NOKIA诺基亚设备网络拥塞降负荷措施.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除诺基亚设备网络拥塞降负荷措施目 录1电路交换域核心网交换专业41.1高负荷预防及降荷措施41.2预防措施41.3网元监控项目51.4预警条件61.5过载应对措施81.5.1A级网元负荷程度应急措施81.5.1.1提前关闭通话鉴权，仅开启开机鉴权81.5.1.2关闭TMSI重分配功能91.5.1.3适当增加周期性位置更新时长101.5.1.4关闭IMEI功能111.5.2B级网元负荷程度应急措施121.5.2.1减少漫游号码释放时长121.5.2.2调整寻呼策略，关闭交换机二次寻呼功能121.5.2.3删除部分统计功能，只保留重要统计功能131.5.2.4通过修改交换端局呼叫错误码路由，不放通知音而将呼叫直接释放151.5.3C级网元负荷程度应急措施161.5.3.1关闭用户彩铃等对交换机信令负荷影响较大的业务功能161.5.3.2条件具备的地区开启用户分级接入功能161.5.3.3在设备负荷持续过高的情况下，紧急闭锁部分BSC站点181.5.3.4采用随机限制呼叫措施（循环ACC BAR），轮流限制主叫呼叫接入192无线专业过负荷保障应急技术预案232.1预案启动条件232.1.1网元监控232.1.2预警条件242.1.3预防措施252.2过载应对措施262.2.1A级网元负荷程度应急措施262.2.1.1减小RACH最大重传次数（Maxretrans）、加大计时器T3120、T3122设置，减少终端重发次数262.2.1.2开启BTS限呼262.2.1.3关闭部分A接口信令（在MSC侧进行控制操作）272.2.1.4暂停或删除不必要的观测任务及测量任务272.2.2B级网元负荷程度应急措施272.2.2.1适当提高小区重选滞后电平值（CRH）272.2.2.2闭PDCH静态信道配置，并将小区GPRS允许开关关闭282.2.3C级网元负荷程度应急措施282.2.3.1适当增加CCCH和SDCCH配置282.2.3.2在A接口电路资源充足的情况下，尽量开启半速率信道292.2.3.3调高终端接入电平或降低基站发射功率，缩小基站覆盖区域292.2.3.4关闭部分A接口信令消息（在MSC侧进行控制操作）293短信专业过负荷保障应急技术预案303.1预防措施303.2突发事件应急303.2.1A级303.2.1.1关闭点对点状态报告功能303.2.1.2关闭DCS增值业务313.2.2B级323.2.2.1调整人群密集地区MSC上短信路由，分担至经负荷较低的GMSC提交至短信中心（适用于基于TCP/IP组网的诺基亚短信中心）323.2.2.2关闭短信中心二次下发功能323.2.2.3重起xdimanmx进程，并暂停处理积压消息333.2.3C级333.2.3.1关闭小区GPRS功能333.2.3.2关闭非重要短信的群发功能343.2.3.3在短信网关关闭各SP接入端口343.2.3.4关闭部分MSC下用户短信提交短信功能，保障重要地区短信畅通351 电路交换域核心网交换专业1.1 高负荷预防及降荷措施1.2 预防措施在已知即将发生高话务负荷（例如重大节假日，大型社会活动）前，提前根据下面的措施进行网元及网络运行状况检查，以提前预防大话务负荷对设备及用户业务的冲击。一、VLR用户数当VLR用户数大于90%，且用户数还在有上升趋势时，需马上准备和制定基站割接方案，并组织各相关部门进行紧急割接二、单LAC寻呼数针对LAC的寻呼次数，交换侧无法取到报表，需要无线对该指标进行监控。如每个LAC的寻呼次数接近10万次，需马上准备和制定LAC割接方案，并组织各相关部门进行实施。三、到各局向的信令条数和信令负荷1） 检查到各局向的信令数配置为2的n次幂，不满足的需增加到2的n次幂，以保证信令链路负荷均匀。2） 检查承载长信令局向单向信令负荷不能超过0.3爱尔兰，不满足的需进行扩容。3） 检查承载短信令局向单向信令负荷不能超过0.15爱尔兰，不满足的需进行扩容。四、话务负荷的检查检查局间及A接口话路负荷，每线话务负荷应不超过0.6Erl，不满足需进行电路扩容。五、重要License容量相关检查MSC主要包括VLR用户容量license，彩铃业务容量license。如高话务时段可用容量低于80%，需进行license扩容。MGW主要包括Connection 容量license，如高话务时段可用容量低于80%，需进行License扩容。此外，MGW connection容量license应符合实际硬件配置情况。