如何收集客户资料(doc 8页).doc

n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料怎样收集客户资料在网络公司跑业务，庞大的客户资料是做好网络业务很关键的一项重要工作。是盖大楼的基石。起初我们打黄页上的电话，是为了锻炼一下自己的抗打击能力和话术（述）其次调节一下心态，这份工作也许对好多人来说是第一份工作。知道当前是花钱容易挣钱难，知道心疼父母递来的钱，同时激起靠自己挣钱的强大欲望。当前只有靠自己的努力，勤奋去收集客户资料才有可能改变。如何收集客户资料?培养良好的收集资料习惯?在此我主要分了网上收集和非网上收集两点，供参考。收集资料习惯：有人的地方就有市场，有市场就有商机。我们在日常生活中是否注意培养并形成这种习惯？看到一个门头是否想到潍坊有没有生产这种产品的企业？它有没有做百度推广？看到一个公司是否记下来了，当时不能判断是否有网络需求，回来有没有上网查一下再联系？等一系列收集资料的意识培养的一种商业习惯。非网上收集：一、 报刊、杂志。（黄页）1. 一些行业特刊、杂志，如关于机械、化工、纺织2. 地区性的报纸，如齐鲁晚报、潍坊晚报、晨鸿信息、晨鸿信息我们利用的还是比较多的，而且有不少同事打出了意向客户最后达成合作。二、 户外收集：1. 车体广告 生活中看到车上主要是公交车上的广告，你有没有留意这个广告。这里面有没有适合自己的商机？记下了没有？2. 户外广告 外出见客户，在车内你是前看、是向外看、是睡觉。沿途的风景不错，看到的商机也不少，你记下了没有?有没有觉得刚看到的那家公司我联系了好久原来这里。这个户外广告牌子你留意了没有？能做这种户外广告牌子的企业老板推广意识还是比较不错的。3. 展会或博览会上 如果条件允许可以去一些展会，如寿光菜博会4. 在客户那里 可以借阅一下名片，看有没有适合自己的客户。见完客户，在时间允许的情况下可以拜访一下周围的企业或者是把周围企业的名字记下来5. 客户介绍 在此主要介绍一下发如何利用上网收集客户资料，我们在网络公司做业务的90%以上的客户资料是从网上来的。上网搜索客户资料主要分为以下几点：一、 利用搜索引擎（关键词）想利用好搜索引擎，巧设关键词是关键中的关键。特别是我们做百度推广的，多数以现有网站的企业为主。（一）搜索引擎有：1.专业搜索引擎百度 谷哥 雅虎中国2. 非专业搜索引擎网易有道 新浪的爱问和 结果是一样的搜狐的搜狗 雅虎中国 中搜 以及阿里 慧聪等网站自己内部的搜索引擎（二）哪些词可做为搜索关键词？收集客户资料关键词的原则：（构成） 关键词由少到多，关键词少时，查资料速度快，开始查资料的同事多用 我们要从网上搜集客户信息，客户信息在网上存在的形式多种多样。有文字、图片、数字、视频等多种表现形式。 将构成网站的文字、数字不同的组合就够成了我们所要设置关键词：在这里有必要说一下网站上体现的文字有哪些？1.网站上一般均有 公司简介 产品介绍 联系方式 客户留言 技术支持 等基本栏目，可将这些栏目结合0536或地名，由此可设关键词如（1）公司简介 0536 （2）公司简介 潍坊（昌邑）等 （3）技术支持 0536 （4）技术支持 方圆网通（网络公司名称） （5）版权所有 0536（6）刘经理 联系方式（7）手机 0536 公司 2.从企业名称中选设关键词： （1）机械制造厂 0536 （2）机械科技公司（厂） 0536（3）化工设备 潍坊 （4）纺织厂 0536（昌邑） （5）工贸 0536 （6）康 0536 公司（康兴生物、益康源药业 亚康药业）3.分行业搜索 （1）机械 0536 （2）化工 0536 （3）0536 纺织 （4）建材 昌邑 （5）防水材料 寿光 （6）高密 劳保用品 （7）昌邑铸造4.分地域搜索：（1）潍坊 （2）外商投资开发区 公司 0536 （3）胜利西（东）街 公司利用搜索引擎收集客户资料（网站构成要素打在搜索引擎里）客户资料产品（行业）+0536+地域+联系方式 +网站构成要素二、 利用非搜索引擎收集客户资料（一） 行业网站，进入行业网站再进行筛选搜索1. 中国机械网2.中国环保设备网3.中国化工网4. 中国建材网 5.汽车网 6.中国农资网7.中国兽药原料网等（二）地方性网站。进入就可看到一些文字或图片广告 1.潍坊（高密）信息港2.人事网3.人才网 4.潍坊招商网 5.潍坊房产网不论是用搜索引擎还是非搜索引擎：1. 同一个或同一组关键词在不同搜索引擎