医院志愿服务实施方案.doc

乌中人医201619号 签发人：崔忠义乌拉特中旗人民医院志愿者服务活动实施方案为贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，进一步完善我院社会志愿服务体系工作，根据中央文明委关于深入开展志愿服务活动的意见及自治区、市旗两级文明办有关要求，结合医院实际，特制定医院志愿者服务实施方案：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系建设这个根本，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近基层，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设。二、基本原则1坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。2坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者医院服务”活动。3坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。4坚持“志愿服务在医院”与“志愿服务在科室”并重，改善医院医疗服务，提高基层社区、乡村医疗卫生机构服务能力，同时，在城市社区和乡村为城乡居民提供健康促进、健康教育服务。5坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。三、活动形式内容（一）健康服务结合行业特色，立足于本区人民开展义诊、健康指导等服务活动。开展敬老助残，为弱势群体送医送药的活动。开展进社区、进企业义诊和健康知识宣教活动，为健康儿童提供灵性开发，助成长，提高注意力和为障碍儿童提供心理咨询，提高社会认同性服务。开展急救知识技能普及教育，增强公众自救与互救技能。为福利院、敬老院的孤儿和老人提供定期义诊、定期生活料理服务。（二）主题性活动志愿医疗服务医院每年选择一些活动主题，如高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动，为广大市民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。（三）绿色服务美化环境，绿色中旗。针对当前百姓最为关注的环境污染问题，开展以下几个方面的活动：开展为社区打扫街道卫生活动；开展植树造林活动；开展清理白色垃圾活动；开展环保知识宣传活动。（四）大型活动保障志愿医疗服务组织医疗服务志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。四、活动要求（一）开展宣传发动。在医院广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好氛围。运用报刊、电视、互联网等媒体，普及志愿医疗服务知识，宣传好的做法、经验和感人事迹，引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动，营造良好的舆论氛围。开展丰富多彩文化活动，展现志愿者良好的风貌和高尚情操，形成有利于志愿医疗服务的文化环境。（二）注重活动实效。医院“志愿者医院服务”活动从实际出发，循序渐进开展活动，确保活动取得实效。医务人员首先要积极参与，从院内志愿医疗服务起步，从能做的事做起，从简单易行的内容做起，积累活动经验，逐步发展到全方位开展志愿医疗服