在出现过载情况下License可起到过载保护的作用。六、核心网网元各类单元CPU利用率检查，及其他话务处理资源负荷应检查高话务时段核心网网元MSC/VLR HLR MGW各类CPU单元负荷，如CPU利用率超过60%，应进行扩容。如高话务时段MGW话务处理资源相关单元如TCU的CPU负荷超过70，可用DSP资源低于20%，需进行扩容。如网元已是最大配置，需考虑割接部分业务到其他网元。七、关键参数检查应检查核心网网元的关键参数，如MSC server有连接多个MGW的情况下应检查PRFILE参数53:14是否为1，即在ICBNC使用G711话音编码时是否启用优化的20ms打包方式。（该参数严重影响高话务量时MGW的负荷情况）1.3 网元监控项目 网元过载保护应急的启动应基于对网元工作状况的有效监控，以便及时发现网元存在的过载现象。网元监控应至少包括以下内容： 网元告警输出o MSS/MSC/HLR： 闭锁告警：ZABO 当前告警：ZAHO 历史告警：ZAHPo MGW： 闭锁告警：ZAFP 当前告警：ZAAP 历史告警：ZAHP 定期人机命令查询o MSS/MSC/HLR： 重要单元工作状态（USI） 重要数据库文件工作状态（DBL/DBS/DBD） 硬盘工作状态（ISI） 信令网工作状态（NET/NVI/OYI） VMGW工作状态（JGI） VLR登录用户数（MVI） 系统瞬时并行通话数（MCJ） 网元当前接通率以及Clear Code分布查询（TUT） CPU负荷和内存利用率瞬时值查询（DOI） 信令链路负荷（OLT） 信令链路工作状况日志（OLL） 重要电路组时隙占用情况查询（CEL）o MGW： 重要单元工作状态（USI） VMGW工作状态（JVI） 重要数据库文件工作状态（DBL/DBS/DBD） 硬盘工作状态（ISI） 信令链路负荷（OLT） 信令链路工作状况日志（OLL） 系统LICENCE容量以及瞬时CONTEXT占用情况（W7I） TCU瞬时占用率（WPI） 重要测量报告查询o MSS/MSC/HLR Field Report测量报告（TRF、CLR） CPU负荷测量报告 MB负荷测量报告 VLR测量报告 CGR测量报告 信令链路测量报告o MGW： CPU负荷测量报告 ISU context连接数测量报告 TCU占用率测量报告 信令链路测量报告1.4 预警条件 重要KPI指标o MSS/MSC/HLR： VLR利用率超过90； 信令单元（SIGU、CCSU、BSU）负荷超过60； MB负荷超过40； 信令链路负荷单向超过0.2 Erl； 中继电路负荷超过0.7 Erl/TSL；o MGW： 信令单元（ISU）负荷超过60； TCU单元利用率超过80； CONTEXT连接数超过LICENCE容量80； 信令链路负荷单向超过0.2 Erl； 重要告警o 0003 ACCESS SERVICE IS OVERLOADEDo 0004 ACCESS SERVICE REJECT RATE LIMIT EXCEEDEDo 0026 SIGNALLING LINK LOAD OVER THRESHOLDo 1014 PROCESSOR LOAD RATE ALARM LIMIT EXCEEDEDo 1645 PROTOCOL MESSAGE QUEUE FULLo 1667 UNHANDLED MESSAGES OVERFLOWo 2098 CALL OVERLOAD IN EXCHANGEo 2099 LIMIT FOR UNSUCCESFUL CALLS EXCEEDEDo 2494 MSRN RESERVATION RATIOo 2446 EXCESSIVE CHARGING DATA LOSTo 3937 H.248. IP CONNECTION LOSTo 3263 SCTP PRIMARY PATH NOT AVAILABLEo 3159 SCTP ASSOCIATION LOSTo 2070 LINK SET UNAVAILABLEo 3188 NO RESPONSE TO AAL5 CHANNEL SUPERVISION o 1269 AAL5 FRAME CORRUPTED 重要Clear Codeo 060B OVERLOAD CONGESTIONo 070E CONFIGURATION ERRORo 0843 CONGESTION ON MGWo 0885 MGW INTERNAL FAILUREo 3294 LICENCE CAPACITY WARNINGo 3295 LICENCE CAPACITY EXCEEDED 1.5 过载应对措施1.5.1 A级网元负荷程度应急措施A级网络负荷应急措施主要在发现负荷迅猛上升，网元可能存在拥塞隐患时采取。