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XX银行工作心得 XX银行工作心得第1篇银行工作心得体会xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。 时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作-柜员。 也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。 卓越始于平凡雀，完美源于认真。 我热楔爱这份工作，把它作为掺我事业的一个起点。 作商为一名农行员工，特别啼是一线员工，我深切感罚受到自己肩负的重任。 韶柜台服务是展示农行系羡统良好服务的文明窗佑口，所以我每天都以躁饱满的热情，用心服务材，真诚服务，以自己积训极的工作态度羸得顾客竹的信任。 是的，在阁农行员工中，柜员是直疡接面对客户的群体，柜意台是展示农行形象的窗姆口，柜员的日常工作也屿许是繁忙而单调的，然晒而面对各类客户，柜员茸要熟练操作、热忱服务丛，日复一日，用点点滴慌滴的周到服务让客户真瓮正体会到农行人的真诚鸿，感受到在农行办业务铸的温馨，这样的工作就帜是不平凡的，我为自己精的岗位而自豪！为此，效我要求自己做到一是于掌握过硬的业务本领、霸时刻不放松业务学习；跺二是保持良好的职业操诚守，遵守国家的法律、勿法规；三是培养和谐的镣人际关系，与同事之间竭和睦相处；四是清醒的甄认识自我、胜不骄、败该不馁。 参加工作以瘟来，我立足本职岗位，邻踏实工作，努力学习业第务知识，向有经验的同背事请教，只有这样，才乖能确确实实干出能经得阵起时间考验的业绩。 点袭点滴滴的小事让我深刻试体会到，作为一名一线衬的员工，注定要平凡，呀因为他不能像冲锋陷阵丝的战士一样用满腔的热贺血堵qing口，炸汁碉堡，留下英雄美名供巷世人传扬，甚至不能像晌农民那样冬播夏收，夏素种秋收，总有固定的收浩获。 有的只是日复一日津年复一年的重复那些诸覆如存款、取款，账务录焦入，收收放放，营销维谜护，迎来送往之类的枯过燥运作和繁杂事务。 在讶这平凡的岗位上，让我栽深刻体会到，伟大正寓需于平凡之中，平凡的我陛们一样能够奉献，奉献诱我们的热情，奉献我们赫的真诚，奉献我们的青呈春。 平凡的我们一样能哑够创造出一片精彩的天钠空，没有根基哪来高楼误，没有平凡哪来伟大！透人生的价值只有在平凡祟的奉献中才能得到升华浚和完善。 在为客户丙服务的过程中，我始终苑坚持想客户之所求，波急客户之所需，排客户石之所忧，为客户提供括全方位、周到、便捷、唇高效的服务，做到操作诌标准、服务规范、用语券礼貌、举止得体，给客蚂户留下了良好的印象，曰也赢得了客户的信任。 护实际办理业务时，在保主证遵守我行各项规章制抬度的前提下，灵活掌握至营销方式，为客户提供北一定的方便，灵活、适撒度地为客户提供个性化成、快捷的服务。 完庇美源于认真。 在做好柜尝面优质服务的基础上，辐我们想方设法为客户提柬供更加周到的服务。 因屹为，没有挑剔的客户，止只有不完美的服务。 在辅日常工作中，我积极刻岔苦钻研新知识，新业务璃，理论结合实践，熟练压掌握各项服务技能。 我炮从点滴小事做起，在办匈理业务时，尽量做到快铱捷、准确、高效，让客扳户少等、少跑、少问，芹给客户提供及时、准时靖、定时、随时的服务。 颁青年时期是人生最口宝贵的时光，因为踌躇吮满志，精力充沛，因为宛敢闯敢干，活力四射，汗因为有太多的梦想和希觉望！但在我看来，青年烂的宝贵还在包括不懈的线追求与团队的融合，崇致高的道德修养，以及坚赢强的意志，更要耐得住兜平凡，立足于平凡，淡及泊名利，勇于奉献！株今天，我们正把如火粥的青春献给平凡的农行招岗位，中国农业银行正竖是在这青春的交替中，雅一步一步向前发展。 在牺她清晰的年轮上，也将疑深深的烙下我们青春的瞧印记。 富兰克林有句名依言推动你的事业，纽不要让你的事业来推动寸你。 今天我正是为推始动我的事业而来，这源汝于我对人生价值的追求妖，对金融事业的一份热固情。 因为我知道作为一站名成长中的青年，只有站把个人理想与农金事业棒的发展有机结合起来，坯才能充分发挥自己的工起作积极性、主动性和创酚造性，在开创农业银行酷美好明天的过程中实现侄自身的人生价值。 共6僻页123456下一页沁第2篇银行工作个人俭心得感想时代在变拈、环境在变，银行的工铝作也在时时变化着，每级天都有新的东西出现、础新的情况发生，这都需拄要我们跟紧形势努力改账变自己，更好地规划自掸己的职业生涯，学习新廓的知识，掌握新的技巧褂，适应周围环境的变化疯，现在建行为进一步加赂强全行柜面服务管理，娱提高柜面服务质量，塑因造建设银行国有商业银竞行良好的企业形象，推圃动和促进全行各项改革截和现代金融企业建设上富下了很大的工夫，又制佳定了全行柜面服务管理萎办法和柜面服务标准。 葛看到建行发展的巨精大潜力，增加了我们对旦自身业务发展的紧迫感吮。 下面我针对曾主谣任对我们日常工作状态骚提出的不足，检点自己污，说说想法。 银行闭的服务工作需要我们不垣仅要有对工作的满腔热冷忱，更要有一颗追求完佣美的心。 其实客户兆，就是我们每天都要面涂对的考官。 如果我除们银行员工每天上岗懒擂懒散散，妆容马马虎虎颂，甚至言辞冷漠，态度胯生硬，那换位想一下，取你会对柜台里的工作人鼎员付出应有的尊重吗？脊有问必答，笑容可说掬，彬彬有礼，和蔼可责亲，高贵典雅，端庄大翌方，沉着冷静做到无可相挑剔。 这些是我们膘的服务规范，扪心自问馒这些规范我们做到了多卵少？客户对你的态度，皱实际就是你自身言行的唐一面镜子，不要总去挑尘剔镜子的不好，而是应燕更多地反省镜子里的那筒个人哪里不够好，哪里殴又需要改进。 作为疵前柜业务人员，我就曾雄主任提出的几点不足做炸了反思，由于工作年限档和年龄的关系，我很珍汉惜目前的工作岗位，在枝工作中自认为业务能力骸还算精通，能够快速熟胳练处理日常业务，能够怔做到细心和耐心，旨塌实肯干，努力与客户栽沟通，化解各类矛盾，仇有时难免遇到蛮不讲理攀的客户，能做到包容和叮理解他，最终也能得到容客户的理解和尊重。 躇不足的地方就是，站俺姿可能不够标准，今后类工作中会时刻提醒自己嵌加以改正。 还有就横是做为一名老员工怀着滥对建行的感情提一点有性效建议。 现在分理处客哗户排队的现象较严重，骆一进门给人的感觉就是设纷杂和混乱，我建议应枝设置大堂引导员来主动厂解答客户疑问，引导客茵户快速办理各项手续。 殆设立综合柜台，将对公禄业务和对私业务合理的裳联系和统一，这样就能愿提高柜员办理业务的效寅率，也能在一定程度上另缓解客户排队带来的压捅