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文档简介
作为决策管理学派的创始人,西蒙认为,管理的实质是决策,组织是由作为决策者的个人所组成的系统,组织的决策是组织成员及其群体参与的结果。其贡献主要体现在:突出了决策在管理中的作用。系统阐述了决策原理。强调了决策者的作用。西蒙有一句名言:管理即决策,但是西蒙忽略了管理动态过程中的其它几个方面,如计划、组织、协调、控制、激励等,将决策视为管理的第一.管理决策新科学一书,从管理与计算机管理、管理决策过程、计算机管理对工作场所的的影响、组织设计、信息管理对经济的影响五个方面阐述了管理决策的科学性。而在此书中给我印象较深的是计算机管理对工作场所的影响和对经济的影响。西蒙这样认为“关于计算机和自动化对经理的影响问题,必须从他们对工场、对办公室这些生产管理活动的场所的影响的更为广阔的范围来考察。”而我个人认为计算机在以上的种种不可否认的给我们带来了很多的溢出,但每个人都对着电脑工作后,员工与员工之间必然就会缺少交流,也必然会是很多协调工作难以进行。西蒙在书中也提到了这个问题即“人员疏远的广度如何?”。可从两方面认证:对工作的疏远,其他形式的疏远。因而自动化不可避免的带来一些问题,但任何一种新生事物的产生都必然会有期利与弊的,不能完全要求其利的产生,而忽略了与此同时所带来的不利因素。但是社会的发展就是建立在不断地更新现有的东西,不断地接受新事物的过程,只要新事物带来的利在一定程度上大于所带来的弊端就可以被大众所接纳。西蒙提及“计算机和自动化的直接影响是工作的非人道化”。以及机械化的形式使员工在感情上的疏远,而这种现象是一种新近出现的现象。决策贯穿管理的全过程,决策是管理的核心。西蒙指出组织中经理人员的重要职能就是作决策。他认为,任何作业开始之前都要先做决策,制定计划就是决策,组织、领导和控制也都离不开决策。而任何一个决策的产生都不会是平白无故的,他必然是在领导者经过深思熟虑以及很多经验的叠加之后而作出的决策,因而一个决策标准上,用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。以往的管理学家往往把人看成是以“绝对的理性”为指导,按最优化准则行动的理性人。西蒙认为事实上这是做不到的,应该用“管理人”假设代替“理性人”假设,“管理人”不考虑一切可能的复杂情况,只考虑与问题有关的情况,采用“令人满意”的决策准则,从而可以做出令人满意的决策。西蒙在书中提到了“技术与失业的问题”不可否认,技术的进步必然导致劳动力的过剩,这必然导致一大部分人的失业,这必然使人们产生不满情绪。但是这是进步的必然结果,谁都不能阻挡的。在这个问题的基础上,西蒙就提到了“就业经济学”。当今社会,我们听到,自动化比机械化要多得多。从经济的观点上看,两者间的区别并不重要。自动化作为一种生产中使用资本的这种倾向的一个继续,是整个工业革命的主要特征。因而技术的改革是导致失业的根本原因,而技术改革也是发展的必要因素。技术的改革、科技的进步促进了新兴学科(各计算物理、计算化学)和交叉学科(如人工智能、电子商务等)的产生和发展。技术的改革也促进了沟通,给人类带来许多方便军事,经济,教育都有很大的帮助。无论是任何方面都离不开信息技术所带来的优势和便利。现在的大型物流公司,比如说国际连锁企业,比如说网络传媒。又比如说远程教育。等等这些所带来的里都大于信息技术所带来的就业形势的严峻。所以一个管理者的决策不是简简单单就形成的,而是经过了重重的思考与判断后得到的。从以上两点,我们可以很清楚地知道管理的决策在带来弊端的同时带来的是更加有价值的技术革新
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