在A级网络负荷下的应急措施如下：1.5.1.1 提前关闭通话鉴权，仅开启开机鉴权措施启用条件：当MSC/VLR到HLR的C/D接口信令链路信令负荷单向超过0.3Erl(双向0.6Erl)；或到BSC的A接口信令链路信令负荷单向超过0.3Erl；或部分业务区发生无线信道拥塞；或核心网网元MSC/VLR、HLR的相关信令处理单元（主要包括CCSU、BSU、CMU、AUC）CPU利用率超过60%，均可通过该措施降低网元负荷。应急措施及其影响描述：通过关闭其他非必要的业务场景鉴权，如MOC、MTC、MO SMS、MT SMS、周期性位置更新等等。仅保留必要的LOC UP NEW VIS及IMSI ATTACH场景下的鉴权。（即只开启在跨VLR位置更新、或IMSI ATTACH两种业务场景下的鉴权）。从而减少A接口信令链路、C/D接口信令链路、及无线信道的负荷。对突发话务量效果分析：根据网元在措施实施前的鉴权使用频率，可不同程度的适当减轻A接口及C/D接口及无线信道的负荷。应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR、 MSS/VLR具体指令操作：1， 查看现有参数情况 ZMXP:NAME=:; PLMN 应为各省实际现网中在IMSI分析中定义PLMN输出结果 AUTHENTICATION LOC UP NEW VIS: 1 LOC UP: 0 PER UP: 0 IMSI ATTACH: 1 MO CALL: 1 MO SMS: 1 MT CALL: 1 MT SMS: 1 MT LOC REQ: 0 MT USSD: 0 SS OPER: 0 其中数字表示该业务场景每发生几次，系统发起一次鉴权：2，关闭除LOC UP NEW VIS、IMSI ATTACH以外的各业务场景鉴权ZMXN:NAME=:ANEW=Y,AIMSI=Y,ALOC=0,APER=0,AMOC=0,AMOS=0,AMTC=0,AMTS=0,AMTU=0,AMTL=0,ASSO=0,;输出结果 AUTHENTICATION LOC UP NEW VIS: 1 LOC UP: 0 PER UP: 0 IMSI ATTACH: 1 MO CALL: 0 MO SMS: 0 MT CALL: 0 MT SMS: 0 MT LOC REQ: 0 MT USSD: 0 SS OPER: 01.5.1.2 关闭TMSI重分配功能措施启用条件：当MSC/VLR、 MSS/VLR到BSC的A接口信令链路信令负荷单向超过0.3Erl（双向0.6Erl）；或部分业务区发生无线信道拥塞；或核心网网元MSC/VLR的相关信令处理单元（主要包括CCSU、BSU、CMU）CPU利用率超过60%，均可通过该措施降低网元负荷。应急措施及其影响描述：通过关闭呼叫TMSI重分配功能的使用，从而减轻了由于MSC/VLR、 MSS/VLR发起TMSI重分配过程带来的A接口信令负荷，及相关信令单元（主要是CMU、BSU、CMM）的CPU负荷、及相关业务区无线信道负荷。同时因为关闭的是重分配功能，并不影响新登记、开机用户的TMSI分配，PAGING时仍用TMSI，会减少因彻底关闭TMSI，而使用位数更长的IMSI带来的额外信令开销。对突发话务量效果分析：根据网元在措施实施前的TMSI重分配的使用频率，可不同程度的适当减轻A接口、相关信令单元、及无线信道的负荷。应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作： MSC/VLR、 MSS/VLR具体指令操作：1， 查看现有参数情况 ZMXP:NAME=:; PLMN 应为各省实际现网中在IMSI分析中定义PLMN输出结果： TMSI ALLOCATION LOC UP NEW VIS: 1 LOC UP: 1 PER UP: 1 IMSI ATTACH: 1 MO CALL: 5 MO SMS: 0 MT CALL: 5 MT SMS: 0 MT LOC REQ: 0 MT USSD: 0 SS OPER: 0其中数字表示该业务场景每发生几次，系统发起一次TMSI重分配：2， 关闭TMSI重分配功能ZMXN:NAME=CHINA:TNEW=Y,TIMSI=Y,TLOC=0,TPER=0,TMOC=0,TMOS=0,TMTC=0,TMTS=0,;输出结果 TMSI ALLOCATION LOC UP NEW VIS: 1 LOC UP: 0 PER UP: 0 IMSI ATTACH: 1 MO CALL: 0 MO SMS: 0 MT CALL: 0 MT SMS: 0 MT LOC REQ: 0 MT USSD: 0 SS OPER: 01.5.1.3 适当增加周期性位置更新时长措施启用条件：当MSC/VLR到BSC的A接口信令链路信令负荷单向超过0.3Erl（双向0.6Erl）；或部分业务区发生无线信道拥塞；可通过该措施降低网元负荷。