市场调查的卷子.doc

一.单选题（每题1分，共10分）1、随着( )的不断增加，决策的不确定性程度越来越小A 所掌握的信息B 对未来可能发生情况的了解程度C 所掌握的决策方法D 对已有情况的了解程度2、在抽样推断中，抽样误差是（ ）A.可以避免的 B.可以避免且可以控制的 C.不可以避免且无法控制 D.不可以避免但是可以控制3. 如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是( )A 个人访问 B 邮寄访问 C 电话访问 D 互联网访问4、企业内部的二手资料( )。 A只包括企业自身的二手资料 B只包括企业掌握的企业自身其他资料 C包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料 D包括企业自身的二手资料和企业末掌握的其他二手资料5、描述统计主要用于计算变量的（ ）等。A平均数，众数，中位数，标准差B平均数，组距，中位数，方差C平均差，众数，组中值，标准差D平均差，组距，组中值，方差6、通过超市购物小票与家庭拉圾来考察消费者购物行为，这种调查方式属于( )。 A 实验法 B 观察法 C 访问法 D 邮寄调查法7、“你的手机是什么品牌”，该问题犯的错误是（ ）A断定性提问 B诱导式提问 C逻辑错误 D个人隐私8、在抽样推断中，抽样误差是（ ）A 可以避免的 B 可以避免且可以控制的 C 不可以避免且无法控制 D 不可以避免但是可以控制9、折线图主要适合于显示( )。A 单元不太多的结构分布 B 变量值在不同空间点上的差异C 变量值在不同时间点上的差异 D 不同样本间分布差异的比较10、（ ）是企业市场调查中主要的资料收集对象，它的收集范围广、时间长、投资也大，企业收集时应依据决策需要而确定收集资料的规模和范围。A业务资料 B市场信息资料 C外部资料D内部资料二.多选题（每题2分，选错或不选不得分，少选得1分，选对得2分，共10分。）1、市场信息在生成过程中经常出于的状态是（ ）A.分散 B.相对集中 C.无序 D.有序2、调查项目选择的原则取决于 （ ）A.调查范围 B.调查目的 C.调查结果的用途 D.调查对象3、某企业急需了解本企业产品在各地市场上的存货情况，不适宜的调查方法是( ) A面谈调查法B邮寄调查法 C电话调查法D留置调查法4、二手资料的缺点是（ ）A缺乏针对性 B缺乏准确性 C对调查人员的要求很高 D受到时间和空间的限制5、下例表述中，正确的是（ )A市场调查报告具有时效性，不能作为历史资料反复使用。B市场调查报告比必须尊重事实，反对弄虚作假。C一份完整的调查报告分为前文、正文和结尾三个部分。D口头报告可以凭借调查员的临场发挥取得良好的效果。三.判断题（每题1分，共5分）1、只要按照市场调查程序和调查方法进行市场营销调查，就一定能够得出正确的结果（）2、随机误差有两种，实际误差和平均误差。（ ）3、通过对城市的市容卫生、绿化、人们穿着的观察，可以从侧面了解人们的精神风貌，这是直接观察的典型事例。()4、在采用小组座谈法调查时，每一小组的被调查者要多选个，一般都在15个以上。()5、调查问卷中的问题，最好使用引导性的语句，便于被调查者明白调查者的意图。()四. 名词解释（每题4分，共12分）五.简答题（共25分）1、什么是文案调查法？二手资料的优点及局限性是什么？2、市场调查的基本程序包括哪些阶段？具体几个步骤？3、问卷设计过程中，在设计答案的时候，应该注意什么？4、市场调查报告的基本结构及其主要内容是什么？六、设计题1、用语意差别量表测量某餐厅的形象。意义相对的形容词不少于5个。（5分）2、用李克特量表测量对某麦当劳餐厅的看法。（陈述句不少于5个，共5分）3