12前台收银系统操作手册简体版.doc

- 6 -创智前台操作手册前台操作手册系统功能健：F1：加总F2：定位数量F3：取消单品F4：单号打折 F5：改价F6：撒单与中药贴数F7:总额打折F8:信用卡与重复打印F9：保存 F11：挂单与新增行F12：取回与删除行审核:CTRL+S 退货:CTRL+T小票查询:CTRL+X赠品送出:CTRL+O补货:CTRL+S会员:CTRL+H锁屏:CTRL+L手工补单:CTRL+B一、销货收银1商品输入进入收银系统选择1销货收银按Enter进入销货收银界面在请输入处扫条码或是拼音码就可输入你要的商品2修改数量输入商品后在请输入处输入数量按F2，便可修改此商品的数量3加总所有商品都入完成后，按一下键盘F1便可进入结帐界面输入客户给的金额按两次Enter键便可完成一笔交易4删除单品当已输入的商品，现要把他删除，则可在请输入处输入要删除的NO行号按F3便可，同是删除的商品后面会有一剪刀标识5整单删除当你要把界面上的所有商品都删除时，按下F6便可，需要主管的工号和密码6重打小票按下F8可以重打上一张小票，如需要重打其它小票就要进入小票查询介面CTRL+X输入单据号或按商品查找出来后再看小票号。7挂单与取回挂单当输入商品后，按下F11便可挂单，同时在挂单区会的挂单的标识当销货收银界面没任何数据时，在请输入处输入挂单编号按F12便可提出相应挂单 。 注意：系统退出后所挂的单都会消失，所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。8会员卡使用会员卡必须在输入商品前输入会员卡，否则会员积不了分在收银开始时，按CTRL+H输入会员卡号按Enter同时在会员区会显示相应的会员卡及相关信息。会员积分查询：则只需输入会员卡后在请输入处输入304按Enter键。由于公司要换新的会员卡，所以没更换前会员卡统一用：9999999会员资料查询：按两次CTR+H输入会员相关信息按F2便可查出会员，若要选取会员，便在选中的会员上按下F9会员积分对换：在收银介面按CTRL+H输入会员卡号按Enter在请输入处输入305按Enter键进行会员积分与换购查询介面就可以查询到会员的累计消费金额和累计积分余额按退出Esc进入会员积分换购介面（看左上角的状态）在请输入处输入要换购的商品按F1进入结帐介面在请输入处输入换购的积分：如换100分，就输入100分（注意：换购的积分不能大于累计积分余额）按CTRL+Y确定两次就完成的积分换购过程。(会员积分换购等公司通知后才能起用)9、划价单(中药)在销售收银画面按CTRL+K审核CTRL+S按F11按确定Enter进入后用拼音码或商品编码查找出需要的商品，按拼音录入时每个拼音码前加V如：甘草就是：VGC。商品找出后录入数量、批号（批号输入就可以了）这里只录入一剂，全部商品录入完成后按F9进行保存按退出Esc选中要返回的划价单按审核CTRL+S按确定Enter返回到收银画面按F1进入结帐画面如果是购买多剂的先录入购买的数量如：5剂就先输5再按F6.退货在销货收银界面按下CTRL+T进入退货作业看左上角按CTRL+X输入时间或小票号或商品号按Enter按光标上下键选中要退的商品按审核CTRL+S进行返回输入要退商品的数量按F1按Enter两次便完成操作。1手工补单手工补单是补录前一天或前几天的销售数据按CTRL+B输入要补数据的日期按Enter输入要补录的商品及数量输入完成后按F1输入金额按Enter两次便完成数据补录1抵用券当一笔商品输入完成后，按F1在请输入输入要抵用的金额在按CTRL+Y不够支付的请输入客户给你的金额按Enter两次完成交易1银行卡、医保卡和提货卡的使用当一笔商品输入完成后，按F1在请输入按下F8在请选择卡别处输入卡别代码和刷卡金额（注意分开卡别输入）按Enter返回后如刷卡金额不够支付请输入客户给你的金额按Enter两次完成交易1赠送品出货在销货收银界面按CTRL+O 输入要赠送的商品按F1按Enter两次完成操作15、补货在销售收银画面按审核CTRL+S进入门店补货介面按F11增加补货单据修改正确的到货日期（这里的日期指的是仓库开单的日期，就是仓库什么时候可以看到这张要货单）按确定Entet 输入要补货的商品和数量按保存F9按退出Esc再按审核CTRL+S重新进入补货介面选中要审核的单据按审核CTRL+S是否已审核看状态（只有审核后的单据才可以上传到公司总部）二、收银换班选择第收银换班输入工号和密码按Enter完成操作三、修改密码用自己相应的工号进系统，选择3修改口令输入原口令、新口令和得新输入新口令按Enter完成操作四、用户工号增删用具有相应权限的工号进系统选5系统维护2用户管理按F11可增加/F12可删除工号F9保存。