瑞安市超市商品价格比较.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除瑞安市超市商品价格比较 引言研究背景：现在我们的生活力不开超市，超市已经溶入了我们的生活。人们喜欢在超市里购物，但有的超市商品价格便宜，有的超市比较贵。为了使人们能买到价廉物美的商品，我们选择了这个研究课题。尽管范围比较大，也有一定难度，不过我们会努力的。也希望大家能指导我们。 目的及意义：这次研究超市商品价格的主要目的及意义是为了让学生丰富社会实践经验，提高自身素质，拓展知识面，避免高分低能的现象出现，而对于本组来说，是了解瑞安市内各大超市的商品价格落差，比较市场上各类商品的销售情况，也为我们组的成员提供了很好的社会实践机会，同时也为广大消费者提供可靠的文献资料，林建平老师的指导给我们提供了很好的社会实践基础，达到了我们研究的目的。 研究计划：在这次研究调查中，我们首先进行工作分配，各组员分头行动调查各超市商品价格，同时进行商品分类。然后商讨如何设计问卷，再打印分发问卷，有了统计结果之后，进行分析，制作图表，最后做出结题报告。超市历史背景：中国人口13亿，其巨大的潜力吸引了全世界的目光，以致于各种商品从世界各地纷至沓来。那么13亿人口意味着什么呢？打个比方：我们13亿人口如果每个人只写一个字所形成的小说，按我们普通的书本的长与宽计算，其厚度可达50多米。所以为了这块市场，人们纷纷设厂生产产品，而这些产品不外乎我们的生活用品。然而，有一种商品比生活用品的重复购买率还高，有一种市场比生活用品还不完善的，那就是我们的“生日三餐”。每人每天都离不开三餐，每天都要消耗。所以，为了更好地发展我们的经济，像超市这种良好又有高效益的经济贸易形式，在我们正确的时间，正确的地点，正确的方针下，它开始发展了。另外，随着我国对外开放的程度的扩大，人们的思想开始逐步西化，消费的需求更加扩大，超市逐渐的在这样的环境下发展起来，并欣欣向荣。调查问卷：1您平时喜欢到喜欢到哪里消费?( ) 商店 超市随便2您一般喜欢到（）超市消费？大型小型私人3您对超市空间布置感觉如何？满意不满意不在乎4您在超市有没有买到过过期的产品？经常有时没有5对超市的服务态度如何 满意不满意一般6您喜欢在超市里买电器吗？喜欢不喜欢有时7您对超市里用以东西（糖）来替代的做法有何看法 赞成不赞成无所谓8您认为超市里的商品价格如何？贵便宜一般 9您认为超市的商品齐全吗？齐全不齐全还凑合 10您对超市的停车位有何看法？ A满意 B不满意 C还凑合调查问卷数据显示班级总选项统计17236%12864%/29548%7437%3015%311658%8241%/45628%14271%/5126%8543%10151%62915%6332%10553%72312%12864%5628%83618%10050%6131%96131%3417%10352%106633%13166%/调查问卷数据结论 1.有36%的人喜欢到商店去消费,有64%的人喜欢到超市消费.2.有48%的人喜欢到大型超市去购物,有37%的人喜欢到小型超市,有15%到私人超市.3.有58%的人对超市的空间布置感觉满意,而有41%的人感觉不满意.4.有28%的人对超市的停车位满意,有71%的人感觉不满意.5.有6 %的人在超市经常买到过期食品,有43%的人有时买到过期食品,51%的人没买到过. 6.有15%的人对超市的服务态度满意,有32%的人不满意,有53%的人感觉一般.7.有12%的人喜欢到超市里买电器,有64%的人不喜欢,有28%的人有时到超市买电器.8.有18%赞成超市采用以小东西(糖)来代替零钱的做法,有50%不赞成,有31%觉得无所谓.9.有31%的人认为超市的商品贵,有17%的认为便宜,有52%的人认为一般.10.有33%的人认为超市的商品齐全,有66%的认为不齐全.