2013年年度工作总结.doc

2013年企划部年度工作总结一、 工作回顾2013年过去了，回首以前的时光，向阳超市日益壮大起来。在这365天的日子里，共发展门店3家，现在本年度第四家大卖场次坞店正在开业筹划中，即将于元月中下旬华丽登场。我是13年9月16日重回向阳公司的，现就职于总公司企划部，任企划专员。3个多月下来，就我个人而言，业务技能逐渐熟练起来。平时的工作大部分时间都是在为门店特价档期活动服务：出台促销方案，整理档期特价商品图片资料，校对宣传邮报，录制播音稿，设计图文广告等等！其次的一些工作就是对接各门店及总部，协助部门负责人完成相关工作事宜，一切还算顺利。毕竟是基础工作，完全能够胜任，也都完成了。相对前面这些内容，在我看来，公司12周年庆，商贸城开业的工作强度还是蛮大的，毕竟是企业的一件大事，相对以往稍微隆重一点，装饰什么的都要从头重新做过，因为事情比较多，这些都需要一个清晰的规划，时间上要提前合理安排，积极配合这一重大事项的进程，按时按质完成份内工作，协助别人共同将此事开展完美。二、在职期间工作汇报1.9月16日入职，开始熟悉岗位工作流程，刚好是山下湖店搬迁清场，师傅带我理顺这一档期要做的事情，制作完成了清场档期活动宣传邮报，完成清仓甩卖促销信息播音稿的录制，效果不错2.中秋档期收尾，杨梅桥，应店街2店同庆档期开始，随同营运部在应店街店召开讨论会，确定了具体的促销活动内容，卖场装饰，户外宣传等事宜，并具体了事项开展及完成的时间。3.10月份企划的事情相对比较多，又是国庆，又是店庆，也是山下湖店搬迁开业的日子，三庆合一，我显得力不从心，所幸每天要做的事情都是提前安排好的，所以也都按照进程开展下去了。从整体效果来看，搬迁开业效果良好，国庆档期其他门店销售一般，两家店庆成绩不理想。4.10月中下旬，由于雄风东旺时代广场开业，公司陶朱店日常销售额受到影响，针对此事，本部门服从总经办的决策，组织总部相关部门于10月初在陶朱店讨论应对策略，最终确定以“价格战”回应对方，并进行了限时限量抢购等门店反映上来的平时顾客反响不错的促销活动，结果一般5.10月中下旬配合人事部组织开展“向阳超市第五届储备管理人员培训会”，我也是学员之一，除了学习，平时的岗位工作也要跟上。负责开学、结业仪式照片、视频资料搜集及整理存档，作为以后企业文化宣传资料，努力提升公司形象。6.11月初，公司迎来12周年庆，这是11月份的头等大事，对此，企划部牵头协同办公室出台了相应的策划方案。对接相关广告公司制作周年庆KT板，印字气球，宣传片，宣传册，横幅，吊旗，企业报等，并在公司内部组织12周年征文比赛，制作发放纪念版员工福利，文艺团演出等活动，门店促销方面，进行会员积分兑换，会员价、均一价等力度较大的活动，宣传效果良好，门店销售额剧增。7.12月初，销售氛围逐渐冷却下来，只是一个普通的促销档期，策划了一档类似于火锅节的活动，效果一般。8.12月中下旬又是一个活跃的时代，喜庆的节日也比较多，迎来了圣诞元旦双节庆，企划部对此要求门店上报装饰物件，并整理统计于节日到来之前采购分配所需道具，门店方面也是积极配合，装饰效果良好。9.12月20日随着圣诞元旦档期的进行，公司第13家门店商贸城店成功开业，前期的辛苦不必多说，卖场装饰，活动策划也无需赘述，都一一到位，由于新开门店固有的优势，前期的销售额达到预期值，效果不错。10.12月下旬，策划筹备13年年底备年货档期，并穿插大唐，安华，陶朱三店共庆小档期，正在进行中。至于春节期间销售，公司上层也比较重视，专门会议明确了45天销售任务，压力比较大，但部门工作安排合理。一切都在顺利进行中，期待一个不错的结果。至此，13年工作内容汇报完毕！三、 岗位工作心得体会13年过去了，我也从事了4个月的企划工作，因为之前是门店的综合员，所以做做企划还是有些感觉的。相对于前者，这份工作有着本身的自由性。日常的工作事项全凭主观安排，没有局限性，因为要求的是一个进度和结果，而综合员每天有固定的工作要做，类似于流水线。这么两个完全不一样的岗位，前期有些不适应是情理之中的事情。慢慢的上手了，我就知道具体该干什么了。对于师傅，他也可以很放心的将一部分工作分摊给我，这是团队协作，也是互相信任。 一段时间下来，就我个人而言，时间相对比较多。不过有时候忙起来也跟打仗一样顾头不顾尾。工作嘛，难免会有突发事件，这就亟待我们提高自己的随机应变力，培养一个良好的心理素质，学会处理遇到的问题，凡事都能够独立解决，力争在本岗位上独挡一面。这个是我在企划部的奋斗目标，目前很多能力还不具备，但必将努力完善，争取早日摆脱小职员的局面。 针对当前的工作，我存在以下不足：待人接物方面还有所欠缺，仅靠平时的生活习惯去应付。只要双方交流都比较轻松也算是收到了一个不错的效果。但是牵扯到重要的决策估计就要歇菜了，一方面也没有足够的权利，一方面不懂揣摩业务合作公司负责人的心思，所以可能无法胜任，但从平时的工作学习中，我自当迎头赶上。 说起我的优点，也是有些的。平时工作中比较踏实，甚至有点强迫症，只要是自己知道要做的，就一定做到不让领导挑剔的程度。还有就是不怎么计