注意：查看本店的员工的工号也在这里查看。五、新增会员资料录入：进入第后台管理第会员卡登录按Enter按F11输入正确的会员卡号、姓名、姓别、身份证、生日、住宅电话、地址，注意输入会员资料（旧卡号不能更改）按F9保存确定输入准确后按CTRL+S审核就完成。若要继续增加继按F11输入会员资料按F9保存输入准确后按CTRL+S审核。（注意审核后的会员资料是不可以更改，要更改请与总部联系）六、标价签打印进入第后台管理第其他信息录入第标价签打印按F11新增一行并输入要打印的商品输入要打印的商品编码及数量后，按F9保存七、门店互调单进入第7后台管理第6单证登录第2门店间互调单按确定Enter按F11新增互调单选择正确的调入门店按确定Enter输要要调出商品的批号、有效期至、数量按保存F9按退出Esc选中要审核的单据按审核CTRL+S是否已审核看状态（只有审核后的单据才可以上传到公司总部）八、门店退回公司总部进入第7后台管理第6单证登录第3门店退回配送中心单据按确定Enter按F11新增退回单据选择正确的收货机构选8888按确定Enter输要要调出商品的数量、批号、有效期至、退货原因按保存F9按退出Esc选中要审核的单据按审核CTRL+S是否已审核看状态（只有审核后的单据才可以上传到公司总部）九、盘点作业进入第后台管理第盘点作业第计划盘点日期设定按Enter本次设定盘点日期输入盘点日期（注意，此盘点时间一定要与总部盘点时间设为一致，否则盘点数据无法传到总部）按Enter 按确认录入时选择第第一次盘点数据录入按Enter按F11增加商品输入商品编码或商品拼音码/批号/盘点数量按F9保存按退出ESC选择第二次录入不符修正按确定Enter按F1让第一次等天第二次录入是1按F9按退出ESC再重新进入二次录入不符修正按审核CTRL+S按退出ESC选择第盘点单录入数据汇总按确认把数据上传到总部盘点就完成了.注意：如查审核后发现录错了可以再进入第一次盘点数据录入按审核CTRL+S进行取消审核后再进入修改,修改完成按F9保存,然后再重新做以上步骤.从第4二次录入不符修正开始往下做完。记住数据一但传回总部再也不能修改，要修改必须与总部联系。特别注意事项：在盘点录入时，拆零商品盘点的数量要录入到大包装有编码里，如：止痛散拆零的盘点有10包，大合的有2合，那么盘点录入时就到大包装里录入：2.1（1大合等于100小包，现在盘点有10小包，就用10除以100等于0.1再加上2合，就是2.1）八、交结班打单进入第日结作业第收银员班次销售明细表输入要打印的销售时间/工号/班次按Enter按F8打印九、数据传送（每天必做）每天早上接收数据：进行第后台管理第直接与信息中心通讯选择3通过FTP方式进行通讯按Enter选择直接传输接收数据完成每天晚上必须做数据上传：、进入第日结作业第销售日结作业选择要日结的销售日期按审核CTRL+S（注意日结只有晚上营业结束后才可以做早班和中班都不需要做日结）、进行第后台管理第通讯数据准备选择要通讯的相关项目选择：是按审核CTRL+S按确定按是按确定按F1选择3通过FTP方式进行通讯按Enter选择直接传输上传数据完成注意：数据一定注意准备数据时间：开始时间和结束时间，当前库存数据一定不要上传。十二、医生（营业员）销售管理使用方法：(等公司通知才能起用)第一步：进入第5系统维护第2用户管理按确定Entet进入用户管理介面按F11新增医生的工号：级别是：0 做完后按F9保存。第二步：用000000工号进入收银系统系统维护密码是：systemm进行第5系统维护第1系统参数设定第3