丁东讲师-“四会”经营管理要务PPT课件.pptx

四会 经营管理要务 FOURMEETINGOPERATING MANAGEMENT 夕会 二次夕会 周经营总结会 月经营总结会 FourMeetingOperatingManagement 2020 2 29 1 金标委金融理财规划师国家心理咨询师国家人力资源指导师山东瀛岱律师事务所合伙人 丁东 著名讲师 从事金融行业17年 为各大银行 保险公司等机构提供专项商业项目策划及培训 长期致力于金融行业的资产配置与管理 企业与家庭资产防火墙的建立 资产传承与保全规划 培训涉及团队建设与管理 领导艺术 教练技术 营销管理 TTT 法商 财商等多个领域 DINDONG Engagedinthefinancialindustryfor17years formajorbanks insurancecompaniesandotherinstitutionstoprovidespecialcommercialprojectplanningandtraining Longtermcommitmenttotheassetallocationandmanagementofthefinancialindustry theestablishmentofenterpriseandfamilyassetfirewall assettransmissionandpreservationplanning Thetraininginvolvestheteamconstructionandmanagement leadership coaching marketingmanagement TTT legal financialandotherfields 美国LIMRA授权培训顾问中国管理模式咨询研究中心理事中国商业保理委员会理事 2020 2 29 2 目录 CONTENTS 夕会二次夕会 周经营总结会月经营总结会 1 2 29 02 2020 3 夕会DAILYRENEWMEETING 29 02 2020 4 夕会流程 PROCESS 9 群体激励 8 政令宣达 7 业务推动 4 喜讯报导 3 出勤公布 2 奏国歌及公司训导 1 5 热身运动 信息窗口 专题论坛 6 2020 2 29 5 舒展筋骨 驱除疲惫 活跃夕会的气氛 提高夕会参与感 增加夕会吸引力 29 02 2020 6 29 02 2020 7 落实单位的管理制度 单位情况的及时把握 鼓励出勤 相互借力 正面激劢 树立标杆 别人能 我也能 产生立刻行动的欲望 受到表扬的 想要做的更好 2020 2 29 9 知识 资讯及时把握 提供伙伴与客户交流的话题 养成收集资讯的习惯与方法 2020 2 29 10 点击添加标题文本 强化推动 专题论坛的目的 心理建设 知识技能 加油站 挖掘培养 强化与推动现阶段的经营主题 心理建设 加油站 专业知识 技能提升 挖掘 培养人才 2020 2 29 11 点击添加标题文本 表扬与肯定 关怀与提醒 工作联系 业务推动 2020 2 29 12 政令宣达的目的 01 02 03 了解公司经营方针与政策 公司各项管理规定的落实 公司经营理念的灌输 PurposeforDecreeDeclared 2020 2 29 13 问好及热身运动精神状态 表情衣著 坐姿动作 歌声 掌声主管的作用 01 夕会运作要领 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 奏国歌及公司训导庄重 严肃 认真国歌在主持人话音落下立刻出现 音量适中 要有振奋感颂读声要响亮 富有激情 02 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 出勤公布及时记录重点追踪事后处理反馈 03 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 喜讯报导喜讯内容能多样报导时要有背景介绍结合经营重点事先汇集好材料 04 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 信息窗口具有时效性 焦点效应具有专业性或相关性内容能够延伸 05 信息窗口内容新闻报导生活百科信息提供 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 专 专题论坛操作方式 专题报告专题研讨读书时间演讲比赛影片欣赏 题 专题安排的原则 工作阶段开始前订下题目配合阶段经营重点针对伙伴缺失与不足多样化的专题方向 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 专 专题方向 认识公司认识保险行销技巧产品研究渠道经营 题 事务处理客户服务激励活动管理观念教育其它 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 