如何从心理学角度来抓住家长和孩子心理.doc

如何用心理学的知识来抓住家长和学生心理如何用心理学的知识来抓住家长和学生心理，在这里我跟大家浅谈几点自己的心得体会（临时整理，有些零散，不成系统，见谅）：1.尊重：不管学习成绩好、中等、还是差的孩子，这是我们首先要做的第一点，作为孩子来讲，从几岁或者十几岁，我们不能拿着我们大人三四十岁的心智来评判孩子怎么样，像我们跟孩子年龄大小的时候，是否也跟孩子一样？特别是现在，在文化信息发达的时代，孩子们的思想和主见更强，对很多事情来讲，都有自己和理解和判断。在我们谈单的时候，可能会面对孩子有各种各样的想法，得不到家长的支持和理解，我们作为第三方，更多的去协调家长和学生的关系，对孩子的很多想法表示理解和接纳。其实这时候可以跟家长一起做一个自我开放，跟孩子说：我们像你这么大的时候，也曾有过这样的想法。通过拉近关系，孩子才可以跟我们做沟通，才能更好的接受我们和家长对孩子的学习上的帮助。2倾听：可能源于之前的职业习惯，在谈单中，自己听的比较多，在听的过程中寻找学生和家长的各种需求点，然后通过沟通来调整彼此的关系。比如面对很多学习成绩不好的孩子，家长因为着急，对孩子大都采用比较极端的沟通方式，导致了孩子不愿意沟通，甚至排斥和任何人谈学习问题。在我们做好了前面的尊重的前提下，适当的引导孩子，做更多的倾听，要孩子把话说完。这一点，自我感觉也是拉近关系的一个方法，如果学生和家长信任我们的话，都会有倾诉的欲望。3.敢于认错。这个更多的是针对家长这块，之前在蒙山校区签寇红祥，妈妈是非常想给报名一对一，而且多次来校区考察，但是孩子一直排斥，再成功邀约两个人一起的时候，给做了沟通协调，妈妈也意识到了自己的做法不合适，给孩子认错道歉，孩子也表示了理解，并配合妈妈报名一对一学习。后来妈妈给反馈，那晚的认错，孩子也变化了很多，主动帮忙做家务，主动学习等。在这个过程中，我们咨询师也是起到一个引导作用。4.学会淡定面对孩子的成绩有高低起伏的时候，要学会淡定，选择相信孩子，鼓励孩子，多给一些积极的心理暗示，这样才能要孩子树立学习的信心和克服困难的勇气。往往我们家长面对孩子成绩不好的时候，大都第一反应是愤怒和生气，作为孩子来讲，就会恐惧，时间久了，就会要孩子出现厌学情绪，导致学习事倍而功半。所以，我们咨询师引导家长淡定地看待孩子的得失、成败才能让孩子轻装上阵，学中乐，乐中学，提高学习效率，带给家长满意的成绩单。5.合理预期望子成龙是家长普遍存在的心态，合理的预期会促进孩子的积极向上。过低或者过高，都会产生负面影响。特别是当下我们面对的初高中学生，科目多，难度大，竞争也大，这时候家长的合理预期，对孩子的心态影响很大。尤其在重点高中或者重点班级的孩子，优秀的孩子很多，面临的竞争压力也会更大，想一直处在领先地位、独占鳌头无疑是困难的。如果实际取得的成绩总与自己的期望相差较大的话，孩子可能就会出现急躁、焦虑、迷茫，甚至厌学等不良情绪。所以，我们要学会从容地面对现实，不要对孩子提出太高和不切实际的要求。否则，将影响到孩子的身心健康，也不利于孩子提高学习成绩。当孩子暂时落后时，我们不妨告诉孩子，努力做最好的自己，不与周围人比，跟自己的过去比，只要比过去好就意味着离成功更进了一步。争强好胜不是坏事，积极进取是值得肯定的，但我们必须要正视目前自己的实力，要接受自己是这所重点中学的普通一员。心态好了，才能让孩子轻装上阵，搞好学业，进而增加了学习的信心和战胜挫折的勇气。6.有力支持在当下我这边遇到的一些学生，特别是最近的董家印，在孩子逐步有了学习动力的时候，不管孩子是否初三、城市是否好坏，我们家长的支持很重要，我跟家长的一句话是最好是能做下支持，避免孩子未来抱怨我们，孩子成了，我们高兴，不成，我们尽力了。7.坚持不懈有的家长在孩子的教育起点上没有投入一定的时间和精力，到了高中看到孩子成绩不理想时倍感焦急，开始督促，说理。试图引起孩子对学习的重视，试图改变孩子的学习态度从而提高学习成绩。而此时的孩子可能总听不进去。家长见状，着急是正常的，孩子听不进去也是正常的。“冰冻三尺非一日之寒”，家长想在短时间里通过说教树立权威，发挥指挥棒的作用，让孩子立即转变态度并自觉行动起来显然是不现实的。此时，家长则需要的是耐心，要能够坚持不懈地关心和帮助孩子。