秩序维护队员工纪律.doc

秩序维护队员工纪律1.坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。2.廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。3.按时交接班，不迟到、不早退，不脱岗、不误班。4.按规定着装，仪容整洁，语言亲切，服务热情，文明礼貌。5.上班前和值班期间严禁饮酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹；不准看书报、听收音机和MP3等、不打瞌睡；不准做与值勤无关的事。6.上班期间禁用手机，禁止使用公司电话做与工作无关的事。7.不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留。接待客人（业主、物业使用人）时不得闲聊与工作无关的话题。不得泄露公司秘密和做不利于公司的事。8.不包庇坏人，不贪污受贿，不徇私舞弊，不在管理区内赌博。9.爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。不准滥用器械，不准打架骂人。10.严格遵守请、销假制度，外出必须请假，按时归队销假。11.不准泄露业主（物业使用人）通讯地址和电话号码等隐私。不准介入业主（物业使用人）的赊款借贷等经济纠纷；12.不准违反国家法法规、政策和公司的各项规章制度。秩序维护队奖惩条例为建设一支纪律严明、服务周到的高素质队伍,维护管理区内公共设施设备和公共环境安全,强化队伍纪律观念,维护公司良好形象,更好地为业主提供优质的服务,特制定。本条例实施记分式,工作突出的每加一分奖人民币2元,对违规违纪和工作不认真的行为给予扣分处理,每扣一分罚人民币2元。奖励条例为奖励先进,鼓励后进,带动全队工作上台阶,提高安全质量和服务标准,形成“比,学,赶,帮,超”的良好气氛,特制定奖励条例。1.工作认真负责,热情服务,数次受到上级或业主一致好评。510分2.为“老、幼、病、残、孕”和需要他人帮助的客人提供热情周到服务有突出表现者。5-10分3.有拾金不昧或拒收小费行为者。510分4.履行岗位职责有特别表现行为者。510分5.执勤中及时制止治安事端或发现可疑事情，保持头脑清醒,坚持原则,为公司做出重大贡献者。1025分6.对部门建设提出合理化建议并起到相应作用者。510分7.工作认真负责，多次评为先进个人。10-25分8.工作一贯突出，在职时间较长，多次受到奖励者。510分9.有拾金不昧（价值较为昂贵）者。2050分10.内务卫生、军训、巡逻表现突出或有较大进步者。510分11.班长带领本班（队）团结合作，完成任务出色者。510分12.有其它可以达到奖励的相关事项者。120分注：表现突出的可根据情况晋级或加薪。处罚条例为加强全体队员的组织纪律观念,达到惩前毖后、治病救人的目的,确保日常工作顺利进行,杜绝违纪行为发生,特制定处罚条例。1.违抗上级命令，顶撞领导，不服从班长、队长管理和工作安排者。520分2.值班时出现串脱岗10分钟以上1小时以内者。510分3.值班人员在岗位上看书报、抽烟或吃零食者。510分4.不爱护或损坏公共物品情节较轻者。510分5.使用对讲机不正规，在对讲机里说脏话。15分6.登记有误、记录不全、交接不清的。15分7.未使用礼貌用语或用文明忌语令顾客不满者。25分8.车场人员不能有序调度车辆，使车场堵塞者。25分9.内务不整洁，影响整体卫生者。15分10.门岗 、宿舍卫生较差，影响较坏者。15分11.值班人员在岗位上打瞌睡或睡觉的。525分12.在工作记录本上乱写乱画、撕毁页数者。1-5分13.值班人员带着酒味上岗或值班时间饮酒。525分14.上下班无故迟到或早退10分钟以上行为者。525分15.值班员有以下情形：举止散慢、翘腿蹬足、挖耳剔牙行为者。2-5分16.在岗人员着装不整，佩戴不齐。15分17.进入上级办公室不敲门，没有礼貌者。15分18.在公共场合整理个人衣服或有其它不文明动作者。2-5分19.因工作失误或处理不当受到客户投诉者。210分20.工作态度恶劣，辱骂他人的。510分21.在岗位上发生的事件未及时处理也未上报的。520分22.未经同意私自顶班或顶岗的。310分23.训练不够严肃、纪律松散、影响较坏者。15分24.未经上级允许，请霸王假者 。525分25.在岗接听拨打手机等聊与工作无关话题者。15分26.隐瞒事实真相，欺骗上级领导者。5-20分27.不按时归队销假、超假10分钟以上30分钟以内。25分28.班长不能按时、有效调整岗位，带来负面影响者。25分29.执行上级交待的工作迟缓、拖拉者。310分 30.不按层次部门内越级上报行为者。25分31.夜不归宿、不请假外出行为者。525分32.在岗人员回宿舍无故超过5分钟者。 15分33.交接不清、交接仪式不正规者。15分34.紧急情况和突发事件中，不能认真履行职责者。550分35.值班时乱侃私聊、嬉笑打闹者。 25分36.值勤时精神不佳、举止散漫者。15分37.未经许可在宿舍内饮酒情节较为严重者。525分38.上岗时不按规定着装、仪容仪表较差者。15分39.未经许可，私自带外来人员在宿舍逗留的。15分40.打击报复、聚众闹事、罢工等行为者。10-5041.大声喧哗、玩耍等，影响夜班人员休息者。15分42.站岗、巡岗、坐岗姿势拙劣者。13分43.发现问题不及时反馈信息者。15分44.不按规定熄灯就寝，影响他人休息者。13分45.有其它相应违纪达到处罚的事项。120分特 别 规 定一：有下列情况的扣1025分，并给与警告、劝其离职或解聘处理，情节较为严重的承担相应的经济责任和法律责任。1.未经许可擅自将工作物品带离公司（工作区）行为的。2.不按层次越过部门上报问题，影响恶劣的。3.散布谣言，有害公司利益或个人名誉的。4.因失职使公共设备损坏或物品丢失情节较为严重的。5.无故迟到、早退或脱岗一个小时以上的。6.不爱护或损坏公共物品情节特别严重的。7.违抗上级命令，顶撞上级领导情节较为严重的。8.有其它达到相应处罚条件的相关事项。二：有以下情况扣25分以上并开除，情节特别严重的承担相应的经济责任和