有动作 CHINAPAY成立于2002年 一直低调运作 就市场占有率而言 目前第三方支付业务的 老大 是支付宝 第二位是财付通 第三位才是CHINAPAY 众多知名商户如当当网 卓越亚马逊和京东商城等 目前均未接入银联的网上支付接口 2009年 中国银联已经对企业的支付业务作出重要战略调整 推广网上支付业务已列入其工作重点 三 中国网络购物行业发展趋势 2 多家快递公司联合涨价 2009年11月 申通快递 淘宝 的重要合作伙伴之一 以北方大雪 货物积压为由拒绝接受 淘宝 订单 同时要求调高快递价格 其后 申通及另外几家与淘宝合作的快递公司联合上调快递价格 而此次事件被称为 淘宝物流封杀 事件 三 中国网络购物行业发展趋势 尽管多家快递公司达成的 涨价联盟 仅维持了数天 但给电子商务行业敲响了警钟 目前 国内的大多数电子商务企业都将物流直接外包给第三方物流公司 以节省人力 物力 而中国快递行业的种种弊端和不规范现象 很难完全满足电子商务公司的个性化需求 顾客投诉率居高不下 因此而造成的配送延误 信息泄密等 已经逐渐成为电子商务企业高速发展的一个瓶颈 自建物流配送体系成为突破发展瓶颈的必要举措 三 中国网络购物行业发展趋势 2010年3月 凡客诚品自建了一家名为 如风达 的快递公司 这是继京东商城投资2000万元成立 上海圆迈快递公司 之后 又一家B2C公司自建物流渠道 2010年6月 淘宝推出 淘宝免仓邮 活动 透过这一促销手段 淘宝在为其即将浮出水面的自建物流模式做预演 目前淘宝已在北京 上海 广州等几个网购主要城市构建第一批 淘宝大仓 此次活动的所有货品均由其中的一个淘宝大仓负责统一发货 三 中国网络购物行业发展趋势 4 购物搜索引擎将成为网络购物的重要角色购物搜索引擎可以理解为搜索引擎的一种细分 即在网上购物领域的专业搜索引擎 购物搜索引擎是从比较购物网站发展起来的 比较购物最初的设想 是为消费者提供从多种在线零售网站中进行商品价格 网站信誉 购物方便性等方面的比较资料 随着比较购物网站的发展 其作用不仅表现在为在线消费者提供方便 也为在线销售上推广产品提供了机会 实际上也就等类似于一个搜索引擎的作用了 并且处于网上购物的需要 从比较购物网站获得的搜索结果比通用搜索引擎获得的信息更加集中 信息也更全面 如有些比较购物网站除了产品价值信息之外 还包含了包含对在线销售商的评价等 于是比较购物网站也就逐渐发展演变为购物搜索引擎 三 中国网络购物行业发展趋势 常规意义上基于网页搜索的搜索引擎在搜索结果中的内容是根据相关性排列的来源于其他网站的内容索引 与此类似 购物搜索引擎的检索结果也来自于被收录的网上购物网站 这样当用户检索某个商品时 所有销售该商品的网站上的产品记录都会被检索出来 用户可以根据产品价格 对网站的信任和偏好等因素进入所选择的网上购物网站购买产品 一般来说 购物搜索引擎本身并不出售这些商品 三 中国网络购物行业发展趋势 1 迅购网 四 网络购物技巧 1 货比三家 经常在网上购物的买家 要尽可能选择信誉较好的卖家 以淘宝网为例 不只关注卖家拥有几个皇冠 还应重点考虑卖家所获得的好评率和买家对商品的评价 而且 网上一些知名品牌产品应含有三包 消保和七天无条件退货 在网购前还应关注卖家 黑名单 目前已有淘宝网等根据消费者的投诉举报 形成了侵犯消费者权益的网站不良信用记录或 黑名单 并及时更新 消费者通过关注 黑名单 信息 既可以避免网购上当 又能及时了解当前典型欺诈行为 网络购物技巧 2 不要过分贪便宜 网店的商品大都比实体店便宜一些不假 但也不会太离谱 若看到一些比市场价低很多的东西 投资者便需要注意 例如 网上的手机有水货 行货之分 还要注意配件电池 耳机等问题 化妆品一定要有消保 品牌服装A货太多 重点看实物图里的领子 扣子等细节 消费者应注意识别正规的网上促销打折行为和欺诈行为 不要盲目追求低价 因小失大 网络购物技巧 3 一定要选择第三方担保支付或货到付款 安全合理的支付方式是保障资金安全的重要手段 除了选择安全的支付方式外 还需仔细阅读网购交易规则 特别是应注意交易网店的商品质量 送货方式 售后服务 免责申明以及问题纠纷解决 交易时最好截图网购证据 并同时保留网购交易单据 第二篇网络创业 创业故事一 御泥坊 创业故事二 好色馆 第二篇网络创业 创业故事一 御泥坊 当家人戴跃锋 2003年毕业于湖南师范大学 2004年10月 在长沙某学校工作一年多后 他在网上第一次卖出了一部二手手机 2008年年底 风投机构给他的 御泥坊 估价超过1000万元人民币 2009年2月的销售数据显示 御泥坊 的销售额再创历史新高 比历史最高的月份高出了10 月度销售额也第一次突破了40万元大关 创业故事二 好色馆 淘宝男