专 专题安排的原则 工作阶段开始前订下题目配合阶段经营重点针对伙伴缺失与不足多样化的专题方向适当的专题教育名称 题 安排专题名称原则 题目不要太大让人看了就懂吸引人 让人产生想听的意愿 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 感 感性时间 对象的选定并非一定业绩好的上台事先了解 沟通 演练主持帮助总结 导引分享内容 业 业务推动 站在业务人员立场思考表达方式利用渠道沟通反馈激励业务人员语调变化带动气氛引导互动 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 业 业务推动内容 奖励办法宣布与奖励品颁发晋升 培训通知事物处理事宜宣达管理要求提醒业务进度分析 令 政令宣达 内容延伸重点加强 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 群体激励准备动作的提醒观察效果如何 决定是否重来 励 夕会运作要领 OperatingEssentialsforDailyRenewMeeting 经营总结会OPERATINGGENERALMEETING 2 29 02 2020 25 功能 激励与教育 加强推动力度 贯彻分段经营理念 发现问题并解决问题 阶段经营重点的布置与推动 控制活动品质 阶段经营的落实与目标设定 根据目标评估实际成果 经营总结会的功能 FunctionforOperatingGeneralMeeting 2020 2 29 26 半年 周 季 年 月 单位 周经营总结会 季度经营总结会 半年经营总结会 月经营总结会 年度经营总结会 单位例行性的经营总结会 ClassificationforOperatingGeneralMeeting 2020 2 29 27 领导时间 专题报告 盘点结束业绩 经营绩效分析 上阶段经营报告 运作流程 经营总结会运作流程 4 本阶段经营重点 8 7 6 5 3 2 1 群体激励 目标申报 OperationProcedureforOperatingGeneralMeeting 2020 2 29 28 点击添加标题文本 总结 追踪 目标 强化 上 本 周经营成果总结 需维持及加强改进的地方月经营目标的追踪本 下 周经营目标部署强化团队经营的意识 召开周经营总结会的目的 PurposeforWeekendOperatingGeneralMeeting 2020 2 29 29 召开月经营总结会的目的 PurposeforMonthOperatingGeneralMeeting 2020 2 29 30 月经营总结会召开模式 二阶段 会议模式 召开月经营总结会的目的 PurposeforMonthOperatingGeneralMeeting 2020 2 29 31 Meeting TheFirstStage 第一阶段会议 会议时间 月结束前三天会议内容 各单位月业绩目标达成情况申报与掌握注意事项 激励 提示为主 批评为辅感性与理性交互运用目标的坚持 二阶段 会议模式 Two stage MeetingMode 会议时间 月结束当日会议内容 盘点结束业绩下月推动方案之研讨与沟通注意事项 可以按表现情况排定座位 塑造荣誉感 月行事历的布达下月经营重点宣导调整心态 重新出发 Meeting TheSecondStage 第二阶段会议 二阶段 会议模式 Two stage MeetingMode 召开经营总结会应考虑的要点 ThemainpointsforOperatingGeneralMeeting 2020 2 29 34 会议内容的规划 会议通知的制定 应用物品的准备 报告人员的选定 会议场地的布置 会前准备 PreparationfortheMeeting 29 02 2020 35 月经营总结会会议通知 范例 主旨 为达成七月份 落实活动量 业绩满堂彩 的经营目标 特召开月经营总结会 时间 2016年06月22日下午4时30分地点 公司会议室说明 各团队填写 月经营计划表 针对本月份团队业绩情况进行汇报 专题报告 如何推动团队成员合理安排拜访活动 报告者 傅泽任国华人寿 支公司 部部经理曾蒂依2016 6 18 会前准备 PreparationfortheMeeting 2020 2 29 36 会中掌控 会议主持人或协助者安排会议记录者控制节奏时间掌握主题察言观色突发状况的应变 ControlintheMeeting 2020 2 29 37 拟备后续计划 总结与评估 追踪执行力度 检查团队共识 会后追踪 会后追踪 TrackAftertheMeeting 2020 2 29 38 SUCESS 经营总结会运作成功的关键 主持人控制力度 团队向心力与参与度 资料的准备 以 沟通与激励 取代 批评与检讨 业务主管落实走动管理 TheKeyforSuccessfulOperatingGen