应急措施及其影响描述：增加周期性位置更新时长可以降低用户周期性位置更新的频率，从而降低由周期性位置更新带来的A接口信令链路及无线信道的负荷。周期性位置更新时间由BSC控制，手机通过广播信道学习到周期性位置更新定时器并储存，根据定时器发起周期性位置更新时间。在MSC/VLR上隐性关机时长（即用户空闲超过该定时器即设置为DETACH，主要用于防止用户隐性关机）通常建议设为略大于BSC周期性位置更新时长的2倍，如果不修改此参数，可能在无线繁忙时出现用户实际在网但做被叫时听关机的录音通知。增加周期性位置更新时长的主要影响是隐性关机时长增加后，一些垃圾用户不能及时清理，可能带来的不必要的寻呼，影响寻呼成功率。对突发话务量效果分析：根据网元在措施实施前的周期性位置更新时长，不同程度的适当减轻A接口、相关信令单元、及无线信道的负荷。应急措施实现预想效果时长：在网用户可立即更新到新的周期性位置更新时长需要在哪些设备上操作： BSC、MSC/VLR、 MSS/VLR具体指令操作：A: 联系BSC工程师修改周期性位置更新时长为3小时。B：在MSC/VLR上将隐性关机定时器设置为6小时20分。1，显示VLR参数，其中包括隐性关机时长ZMXO;输出结果 IMPLICIT DEREGISTRATION: 012 HRS. 00 MIN2，将隐性关机时长更改为6小时20分钟ZMXM:IMPLTI=06-20,;1.5.1.4 关闭IMEI功能措施启用条件：当MSC/VLR到BSC的A接口信令链路信令负荷单向超过0.3Erl；或部分业务区发生无线信道拥塞；或核心网网元MSC/VLR的相关信令处理单元（主要包括CCSU、BSU、CMU）CPU利用率超过60%，可通过该措施降低网元负荷。应急措施及其影响描述：通过关闭IMEI CHEKING功能，减少A接口因各类业务场景下请求用户IMEI的Identity Request及Response两条消息带来的A接口信令负荷及无线信道负荷。现网开启IMEI CHEKING主要只开启跨VLR位置更新及IMSI ATTACH两种业务场景，目的是取得VLR中用户的IMEI，填写话单。关闭IMEI CHECKING的影响是话单中将缺少IMEI，因此需考虑当地计费中心需求来决定是否启用该措施。对突发话务量效果分析：可少量减轻A接口及无线信道的负荷。应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR、 MSS/VLR具体指令操作：1， 查看现有参数情况 ZMXP:NAME=:; PLMN 应为各省实际现网中在IMSI分析中定义PLMN输出结果IMEI CHECKINGLOC UP NEW VIS: 1 LOC UP: 0 PER UP: 0IMSI ATTACH: 1 MO CALL: 0 MO SMS: 0MT CALL: 0 MT SMS: 0 MT LOC REQ: 0MT USSD: 0 SS OPER: 0其中数字表示该业务场景没发生几次系统发起一次IMEI CHECKING2，关闭全部业务场景的IMEI CHECKING功能MXN:NAME=:ILOC=0,IPER=0,IMOC=0,IMTC=0,IMTS=0,IMTU=0,IMTL=0,ISSO=0,INEW=N,IIMSI=N,;1.5.2 B级网元负荷程度应急措施B级网络负荷程度应急措施是指在A级基础上，网络负荷进一步上升时采取的措施。1.5.2.1 减少漫游号码释放时长措施启用条件：MSC/VLR由于局间话务量大，或局间信令链路负荷增加导致可用漫游号码资源持续维持在较低水平（20%以下）时，可通过减少漫游号码释放时长，来缓解漫游号码资源负荷。当出现2494（MSRN RESERVATION RATIO）告警时，查看附加信息，当漫游码已经占用超过时应立即修改。应急措施及其影响描述：局间话务负荷增加；及局间信令链路负荷增加，可能会产生漫游号码资源被占用，但是由于收不到IAM消息而无法及时施放，导致漫游号码资源紧张的问题。