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文档简介

服务台用户配置手册1、 进入:8090/itsm/term地址界面后，选择系统配置环境，并用此帐号登录：用户名：admin密码：2222222、登录后，点击左侧“用户管理”按钮，选择右上角的增加按钮，在下面会看到新的空用户条目，填写其中信息，主要填写“柜员代码”“柜员姓名”“密码” 选择所在组，填写“CTI地址”（），然后点击右下角保存。3、用户修改，选中所要修改的用户，然后点击修改按钮，在下方的信息中进行修改，完毕后点击右下角保存按钮即可。4、点击右上角“签退”按钮，回到登陆界面。IP地址与分机号绑定1、登陆系统配置界面后，点击左侧“业务字典配置”按钮，在查询框中输入“IP_EXT”,点击查询，选中搜索后的横条，点击“定义字典条目”。2、 弹出框中，点击右上角“增加”按钮，在新弹出的信息录入框内的信息进行填写。字典条目编码：输入IP地址字典条目值：输入分机号码顺序号：输入上方最后一个值的加1值。依次点击右下角“保存”按钮。最后点击右上角的“重新加载”按钮进行加载。3、修改IP与分机号的绑定，选中条目，在弹出栏中进行修改，详见下图。修改完毕后，点击右下角“保存”后，点击右上角的“重新加载”按
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