抽样超市商品价格比较商品规格莘塍五洲莘塍南大商品价格差值莘塍五洲虹桥南大商品价格差值莘塍南大虹桥南大商品价格差值激活600ML2.83-0.22.83-0.2330农夫果园600ML3.130.13.130.1330农夫茶520ML32.90.13302.93-0.1茶研工坊470ML2.52.502.52.502.52.50银鹭牛奶花生蛋白饮品/330330330香飘飘奶茶/2.52.502.52.502.52.50旺旺摇滚冻/2.32.8-0.52.32.9-0.62.82.9-0.1萨拉咪鸡翅/4.331.34.34.4-0.134.4-1.4大好大瓜子90G1.81.9-0.11.82-0.21.92-0.1旺旺挑豆60G11011.20.211.2-0.2乐事瓜片/32.90.132.90.12.92.90多多妙海鲜面90G3.53.503.53.503.53.50开乐杯海鲜面85G3.83.803.83.70.13.83.70.1味事达酱油壶17.517.8-0.317.519.8-1.717.819.8-2阿尔卑斯原味35G1.91.50.41.91.50.41.51.50老爸豆腐干卤味100G2.92.80.12.92.80.12.82.80上好佳八宝果糖120G3.53.503.53.503.53.50上好佳田园薯片烤肉味60G32.80.232.90.12.82.9-0.1纳爱斯牙膏/6.810-3.26.89.8-3109.80.2达能王子夹心草莓味120G2.82.9-0.12.83-0.22.93-0.1潘婷垂直柔顺洗发露大30.525.94.630.5255.525.9250.9力士去屑洗发露大37.529.81.737.529.5829.829.50.3佳洁士防蛀牙膏大14.6131.614.69.94.7139.93.1黑人牙膏大7.510.5-37.514.5710.514.5-4价格数据分析:根据我们刚才数据的分析，莘塍五州超市跟莘塍南大相比，可以看到正数比负数多，由此可知莘塍五州商品价格比莘塍南大超市商品价格贵，再由莘塍五州超市跟虹桥南大超市相比，正数比负数多，可知莘塍五州超市商品价格比虹桥南大超市商品价格贵，最后由莘塍南大跟虹桥南大相比，正数也是比负数多，所以莘塍南大超市商品价格比虹桥南大商品价格贵。最后，我们得出结论，莘塍五州超市商品大部分比较贵 。访谈:问题1：为什么会形成超市？回答： 1经济发展的客观要求 2消费的需求 3消费观念的转变 4外国经验的借鉴问题2：为什么超市之间相同商品的价格会不同？回答： 1各超市的成本不同 2供应与需求不一样 3地域因素的不同正文调查部分：我们采用的方法：1问卷调查法：首先我们用尽量简洁并恰当的问题来得到尽量多的真实可靠的结论，我们组利用了一个下午的时间来组织设计调查问卷，这张调查问卷的内容包括超市装潢设计、商品质量、服务态度、超市整体布局等等。设计问题的主要目的是为了了解各大超市在广大消费者心目中的地位与影响，便于调查内容。 我们用了200张调查问卷表，随机分发于各别班级，每个班级35份，并在校外的一些消费者中分发了调查表25张。这样既提高了我们的工作效率，又使随机调查的结果更具有准确性和普遍性，等调查问卷有了结果，组员开始统计并归类，键入电脑中保存。2问卷调查的任务完成之后，我们使用了第2种调查方法实地调查法。组长组织个别组员到一些具有代表性和典型性的超市如莘塍南大，虹桥南大，莘塍五洲去调查某些商品价格。商品种类包括生活用品，学习用品，和一些食品。超市商品种类繁多，价格不一，在组员精心交涉下，取得了经理的同意，开始展开严密搜寻目标商品。并归类统计，作出图表分析。研究过程所需条件；除了组员的超强说服能力、实地考察能力、组织能力、物资条件.，还要对全市大大小小的超市进行选择，还比如一些连锁店，查找地图看超市分别分布在全市的哪个位置。然后根据组员家庭住址的远近及个人兴趣爱好进行对超市的选择。，本次调查之前还必须与超市负责人进行联系和交涉工作。当然也需要学校全方位的指导与支持。在印发调查问卷等方面，学校也帮了不少的忙。在分析中，我们也是需要很多的时间和精力，组员充分利用了双休日来统计和分析数据，网络方面也是不可少的。在这些方面指导老师也给予了很大支持。