这时适当减少漫游号码释放时长有助于减轻漫游号码资源负荷。建议将时长修改为10到15秒中的数值（从漫游号码占用统计可以看出最长的有10-15S的呼叫，各省可根据各省网络情况决定时长），即漫游号码被占用后，10-15秒内收不到对应的IAM消息即自动释放该漫游号码。该措施只对极少数呼叫接续时间过长的呼叫产生影响。对突发话务量效果分析：减轻漫游号码资源负荷。应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR、 MSS/VLR具体指令操作：1， 查看现有参数情况 ZMXP:NAME=:; PLMN 应为各省实际现网中在IMSI分析中定义PLMN输出结果：MSRN LIFE TIME: 30 SEC 为现有的漫游号码释放时长2，设置漫游号码释放时长为10秒ZMXN:IND=1:MSRN=10,; 1.5.2.2 调整寻呼策略，关闭交换机二次寻呼功能措施启用条件：当MSC/VLR到BSC的A接口信令链路信令负荷单向超过0.4Erl；或部分业务区发生无线信道拥塞；或单个LAC的寻呼次数接近10万次；可通过该措施降低网元负荷。应急措施及其影响描述：通过关闭重寻呼，即第一次寻呼失败后不再进行Re-paging，避免了对因各种原因脱网用户不必要的寻呼带来的负荷。可一定量的降低单LAC寻呼次数，降低A接口及无线信道负荷。对业务产生影响为：少量降低了呼叫接通率及寻呼成功率。对突发话务量效果分析：可一定量的减轻A接口及无线信道的负荷及单LAC寻呼次数。应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR、 MSS/VLR具体指令操作：1，输出MSC/VLR下相关LAC信息ZELO;REPAGING ATTEMPTS .(AT). :003 Re-paging次数REPAGING INTERVALS .(INT). :00300 ( x 10 msec ) 重寻呼时间隔时长2，修改Re-paging 次数ZELP:NAME=:AT=0,;（其中“LAC800”为LAC名，在ZELO指令中可查看，AT为Re-paging次数）3，可选：关闭SEARCH功能ZMXM:SCOUNT=0,RTPMTC=N;当发生MT呼叫，且VLR中无MT用户相关信息，MSC/VLR会发起全网寻呼的Search1.5.2.3 删除部分统计功能，只保留重要统计功能措施启用条件：MSC/VLR各类相关CPU单元持续负荷过高，如STU、CHU、OMU、CMM、CCSU、BSU、CMU、SIGU等负荷持续超过80%，及系统总线MB负荷持续超过70%，可通过删除部分统计功能，仅保留重要统计功能的措施以减轻系统相关单元CPU负荷及系统消息总线负荷。应急措施及其影响描述：通过删除部分统计功能，仅保留重要统计功能，以减轻系统相关单元CPU负荷及系统消息总线负荷。应确定保留事后可用于分析高负荷，或系统过载时运行状况的统计报告。以下为现网常用的的统计报告，其中标红的为必须的测量：1、CPU负荷统计(Load Observation of Computer units)2、总线负荷统计(Load Observation of Message Bus)3、控制单元负荷统计(Load Observation of control units)4、切换统计(HO Traffic Observation)5、位置更新统计(VLR Traffic Observation)6、鉴权统计（AUC Traffic Observation）7、电路组通话量统计（Traffic Measurement of Circuits）8、分类的通话量统计（Traffic Measurement of Traffic Category）9、控制单元通话量统计（Traffic Measurement of Control Units）10、被叫号码通话量统计（Traffic Measurement of Destionation）11、性能测量报告（Total Trafficability performance）12、七号信令链路统计一些统计信息可通过其他方式获取：寻呼、切换类可以通过BSC统计报告获取；位置更新中的VLR信息可以通过指令ZMVI获取；鉴权失败的相关信息，可以通过指令ZIRO获取对突发话务量效果分析：可一定量减轻相关单元CPU负荷及系统总线负荷应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR、 MSS/VLR具体操作步骤：关闭其他非必要统计报告操作指令：1，关闭切换统计 ZTPE:HO;2，关闭位置更新统计 ZTPE:VLR;3，关闭鉴权统计 ZTPE:AUC;4，关闭分类的通话量统计 ZTME:TCAT;5，关闭控制单元通话量统计 ZTME:CNTL;6，关闭被叫号码通话量统计 ZTME:DEST;1.5.2.4 通过修改交换端局呼叫错误码路由，不放通知音而将呼叫直接释放措施启用条件：如出现局间电路拥塞；或局间电路每线话务负荷超过0.8Erl时可通过修改交换机错误路由码，不播放录音通知而将呼叫直接释放的措施来减轻局间电路负荷。