关于开展特约商户.doc

关于开展特约商户、POS机营销活动的通知 发布时间： 2009-02-16 各县（区）农村信用合作联社、农村合作银行：为全面持续做好2009年全市信用社银行卡发行、使用工作，培育和改善用卡环境，进一步完善银行卡受理市场建设，经办事处研究，决定在2009年度集中开展特约商户、POS机营销活动，现将有关事项通知如下：一、当前特约商户发展情况2008年度，全市农村信用社坚持“以优化用卡环境促进银行卡发行和使用、以银行卡发行带动存款增长、以银行卡广泛使用促进卡收入稳步增加”的发展方向，特约商户发展工作进展顺利，卡业务获得快速发展，效果较好。到2008年末：全市信用社发展特约商户396家，较年初增加161家；pos机具405台，较年初增加165台。特约商户总量跃居市内金融同业首位，市场份额也提高到20%以上。但是全市特约商户发展还存在认识不足和发展不平衡的问题。一方面部分县区特约商户发展缓慢，甚至停滞不前，有的联社至今业务空白。另一方面部分县区领导对特约商户发展认识程度不到位，没有把信用社银行卡业务提到重要议事日程和重要位置，没有当作常规业务来重视。二、切实提高持续开展特约商户营销工作的认识。全市各单位领导要高度重视商户发展工作，把发展特约商户营销工作当作提高信用社整体形象和市场竞争力的重要手段。特约商户工作发展好了，对于改善用卡环境、增加经营收益、提高银行卡品牌知名度具有重要的意义。特约商户的普及和发展程度，体现了信用社在银行卡市场中的竞争能力。发展特约商户和发行银行卡关系密切、相互促进。特约商户发展多了，用卡环境好了，就会促进银行卡发行工作；同样，银行卡发行工作做好了，刷卡消费多了，就会增强商户使用POS机的意愿，从而进一步为信用社贡献更多的卡业务收入。三、采取多种措施，确保特约商户营销持续稳步开展。一是明确工作目标。办事处依据省联社提出的“强化管理、明确方向、落实目标、长远规划”的工作思路，确定了特约商户营销计划，确保新发展特约商户480家，pos机610台，以此作为促进优化银行卡受理环境建设的重要目标。二是突出以经济发达的农村集镇为特约商户营销重点，稳步推进特约商户发展。城区网点要将重点放在各类酒店、宾馆、大型商场、超市、批发市场、专业市场等客户覆盖面广、受卡意识强、经营状况好的行业，发展有业务关系的客户成为特约商户。要积极发展贴近生活、分布广泛、具有一定规模、具备刷卡条件的商家成为特约单位，实现持卡优惠、刷卡消费，充分发挥信通卡功能。农村网点要突出做好乡镇区域内的商户营销。乡镇驻地资金流动比较频繁的商户是信用社重点营销和服务的大客户。三是要加大与银联公司的业务合作及协调力度，加快商户的发展和POS的安装速度，包括移动POS，为信通卡推广使用和持卡人消费提供必要的设备支持。四是要积极宣传、普及银行卡业务有关知识，消除持卡人刷卡消费时对诸如安全性、费用等方面的顾虑，积极倡导刷卡消费理念；引导商户正确认识受理银行卡的必要性和好处，向商家进行充分的宣传和引导，让商家充分认识到受理银行卡业务对增加客源、防范假币、提高经济效益发挥的积极促进作用。四、注重商户拓展质量，加强商户风险管理。重点是要发展经济效益和资信良好的商户，从源头上控制风险，并有效防止单纯追求特约商户拓展数量而忽视商户质量现象的发生。目前，社会上不法分子利用信用卡的透支额度和免息期，通过虚构POS机刷卡消费骗取高额手续费和银行资金，扰乱了信用卡发卡和受理市场。各单位在发展特约商户时