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定性 调研 方案

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叮叮小文库 定性调研方案 1、 了解目标客户，包括目标客户特征、消费习惯、媒体接触习惯等等； 2、 明确产品定位，包括：自身特色、差异化、利益诉求点、定价等等； 3、 了解竞争对手，包括：特色、优势、缺点等等。 一、 调研方式 基于条件限制，我们建议采取焦点小组访谈+深度访谈的方式，选取焦点小组访谈的形式和深度访谈的场地，开展定性研究。 主要目的：开放、深入、积极的了解以下内容： l 了解并明确目标用户的特征； l 精准客户对live house的态度，以及其对目前市场上存在的live house的认知； l 精准客户媒体接触习惯 l 描述概念，了解其接受程度。 二、 具体方案 1、 环境： 在公司内部，选择一个会议室，作为焦点小组测试室，主要设备应包括，录音笔、摄像机（待定）。 2、 征选参与者： 采取3+2的形式；寻找3名经常去live house消费的常客，最好是北京几个知名的live house都去过，觉得live house是听音乐最好的地方。寻找2名去过live house，但很少去或不经常去的被访者，很喜欢音乐而对live house或是其他听音乐的方式没有太大认知差异。征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。 3、 选择主持人： 选择一个熟悉定性调研的，并且对live house有一定了解的研究人员，作为主持人。 4、 持续时间： 2个小时 5、 会议成果： a) 定性访谈报告 b) 定性访谈录音及笔录 三、 调研流程 （一）准备工作 （1）准备好座谈会所需的水果点心和饮料 （2）准备好座谈会后送给受访者的礼物、礼金 （3）在公司内部准备好作为焦点小组测试室的会议室，营造轻松环境 （4）准备好访谈过程中所需发放给受访者的白纸和笔 （5）准备好充满电量的录音笔，摄像机（待定） （6）安排好现场笔录人员工作内容及位置 （二）参观场地：受访者抵达公司后，首先由工作人员带领受访者参观THE ONE场地，并对各功能区进行详细介绍。 时间：20分钟 （三）焦点小组访谈+深度访谈 时间：1小时35分钟 （四）结束工作：赠送礼物和礼金 时间：5分钟 四、 访谈大纲 第一部分：开场白（5分钟） 1、 主持人介绍自己 2、 介绍会议内容和背景（背景中，只说明是关于音乐的一个座谈会） 3、 被访者自我介绍 第二部分：对音乐的认知（15分钟） 1、 大家是否喜欢音乐？ 2、 一般听音乐的频率怎样？平均每天听音乐的时长。 3、 一般喜欢听什么类型的音乐。 4、 一般听音乐的方式是什么？ 5、 接触过哪些听音乐的环境？ 6、 平时在音乐上面都有哪些消费？ 7、 在哪里获取有关最新音乐的信息？ 8、 现在最想听哪些新人的歌曲？ 9、 如果您喜欢的歌手来北京开演唱会是否一定会去看？ 10、如果会去看的话，您所能承受的票价是多少？ 11、如果不会去看的话，是否愿意免费体验去看？或者请问在什么情况下愿意去看？ 12、请问是否有专程去外地看演出的经历？频率怎样？ 13、是否喜欢欧美音乐？欧美音乐及艺人对您的吸引力主要在于什么？ 第三部分：对live house的认知（15分钟） 1、 请问大家是否知道live house这种场所，是否经常去那里听音乐？频率怎样？ 2、 大家是否觉得live house里面的音乐多数是什么感觉的？在live house中听什么样的音乐是最合适的？里面听音乐和其他方式最大的不同是什么？ 3、 一般都是为了什么去live house？通常是出去休闲放松，还是朋友聚会？ 4、 通常和什么人一起去？ 5、 一般在live house呆多长时间？ 6、 在里面通常消费什么东西？ 7、 人平均消费大概多少？ 8、 一般认为票价在多少比较适合自己？（大家在纸上写出自己能接受的合理的价格） 9、 在Live house里最喜欢的听音乐方式：站立在舞台最近处和歌手互动；和朋友坐在场地里的座位喝着东西聊天；和朋友聚集在场地后面的吧台喝酒聊天；其它 10、 一般喜欢参加Live house举办的什么类型活动 11、 您心目中认为最棒的Live house应该是什么样子？ 12、 您在选择live house休闲时，是否会考虑地理位置远近？ 第四部分：目标客户媒体接触习惯了解（为以后推广打基础）（15分钟） 1、 平时都喜欢什么样的娱乐活动？ 2、 是否经常上网？ 3、 经常上的网站是什么？分类说。 4、 通常接触到比较多的媒体广告是？ 5、 能留下印象深刻的广告是？ 6、 最初获知live house的途径 7、 经常获取live house消息的途径 8、 建议live house可以采取的推广途径 9、 是否有习惯性阅读的报刊或杂志等 10、 是否经常听广播电台的音乐节目？如FM90.0;FM88.7 11、 最近是否有印象深刻的广播广告？形式是怎样？ 第五部分：竞争对手了解（15分钟） 1、 都了解北京的哪几家live house 2、 对他们分别评价，注意差距。 3、 最近一次去的哪家live house？去的目的是？ 4、 最喜欢的live house，喜欢的原因 5、 理想中live house的方式是？ 第六部分：概念测试（30分钟） 1、 给出打造的概念，测试目标客户的认知，可接受的程度，愿意承担的价格，和对应价格愿意来的频率。 2、 给出关于这个概念的建议。 3、 喜欢Live house怎样的装修风格：奢华；创意；现代；前卫；简约或其它 五、 费用情况 n 场地费用：free（公司场地） n 座谈会水果点心：100元 n 主持人费用1000元 n 约人费用200元/个*5=1000元 n 礼金（给被访者）：200元/人*5=1000 n 方案+报告费用：1000元 n 合计：4000元 3 -

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