应急措施及其影响描述：通常现网采用被叫端局播放录音通知的方式，这种方式相对主叫端局放音会多占用部分局间电路资源。修改端局呼叫错误路由码，不播放录音通知而直接呼叫释放，相当于在呼叫失败时不通过ACM或CPG消息（携带IBI=TRUE及Cause value指示原因值）播放录音通知，而是直接通过REL消息释放呼叫（REL消息中携带原因值）。由主叫端局根据REL消息中的原因值为用户放音。从而减轻局间电路负荷。主叫端局播放录音通知会带来的影响主要是一些特殊原因值，由于主被叫局理解不同，可能播放的录音通知有所偏差。对突发话务量效果分析：可适当减轻局间话路负荷应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR、 MSS/VLR具体操作步骤：1，察看控制参数, 记录其中的NCCP参数信息ZRCI:SEA=3:CGR=:PRINT=2;假设此时看到的NCCP为BASICINPSTNPBX。 2，察看控制参数所在群组ZRXI:RESGR=回车，系统显示信息如下： GROUP NUMBER: USED IN FOLLOWING CC PARAMETER SETS: 0 HANDOVER, MONITORINGCALL, SCP, EXTIP, CCBSRECALL, SSAP,MAS 2 MSPWR1, MSPWR2, BASICINPSTNPBX, INCCPARTMSC, INCCPARGW, INCCPARMSS, INCCPARPSTN其中数字为原因值分析组编号，如上例找到相应电路组的原因值分析组编号为2.3, 修改原因值,由播放录音通知变为不播放录音通知用户忙为不放音 ZRXM:2:5:STOP,#;用户关机为不放音 ZRXM:2:10:STOP,#;用户寻呼无响应为不放音 ZRXM:2:12:STOP,#;用户无应答为不放音 ZRXM:2:6:STOP,#;1.5.3 C级网元负荷程度应急措施C级网元负荷程度主要指网络负荷过高，可能导致过载的情况下采取1.5.3.1 关闭用户彩铃等对交换机信令负荷影响较大的业务功能措施启用条件：MSC/VLR、MGW等网元已出现负荷过高现象，负荷包括局间电路、A接口电路、A接口信令链路、CD接口信令链路、MGW DSP处理资源、H248 CONTEXT数、MGW connection license能力、及各个MSC/VLR、MGW相关CPU单元负荷。且负荷仍在增加，有过载危险时，可通过关闭用户彩铃降低系统负荷。应急措施及其影响描述：彩铃业务的实现比较复杂，占用资源种类数量较多。且由于现网彩铃用户所占比例较大，彩铃业务的实现也相应占用较大比例的各类系统资源。在紧急情况下关闭彩铃业务可以大大降低系统各方面的负荷，缓解由于业务量激增带来系统过载的危险。对网络带来的影响是：由于彩铃功能关闭，可能带来最终用户投诉。对突发话务量效果分析：大幅减轻各类系统资源负荷应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR、 MSS/VLR或HLR具体操作步骤：A.关闭整个MSC/VLR的彩铃功能：ZWOA:2,853,D;ZWOA:2,1019,D;B.在HLR上关闭个别用户彩铃功能：ZMSC:IMSI=460064500000000,:SRBT=N,;作为应急措施，建立采用关闭整个MSC/VLR彩铃功能的方式1.5.3.2 条件具备的地区开启用户分级接入功能措施启用条件：开启分级接入功能主要是为了保障特定用户或重点用户的接入。在MSC/VLR、MGW等网元已出现负荷过高现象，且负荷仍在增加，话务接通率持续下降，有过载危险时。可通过关闭分级接入功能保障重点用户的接入。应急措施及其影响描述：通过3GPP规范定义EMLPP业务实现。通过在HLR上设置用户优先级别，通过MSC对用户优先级别进行分析，给出相应的优先接入的策略并通过A接口信令交互给BSC。