启发：须锻炼平日语言组织能力以及一些礼貌用语的使用，并做到工作准确无误。组织能力要强胆子要大，敢于说话，敢于发问并思考分析。发现问题：1 超市里过期食品：过期的食品，吃过后轻则腹痛，重则呕吐、腹泻、以至食物中毒。顾客到某家的超市购物是因为这家的超市被给予肯定与信任，但如果超市把过期的食品摆上货架，这是侵犯了我们的健康权利，超市应定期检查商品是否过期，过期的商品应该及时调换2超市外停车位：在瑞安市无论大大小小的超市，一般都没有固定停车位。一般都是停去超市门口旁边。有的甚至停到了马路上，阻碍了行人和车辆。还影响了城市的美观，那些大型的超市应该规划出一一些固定地点用来停车 ，而小型超市则可能回由于面积的原因而不能有充足而宽敞的停车场。3 超市的营业员的服务态度：在超市里总会有那么几个营业员聚在一起悠闲的聊天。或者有时候在电话里闲聊。当顾客有了问题时，总是爱理不理的样子，一脸的不耐烦和不屑。而有的热情过了头，作为导购的他们总是像侦探一样跟在消费者们的屁股后面，唾沫横飞，非要他们买这个买那个，顾客不买便态度一百八十度的转弯。在买完之后，有的服务员甚至为了利润连发票都不给，问其要时还怒气冲冲，理直气壮。4以小东西（糖、纸巾）来代替几角零钱的转化：现在的超市都开始流行用这些小东西（糖、纸巾）来代替几角零钱的转化，着是一种不尊重顾客人民币的行为，货币具有法定的地位，不可以把商品当货币一样流通，而且这样会阻碍货币的疏通。5超市商品的价格：超市商品的价格应根据其地理因素，成本价格、区位分布等来定。但有的超市商品比商店的商品价格还要贵。6超市商品种类不齐全：我们的这次实地调查，竟然有的超市没有这种商品，虽然有的是缺货，但是还应该及时补上。百分之七十三的顾客认为：超市的商品还不够齐全。但我们知道超市还会因为面积的关系，有的商品种类会不多。7特价商品并不“特价”：其实特价商品是超市里打的幌子，事实上是快要过期，并且卖不出去的商品。特价只是为了减少损失而采取的计策。8在总结后，我们也发现有个别的超市比其他超市商品价格高出了一倍多，例如虹桥路上的南大超市，里面的一包乐事“波乐”薯片就卖了五块钱一包。虽然此商品不在调查范围之内，但是对此超市的报价组员们显然有些不满意。总体来说，尽管区域等因素还占有一定的分量，但是，过分要求赢利对于信任它们的消费者们还是很不道德的。主要组织：在小组内评比最佳说服力奖，最优秀实地考察能力奖、最甲组织能力、并分发奖品。访谈部分：接着我们根据以上数据显示提出了几个概括性较强，且代表我们调查核心目标的问题，对经济学颇有研究的潘海霞老师进行了采访。并简明扼要地纪录了老师的观点。研究发现了一些影响超市价格的因素，以及形成超市的原因。并用摄像及录音的方式记录。超市顾客采访：为了更加完整以及精确地完成调查任务，组员们派出了两个成员潘一帆和尤乐乐去安阳五洲银座超市进行超市顾客采访。在经过调节与交涉之后，经理答应了我们的要求。首先我们是拍摄总体的超市装潢，外观和布局，再去顾客经常光顾的一些专柜进行拍摄，最后我们决定再去采访顾客，顾客的态度也是非常积极、诚恳，极力配合我们的调查，我们用以摄像的方式简单记录了其中一位顾客对这家超市的总体感受。并真诚感谢他们。结题报告的撰写：根据我们的总体规划步骤和各个组员的感受，启发等，还有一些细节部分的填充，由潘一帆、尤乐乐和张静打字并储存在电脑中。总结根据商品价格落差、问卷调查数据显示以及对顾客、老师、同学的采访情况，我们作出了一系列的总结。随着社会经济市场的出现,商业贸易突飞猛进,商品交易日益密切和频繁,从大范围来说,国与国通过之间跨国公司,世界贸易组织来增强商品交易,而从小范围来讲,一个地区之间是通过商店,超市.市集等途径来进行商品贸易.从实际角度来出发,人们太多了解区域间的贸易.正因为商店,超市集市等给中贸易市场的增多,给我们的生活带来了诸多方便.其实超市的这种贸易形式比较常见.超市的商品很丰富,但是否商品的价格也会很实惠,是否不同的超市商品价格有所不同呢?为了增强消费者的价值观,使他们能用自己最少的钱买到更好的商品,我们