可以用于保证系统高负荷或过载情况下，特定及重要用户的优先接入。对突发话务量效果分析：大幅减轻各类系统资源负荷应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR、 MSS/VLR、HLR、BSC具体操作步骤：A. 在HLR上设置用户为高优先级权限用户（Calling Party category方式）ZMIM:IMSI=:CAT=PR,;ZMIM:IMSI=:CAT=CA,;B. 在MSC/VLR上使用EMLPP的操作步骤如下：1）通过指令ZRQR创建A接口属性分析结果，其中主要参数如下PCI:表示是否可抢占其他呼叫话路，PVA：是否允许被他人抢占，QA是否允许在拥塞状况下排队。对于优先级用户，应设置为PCI=Y,PVA=N,QA=Y。ZRQR:DUMMY:PRIO=,PCI=N,QA=,PVI=,:;ZRQR:CLASS1:PRIO=,PCI=Y,QA=Y,PVI=N,:;ZRQR:CLASS2:PRIO=,PCI=N,QA=Y,PVI=N,:;ZRQR:CLASS3:PRIO=,PCI=N,QA=Y,PVI=Y,:;2）创建MOC/MTC的A接口属性分析，通过分析HLR中设置的Calling party category属性指向为优先级用户及普通用户创建的相应结果：ZRQC:MOC,PRIOMOC,START:ACAT=ORD:RES=CLASS3,DEFRES=DUMMY:UNKRES=DUMMY:;ZRQM:MOC,PRIOMOC,ADD:VALUE=PRIO,RES=CLASS1:;ZRQM:MOC,PRIOMOC,ADD:VALUE=PAY,RES=CLASS2:;ZRQN:MOC,TN,PRIOMOC:;ZRQC:MTC,PRIOMTC,START:BCAT=ORD:RES=CLASS3,DEFRES=DUMMY:UNKRES=DUMMY:;ZRQM:MTC,PRIOMTC,ADD:VALUE=PRIO,RES=CLASS1:;ZRQM:MTC,PRIOMTC,ADD:VALUE=PAY,RES=CLASS2:;ZRQN:MTC,TN,PRIOMTC:;3）针对BSC改变CHANNEL PRIORITY ASSIGNMENT 功能模式ZEDI:NO=:ON:;C. 联系BSC工程师开启BSC的EMLPP功能1.5.3.3 在设备负荷持续过高的情况下，紧急闭锁部分BSC站点措施启用条件：MSC/VLR、MGW等网元已出现负荷过高现象，负荷包括局间电路、A接口电路、A接口信令链路、CD接口信令链路、无线信道负荷、MGW DSP处理资源、H248 CONTEXT数、MGW connection license能力、及各个MSC/VLR、MGW相关CPU单元负荷。且负荷仍在增加，有过载危险，并无法通过紧急割接缓解网元负荷的情况下，可通过紧急闭锁部分BSC或BTS站点降低系统负荷，保证核心网的正常工作。应急措施及其影响描述：紧急闭锁的BSC或BTS覆盖区域根据无线规划情况造成不同程度的业务中断。该措施应仅在紧急情况下且无法通过紧急割接或扩容或其他应急措施缓解系统过载危险时，为了保障核心网元正常工作、保障重点区域时采用。对突发话务量效果分析：大幅减轻各类系统资源负荷应急措施实现预想效果时长：参数可立即生效需要在哪些设备上操作：MSC/VLR具体操作步骤：1. 查看MSC/VLR管理的BSC及BTS信息操作指令如下：ZEDO;2. 闭锁BSC操作指令如下，其中“BSC08”为所配置的BSC名称ZEDS:NAME=BSC08:L:;3. 闭锁BTS操作指令如下，其中“BTS801”为所配置的BTS名称ZEPS:NAME=BTS801,:L:;1.5.3.4 采用随机限制呼叫措施（循环ACC BAR），轮流限制主叫呼叫接入措施启用条件：MSC/VLR、MGW等核心网网元已出现负荷过高现象，负荷包括局间电路、A接口电路、A接口信令链路、CD接口信令链路、无线信道负荷、MGW DSP处理资源、H248 CONTEXT数、MGW connection license能力、及各个MSC/VLR、MGW相关CPU单元负荷。且负荷仍在增加，有过载危险，可通过随机限制呼叫措施缓解系统负荷。应急措施及其影响描述：NSN MSC/VLR提供WAC（Window Access control）及BLC(Buffer limit control)两种过载保护机制分别对应incoming/original和outgoing两大类业务。并可以根据不同信令种类进行过载保护。在各类信令单元中均存在WAC Gate Pool及BLC GATE。同时在A接口上支持3GPP48008中定义的过载保护机制。可通过PRFILE参数中Class 12中查看是否开启了各类业务的过载保护。MAIN LEVEL COMMAND ZWOI:12;LOADING PROGRAM VERSION 7.13-0EXECUTION STARTEDPARAMETER CLASS: 12 OVERLOAD IDENTIFIER NAME OF PARAMETER VALUE CHANGE POSSIBILITY00053 MAP_EIR_OLC_USED 00FF YES 00054 MAP_VLR_OLC_USED 00FF YES 00055 USER_PARTS_OLC_USED 00FF YES 00056 AIA_CM_OLC_USED 00FF YES 00057 MAP_HLR_OLC_USED 00FF YES 00058 AIA_MM_OLC_USED 00FF YES 00059 MAP_ALRT_OLC_USED 00FF YES 00060 MAP_SMMO_OLC_USED 00FF YES 00061 PBX_OLC_USED 00FF YES 00062 MAP_AUC_OLC_USED 00FF YES 00064 CAS_OLC_USED 00FF YES 00074 TCPIP_SMMT_OLC_USED 00FF YES 00075 BDCU_UNHA_MSGS_LIM_IN 012C YES 00076 BDCU_UNHA_MSGS_LIM_OUT 012C YES 00080 MAP_VMSC_OLC_USED 00FF YES 00095 SIP_OLC_USED 00FF YES COMMAND EXECUTED其中参数的值为00FF时，表示该类overload control已启用。WAC及BLC的工作机制及在各类业务中的具体工作方式可参见附件文档：NSN MSC/VLR还支持规范3GPP48008中定义的过载保护机制。BSU单元通过监控如下指标：1. number of successful token reservations in the AIAMM WAC gate2. number of rejections in the AIAMM WAC gate3. number of unanswered token requests in the AIAMM WAC gate4. number of Mobility Management requests from each underlying BSC并且MSC/VLR每60秒计算一次Mobility management request的失败率，当超过阀值会向MSC/VLR控制的2个话务量最大的BSC/RNC发出BSC_OVERLOAD_SUPPORT消息。并在之后每5秒进行一次计算，如果仍处于过载状态，则再次发送BSC_OVERLOAD_SUPPORT消息，如已不在过载状态，则将定时器设回为60秒。BSC接收到BSC_OVERLOAD_SUPPORT消息后，会根据GSM协议规定，在BCCH中广播，周期性的禁止一些接入等级（ACCESS CLASS=09）的用户接入，从而降低网络的负荷。同时，MSC/VLR支持3GPP48008中定义的有BSC发送的过载指示消息。并根据BSC过载消息可以10%为单位，随机减少某些paging消息的下发。建议：为保障网络安全，在有大型节假日（圣诞、元旦、春节、正月十五、中秋）、活动或事件时开启此参数。Access Class 0-9：l Priority 9: MO-EC attemptl Priority 8: MOC, MO-SMS, or MO-SS request sent to the VLR by the internal MSC/VLR MAP interface after the MS answers to a Provide IMSI request that follows a MOC, MO-SMS, or MO-SS request in case of an unknown TMSI, LU request implicitly sent to the VLR by the internal MSC/VLR MAP interface program in the connection of a MOC, MO-SMS, or